MyMio DCP-750CN のクチコミ掲示板

Win10で印刷できなくなった方へ

[F]

2020年6月のパッチで一部のプリンターが印刷不能になる問題が起きています。
Microsofttから更新プログラムがリリースされていますが、Windows Updateでは提供されておらず、手動で更新する必要があります。

Microsofttのリリース↓
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4567512/windows-10-update-kb4567512


更新プログラム↓

Windows 10のバージョンが1803の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567514

Windows 10のバージョンが1809の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567513

Windows 10のバージョンが1903もしくは1909の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512

年代物なので壊れたかと思いましたがMicrosofttの仕業でしかも放置プレーでした。
迷惑な話です。

書込番号：23578630

[ダンニャバード]

＞ Fさん

ホント、迷惑な話ですよね。(^^ゞ
私の年代物のブラザープリンタも印刷できなくなり、寿命と思って買い替えを検討したところ、なんとコロナの影響で軒並み在庫なし。
困り果てて色々調べていたら、どうもWindowsUpdateが原因とな？
私のはバージョン1909ですが、アップデートのKB4560960をアンインストールすることで解決しました。
https://a-zs.net/wu-202006-issues/

それにしても同様に悩まれつつ、解決策に至っていないユーザーが世界中にどのくらいおられるのか？想像もつきません。
Microsoftもティックトック買収で忙しいかもしれないけど、もう少しユーザーに対して親身になってほしいものです。

書込番号：23578670

ファームウエアバージョンアップデート

[C.T.U.Agent]

Mymioの多くの機種でファームウェアがアップデートされました。
早速更新実行ファイルをダウンロードしてバージョンアップしようとしたら、「ブラザーインターネットサーバー」への接続エラー。

サポートに電話したところ「更新ツールを宅配便で送るので、それを使って更新してください」と回答されました。

わたしだけの症状かもですが、該当機種を使用している方はご確認を。
http://solutions.brother.co.jp/public/model_top/mymio/dcp750cn.html
ほか計９機種が対象のようです。

書込番号：8826820

[ぽっちの父]

私もアップデートが「インターネットに接続されていません」というエラーでとまってしまいます。

サポートに連絡してみます。

書込番号：8826888

[きこり]

何事もなくダウンロードできたけど。

書込番号：8826952

[B2002]

私も同じ症状で、サポートへ電話したところ、Norton Internet Securityが通信をブロックしている可能性があるが、ファイアーウオールの制限を解除すると危険なので、更新するための機械を送ると言われました。

書込番号：8827104

[C.T.U.Agent]

きこりさんもブラザープリンタ使ってるんですか？

>B2002さん
午前中わたしもファイアーウォールやアンチウイルスが原因かと思い、
やむなく両方を停止して更新用ファイルを実行してみましたが、
ファームウエアのサーバーにはやはり繋がりませんでした。

書込番号：8827569

[きこり]

使ってるけどこの機種は使ってない。
なのでダウンロードの直後に削除しました。
所有している機種のアップデートが出ていますが、それにはJavaが必要なのでアップデートしてません。

書込番号：8827711

[vecmu0053]

私も２台(XP, VISTA)とも同じ症状が出て、たぶんサーバーが込んでいるだけだから後日やればいいだろうと９９％確信しながらも念のためサポートに電話してみると、インターネットの設定の問題だろうとのことで、スレ主さんやB2002さん同様アップグレード用の機器を早速発送するとのこと。先ほどヤマト運輸からお届け予定メールが届きました。

ブラザーらしく対応が素早いのはいいのですが、裏返せば問題の発生を予見していたもも取れ、複雑な心境です。

前回Ver.Jにアップした時は何ともなかったんですがね。

では。

書込番号：8829615

[ひろ＠横浜]

私も同じ現象でした。
２３日に実行すると「プラザーインターネットサーバーへの接続に失敗しました。」
と表示され実行できませんでした。アンチウィルスソフトとウィンドウズファイヤーウォールを停止させても同じ状態でした。

ブラザーのサーバの問題だろうと思い今日２４日に再度実行しましたが同じ状態なのでサポートに電話しました。
サーバからのアップデートに問題があるらしく本日アップデート用機械を送ると言われました。
ソフトの入ったＣＤ−ＲＯＭではなく機械を送るということからソフトウェアだけではアップデートできない問題があるようです。
機械は使用後着払いで返送となります。

また本体後のＥから始まる番号を確認された後正常に動いているかと質問されました。
私の機械は正常に動作していますが、何か不具合がある製品があるような気がしました。

書込番号：8833864

[だぶ１０]

無線LAN環境時で同じようになりましたが、有線LANで再度やってみると
無事アップデートしました。

書込番号：8843728

[たいにこ]

私も同じ状況で、サポートに電話してました。
皆様と同じようにそれでもアップデートできませんでした。
「郵送で送ることもできます。」と言われましたが、
とりあえずしばらく様子をみて、今年やってみたらアップデートできたました。
なにが原因かは分かりませんが、できたことを報告します。

書込番号：8892859

設計ミスではないのか！

[gankutsuou]

ブラザーDCP-115Cのユーザーである。購入後、２年くらいだろうか。ほとんど、使用していなかった（印刷枚数は、記憶していないが、多分５００枚は刷っていないだろう）。現在、「クリーニング　デキマセン」のエラーメッセージが表示中で、使用不能に陥っている。ネットで調べたら、どうやら、この現象は、DCP-115Cのユーザーの間では、有名なことらしい。メーカーの説明では、インクジェット型のプリンターでは、当然のことらしい。定期的にヘッドをクリーニングするタイプのプリンターには、宿命のことと説明された。理屈は、わかった（機械に関しては、まったくのど素人だが、理屈くらいは理解できる）。だが、しかし、納得はできない。わずか数百枚の印刷で、使用不能に陥る製品を、なんの注意書き（メーカーに確認。取り扱い説明書、保証書などに明記はしていないとのことだった）もなしに販売するなど、販売者のモラルを疑いたくなる。わたしは、1ヶ月後に、ある国家試験を受ける予定だ。そのための資料を、印刷しなければならない状況で（しかも、インクカートリッジを購入したばかり）、このトラブルは、まったくもって怒髪天を衝くほどの怒りを感じている。ブラザーに言いたい。「製品は、安ければいいというものではない」。大事な場面で、使用できないようなものを、わたしたちは、安いという理由だけでは買わない。果たして、このDCP-750CNでは、先のトラブル対策はとられているのだろうか？

書込番号：8576022

[きこり]

エプソンもキヤノンも詰まるので、レーザーに換えた。
カラーは特に要らないので、モノクロは安いし。

常識的なことだから、髪を逆立てるほどのことでもないし。
注意換気の紙ペラを入れといてね、と言っとけば済むでしょう。

書込番号：8576139

[すたぱふ]

製品の説明書に印字ヘッドの詰まりについて注意書きがあったはず。
一度冷静になられてメーカーに相談し修理になるなら新製品を買った方が良いと思います。

書込番号：8576288

[ひまＪＩＮ]

「クリーニング　デキマセン」は廃インクパッドのエラーですね。
ブラザーのHP見てたらこんなの見つけました。
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002000/000075/faq002075_000.html?prod=mfc425cn&Cat=

いくらなんでも500枚で満杯ってのは無いよね。
ブラザーは結構エンジン部分は同じもの使ってるので怪しくないかな。

書込番号：8576327

[ナナミとユーマのパパ]

gankutsuouさん、皆さん、おはようございます。


いざ使おうとして、使えなかった時のお気持ちはわかります。
しかし、インクジェットプリンタは適度に使用していかないとインク詰まりを起こします。
だから、ほとんど使用しない方がプリンタにとっては悪影響となります。



それから、私からスレ主さんへ一言、たまに改行を入れてください。読み辛いです。

書込番号：8576375

[gankutsuou]

アドバイス、ありがとう。本日、メーカーから、ファームウエアの更新をするためのツールを送付してきた。説明書に従い、内容を更新。結果、みごとに復活した。…つまり、当初、インストールしてあったファームウエアに問題があったということなのだろう。原因は、OSの更新と関係があるんだろうな（現在、WINDOWS XP SP3）。レーザープリンターを購入しなおそうと考えていたところだったが、いましばらく、このままDCPを使い続けることにした。わたしの使用しているパソコンは、展示処分品の一山１０万円のSOTECだが、この6年間ノントラブルだ。いろいろ批判されることも多いメーカーではあるが、少なくとも、わたしのパソコンは、すこぶる調子よい。また、附属のゼロックスの安物プリンターもなんのトラブルもなかった。やったことといったら、インクカートリッジを交換したくらいだ。なぜ、DCPに買い換えたかというと、ゼロックスのインクカートリッジが高価だったから（本体価格よりも高価だったかもしれない）。わたしのパソコン機器とその周辺機器は、安物だが、故障知らずである。機械とは、本来、そうあるべきだと、わたしは思っている（もちろん、消耗品の交換などの整備は必要であろうが）。安くても、信頼がおけること。それが、商品価値であろう。「安い代わりに、たまにトラブルあります。」なんてものは商品とはいえない。安くても、信頼がおけるからこそ、低価格の意味があるのだと思っている。

750CNが、安くとも信頼性ある製品であることを願う。

書込番号：8584421

[zeppelin☆]

貴殿がDCP-115Cを使用しているのなら、こちらではなく何故１００シリーズの方へ投稿されないのでしょうか？
心配されなくとも評価が高いということはそこそこ信頼性もあるからでしょう。

読み辛いから改行を入れて欲しいという、他の方からのアドバイスも無視されるんですね。
貴殿が受験されるという国家試験には論文はないのですかね・・・

書込番号：8585151

[tokage_ys]

文章が「ワヤ」。
読み手のことを全く考えていないし、インクジェットプリンタの特性を全く知らずに見当違いなことで文句を言っているようにしか見えない。
もう少し勉強し直した方がよろしい。

ちなみに小学生の作文の方が遙かに読みやすいほど、文章にまとまりが無く、日本語の書き方の悪い例と言っても過言ではないほど書き方が破綻している。

書込番号：8614214

[tomato７０７]

以前にMFC-100という機種で嫌な経験があります。
印刷が出来ずに白紙で紙が出て来る症状でした。
保障期間内に２回も修理に出しましたが、すぐに同じ症状に戻りました。

インクの所為かと思って新しいインクカートリッジに換えましたが、
結局直りませんでした。
新たに購入したカートリッジ代金は無駄になるし最悪でした。

私なんか購入してから印刷した枚数は50枚以下でしたよ。
購入したものが、たまたまハズレの製品だったかもしれないと、
無駄な出費をしてしまった自分を慰めるしかありませんでした。

いまでも、ほぼ新品の本体と殆ど残量が残っているインクが手元にあります。
捨てるにもゴミの処分費用も掛かるし本当に腹が立ちます。

書込番号：8666243

使用済み商品が送られてきました。

[おうだんほどう]

12月13日にこちらで最安値のECカレントで購入しました。
梱包のテープが2重になっていました。
保証書、説明書などのナイロン袋の開封跡、用紙の折れがありました。
インクが装着済みでした。

「通常当店ではメーカー及びメーカー代理店より仕入れました商品をそのままの状態でお客様へお届けさせていただいております為、故意に開封商品を発送することはございません。メーカー出荷時に不具合回収品が混入していた可能性がございます。（当店物流倉庫には基本的に不具合品は保管しておりません）」

とのことで、返品返金となりました。
次にAmazonで購入しました。
今日開封したところ、また同じ状態プラス電源コードに埃がついています。
先程メールをしました。また使用することができません。。

この価格でLAN接続できるプリンターということで、楽しみにしていたのですが、縁が無いようです。
発売から1年以上経った商品で、こういった状態のものが出回っているのでしょうか。
安く売る為に信頼できなくても安いところから仕入れていて、こういったことがあるのでしょうか。
ネット購入のリスクは知っているつもりでしたが、これは予想していませんでした。

書込番号：7137166

[kaerikumo]

使用済み商品を送ってくるとは・・・絶句、、、です。

そのような商品を送りつけて、何かメリットがあるんでしょうか？
返品されてきた商品を間違えて、そのまま送ってしまった、、、とか？

私もつい最近、Amazonで購入しましたが、幸いというか、
商品に使用したような痕跡はありませんでした。

しかし、インクまで装着済みとは、、、展示品なんですかね？

私もこれまで、プリンターの購入に関しては、相性が
あまり良くないですね。
もっとも同じく、ネット注文ということもありますが、昨年、
HPのプリンターで最初は初期不良で交換、そして二度目の商品も
しばらくは良かったんですけど、1年後には・・・・
先日、小さな歯車が一個、中から出てきました。え(゜○゜)!

しかしながら、人為的なミス（故意かも？）ではありましょうけど、
プリンター自体は、印刷スピードの遅さを除けば、まあまあですよ。
1万円と言う価格からすれば、、、ですけどね。

書込番号：7139309

[おうだんほどう]

kaerikumoさん、こんばんは。
このプリンターの評価のマイナス面は自分の用途では問題のない部分でしたし、メーカーへの電話が好印象でしたし、やっぱりこれ使ってみたいので、3度目のチャレンジすることにしました。

同時期に2店舗で同じことがあったわけですから、単なる間違いではなく、信頼性の低いところからの仕入れではないかと感じました。
たぶん気付かずにそのまま使う人、変だと思っても面倒だし急ぎでそのまま使う人もいらっしゃるのではないでしょうか。
自分も開封しながら変だと感じつつも、インクが装着されてなければ、そのまま使用していたと思います。
いつもここのクチコミを購入の参考にさせてもらっているので、こういう事は報告しておくべきと思い、初の書き込みすることにしました。

今日Amazonに電話をしました。
新品を明日発送するということでした。
当方都合の交換ではないのですから、今日の発送を何度もしつこく言ったら、今日の発送となりました。。
やっと明日、このプリンター使えるはずです。

書込番号：7140317

[おうだんほどう]

先程３台目届きました。
箱のテープは1重でした。
説明書のナイロン袋が少し汚く、イヤな予感‥
本体の入っているナイロン袋のテープに張りなおしの形跡あり‥
またまたインク装着品です！！

あきれてしまいました。
今度のは、箱のテープはきれいにはがした上にテープを張っていたようです。

さすがに開封梱包3回したら、この製品の問題ではないけど、このプリンターは見たくなくなりました。
明日、近所の店舗で別製品購入しに行くしかないようです。
費やした時間と手間が情けない‥

書込番号：7143728

[みけねこパパ]

12月21日にECカレントで購入しました。
ちょっと不安でしたが、きちんと新品が
送られてきました。
1万ちょっとで購入できたので、よかったです。
動作も快適です。

プリンター画質は、普通です。良くはありません。
コピーの性能は、いいと思います。

無線ＬＡＮすごく便利ですね。
ＡＯＳＳ対応ルーターをお持ちの方は、
おすすめします。
めんどうな設定が不要です。

久しぶりにいい買い物をしました。

書込番号：7172333

[gankutsuou]

DCP-115Cのユーザーです。使用済み製品を買わされたようですね。他の方のレスから判断するに、どうやらこのトラブルの発生源は、メーカーにあるのではないでしょうか（憶測ですみません）？以前、あるメーカーのモバイルパソコンを購入した方が、やはり、同じようなトラブルに巻き込まれたということをネットで訴えていました（その内容は、メーカーの不親切な対応が克明に書き込まれており、読んだわたしは、そのメーカーに不信感を抱きました）。現在、わたしのDCP-115Cも、あるトラブルが原因で、使用不能に陥っています。メーカーの説明では、製品不良ではないとのことです（…わずか数百枚しか印刷していないプリンターが使用できない状況にあるというのに）。わたしは、メーカーに、不信を抱いています。いくら、価格が安いからといって、納得できない。それならそうと購入前に知らせてほしい（おおよその「使用限度枚数」を表示するとか）。最近は、1万円をきるプリンターも市場に出回っているようですが、どんなものをつかまされるのかと考えると、購入意欲は削がれます。

書込番号：8576035

DCP-750CN 頑張れ

[PC苦労人]

以前、ここでＭＰ610とDCP-750CN を相談して610を買いました。
使ってみて全く不満はなく良い買い物が出来たと思います。

今回、ＭＰ-620がキャノンから発表され750の競合になると思います。
私は610を買いましたが、ブラザーの商品として750の企画は素晴らしいと思います。
使ってませんので知識だけですが、商品としての構成はオリジナリティも充分にあると思います。
この安価で無線ラン搭載の複合機という分野ではブラザーに頑張って欲しいと思います。

ブラザー頑張れ

書込番号：8418282

[Ｍｒ．コレクター２世]

７５０ＣＮの後継機になるのかどうかは分かりませんが，
１１月には，無線ＬＡＮやＡＤＦをを搭載した５３５ＣＮが発売されるようですね。
私も使ったことはありませんが，使ってみたいなあと思われるシリーズです。
おそらく，写真印刷ではＣＡＮＯＮやＥＰＳＯＮにはかなわないのかもしれませんが，
コピーや普通紙印刷は十分に対抗できるのではないかと思っています。

なお，ＭｙＭｉｏシリーズではなくＪＵＳＴＩＯシリーズからＡ３カラー複合機（６４９０ＣＮ）が登場するようです。
それが，とても気になっています。

書込番号：8419023

[PC苦労人]

＞私も使ったことはありませんが，使ってみたいなあと思われるシリーズです。

５３５ＣＮの発売知りませんでしたが気になります。
ただ、750ＣＮも薄い明るい色なら買っていたと思います。
今回も軽い色ならと思います。
ブラザーは安価な機種が家庭用の色なのかな？

しかし、魅力的な価格です。

書込番号：8427140

注文しました。

[vecmu0053]

【初心者ですが】有線LANと無線LANの同時（？）使用できますか？のスレ主です。

昨日yodobashi.comで発注しました。\12,500-の20%ポイント還元です。

念のため、実機を触って確かめるのを兼ねて近所のコジマとミドリ電化を週末に回ってきましたが、両方ともプライスタグは\16,800-で、しつこくヨドバシ価格を引き合いに確認したにもかかわらずコジマは\15,800-、ミドリ電化は\14,800+1%ポイント還元と、取り付く島もなし、で、結局yodobashi.comでの発注と相成りました（コジマに至っては、「言ってできることとできないことがありますから！」と半ば逆切れされて、これでは看板にいつわりありといわざるをえません？？）。

印刷品質について色々意見があるようですが、店員にも確認しましたが、確かにエプソンやキャノンの高級機に比べると劣るとの見解でしたが、我が家のようにWEBやメール文書の印刷(それほど頻度は多くない）が主で、「決して」写真印刷をしない人間にとっては、おそらく充分であろうとやり取りから判断し、注文に踏み切りました。これまでコクヨの上質普通紙（KJ-P1010)を使って印刷していましたが、それで相性が良くないようであれば、本機にはサンプルの純正A4用紙が同梱されているようなのでそれで試して満足がいくようであれば純正用紙で行こうと思います。

とにかく今までは私のパソコンにUSB接続していたので、妻の無線パソコンから印刷するときはいちいち私のパソコンを立ち上げないといけなかった（私が不在の時は印刷できなかった）のがこの値段で解消できればもう言うことはありません。

とりあえず届いたら、週末にセットアップしてテスト印刷次第感想をアップします。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：7451752

[vecmu0053]

本日XPパソコン（有線）とVistaパソコン(無線）にセットアップしました。
ルーターはNECのATERM WR6650Sです。

最初無線接続に挑戦したのですがうまくいかず、サポートに電話したらプリンタ周辺の電波環境が悪いのではと言われ、有線接続を勧められました。仕方なく、ルーターとパソコンは有線で接続しました。XPパソコンとルーターとプリンタ、外付けHDD、ファックス等その他周辺機器はすべて一つのラックに収められていて床はケーブルや電源のたこ足配線状態なのでそれでノイズを拾いやすかったのかもしれません。他の機器と離れた場所にルーターやプリンタを設置するのなら問題なかったかもしれませんが、私のような環境の方は要注意かも知れません）。期待していただけに少しがっかりですが、印刷やスキャンのコマンドを送ってからのレスポンスが思ったより早いので良しとします。

少し心配していた印刷品質の方ですが、コクヨの用紙でも文字のかすれ、つぶれもなく発色も鮮明で、上位機種を見なければ全く問題なく、前のD4160とは比べ物になりません。純正用紙は必要ないですね。

全体的な感想としては、設定にややてこずったものの、使い勝手は非常に良く、良い買い物をしたと思っています。サポートの電話はつながりにくかったものの対応は非常に良く、好感が持てました（プリンタにコールセンターの電話番号を書いたシールが書いてあるのがいざというときに便利で好感が持てました。

また使い込んでからレビューをアップしたいと思います。

書込番号：7470130

[JunJ]

読んでいてちょっと疑問がありますので、質問させて下さい。

＞最初無線接続に挑戦したのですがうまくいかず、サポートに電話したらプリンタ周辺の電波環境が悪いのではと言われ、有線接続を勧められました。仕方なく、ルーターとパソコンは有線で接続しました。

この「ルーターとパソコンは有線で接続しました」という記述ですが、これは単純な誤記で「ルーターとMyMioは有線で接続しました」というのが正しいのでしょうか？それとも「無線で使っていたPC(Vista)を有線接続に変更した」ということでしょうか？

以下は前者であるという前提で書きます。

個人的には、MyMioの無線LANは結構強力(?)で、ノートPCで若干電波が不安定になるほどルータから距離が離れていても比較的安定して接続できるという印象があります。

電波環境が悪いなら、PC(Vista)とルータも無線でつながらないように思います。現状ではPC(Vista)が無線できちんと接続できていたのですから、MyMioとルータも無線で接続できるように思います。もちろん無線環境は千差万別なので、一概には言えませんが。

ルータのMACアドレス制限とか、ウィルス対策ソフト(ファイアーウォール)などの、無線LAN接続時にトラブルになりがちな事項を再チェックされれば、無線で「ルータ←→MyMio」の接続ができるような気がするのですが・・・

書込番号：7482255