『初期不良』のクチコミ掲示板

３年間使用したエプソンのプリンターが壊れたため、ｉＰ４１００を購入しました。インクをセットしようとしてカバーを開けたけどヘッドが動かない？？取り説を確認したけど、カバーを開ければヘッドが動くと書いてあるし・・。その時、橙と緑のランプが交互に点滅してるのに気がついて取り説を再度確認。２回点滅、３回点滅・・・・１１回点滅、交互の点滅がないと思った矢先、最後に参考でサービスが必要なエラー？？まじっすかー！早速、お客様相談窓口に連絡したら、新品と交換しますって、ゆうじゃない。１週間後ですか＞＞初期不良とは、がっかりだね。遠路遥々、安売り店へ交通費と時間をかけて買いに行き、１週間も使えないとは・・・トホホ。手土産にインクの１本でも持って来てくれるのだろうか。どのように対応すべきでしょうか？

書込番号：3371326

＞どのように対応すれば？
と言ってみた所で、交換するしかないんじゃ....威勢良くブチ壊すと言うのもスッキリするかも？
いわゆるハズレを引いてしまった訳ですよね、よく 価格.COMで最安狙った通販でトラブった人に対して、「私は不具合があったとき色々と面倒だから、少しの価格差よりも近くでそこそこ安い店で買う、近所だと、店員もそんなにひどい対応する事も少ないだろうし」みたいな事を書き込まれてるのを良く見ます。

書込番号：3372278

メーカーの対応としては休日を挟んだり、倉庫からの商品の出し入れで１週間かかるのではないですか。
どれくらい遠方まで買いに行かれたのかしれませんが、一番早いのは買ったお店に『初期不良だから交換して欲しい』とあらかじめ連絡してから行けば在庫があれば交換してくれるでしょう。
その際に何か他の商品を買って『交通費分くらい負けてよ！』位の大阪人魂で交渉してみては。。。

書込番号：3372573

ついてないっすねぇー。（悲）

書込番号：3372918