『サンワサプライの詰め替えインク（ﾌﾞﾗｯｸ顔料インク)』のクチコミ掲示板

[Somchai]

サンワサプライのブラック顔料インクを使用してヘッドの目詰まりを起こしたので、次の内容でメーカーに問い合わせしています。

【問い合わせ内容】
御社詰め替えインク使用でプリントに不具合がありましたので問い合わせします。プリンターはCANONの860iを使っています。
プリンター購入後は付属のCANON純正インクを使用しましたが、染料系インクが先に無くなって来たのでINK-6SET30SとINK-6BK30Sをカラーおよび黒色染料インクの詰め替え用に使用しましたが問題なく印刷が出来ていました。
CANON純正黒色顔料インクが減ってきたのでINK-3BK120を黒色顔料インクの詰め替え用に使用しました。
詰め替え後3日でプリントヘッドの目詰まりを起こしました。
ノズルクリーニングやリフレッシングを数回やりましたが効果ありません。
やむなくプリントヘッドを洗浄して、詰め替えインクを注入したインクカートリッジを再装着したところすべての色で正常に印刷できましたが2日後にまた、黒色顔料インクのみプリントヘッドの目詰まりで印刷出来なくなりました。黒色顔料の詰め替えインクが原因と疑い、プリントヘッドを再度洗浄後、黒色顔料インクのみCANON純正のBCI-3eBkに変えました。その後2週間経ちますが、問題なく正常に印刷できています。
プリントヘッドの目詰まりは、INK-3BK120が原因であることが明らかになりましたが、プリンターに不具合を起こすものを販売されるのは問題だと思います。
以前使っていた、CANON S500もINK-3BK120の
黒色顔料インクの詰め替えインクを使った為にプリントヘッドが目詰まりし廃棄する事になりました。
プリンターの保障をして欲しいとまでは言いませんがインク代金の返還をお願いしたいと思いますのでご見解とご検討をお願いします。

【サンワサプライの回答】
お問い合わせの件ですが、ただいま
確認中でございます。
お問い合わせをいただいており、大変恐縮で
ございますが、わかりしだいご案内をさせて
いただきますので今しばらくお待ちいただけますよう
よろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

どなたか、同様のトラブルをクレームし、まともな回答を得た方いらっしゃいませんか？

書込番号：4375203

[is430]

Somchai　さん

基本的にメーカーとしては純正インク以外はNGです。
私も860iと850iを純正のみで使っていますが、インクやヘッドのトラブルは一度も起きていません。
純正は高いですが、品質保証をしてくれるという意味ですから、トラブルを避けたいなら、純正品を使うのが一番だと思います。

>プリントヘッドの目詰まりは、INK-3BK120が原因であることが明らかになりましたが、プリンターに不具合を起こすものを販売されるのは問題だと思います。

それが、安い詰め替えインクと純正品との差です。
キャノンが行っているような十分な検証をせずに販売されていることが多いと思います。

書込番号：4375351

[オヤジ２００２]

インクタンクを純正のものを使うと目詰まりしやすいようですが、
（インク出口部分のスポンジが硬化していってしまうらしい）
どんなインクタンクをお使いですか？

８６０ｉ、ｉＰ４１００とサンワの詰め替えインクを、
オークションで落とした詰め替えしやすいタンクやｉｎｋ７７のバージンタンクに入れて使っていますが、
２年間、一度も目詰まりを経験しておりません。
月の印刷枚数は、カラー文書で約３００枚程度です。

is430さんの言われるように、
詰め替えインクは多少のリスクを承知して買うべきなのかもしれませんね。

書込番号：4378106

[charokolo]

Somchaiさん、

よろしければヘッドの洗浄方法等詳しく教えていただければありがたいのですが。
私もサンワの詰め替えを使っており、今後の参考のために。

書込番号：4378611

[Somchai]

沢山の書き込みどうもありがとうございます。
詰め替えインクはコストが安いので、CANONの保障対象外になる事は承知の上、自己責任で使っています。このクラスのプリンターだと、不具合が出た時には買い換える方が純正インクを使うよりは安いとの判断なんです。
インクタンクは、CANONの純正インクが空になったものをそのまま使っています。CANONは詰め替え派を邪魔するためにスポンジの耐久性を悪くしたって事も聞きましたが本当のようですね。
私も、オヤジ２００２さんのようにタンクも上質な物を買って使いたいと思います。
プリントヘッドの洗い方ですが、意外と簡単なんですよ。一度コツを覚えると結構ジャブジャブと思い切って洗えて時間も掛かりません。
860iの口コミ掲示板に詳しく書いてますので、良かったら試してみてください。
それから、サンワサプライからはまだ返事は来ていません。このままダンマリ決め込まれてもかまいませんが。

書込番号：4380495

[情報選び]

CANONの顔料黒3eBKは昔から変わらず、いろいろなインクメーカの評価が出ています。CANON全体のプリンターで検索すると、いろいろな方が使われての結果があります。

サンワサプライやエレコムの顔料黒は、詰まってヘッドを洗浄や買い替えした報告があります。

ゼネラルRI-CA510L(150ml、税込2,300円、実勢価格15.3円/ml)ですと、純正(27ml、税込990円、実勢価格37円/ml)の半額になります。

最近はINTECが対抗馬のようです。(120ml入<詰替え用具一式、送料込>、税込3,980円、実勢価格33円/ml)で純正並ですが、400mlになると実勢価格19円/mlになり、ゼネラルと同じになります。

ゼネラルの顔料黒は、個人的にはF360や860iでずっと使ってきて、画質も黒として薄くなく、詰まりもせず、順調です。

書込番号：4393520

[情報選び]

訂正レス、

誤：RI-CA510L
正：RI-CAP-510L

書込番号：4395557