『初期不良っぽいです』のクチコミ掲示板

[MOSS]

購入して、1ヶ月使わずほったらかし。
そして、初めてデジカメで使おうと思ったら「CF ERROR」ショックです！フォーマットもできないし、PCにも認識されない。
とりあえずサポートにメールを出しました。5年保証なので対処してくれると思いますが。

お店での初期不良交換は1週間でした。
みなさんには、特にすぐ使う予定がなくても、手に入れたらとりあえず使ってみることをおすすめします。
工業製品なので、公差による不良はつきものですから、あまり怒らないことにします。ただ、サービスするのは人間なので、サポートに期待することにします！

書込番号：4878859

[ニコン富士太郎]

私の友人と同じですね。

デジ一の板でも初期不良の報告みたことがあります。

このメーカーのSDカードは、いいんですがねぇー。

書込番号：4879030

[goodidea]

同じもの使ってますが、サポートに期待したいですね。
交換してもらえればいいですね。

書込番号：4879125

[魔子]

私の場合は普通に使用出来た物が途中で使えなくなってしまったので蔵前のトランセンドに直接持ち込みましたら１週間位で新品を送ってきました。原因究明も頼んだのですが原因は不明との事でした、データーの抽出は不要でしたので頼みませんでした。
対応は物凄く丁寧でよかったですよ。

商品は３０Ｘの古いものでしたが４５Ｘの当時最新のものにしてくれました。

書込番号：4879515

[NOGUCHAN]

私も経験しました。

私の場合は、撮影は可能でしたが、画像再生が出来なかったという障害でした。
直接トランセンドにメールしましたが、対応も素早く、製品の発送後、8日目に新品と交換になりました。

確かに、製品の不良はあると思いますが、アフターフォローはきちんとしていましたので、今後もトランセンドは使って活きたいメーカーだと感じました。

書込番号：4880943

[MOSS]

報告が遅れました。
10日ほどで、新品の同じ品物が送られてきました。
サポートは素晴らしいです。
今後も使っていこうと思います。

書込番号：4990530

[6738F]

僕も、年末にE-500と同時注文で手に入れましたが

書き込めない事があります。

でも、保証書は残っているものの、商品の化粧ケースといいますか
取り説と、保証書以外捨てちゃったんですよね・・・

今日、もう一度使ってみてだめならメーカーに問い合わせてみようかな。。

書込番号：5880036

[goodidea]

6738Fさん
クッションがついてる封筒あるのでそれに入れて送ったらいいんじゃないですか。結局、それが返って来るより交換品が返る可能性のが高そうですし、それでも気になるなら何かもう少し厚い物をかぶせておけばいいかと思います。

MOSSさん のスレ1年近く前なので対応もできてると思います。

書込番号：5880205