PIXUS iP4100R のクチコミ掲示板

接続は完了したのに、印刷がまったく出来ません・・・

CANONのｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰの方にかれこれ１時間以上付き合ってもらったにも
関わらず、問題解決せず匙を投げられてしまいました。
少しでも解決案がありましたら教えて下さい。

ＰＣ（NEC：LL350/9）・ルーター（BUFFALO：WBR2-G54/P）
ルーター接続するまでの有線接続では、プリンタは問題なく使えていました。無線接続も、何とか無事完了しました。通信も可能状態です。
なのに、プリンタがまったく反応しません。
テスト印刷での結果は、以下です。
Channnel：１１
Encryption：ＷＥＰ（WPA接続不可の為、手動で変更）
link　Status：Active
signal　Strength：９８％
Link Quality：９４％

他に必要な情報ありましたら、追記します。
通信はできているのに、プリンタが反応してくれない・・・
CANONでも不明・・・ではどこにどう相談したらいいんだろうと困惑状態です。詳しくわかるかた助けて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：3705528

[RHO]

プリンタのポートが正しくできていない感じですね。
私ならまずはうまく印刷できていた接続状態に戻していったんこのキヤノン関係の印刷ポート、プリンタドライバ、ツール類をアンインストールし、マニュアルにしたがって設定手順を一から始めます。
http://cweb.canon.jp/manual/bj/ip4100r/ip4100rsgj.pdf

このプリンタオーナーからのコメントが付けば良いですね。

書込番号：3705694

[旗本]

PCGATEの常駐解除か削除してみることを薦めます。ネットワーク系のトラブルであれば、まずファイヤーウォールを疑うのがセオリーです。

書込番号：3705723

ももたろ11さん

>通信はできているのに、プリンタが反応してくれない・・・
　通信ができているというのは、PINGが通っている、あるいはプリンタのWeb設定画面が表示されるという意味ですか？　PINGを試していないのであれば試したらどうなりますか？
　プリンタが反応しないというのは、”印刷できませんでした”とかのバルーンが出るということですか？

書込番号：3706729

早速のお返事ありがとうございます。
とりあえずは、RHOさんのおっしゃる通り、以前接続できた有線に戻して設定してみます。
旗本さんのおっしゃるPCGATEとは、セキュリティソフトの事でしょうか？CANONのｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰの方にも言われて、ファイアーウォールは全て無効にして試してみましたが、駄目でした。
USB2さんへ
CANONさんと一緒に、PINGも試した気がします。黒い画面でPINGと打つ作業ですよね？
これは、問題なかったかと思います。
印刷が出来なかったというのは、プリンタも動き出さないのはもちろんの事、印刷出来ませんでしたのバルーンも出ます。
何か他に試す事はありますでしょうか？

書込番号：3708315

PINGが通っているとすると通信はできているので出力先の選択かもしれません。
　プリンタとFAXにあるIP4100Rのアイコンのプロパティを開いて、ポートのタグを選択すると、現在選択されているポートにチェックが入っているはずです。アンインストールをしていなければ有線用とあとからインストールした無線用のCNBJNP_xxxxxxyyyyzzのポートが２つあり、zzのところが異なっているはずです。現在チェックが入っているポートが無線用のほうになっているでしょうか？　もしなっていなければこれを無線用にかえる必要があります。　これが無線用になっていて、PINGが通るのであれば、一度プリンタドライバ、ポートをアンインストールして無線で再度インストールしてみたほうがよいかも知れません。　
　すでに聞かれていることかもしれません。

書込番号：3709044

USB2さん、お忙しい中、再度の返信ありがとうございます。
そうなんです。PING確認しても通信はちゃんと出来ているみたいなんです。
出力先の選択に関しましても、一度有線で設定したものを初期化してから、無線をインストールした為、選択箇所には無線用のポートしか表示されておらず、これも間違ってはいないんです。

とりあえず年賀状時期が過ぎてから、無線で再度インストールしてみる他なさそうですね・・・

書込番号：3716202

買いそびれた口

私は今年の年賀状前に購入する予定でしたが、幸か不幸か品薄で
買いそびれた一人です。
皆さんの書き込みを見ていると、かなり不具合多そう（；；）
素人の私だったらきっと途方にくれてました。

この機種のような無線やLAN対応のプリンタはまだ品数が少ないですが、
時期モデルでは数も増えていくでしょうか？一家に複数台のPCが
あることも珍しくない今となっては、どう考えてもそのほうが魅力ある
ように思えますが・・・（不具合は勘弁ですけど）
年賀状作成はすでに終わったので、とりあえず次期モデル発表まで
様子を見るつもりですが、動向に詳しい方がいましたら
意見をお願いします。（長文ごめんなさい）

書込番号：3685856

私は1年前くらいから買い替えのため865Rが欲しいと思っていました。この掲示板を調べたら次機種(4100R)の購入が11月下旬から12月上旬あたりが価格と年賀状の用途からとで最適かなと判断しました。11月下旬このサイト掲載店の1件目に申し込みましたが入荷未定の知らせがすぐに来たのでキャンセルし別のお店から11月下旬に購入しました。
この機種のような無線/LANタイプはニッチ商品であまりニーズがないので、次期モデルも一種類と予想します。

ちょっと気になっていた、印刷途中でエラー発生が発生の件は、私も経験しました。
発生したときの条件は、WORDで4.5Mくらいの年賀状データ20枚印刷で三回発生です。
電波強度:30%
通信レベル:15%
詳細設定:
プリンタに直接データを送る
としていたのを

プリンタの位置を移動し、
電波強度:60%
通信レベル:50%
詳細設定:
印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う
としたらいまのところエラーが出ていません。

エラーのリカバリーがいまいちのような気がしますが、発売されて間もないので、ファームウェアやドライバのアップデートが出るのを待ちます。
他は、基本的な印字品質や機能、デザイン等満足しています。
というわけで、4100Rの次機種を来年11月くらいに購入し年賀印刷だけは慎重にというのが私の体験からの意見です。

書込番号：3687911

ビッグウェイブさん返信ありがとうございました。
やはり無線強度が弱いとエラーが発生してしまうのですか、
私の家は狭い（笑）ので、無線強度は大丈夫かと思います。
年賀状は終了したので、おっしゃるように来年末までは「待ち」
のつもりです。
早く不具合の修正が出来るバージョンアップをしてほしいですね♪

書込番号：3689649

品薄＆出荷停止？

名古屋地区でこの商品４１００Ｒを探しておりますが、
どこの電気屋さんにも置いてないです。
品切れ状態なんですけど、これは品薄商品ですか？
名古屋の熱田店で、ＣＡＮＯＮコーナーに居たすごく
無愛想なヘルプ店員に、商品ありませんか？と聞いた
ところ、メーカーで不具合が見つかって出荷停止です！
と強気で言われましたが、既出の障害と関係があるのでしょうか？

書込番号：3667382

私は、kakaku.com から検索、ある販売店に、Webにて料金振込みしたのが１１月２２日。明日はくるか、明日はくるかと日々待ち続けて１ヶ月、現在も届く気配がまったくありません。
何度問い合わせしても、「もうしわけありません、入荷未定です。」との返事。あげくの果てに「キャンセルもお受けいたします。」と言ってきました。もう年内は無理ですね。
この掲示板にもあるように、「なんらかの不具合で出荷停止」状態ということが、真実味を帯びてきます。いくらなんでも「１ヶ月待ち」は異常ですよね･･･。
この時期、不具合で出荷停止とはメーカも公表できないですからね、他の機種の販売・売り上げにも影響がありますし。
こんなところが４１００Rの現状かな？　
年賀状シーズンが終わる年明けにでも公表する気ですか、Canonさん！！
早くはっきりして　といいたいですが･･･。

書込番号：3671754

無線の部分を新潟キャノテック(株)
http://www.niigata-canotec.co.jp/index.htmlで作っているらしく、
地震の影響で販売停止中らしいですね（真偽は定かではありませんが．．．）。間違ってる情報かもしれませんので、他に情報があったら
教えてください。

書込番号：3672716

新潟の影響ならはっきりいってくれてもいいはずで、やはり「致命的な不具合」ではないかなと思っています。

書込番号：3673118

１２月の始めに、秋葉原のいろんなお店を回ったけど、売ってませんでした。

年賀状は手書きでいいやと思いつつ、ビックカメラに行ってきました。

来年２月の入荷という話でしたが、それでも構いませんと注文。

昨日連絡があり、入荷しましたとのこと。

宛名書きめんどくさくて、まだやってなかったんだけど、ラッキー。

メーリークリスマース。

書込番号：3682569

わざわざ無線つきの機種を買う必要ありません。

書込番号：3726516

無線LANで接続できなくなる

ｲﾝｽﾄｰﾙもうまくいき、印刷できました。印刷品質については満足しています。ところが無線LAN接続に問題があります。無線LAN上で正常に動作後、ﾊﾟｿｺﾝ、ﾌﾟﾘﾝﾀの電源を切っても（ｺﾝｾﾝﾄは接続したまま、ﾙｰﾀは常時ON）翌日ちゃんと認識します。しかしある日（何の拍子かわからない）下記状態になり認識できなくなります。
----------------------
【状態】
ｽﾃｰﾀｽﾓﾆﾀを起動すると→このﾄﾞｷｭﾒﾝﾄの印刷に失敗しました。
ﾈｯﾄﾜｰｸﾂｰﾙを起動すると→「使用可能なﾌﾟﾘﾝﾀ」に表示されない。
----------------------
【構成】
ルータ：NEC製WD634GV（ｱｯｶﾈｯﾄﾜｰｸｽのﾚﾝﾀﾙ品）にAtermWL54AGを挿入して無線LANﾙｰﾀとして使っています。
ＰＣ１：WinXP（ﾌﾟﾘﾝﾀと無線接続)
ＰＣ２：Win2000（ﾌﾟﾘﾝﾀとUSB接続)
プリンタ：IP4100R
----------------------
このときUSB接続しているＰＣ２：Win2000で「PIXUSﾈｯﾄﾜｰｸﾂｰﾙ」を起動して「使用可能なﾌﾟﾘﾝﾀ」を選択し、「詳細設定」-「検出」をｸﾘｯｸすると無線LAN上で認識できるようになり、ＰＣ１：WinXPで印刷できるようになります。しかし数日経つと同じ症状が出ます。ちなみに無線LANはｲﾝﾀｰﾈｯﾄもﾌｧｲﾙの共有もできており他にﾄﾗﾌﾞﾙはありません。
つながらなくなるといちいちＰＣ２でﾈｯﾄﾜｰｸﾂｰﾙを起動して復旧しなければなりません。ＰＣ２もはじめは無線接続していたのですが今はこの理由のためUSBｹｰﾌﾞﾙをはずすことができません。
CANONに問い合わせましたが「ご使用の無線LANﾈｯﾄﾜｰｸになんらかの不具合がある可能性が考えられます。この件につきましては、ご使用のルータメーカー様にご確認をされることをお勧め致します」という回答です。
同じ症状でお悩みの方、いらっしゃいませんか？
原因の見当がつく方いらっしゃいませんか？

書込番号：3636322

[ATACMS]

的はずれかもしれませんが、

プリンタのIPアドレスは固定にしていますでしょうか。

>このときUSB接続しているＰＣ２：Win2000で「PIXUSﾈｯﾄﾜｰｸﾂｰﾙ」を起動して「使用可能なﾌﾟﾘﾝﾀ」を選択し、「詳細設定」-「検出」をｸﾘｯｸすると無線LAN上で認識できるようになり、ＰＣ１：WinXPで印刷できるようになります。しかし数日経つと同じ症状が出ます。ちなみに無線LANはｲﾝﾀｰﾈｯﾄもﾌｧｲﾙの共有もできており他にﾄﾗﾌﾞﾙはありません。
>つながらなくなるといちいちＰＣ２でﾈｯﾄﾜｰｸﾂｰﾙを起動して復旧しなければなりません。ＰＣ２もはじめは無線接続していたのですが今はこの理由のためUSBｹｰﾌﾞﾙをはずすことができません。

USB接続でないと検出できないのであれば、以下の内容は的はずれです。
(下記の理由であれば無線でも検出できるので、PC1でも検出可能なはず)

DHCPにしていると、何かの拍子にプリンタのIPアドレスが変わって、
検出しないと再認識できない場合があるようです。
iP4100Rは電源OFFでも、コンセントに繋がっていれば通信状態のまま
になっているため、無線ルータがONのままならIPアドレスはたぶんDHCP
の先頭の方にに割り振られています。
しかし、コンセントスイッチなどでプリンタの通電を完全に切っている
状態で、パソコンなどを先に立ち上げると、プリンタのIPアドレスが
後の方に割り振られて変わってしまいます。
プリンタのみDHCPの範囲外のIPアドレスに固定で割り振って、パソコン
上で再検出して、様子をみては如何でしょうか。

書込番号：3638151

レスありがとうございます。今IPｱﾄﾞﾚｽは固定にしていません。固定にして試してみます。

書込番号：3638639

完了報告です。
暗号方式をWPA-TKIPからWEPに変更することで解消しました。

（現在の設定）
暗号方式：WEP 64ビット
IPアドレスを自動的に取得する

書込番号：3781976

USBと無線・有線LANの併用について

はじめまして、iP4100とiP4100Rで悩んでいます。Macとwindowsでの併用を考えています。USBでMac,無線LANでWindows(2000)の接続を計画しています。iP4100RはOS9x未対応のようですが、iP4100のドライバーを使用してOS9での使用は可能になるでしょうか？私の環境では、まだMac OS Xに移行できていませんので・・・。うまく接続できれば、Macを起動しなくても、windowsからの印刷も可能かと企んでいます。お解りの方がいらっしゃいましたら、ご指導お願いします。

書込番号：3629745

もし本当に印刷できるなら、ありがたいので試してみましたが、iP4100の
ドライバではOS9でUSB接続を認識されません。MacはG4(Mirrored Drive
Doors)、クラッシック環境としてシステムはOS9.2.2です。

ちなみに、OSXではiP4100RのドライバでLANもUSBも認識されます。もと
もとUSB接続で使っているエプソンPM-770Cは、OS9でもOSXでもUSBで接
続すればすぐに認識されます。

名称としては「R」がおまけに付いているみたいに見えるけど、接続関係の
ハードはUSB含めて別物ということですかね…

書込番号：3634020

ご回答ありがとうございます。私のMacもMDDでデュアルブートのタイプです。使っているソフトがOSX未対応なものが多く、OS9を直接起動して（クラッシック環境では無く）使っています。
徐々にOSXに移行したいと考えていますが・・・。

　本題のiP4100とiP4100Rの件、型番は近いですが、内部の接続構造が、かなり違っているみたいですね。iP4100RをOS9環境で使うのは、難しそうなので、iP4100のUSB接続とパラレル＋プリントサーバー接続で、MacとWindows併用を模索してみます。
ありがとうございました。

書込番号：3634369

インストールが出来ない！！！

何で？？？Win2000ですけど・・・エラーが出てしまう。
デバイスマネージャで確認してUSBの欄のとこでビックリマーク表示されてUSBが認識されません・・・。
ハードウェアーのウィザード再インストールして発生エラー　コード２８って発生してしまう。
どなたか同じエラーでインストール出来なかった方いて、
解決方法を分かる人がいましたら教えてください。
お願いします。

書込番号：3613181

[ATACMS]

レスが付かない様なので、
同じエラーが発生した訳ではありませんが、コード28はたぶんUSBのデバイスドライバが認識されていない事に起因しているのではないでしょうか。
ハードウェア情報が極端に少ないので、もっと具体的に説明して下さい。
1.メーカー製か自作か。(メーカーならメーカー名と機種も)
2.デスクトップの場合、USBはオンボードか増設か。
3.他に同時にUSB接続している物があるのか。あればメーカーと機種名を。
　USBハブを使っている場合、補助電源付きか、また、その先に接続している機器名も全て書いて下さい。
4.最初からWin2000か、アップグレードしてWin2000にしたものか。
5.プリンタを接続しなければデバイスマネージャに"!"は出ないのでしょうか。それとも最初から出ていたのでしょうか。

一般的な対処方法として
1.他に正常なUSBコネクタがあれば、そこに差し替えしてみる。
2.USBの供給電力不足もありえるので、他のデバイスを外して試してみる。
2.USBドライバを更新してみる。
　これは機種が特定できないと、ドライバの種類が判らないのでこちらからの指示が出来ません。
　(入れるドライバの種類により、ドライバのある場所が異なります。)

他にPCがあれば、そちらでUSB接続して1台目の設定を行い、問題のあるPCは2台目以降のインストールで行えばUSBは要りません。
iP4100Rはインストール順によるマスタ、スレーブは有りません。

書込番号：3620442