PIXUS MP770 のクチコミ掲示板

プリントヘッドを替えてみたのですが…

[M2mama]

MP770を購入したのは、昨年の６月末のことになります。
今までトラブルは一度もなく使えていたのですが、先月末から3eの黒だけが全くでなくなってしまいました。
ずっとコンスタントに使っていたのですが、丁度黒インクが無くなってしまってから１ヶ月ちょっと使わずにそのままにしていたので、もしかして原因はそこにあるのかなぁとも思っています。
ノズルチェック、ヘッドクリーニング、ヘッドリフレッシング等、ありとあらゆる方法は試してみましたが、全くダメでした。
プリントヘッドの目詰まりじゃないかと思い、取り寄せて付け替えてみましたが、やっぱりダメでした。
（ヘッドは消耗品になるんですよね？）
こうなると修理に出すしかないんだろうけれど、キヤノンに問い合わせてみると、修理は一律で9450円とのこと。
買って１年ちょっとで、購入額の４割近くを修理に払うなんてなんだか腑に落ちない感じです。
プリンターの寿命ってこんなモノなのでしょうか？
どなたかよい情報をお持ちの方がいらっしゃったら教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：5441025

[さなぎまんJr.]

レスがつかないようなので、同情だけ。。
つらいですが、自分もそれ以上は思いつきません。
やっぱり修理しかないかと思います。。。

書込番号：5466624

[GatewayFan]

9450円の内訳には、廃インクパットの取り替えも含まれていると思います。
（実際は問い合わせてください）

約10000枚〜15000枚に達すると、廃インクパットの点検修理のメッセージが出て、リセットをしないと、使えなくなります。
リセット方法は公開されていませんので、メーカーに依頼するしかないでしょう。

もし、詰め替えインクを使っているならば、カートリッジではなくそのインクを疑った方が良いと思います。

ダメもとでお湯ポチャという方法もあります。ヘッドを取り出して、5mmくらいの高さのぬるま湯に１時間〜１晩ぐらい漬け込むのです。ヘッドの金属部分に水が付かないように注意してください。
当然ながら保証外の行為ですから、自己責任で対処願います。

書込番号：5476609

[アキバ通勤]

去年の秋に購入したばかりですが
私も３ｅの黒だけ出ません。
新しいインクを買ったりしているのですが
効果なし。
年賀状の印刷が出来なくて困ってます。

書込番号：5670667

[hetakuso]

ここの書込みは日にちがかなり経っているので、もう買い換えてしまったかもしれませんが・・・

小生MP700使用です、やはり１年ちょっとの頃似たような故障が有りました　サポートを受けた時ヘッドかもしれないとの話しでヘッドを取り寄せるも解決せず、修理に出しています

結果基盤の不具合との事で交換しているようですが、更に（ついでに）インク吸収体交換しました・・と有りました
此れなら最初から修理に出しておけば、痛んでいないヘッドの購入しなくても良かったのに・・と悔やんだものでした

修理に出すと点検をして、悪い所が有ればついでに交換してくれますよ。
ヘッドのように見えても、案外基盤の不具合かもしれないですので
ご注意を。

書込番号：5720315

CD.DVDのレーベル印刷について

[これはやばいです]

買って一年たちますが、最近レーベルを印刷を使用とするとき、CDやDVDがプリンターの中に入らず、エラーになってこまっています。前の機種だと、「リッセットボタン」があるらしく、そのボタンを押せば入る仕組みに、なっているそうです。この機種はついていない見たいです。だれか、同じにことになった方はいませんか！

書込番号：5514184

[亀梨 和也]

詳しいことはわからないけど、CD-Rトレイに反りがあるとか

書込番号：5514269

[くま．H]

　私も同じ症状で悩んでいました。昨日、キャノンのQRセンターで見てもらったところ、CDトレイの摩耗が原因で、係の方が品のトレイを使って印刷をしてみたところ、嘘みたいにすんなりと印刷できました。概ね100枚ほど印刷をすると駄目なようです。
　また、その際うかがった話では、トレイを合わせる矢印よりも奥に押し込んだ状態で「プリントOK」ボタンを押すのも有効だということでした。
　詳しくはセンターにご連絡ください。新しいトレイは400円程度で購入できるそうです。
　お役に立てれば幸いです。私も悩んでこのページを随分参照させていただきました。

書込番号：5575131

プリンタトラブルが発生

[ohshi]

さんざんガイシュツな症状だと思います。
9月に購入し、1ヵ月もしないで発生。でも翌日新品を送ってくれるという素晴らしい対応でした。
先日久々に起動したら再び発生！！
今回は修理しろと言われましたが、年賀状印刷迫ってて時間かかるのは困るし、持ち込むなんてあんなでっかいもの電車で運べないし・・・
2回起こった方っていますか？
直したって3回目があるんじゃないかと思っちゃいます。
性能的にはすごい満足してるのに・・・

書込番号：4605648

[トニー・ゴンザレス]

私も2回故障しました。1回目はプリンタートラブルで交換、2回目はエラー表示もないのにすべてのボタンが効かなくなり、現在、修理中。費用は2回とも無料でしたが、1回目は新品と交換、2回目は購入から2ヶ月以上が経っていたので修理、となりました。どうせなら、新品と交換してほしかったですが、生産完了品なので修理で我慢します。今は3回目が無いことを祈るだけですね…

書込番号：4650923

[マラヤ]

マレーシアでこの機種を使用しています。（日本から持ち込み）
プリンタートラブルが発生のエラーメッセージが出て使えなくなり現地のcanonで修理しましたが、
ＣＤ印刷は使えなくなるは、印刷時に机が揺れるほどの異音と振動で帰ってきました。
クレーム再修理3回目で根負けしてそんな状態で使っていましたが2ヵ月後に遂に使えなくなりました。この間の印刷枚数３０枚以下！
今回は禁断の【日本人を出せ！】で再修理していますが直せない可能性が高いとの連絡がありました。（この機種は日本のみでの販売のため）
でもcanonだけなんですよ、マレーシアでプリンターを修理依頼して2週間以内で帰ってくるのは、他は業務機ならともかく家庭用では1ヶ月以上が当たり前なんで。。。
ちなみにこちらでの価格はＭＰ５００が３万円、ＭＰ８００で６万円します。（ほぼ値引き無し、こちらの価格はＯＰＥＮでなく定価設定）

書込番号：5322095

紙詰まり

[ホットマン２]

久しぶりに、A4で写真印刷すると紙詰まりが起こりました。
引き抜いてもOKボタンが押せないので、電源を抜いて強制終了
させました。
しかし、その後も前面給紙トレイでも背面からでも、紙詰まりが起きます。
おまけに、異音まで出てくる始末です。
保証期間は切れているし、修理代金は一万円以上するみたいなので
どうしようか考えています。
MP５００を購入しようか考えています。
でも、何とかならないかここに相談することにしました。
アドバイスお願いします。
一応ヘッドのクリーニングはしましたが、効果はありませんでした。
まだ、一年ちょっとしか使用していないので複雑な気持ちです。

書込番号：5263303

[話になりません]

初めまして、
異音まで出るのでは、我々の手におえないかもしれませんね。
1万円の出費で修理か、MP500の購入かと言う事ですが、MP500の購入をおすすめします。
今ですと17000円前後で購入出来ます。

7000円の負担増となりますが、新しいインクが1セット付いてきますよ。
それだけではありません。1年間の保証まで付きますので。

修理となると、インクも付いて来ないし、まして修理後の保証など付きません。　いかがでしょうか？

書込番号：5264215

[ホットマン２]

ありがとうございます。
踏ん切りがつきましたMP５００を購入する方向で検討します。
ただ、機能的にワンランク下になるのが少し悩みますね。

書込番号：5264818

[初心者の魔王猫]

本当にワンランク下ですかね？

解像度が2倍の9600x2400dpiになり、印刷速度もあがり、インターフェイスにBluetooth(オ)が追加され重量が12.4kgから9.6kgになり軽量化されてますがどうなんでしょう。

書込番号：5265993

[話になりません]

初心者の魔王猫さん、お久しぶりです。
おそらく、スキャナの事だと思いますよ。

書込番号：5266509

[ホットマン２]

その通りです。
スキャナーがCDDでなくるのと、フィルムスキャンが出来なくなる事が少し引っ掛かっていました。
でもMP５００を昨日注文しました。
来週届きます。
価格は九十九電機のネットっで、１７１５０円位で購入出来ました。（税込み、送料込み）
皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：5268355

[初心者の魔王猫]

話になりませんさん久しぶりです。

スキャナのことだったんですね、勘違いしてすみませんでした。

書込番号：5269801

ローラーから異音がします

[めがね＠]

購入してから１年とすこしですが、最近急にローラーから異音が出始めました。紙の排出時にギギーと油切れのような音です。ヘッドやローラーのクリーニングでは消えませんでした。確かにチラシを５０００枚ほど印刷しましたが、そんな程度で油切れになるのでしょうか？どなたか原因やトラブルの解決方法を知っている方が見えましたらお願いいたします。

書込番号：5228964

[麻呂犬]

会社ではキャノンのプリンターをよく使っていますが今まで壊れた箇所は全て用紙送りのギヤー関係でした。
キャノンはこの部分が弱そうな気がします。
めがね＠さんも同じような所が壊れかけているかは不明ですが、５０００枚は多い部類かも知れませんね。
１年少しならメーカー保証は切れていると思いますが、店舗なんかの独自保証に入っているんでしたらそちらで修理依頼すると良いと思います、入っていないのであればそのまま騙し騙し使うかメーカー送りで修理見積もりでしょう。

書込番号：5232786

[めがね＠]

　返信ありがとうございます。独自保証に入っておりませんので、メーカーに修理を依頼しようと思うのですが迷っています。メーカーによると修理の基本料金が９４５０円で送付して修理する場合、１５７５円の送料がかかるとの事です。
　過去の書き込みを見てみるとこの製品に関してはかなりの不具合があり、果たして修理してまで使う価値があるかは疑問です。
　騙し騙し使う方法もいいと思いますが、その内動かなくなってしまうのではないかと心配です。どなたか異音がしながら使用している方はいないでしょうか？また、似たような症状で実際にメーカーで実費修理された方、どのくらいの料金か教えていただけないでしょうか？

書込番号：5233934

印刷スジ

[馬権]

印刷スジというのでしょうか？
についての質問でありますが、購入したのは先月(在庫処分）
で、今日初めて手順通りにプリンターをセットしてA4の普通紙で印刷
品質は標準コピーしてみたところ横縞に五ミリ間隔位で均等にスジが
入っていたのでヘッドクリーニング、ノズルチェックパターンをして
みてノズルチェックパターンでは異常が無く、ヘッドクリーニングで
かなりの改善が見られてパッと見では殆ど分からなくなったのですが
､よく見れば色の濃い部分でスジが入っておりヘッドクリーニングを
２〜３度繰り返しましたが、之以上の改善は見られません。
ちなみに写真印刷の方ではスジは入りませんでした。

サポートセンターに問い合わせてみたところ、多少のスジが入るのは
仕様とのこと。で一旦は納得をしたものの、MP770ではスジのことが
結構問題になっているようなので、MP770の前に使っていたBJS330
で同じ物を印刷、MP770はBJS330より全体の仕上がりは綺麗なものの
やはり色の濃い部分ではスジが入っておりBJS330では色の濃い部分
も、ほかの部分も全くスジは入ってはいませんでした。
この事をサポートセンターに問い合わせたところプリントヘッドを
送るので交換して見て、試してみてくれとのこと。

気にならないと言われれば気にならない程度のスジなのですがMP770
よりプリンターとしての印刷品質の低いBJS330では全くでない事を
考えると納得のいかないものがあります。
MP770の使用の方は、A4普通紙、印刷品質が標準でコピー或いはパソコ
ン印刷した場合、当たり前のように印刷スジと言う物は入る物なの
でしょうか？

プリントヘッド交換後に質問と思ったのですが気になりますので
、すいませんが宜しく御願いします。

書込番号：4706296

[話になりません]

ヘッド位置調節は行ってみましたか？

書込番号：4706839

[馬権]

早速のお返事有難う御座います。
ヘッド位置調節は最初の自動設定では行っていますが､話になりません
さんに言われて手動設定のあることに気が付き､手動設定を行い確認
したところ横方向のパターンA列〜L列までは自動設定のままで問題
なく縦パターンのM.N列は微妙な差ですが両方とも−１の方(自動設定
では０)がスジが目立たなかったので−１での設定としました。
で印刷結果ですが、やはりスジは出てしまいます。

最初の質問の後に買い物の為外出して､ついでに家電店によりＭＰ770
はないのでＭＰ500、800、900でＭＰ770と同じ設定で印刷させて
貰ったのですが、いずれもＭＰ770の様な横縞の印刷スジは僅かな
スジも確認出来ませんでした。
サポートの人はプリントヘッドに原因がある可能性が高いと言って
いましたので後はプリントヘッドを交換してからでの結果待ちです。

結果は後日報告いたします。
話になりませんさん､どうも有り難う御座いました。

書込番号：4707069

[馬権]

昨日プリントヘッドがキヤノンから届き、プリントヘッドを交換
同じ様にヘッド調整を、自動、手動と両方遣りましたが、結果は
同じ。逆にスジが前より少し目立つような感じで、ヘッドクリー
ニング、ヘッドリフレッシングも遣りましたが多少薄くなった程
度でスジは消えずでした。

これ以上遣ってもインクの無駄と思い修理に出すつもりです。
他の掲示板で見ましたが修理に出せばヘッド調整をしてくれて
,かなり良くなるとの事ですね。
まだ買って間がないので本当は出来れば新品交換にして欲しいの
ですが・・・

それとこの機種もそうですが、キヤノンのプリンターというのは
印刷時にでるスジは結構あるみたいで、有名な話みたいですね。
それが分かっていれば、もう少し慎重に買ったのですが。
いずれにしても修理に出して、スジがが出ないようにして欲しい
ものです。之で、まだ出るようなら新品交換で交渉するつもり
です。

後悔先に立たずですねぇ。
それでは御騒がせしました。

書込番号：4713661

[ミニケル]

７７０をごく最近入手し、このお話をお伺いしてから只今急に心配になって、試しに写真印刷をしましたところ、私の方は異常がありませんでした。ヘッド交換後の仰せの症状からお察しするに、行送りのステッピングモーターの動作不良、或いはファームウェアデータ破損などを予想しますので、ご担当技術様に情報提供をご提案します。

書込番号：5123315

[馬権]

たまたま覗いたら書き込みがあったので
御返信いたします。

あれから修理に出し、一度戻ってきたの
ですが、早速戻ってきたプリンタでテスト
印刷、印刷スジが以前より酷くなり(悲）
修理から戻ってきた、その日に付き返して
やり、一週間後に戻ってきて印刷したら
､
ほぼ９割方、印刷スジは改善していたの
ですが､まだ薄っすらとスジがありサポー
トに電話。サポートの話では安売りのコ
ピー用紙を使用しているならキヤノンの
インクジェット専用用紙を使えばスジは
出なくなるとの事。２５０枚入りで500
円程度の値段で、早速印刷したら確かに
スジは出なくなりました。

確かにスジは出なくなり専用用紙も､高
い物ではないので､これで良しとしました
が、どうもスッキリしません。他メーカー
は安売りのコピー用紙でもスジなんて出な
いのに・・
修理もカタログに書いてある通りのヘッド
調整のみ。私も散々やったんですけど。
腑に落ちないですね＾＾。
ミニケルさんのは当たりが良かったんでね。

書込番号：5147948