ジャスティオ MFC-9640CW のクチコミ掲示板

３年過ぎて壊れました

[ひろき]

受信したFAXをPCで確認して印刷したり出来たのは良かったが、
購入から１年弱の時にカラー印刷のムラが目立つようになりメーカーに出張修理して貰ったが、多少改善して仕様と言う判断。
初期のトナーの品質の問題という事で、その時点で出回ってるトナーは改善品という事だった。
しかし、その後も使用していて何度交換しても１年前後でトナーにムラ・トナー漏れが起こる事に気付く。
結局改善して無い。
大容量トナーを使うと後半は漏れたトナーの黒点で印刷物が汚くて嫌だった。

印刷スピードについて
連続して印刷してるときは不満が無いが、スリープ状態からの復帰に１分前後待たされたりするのが、鬱陶しかった。

騙し騙し使っていたが、9月頃から「インサツデキマセンエラー32」が頻発するようになり、
メーカーに連絡すると修理代は4-5万になると慣れた感じの対応。
メーカーHPのQ&Aの上位にもあるようだし・・・
同じ症状の書き込みも見ますし、これってこの複合機の欠陥なのでは？と勘ぐってしまう。
トナーも交換したばかりで、電源のON/OFFを繰り返し何とか騙し騙し使っていたが、高いお金をだして修理しても同じ症状が出る可能性があるし、トナーの件でもう嫌になっているので、限界に達して買い替えを決意。

白黒レーザー・カラーレーザーとブラザーの複合機を２台続けて使って来ましたが、壊れ方が構造欠陥ぽい感じなので次は他社にしました。

書込番号：13761075

最悪です・・・・

[kusatyan]

この機種は性能や機能は良いが　トナーは高くしかも　すぐトナー切れになる　メーカーに問い合わせしたら　トナー切れの検知はトナーインクが無くなった時（これは普通）とトナーが劣化した時にトナー切れになるとの事だが　殆どカラー印刷してないのにカラートナーがトナー切れになるのは何故？絶対ランニングコストで大変な事になる！

書込番号：11412893

[jjm]

＞殆どカラー印刷してないのにカラートナーがトナー切れになるのは何故
不思議ですね？
考えられるとしたら　写真などべったり印刷していませんか？
印刷枚数は５％使用を前提に作られているので　
その場合はすぐ無くなるのも頷けますが　それ以外だったら
どこかでトナー漏れしているとしか考えられませんね
廃トナーBOXだっけ？　を確認できればしたほうがいいと思います。

書込番号：11414385

[kusatyan]

そうでは無いです。これは少しでもカラ-印刷すると枚数がカウントされてカラーの使用度は関係無く4000枚（195の場合）になると検知されてトナー交換になる為だと思います。ランニングコストがバカバカしいので自宅の自分はジェットインク方式のプリンターを使います。ちなみに昨年11月に購入した新品です。

書込番号：11414825

[kusatyan]

追記　写真は一枚も印刷して無いです。

書込番号：11414828

[kaukimannmann]

kusatyanさん、私も全く同様で、大変困っています。
愚かにもトナー劣化で交換する必要があるとは知らず、「節約」のため、購入後、全くと言っていい程カラー印刷をしていませんでしたが、ついに黒以外の３色とも同時にトナー交換のメッセージが表示されてしまいました。現在は、モノクロ使用で何とかしのいでいます。
何とかTN-19系のリセット方法を知りたいのですが、まだ成功した事例が見当たりません。どなたか、成功した方はいませんでしょうか？ぜひ具体的な方法を教えて下さい！！

書込番号：11509540

[carroka]

http://d.hatena.ne.jp/yaneurao/20100123#p1

ここにブラザーのトナーについて書かれていますが、
この方法ではだめなのでしょうか？

書込番号：11584854

MFC-9840CDW との違いは？

[sue@sunn]

お世話になります。

MFC-9840CDW と迷っているのですが
違いは両面印刷だけでしょうか？

プリントする部分の構造は同じと考えてよいのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：9476923

[98FELLOW]

下記サイトに記載されているスペックを見比べた限りでは、違いは両面印刷だけのようです。

http://www.brother.co.jp/product/mfc/

プリントする部分の構造は、両面印刷の違いがあるから、紙を送る構造が違うと思います。

書込番号：9481092

[sue@sunn]

お返事ありがとうございます。

　そうなんです。サイトに記載されている情報ですと
違いは両面印刷だけなんです。

もちろん紙を送る構造が違うのは理解していますが、
印刷(印字？)に限っていえば変わりない、と言う事なんでしょうか。

書込番号：9482157

[JunJ]

この機種を使っているわけではありませんので、一般論として書きます。

両面印刷機と言っても、一般的なプリンタは(相当高額のものでも)、両面を同時に印刷するわけではありません。両面印刷の過程をまとめると以下のようになります。

�@まず表面に普通に印刷する
�A表面印刷済の紙を、再度プリンタの中に引き込む
�B紙を裏返しにする
�C裏面を普通に印刷する

という手順です。つまり片面印刷機とのメカニズム的な違いは、�Aと�Bの機構が付いているかどうかです。他社には、基本は片面印刷機だがオプションの両面印刷ユニットを付けると両面印刷機になるプリンタもあります（つまり�Aと�Bの機能を後付できるわけです）。

したがって、片面印刷だけをするなら、9840CDWと9640CDWは全く同じだと思います。

ちなみに、�A�Bの過程で結構時間がかかりますので、両面印刷にすると印刷スピードはかなり遅くなります。9840CDWのカタログ値は「最高20枚/分（片面）、最高7ページ/分（両面）」ですので、片面印刷の場合1分間で20ページ(＝20枚）印刷できますが、両面印刷だと1分間で7ページ、つまり4枚目のオモテまでしか印刷できません。半分以下のスピードです。

大量印刷の場合、まず片面を印刷して、終了後に手でひっくり返して紙を再セットし裏面を印刷した方が、全体としては早く印刷が終了することもあります。

書込番号：9482902

[sue@sunn]

分かりやすいご説明ありがとうございました。

２機種の発売時期はけっこう違いますが
印刷する部分の基本的構造は変わっていないわけですね。

これでシンプルに両面印刷の必要性だけを
考えればよい、ってことになりました。

みなさんありがとうございました。

書込番号：9495357

それなりの機能です。

[MaYoTaKo2007]

ジャスティオ MFC-9840CDW が発売になると価格低下が期待されますが・・・　
半年使っての印象です。

スキャナーの速度は専用機（Scansnap、エプソンのＡ３なども併用中）よりかなり遅い。濃淡の調節もあとから必要なことが多い。特に濃淡の薄い原稿は苦手な感じあり（文字でも薄い原稿を濃くコピーするのは難しいときあり）。原稿サイズを感知しない。カラープリンターの色はくすんでおり、カタログなどを作るとインパクトに欠ける（ちなみに、サポートページＦＡＱの第１番は印刷の色が予想したものと異なります　です）。待機状態からカラーのファーストプリントまで９０秒ほどかかる（コピーも同様）ので、省電力モードにはできない。FAXの送信中に相手の電話番号は表示されない（時計表示に戻る）。など、使い勝手はイマイチです。オールインワンでスペースは取りません（もっとも、うちでは増設記録紙トレイ、専用プリンタ台も買ったので場所もたっぷり取っています）が、忙しいＳＯＨＯならば、スキャナー、ＦＡＸ、プリンターと別々に買った方が使い勝手はずっとよいと思います。また、引き取り修理になると、代替えの準備にあわてることになります。
そんな訳で私の所での評価は、ダメとはいいませんが、買わなくてもよかったかなという印象です。

書込番号：8134150

[MaYoTaKo2007]

＞待機状態からカラーのファーストプリントまで９０秒ほどかかる（コピーも同様）

状況（どういうことで変わるか不明）によっては、コピー開始に２分２０秒程度かかるようです。スキャンは３０秒以内に始まりますが、印刷されるのはプリンタが起動してからなので、忙しい時には結構イライラします。これの購入と同時にキャノンの低価格コピー機の使用を止めるつもりでしたが、相変わらず、そちらがコピー機としては主役です。

書込番号：8225253

[MaYoTaKo2007]

上の件ですが、白黒のプリントやコピーの時にもカラートナーの準備をするための時間のようです（間抜けな仕様）。このためにFAXを受信→ブラックトナーで印刷（この時には速いです）後に、白黒のみのコピーをしようとしても、カラーの準備のためにたっぷり待たされます。

それから、標準トレイが250枚、増設記録紙トレイ500枚ですが、トレイの自動選択の時に、増設記録紙トレイを第１選択にするモードがありません。普通は２種類の大きさの用紙（A4とB5とか）をセットするとしたら、多い方を第１選択、少ない方第２選択にできるようにするものだと思うのですが、この機種ではできません。したがって、標準のFAXモードからコピーの開始時には、コピーモードボタンを押し、トレイ選択ボタンでトレイを選択し、コピー濃度を変えて（標準はイマイチ）、枚数を入力して、スタートボタンを押してから、２分待ちです。うちの隣がコンビニですが、走って往復すれば、そちらが速いかな・・・。これを開発した人たちは、自分たちではふだん使ってないんじゃないかなぁと思いたくなるような機種ですね。ちなみに 新機種の　MFC-9840CDW のマニュアルも読みましたが、両面印刷以外は、これと同じ機能のようです。

結論：よ〜く考えてぇ、お金（と時間）はだいじだよ〜♪

書込番号：8641709

[MaYoTaKo2007]

使用１年を過ぎましたので、最後の評価をしたいと思います。基本的には、いままで書き連ねてきたことから変わりませんが・・・

トナーの残量を知る方法が無いのに呆れています。各色での印刷枚数やドラムユニット、レーザーユニットの寿命はネットワークでも確認できますが、一番交換頻度の高いトナーは無くなって初めてわかるというお利口なシステムです。

印刷については、モノクロは手持ちの HL-5240（参考価格22980円、実売18千円程度）に劣ります。カラーは、文字ならなんとか使えますが、写真は１０年前のインクジェット並み（以下かなぁ）です。特に色の濃い所でべた塗りに近いとムラが出て汚いです。メモリーは256メガ積んでいます。

というようなキカイで、期待してフル装備にしましたが、うちの事務員はＦＡＸ以外にはほとんど使いません。それから、細かい話ですが、FAXの再送信時間が５分固定（他社は１分位）で、忙しいときは結構イライラします。これを使えるＳＯＨＯって、よほどヒマな所ではないかと思っております。そういう次第で、
これから購入されるときにはデモ機での使い勝手確認を強くお勧めいたします。

最終結論：私自身は二度と買いません。

付記：ブラザーが嫌いという訳ではありません。モノクロレーザープリンタはつい最近も２台買いました。

書込番号：9412211

実質76,250円＋モノクロトナー

[98FELLOW]

イートレンドにて80,250円で買いました。
4,000ポイント付いたので、差し引き76,250円です。

2009年4月26日までに購入すれば、モノクロトナーが貰えます。
http://www.brother.co.jp/special/justio/campaign/toner/index.htm

IPSiO SP C221SFと比較して、どっちを購入するか迷いましたが、こっちにしました。
受信したFAXをメールに転送する機能や、ナンバーディスプレイ対応などの機能の多さと、使用済みトナーを送料無料で回収してくれることを考慮しました。

質量が約38.0kgあり、一人で運ぶのは結構大変でした。本体の形状が持ちづらいから、本来の重さ以上に重く感じました。梱包のダンボールには二人で運ぶようにと書いてあったので、一人で運ぶことは想定外なんでしょう。

書込番号：9396240

リレー配信について

[0055]

こちらの機種で、リレー配信にトライしているのですがうまくいきません。ブラザーに問い合わせたところ、添付ファイルの形式に問題があるということです。基本的にはＴＩＦＦ形式である必要があるということらしいのですが、私の場合ＴＩＦＦでもエラーになってしまいます。パソコンからリレー配信がうまくいっている方ご教授ください。ちなみに、エクセルをアクロバットプロフェッショナルでＰＤＦにして、同じくアクロバットでＴＩＦＦに変換したのはだめでした。リレー自体は出来ているのですが、リレー先のＦＡＸに『テンプファイルノ　フォーマットハ　シヨウデキマセン』と印刷されます。ちなみに別のＸＰのパソコンからも同じ現象です。

ＯＳ　ＸＰ
ＯＦＦＩＣＥ　2000
アクロバット　ＰＲＯ　6
リレー順番　パソコン⇒本機⇒一般のＦＡＸ

以上が環境です。もし、成功されている方いらっしゃいましたら、エクセルからＴＩＦＦに変換しているソフトをお教え頂きたくお願い申し上げます。ちなみに、添付ソフトのプレストマネジャーでは、変換できてもエクセルの線などが抜けて使えません。

書込番号：8382208

[0055]

自己レスですみません。サポートセンターの方が丁寧に対応して
頂き、解決しました。再三にわたる問い合わせにも丁寧に対応し
て頂いたスタッフの方々に感謝申し上げます。
このコメントでは解決方法の記述は避けますが、同じ問題で困って
いる方がいらっしゃれば、コメントにて解決方法を記載します。
しかし、意外にこの機能、皆さん使ってないのでしょうか？
大変便利なのに・・・・・・。

書込番号：8480817

[ひろ2ぽん]

私もリレー配信うまくいきません。
１台しかないのでMFC同士のリレーは試していないのですが、PCからは同じく「テンプファイルノ〜」が印刷されます。
欠陥かと思っていたのですが、何か方法があるのですか？

書込番号：9120411