『Vista 機へ付属ソフトのインストール』のクチコミ掲示板

[住人@田舎]

WindowsVista機に、P-5000付属のソフトEpson Link2がインストールできなくて困っています。製品にプリインストールされているのはVista非対応なので、EpsonHPからダウンロードしましたが、インストール時にエラーが出てインストールできません。

エプソンのサポートに連絡しましたら、スキャンディスクやデフラグをやるようにとか、セットアップファイルをCルートに置けとか、いろいろ言われてやりましたが、やはりインストールできません。
OSのUACをオフにしたり、ウイルス対策ソフトをオフにもしましたが変わりありません。ユーザーアカウントは管理者権限にしています。

結局OSのせいだからMicroSoftに相談するように言われましたが、エラーメッセージはOSではなく、インストーラ(InstallShield)が出しているものなので、MicroSoftは相談に乗ってくれないのではないかと思います。

今のところ、このソフト以外に、このWindowsVista機で不具合は出ておりません。
どなたか、同じような不具合を経験された方はいらっしゃるでしょうか？

また音楽／動画ファイルをPCからP-5000にコピーする際に、Epson Link2を使用せずにエクスプローラを使用すると、最適化されないので不具合が生じることがあるとサポートでは言っておりましたが、これらのファイルをEpson Link2を使用せずにP-5000にコピーしておられる方はいらっしゃるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：6389630

[10Dまだまだ現役]

住人@田舎さん、
Link2のインストールについては、私はXP使いなので分かりませんが…

>また音楽／動画ファイルをPCからP-5000にコピーする際に、Epson Link2を使用
>せずにエクスプローラを使用すると、最適化されないので不具合が生じることが
>あるとサポートでは言っておりましたが、これらのファイルを Epson Link2を使
>用せずにP-5000にコピーしておられる方はいらっしゃるでしょうか？

これは、私がやっている限り大丈夫ですよ。
音楽は、PCにつないで、ファイルをMUSICの下に置けば聞けています。
動画もそのままフォルダにコピーすれば問題ないです。
サポートの言っています最適化…に関しては、中身は分からないのでなんとも言えませんが、問題は今のところ出ていません。きちんと使えています。

書込番号：6391950

[住人@田舎]

10Dまだまだ現役さん　おはようございます。

P-5000の説明書には、音楽データの取り込みには必ず Epson Link2 を使用するようにと書いてあって、またMUSICフォルダの下には音楽データ以外にも別のフォルダができていて、これは何だろうと思っていたのですが、エクスプローラでのコピーも可能だということをお聞きして安心しました。
今晩早速試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：6392235