『初期不良？電源入らず！！』のクチコミ掲示板

[ユリざらす]

先日、友人にプレゼントしようと、このデジタルフォトフレームを購入しました。

２週間後の今日、ＳＤカードを買ってきたので、中にデータ入れて試写でもしようかと思い開けてビックリ！
電源がさっぱり入りません！！
初期不良の様です。
ＡＣアダプターをテスターで計ったところ９Ｖちゃんときていました。
本体の電源スイッチでも、リモコンのスイッチでもウンともスンともいいません。

販売店（アーチ）の対応は１週間という決まりがあるのでダメ。
これからメーカーサポートにお願いしてみます。
送料とかもタダで交換してもらえればうれしいんですけどねぇ…

早いとこ動作確認しておくべきだった〜

書込番号：9198503

[トナカイとーさん]

初期不良とは悲しい限りですね。
私も先日、近所のイオンで5%OFFで購入しましたが、同様にプレゼント用なのでラッピングしてある為動作確認していません。心配になってきました…　
プレゼントで貰ったは良いけど動きませんでした、ではねぇ

書込番号：9204046

[ユリざらす]

グリーンハウスのサポートページで、ユーザーと製品登録を行い、そこから、不動の情報を入力。
翌日、サポートからメールがあり、
「製品の動作確認をしたいので、佐川で着払いで送って下さい」とのこと。
週末に近所の佐川から、月曜日に届くように発送しました。
その後、１週間、特にメールなし。
で、日曜日にいきなり宅配便で送られてきました。
中に、レポートが入っていて、
「新品と交換させていただきました」

今度は、バッチリ電源が入りました。当たり前か。

ただ、保証書といっしょに発送した、販売店のシールが戻って来ませんでした。
今度、また、この製品でトラブルがあったら、このレポートを一緒に出せばいいのでしょうかね？

ま、費用は１円もかかりませんでした。が、発送する手間と１週間という時間がかかりました。

書込番号：9250331