『ドライバーのインストール』のクチコミ掲示板

[カメラでラララ]

すいません。このプリンターではないのですが、どうかご教示ください。
　手持ちのキャノン５５０ｉをノートパソコンから印刷できるよう、ドライバーをインストールしようとしたところ、「印刷データがあるので、印刷終了または削除せよ」という旨のメッセージが出て、インストールができません。
　ＯＳはＸＰで、このパソコンには、はじめてのドライバーのインストールで、これまで印刷などしたこともないのですが。
　念のためコントロールパネルから、既存のプリンタ設定をすべて削除しても結果は同じです。
　どうすればインストールできるのでしょうか。どなたか助けてください。

書込番号：5051652

[自称とらぶるメーカー]

550iが発売されたのは2002年秋ですから元々XPには対応していますが、途中でSP2が出るなどしてドライバーが古いのかもしれません。CANONのHPでOS対応情報を確認したり、最新ドライバーで試してみてはどうでしょうか。

http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

それと、紛らわしいのでちゃんと550iの所に書き込みましょう。

書込番号：5051700

[話になりません]

カメラでラララさんへ

初めまして、
＞念のためコントロールパネルから、既存のプリンタ設定をすべて削除しても結果は同じです。

チョット不思議に思ったのですが、（既存のプリンタ設定をすべて削除）されたと言っても、
今までドライバをインストールした事のないパソコンから何か削除する物がありましたか？
（何も削除する物がない様に思いますが…）

書込番号：5051797

[カメラでラララ]

皆さん、どうもありがとうございました。
＞紛らわしいのでちゃんと550iの所に書き込みましょう。
申し訳ありません。
＞今までドライバをインストールした事のないパソコンから何か削除する物がありましたか？
どういうわけか、最初からありました。ＭＳオフィスをインストール済みの場合、そうなるようです。
　３時間ほどあれこれやってあきらめ、メーカーサポートに助けてもらい、ようやくできました。１つ、ＦＡＸアイコンが残っていたのが原因でした。キャノンのメーカーサポートはとても親切で、好印象でした。
　皆さん、ありがとうございました。

書込番号：5053599

[カワテツ]

PIXUS ip8600同梱のCD-ROMからインストールしたドライバー(Ver.1.80)をcanonのホームページから最新のドライバー(Ver.1.90)にバージョンアップを試みました。ところが、「古いバージョンのドライバーがインストールされています。置き換えますか」との質問に「新しいドライバーに置き換える（推奨）」をクリックしましたがそれ以降進みません、どうしたらいいのでしょうか。どなたか教えてください。

書込番号：5195052