『プリンタドライバがインストールできません』のクチコミ掲示板

初歩的な質問ですいません。プリンタドライバがインストールできません。電子マニュアルのよくある質問の通りやってみたりしたのですが、プリンタドライバのフォルダ作成中の60％で、AddPrinterDriver Error 　指定されたモジュールが見つかりませんとでます。申し訳ありませんが、インストールのやり方を教えてください。

書込番号：3677892

お騒がせしました。キャノンに電話したら丁寧におしえてくれました。インストールのやり方にも、色々あるのだと勉強になりました。キャノンさんの対応のよさにもビックリしました。問題は解決しました。お騒がせして、すいませんでした。

書込番号：3684206

ワタシも先日同じプリンターを買って早速インストールしたところ、同じように６０％でモジュールが見つからないとエラーになりました。
ワタシもキャノンに問い合わせをしましたが、原因はわからないと言われ結局今も使えずにいます。
とても困っているので、どうやって解決したのか教えてください。

書込番号：3704257

もう一度サポートに連絡して
「同様の症状でサポートに連絡した他の方は
　ちゃんと対応してもらえたそうですが」
とか言って解る人に変ってもらった方がいいですよ。
運が悪いとこちらよりも知識のない人が対応したりしますから。
(Canonに限らず)

書込番号：3715313

その後、キャノンのHPから適当に使えそうなものをインストールをしていたら使えるようになりましたっ！
原因が何かは結局よくわからないけど、きれいな写真が印刷できるようになって、とっても嬉しいです。
写真を撮ってはどんどん印刷しています（笑）
サポートセンターの対応にはがっかりだけど、確かに担当者のあたりはずれはあるのかもしれませんね。
ありがとうございました☆

書込番号：3715826