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デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-P2
P2使用していたことなのですが、充電がなくなってしまったため、何度か電源を入れ切れしてごまかして使っていたところとうとう充電が切れてレンズが収まらず、そのまま固まってしまいました。そんなこともあるだろうと思い、そのまま充電し電源を入れてみたところレンズからガタガタという異常音を発して戻らなくなってしまいました。そのままソニー修理サービスに送ったところ、落としてなったものなので有料保証となり、修理代2万が請求されました。さらに送り返すので落とした個所を確認してくれと言われました。(ストラップを掛ける部分がへこんでいるということです)
私には撮影当時に落とした覚えがなく、また上から落下させるような覚えもありません。バッテリーの使用関係でそうなったのなら分かるのですが、覚えのない落下が原因で修理代2万も請求されるとどうしても納得がいきません。
他のP2ユーザーのみなさんの中にこういったトラブルを経験した人はいませんか? もし仮に落としたとしても、後になってこういった症状が出てくるといったことは起こりうるのでしょうか? 誰か助けてください。お願いします。
0点
サポートや修理の人にはアナタの使用状況は一切わかりません。
従って、現状から判断するしかないということをまず念頭に置いて下さい。
ですから説明する側のアナタがアツくなってしまっては、
ますます向こう側の人は混乱するというか、
アナタをクレーマー扱いするでしょうから、
根気よく説明するしかないと思いますよ。
>もし仮に落としたとしても、
>後になってこういった症状が出てくるといったことは起こりうるのでしょうか?
これはありえるでしょうね。
カンタンに言えば、落とした時に歯車がずれて
そのまま使っていたら何らかの拍子に歯車がはずれた、
みたいな事ですから。
書込番号:950373
0点
2002/09/18 08:33(1年以上前)
デジカメではないですが私の友人がソニーのPCで
同じようなことがありましたよ。
その友人はのーとPCを鞄ごと落として
ハードディスクがおかしな音がするからと修理に出したのですが
ソニーからは液晶も壊れていると突然言われ
合計で10万も請求されたそうです。
もちろん修理に出す前には液晶には何のトラブルもありませんでした。
その友人は購入したお店を通して修理に出していたため
店の人に何とかならないかとお願いして根気強く
お店とソニーと交渉したところ
液晶に関しては保証期間内だったこともあり
保証を使って無償修理ということで折り合いが付いたようです。
ただ、ソニーの対応はかなり悪く
お店の人もいろんな部署をたらい回しにされたり
全く聞く耳をもたなかったりと
消費者のことを全く考えてないみたいですよ。
販売店を通じての修理ならお店の人に頼んで私の友人のケースみたいに
何とかなるかもしれませんが
個人で修理センターに送ってると
まともに取り合ってくれないでしょうね・・・・・・
落下に全く身に覚えがなく、修理に出す際の梱包にも問題がなかったのなら
根気強く修理サービスと交渉をしてみて
それでも全く取り合ってくれないなら
消費者相談窓口に相談してみてはいかがでしょうか。
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html
↑消費者相談のURLです。
書込番号:950378
0点
2002/09/18 09:01(1年以上前)
サービスステーションに届く間で落下等の事故があったのではないでしょ
うか?代理店経由での修理の場合であれば、ハッキリと状況を説明した方
がいいです。
また、今更遅いのですが、SONYサービスステーションには一般受付
の窓口がありますから、直接持参して、故障に至る経緯を説明した方が間
違いありません。
書込番号:950409
0点
デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-P2
P2には動画機能がついているのでP2にしようと思っていたのですが、SONYのHPを見て、MPEGムービーは音声記録が出来ませんと書いてあったので、ならP71にしようかと悩んでいます…。
P2をお持ちの方で音声記録出来るのなら教えて頂けないでしょうか?
因みに見たHPは
http://www.sony.jp/products/Consumer/DSC/DSC-P2/index.html
です。左側の説明の所にあるMPEGムービーHQXのところを開いたら、音声記録が出来ませんと書いてありました。右側のclickMPEGムービー(EX)(HQX)(CV)には書いてなかったので出来るのかな?っと思い質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。
でも、
0点
2002/09/14 20:18(1年以上前)
でも、
↑は間違いです!!すみません
書込番号:943292
0点
2002/09/14 20:50(1年以上前)
P2使用しております。(^.^)
DSC-P2には「エレクトレットコンデンサーマイク」という長ったらしい名前のマイクがばっちり内蔵されています。P2の場合、MPEGムービーHQX、EXともに音声は記録されます。P71はマイクが内蔵されておりませんので音声記録は出来ません。
但し「MPEGムービーCVモード」とはギガポケット搭載VAIOで録画した
テレビ映像をP2で再生する機能ですので、通常の動画撮影には関係ありません。
書込番号:943357
0点
2002/09/14 21:20(1年以上前)
ありがとうございます!!
P2にしようと思います!
書込番号:943400
0点
デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-P2
今。サイバーショットのP1を持ってるんですが。
ほとんど使ってないんです。おでかけには一眼レフを使っているんですが。
常に持ち歩くには重いしかといってP1も少々重いというかかさばるという感じで・・・・買い換えたいと思ってるのですが。
今考えてるのがP2かキャノンのIXY200aなんです。
P1は334万画素だったけど付属のメモリースティック使ってたので。
あまり入らなくてサイズを小さくして使ってたので(意味ない!!)
200万画素で十分かなあって勝手な考えなのですが。
実際お使いの方に聞きたくて・・・
普段は写真やさんでL判に現像する程度です。
そのなかで気に入ったものがあればたまに少し大きく引き伸ばすことがあるかもしれないんですけど。
どうでしょうか?画質は?
教えて下さい。
0点
2002/09/14 15:25(1年以上前)
P2を使用しておりますが、画質はかなりいいです。
300万、400万画素を搭載したデジカメより画質は落ちてしまいますが、
L判印刷にはちょうどいいと思いますし、今売れ筋のデジカメはどれも200万画素機が多いです。
あとP2のゴム製のグリップ部は、はがれやすいので
注意です。
書込番号:942792
0点
2002/09/14 19:43(1年以上前)
印刷サイズがL版、2L版程度なら200万画素で十分ですよ。
B5でも何とか許容範囲内ですね。
P2とIXY200aを比べると
バッテリーの持ち、充電のしやすさ、画質、性能、質感、大きさ
どれをとってもIXYの勝ちです。
P2が勝ってるのはズームが3倍ってとこだけ。
メディアも新たにCFを買ったとしてもMSよりも
CFの方が断然安いのですでにMS1枚持っているメリットは
あまりないかと思いますよ。
書込番号:943220
0点
2002/09/17 19:23(1年以上前)
ありがとう。
アドバイスありがとうございます。
じゃIXYにしようかなあ・・・・・
書込番号:949204
0点
デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-P2
なんとなく言いたいのは、パチンコでPS2を買える位儲けたという自慢話でしょう
書込番号:939103
0点
2002/09/12 19:11(1年以上前)
FujifilmのFinePix F401が一番無難ではないのでしょうか。
「無難」の基準が何なのかは、わかりませんが・・・
書込番号:939288
0点
2002/09/14 06:35(1年以上前)
ばかばっかし
書込番号:942064
0点
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