『サポート』のクチコミ掲示板

[mobil-7]

サポートにメールしても、返事がありません・・　催促メールしても
それとも電話じゃないと、相手にしないとか？・・・

書込番号：4409635

[X-BOW]

サポートに何をメールしたのですか？

検索すると答えが見つかったりしますよ。

書込番号：4409780

[haduki99]

こんにちは　mobil-7 さん

ひょっとしてこの件でしょうか。まだ続いているのかな・・・。

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4239293

書込番号：4421863

[福社長]

カメレスです。
CanonEOSDigitalでの書き込みエラーの事でしょうか？
レキサーは少人数の会社ですので、対応する人は極めて少ないです。
ただ、ネットでは、上記問題については、収束に向かっているとの発表がありました。
私の場合、メールでの回答も頂きましたが、その後の電話で確認したところ、電話した方に対しては、優先的に対応するとの回答で、地域の関係で２日後に佐川の航空便で返納されました。
ただ、収束してきているのですが、急ぐなら電話をすると良いと思います。
ちなみに、今後、最新の機能を搭載したものが発売され、ラベルも変更になると思います。

書込番号：4436637

[mobil-7]

すいません・・、書き込みエラーの件ではなく（こちらの問題は私の機種が10Dの為回避できました）、あと1枚買おうと思い国内版と輸入版の相違についてメーカー側の意見を聞きたいと思いました。
この書き込みをみたのか、たまたまなのか分かりませんが、なぜかhaduki99　さんの返信を頂いた日位に、エラーの件で返信がありました？？・・・・。
1ヶ月以上待たせた上に、間違うなんて！！　と再度怒りと不信を感じました、まあ怒ってもしょうがないし詳細説明と、謝罪がありましたので・・落ち着きました。　

みなさん、心配してくれてありがとうございます。

書込番号：4443929