PIXUS iP9910 のクチコミ掲示板

もう我慢の限界です。。

[写真が大好き]

このプリンタ、出た瞬間から店先に並べられていた
プリントサンプルを見て一目惚れし購入しましたが、
トラブルが多すぎです。
私の所有する物だけがそうなのかも知れませんが、
定価６万円オーバーするプリンタの質ではないと
思われる点を以下に挙げます。

１、内部のローラーの影響によるはっきりとわかる色のムラ。
　　使用時間が経てば経つほどムラのレベルはひどくなる。

２、印刷用紙の最後の方に黒い汚れが付着する。ヘッドの
　　クリーニングなどしたが効果なし。ヘッドを新品と交換
　　しても何の効果もなし。
　　紙をセットする前によっぽど丁寧にブリッジ状に
　　反り返さなければ紙の最後に黒い筋がかなりの
　　確率で入ります。

３、Ｌ判印刷時に光沢紙で紙詰まりが何回も起こる。

４、何故か印刷面の裏にローラーの汚れがつく時がある。
　　この為、両面印刷するのにいちいち１枚１枚汚れが
　　ついていないか確認する必要がある。

５、大手メーカーの決まり切った対応で、消費者の意見は無視
　　される。


以上です。

印刷関係に従事していますので、サンプル印刷や簡易商品の
印刷に使っていましたが、汚れなどが多々発生し、その度に
何十枚と用紙をゴミ箱に捨てる日々が続き、あまりにも腹立
たしくメーカーに苦情を言うと、ヘッドの交換をする、との
事で新品のヘッドを郵送してくる。交換しても症状は変わらず
再度問い合わせると、ＳＣに持ち込んでくれとのこと。
持ち込んで修理しても、結局治らず。その間の数週間の為に
代替え機を購入。。。。
最終的にメーカーに強く苦情を伝えても、
「お客様の意見を今後の開発の為に
　参考にさせていただきます、、、、」とコメント返信。

高いインクのおかげでランニングコストも高いのに、
その上に機械的な欠陥のお陰で用紙代も何万円もどぶに捨て。。
本当に腹立たしいプリンターです。
とにかく大手メーカーのあのマニュアル的な対応が一番
腹立ちますね。あんな態度をするのなら、一般人に売らないで
欲しい。

修理の間に代替え機として購入したエプソンが思った以上に
好調で、もったいないですが数日前、長年プリンターはキャノン
と決めていた会社の方針が変わりすべてエプソンになりました。
今のところこちらは好調です。

とにかくインクジェットプリンターの業界は少し勘違い
している点が大きいですね。考え方が馬鹿げてる。
最小インクｐｌ数を競うのもいいけど、
その前にちゃんとした商品を開発しろ！
と声を大にしていいたいです。
客は本当に置いてけぼりです。
いずれエプソン機も故障し、また同じマニュアルな態度を
するのか不安ですが。。

書込番号：4855198

[TAILTAIL3]

なにか・・・非常に悪い個体にあたった＆メーカの対応に
ご不満ですね（＾＾；

業務用にお使いになったのでしょうか？
印刷枚数はどれぐらいで処々の問題が生じたのか興味がある
ところです。

高速化・高速化と多色化がどんどん進んで結構、
ローラの搬送問題・インクコストの増大など弊害も
出ています。


今度のCanonの業務用A2は１２色インクって・・・ちと
やりすぎのような気もします。
ユーザー不在のインク種類増大と言うのも考え物です。

私も印刷というよりインクジェットにたづさわる人間として
１点。日に何十枚と言うレベルで印刷されるのであれば、
エプソンのPX-G5000/5500の方がハード的には丈夫なようです。
用紙の巻き込み・・・はありますから、Canonとどっこい。

常用がA4サイズ以上なら、高くてもPX-6500などの業務機の
ほうが、インクのコストも安く、結果的には安上がりだったり
します。

L判は素直にPX-G920/930や通常の小型機で出したほうが良いですよ
大型機が大は小を兼ねるっていうのは・・・あんまりプリンタには
当てはまらないかも。
HPもA３のび機をラインナップしていますが、こちらは
ドライバの出来がいまいちですし・・・（＾＾；

書込番号：4855246

[写真が大好き]

≫TAILTAIL3 さん。

返信ありがとうございます。
印刷枚数はどれくらい？との質問ですが、
購入後２日ほど経ってから黒い筋が用紙最後の方に
かすれたようにつきました。
ip8600でも同じようなトラブルがあり、その時もメーカーに
問い合わせ、、、

プリンタヘッドの交換→治らず→ＳＣ持ち込み→治らず
→メーカーも問題を誤魔化してそれ以上対応せず。
「開発担当部門にメールを転送し今後の参考に、、、」等の
殺し文句で対応終了。購入者は結局ほったらかしで泣き寝入り。

という図式が成り立ちました。
その時もかなり強く抗議したのですが、
結局こちらが我慢するしかなく、、、。。

その後、ip9910が発売され、
会社的にキャノン製品が多いと言うことで
期待して購入。そして先ほど書いたとおり
２日目に汚れ炸裂。
そしてまたメーカーと同じやりとり。
最終的にやはり泣き寝入り。
あまりにもひどい。


私たちのいる印刷業界は、印刷の中でも
下の方に位置し、それだけ顧客の要望が多岐にわたり、
それを精一杯実現指す努力を常にしなければなりません。
最終印刷にはもちろんインクジェットなどは使いませんが、
この頃、インクジェットでお店のポップを作成して欲しい、とか
メニューを作って欲しいとか、色々な要望があります。

おまけにどこから来たのかキャノンの営業マンも
ちょこちょこ来て、忙しいこちらのこともお構いなしで
しつこく会社に居座って営業したり。。
いざ買ってみたら、トラブルだらけで、挙げ句の果てに
買ったこちらが損をしなければいけない状況に
落ち着き、メーカーは何も腹が痛まない。
最悪です。

今はご指摘にあったように
エプソンのPX-G5000をメインで使用しています。
色合いなどの特徴がキャノンとはがらりと変わったので、
モニターのキャリブレーションなどに時間がかかりましたが、
満足しています。紙の巻き込みも今のところありません。
が、心配は心配です。

パソコンが自作できる時代ですので、
プリンタも自作できないか？？なんて馬鹿なことを
考えています。まぁ無理でしょうが。。

長い書き込みをお許し下さい。

結局の結論は、
大手メーカーなどはユーザーのことなど
ほったらかしですね。メーカーは馬鹿な議員先生と同じで、
うちの技術はこれだけすごいのだ！と自慢して喜んでいる。
使う人間がどう思っているか、どう望んでいるかなど
何も考えていないように思えます。
結局最終的には対応できない問題があるのなら商品化するべきでは
ないし、ＳＣなんて必要ありません。
人件費の無駄です。コンピューターメールで
決まり切った内容のメールを自動返信すればいいのですから。。

今はエプソンに期待です。
こちらもレーザーで苦い経験があるので、
完全に安心することはできませんが。。

書込番号：4857806

[BH2000]

キヤノンのプリンターはノズルのつまりがひどく問い合わせしたらノズルを新品交換してくださいといわれ、たまにしか使わないので使うたびにつまり、ノズル部から交換していました。
これじゃコストがかかってたまらずにエプソンに乗り換えました。
結果は画質もよくめずまりせず満足していました。

最近キヤノンも画質が評価されるようになってきまして検討していましたがこの書き込みを見てキヤノンはパスすることにしました。

問題が多いのにＳＣの対応が悪いのはどんなに良い商品でもパスですね。有り難うございました。

書込番号：4879703

[habanero21]

写真が大好きさん
私も全く同感です。
私は約3年前キャノンのip9910を購入しました。
出たばかりの商品で10万円位しました。
しかし当初から写真に筋が入ったりインクが漏れて写真が台無しに成ります。
筋は必ず入り最低です。
このプリンターを購入するときは当然安価な複合機が出ていました。
しかし画質にこだわるためiP9910を選択しました。
これが間違いの元です。
症状は前記に書いたとおりでインターネットで調べると
”写真が大好きさん”のコメントを見ました。
小生もキャノンのサポートに電話したら下記の通り機械的なアドバイスがありました。

”プリンタードライバーの特殊設定のこすれ防止を設定してください”
私は”こすれ防止”を選択したら画質が落ちるのでは？
っと聴いたらなんとサポートはそれで直ったら不具合では有りません。
とびっくりする回答をしました。
全くのあほです。
先ずこの高い専用プリンターを買う方は下記の理由だと思います。

�@Ａ３ノビ対応
�A超画質にこだわる（本体が高いランニングコストが高い事を承知で）
�Bデジタル一眼を持っている
�Cデザイン関連で画質が命
等々です。

それなのに画質が落ちる事を解って設定を変えて直ったら
不具合では有りませんとのうのうと良く言いますね
キャノンさん。
そして致し方なくこすれ防止にチェックを入れてプリントすると
これまた全然改善しませんでした。
紙もそりの無いようにしたり、ドライバーを最新にしたり・・・・
それでも2万円以下のプリンターの方が綺麗に印刷できます。（それなりの画質でしょうが）
キャノンはメーカーとしての責任感と誠意が全く感じられませんね。
これが1万くらいのプリンターなら我慢しますが。。。
みなさんどう思われますか？

書込番号：8763459

ヘッド交換後にさらに印字状態が悪化しましたが・・・

[１丁目の野良猫]

ノズルチェックパターン印刷にて特にスジが入ったりということはないのですが、黄色だけがまったく印字されず、この状態のまま画像などを印刷すると全体的に紫がかった画像になります。黄色の目詰まりと思い、CanonのHPより対応の新品ヘッドを購入交換しました。(以降、このヘッドをBとします。黄色の印字されないヘッドをAとします。)Bに交換後、印刷すると何も印刷されず、ヘッドクリーニングを数回試しましたが、黒さえ印字されず。Bにてヘッド位置調整を行うとエラーがでます。Aでヘッド位置調整を行ってもエラーはでません。Canonのサポートに電話しましたが、本体が悪いのではないかと言われましたが、事情を説明し、新品ヘッドの初期不良の可能性もあるということで、また新たに新品ヘッドを送っていただきました。(この新品ヘッドをCとします。)再度、Cを装着しましたが、Bと状況の変化はなし。まったく印字されず、ヘッド位置調節にてもエラーがでる。
この状況は単純にヘッドの問題ではないのか、何か別の要因があるのでしょうか？

書込番号：8499010

色が変です。

[echo21]

こんにちは初めて書き込みします。A3プリンタが欲しくて探していたら、このプリンタが大幅値下げで売られていたので購入したのですが、思い通りに色が出ません。今まではエプソンのPM-900Cというやつを使っていたのですが、これに比べて、
１：色がケバイ、発色が下品。
２：黄色が黄緑になる。
３：Lサイズのプリントで下方に2センチほど印刷ムラがでる。
以上のような現象がおこり、閉口しています。私はポートレートが多いのですが、このプリンタでプリントすると、富士のベルビアで撮影したみたいに、なんか皆、酔っ払いのように顔が赤くなってしまいます。それに、1週間もするとさらに黄色が浮いてきます。
このプリンタは風景用なんでしょうかね。HPのプリンタみたいに返品可ということで買ったので、返品しようかと考えています。返品期限が１０日なので、それまでに決着つけたいのですが、いかがなもんでしょう。
やはりエプソンの方が良かったんですかね？？どなたかご助言を。

書込番号：5316636

[TAILTAIL3]

出力設定が何も書いていないので、解らないのですが・・・
　推奨設定やオートだとCanonはまさにベルビアちっくな
　色になりますね。ViViDなどもその傾向が強いです。

　モニタとの色の差異については、モニタをヒューイなどで
　合わせていないと「モニタと色が違う」というのは、危険です。
　(モニタの色がずれている事が多いです)

忠実に色を再現したい場合、まずメーカHPやピクトリコのサイト
などから使用されている紙のICCプロファイルを入手してください。
で、色の自動補正などを全てOFFに、ICCプロファイルによる
カラーマネージメント(もしくはそれに類推される色管理)を
ドライバでONにして出すことで、忠実な色再現となります。

また多くの染料インクプリンタは、印刷直後色が鮮やかで、
24時間程度で色が落ち着く傾向にあります。
鮮やかなどの判断は、時間が経過してからするようにしてください。

L判の端の印刷むらですが、Canon機ではときたま問題になります。
速度が速すぎて、制御しきれない場合があるようですので・・・
根本的な解決方法ではありませんが、画質設定を「最高・５」
などにして、わざとゆっくり印刷するのも手です。

参考HP
＞http://cweb.canon.jp/pixus/guide/icc/index.html

書込番号：5316993

[echo21]

TAILTAIL3さんレスありがとうです。
モニタは一応キャリブレーションしてあります。私の場合デジカメではなく、リバーサルフィルムからスキャンしたデータを印刷しています。ですから、モニタと同じ色の必要性はなく、元のポジと同じ色調を期待していたのです。それがキャノンのプリンタはほんとにケバイ。顔が真っ赤じゃ女の子の写真はプリントできませんね。
EPN使って、実に綺麗な肌が出ているのに、プリントすると酔っ払いですからね（笑）。
ICCプロファイルは全く信用していませんから、ほとんど使いません。エプのプリンタでは必要性がなかったのです。

今回の設定
紙：プロフォト
設定：マニュアル　画質は最高画質
ICMは使用しないです。
フォトショップから出力。画像はBMP形式で120MB。カラーポジからフィルムスキャナで5760DPIでスキャン。
使用ＰＣはＷＳ。

エプに交換しようと思いますが、4000か5500が良いですかね？

書込番号：5317125

[TAILTAIL3]

なるほど、入力環境とICCが何か・モニタ調整など
必要な知識は一通りご存じなんですね、失礼しました（＾＾

ポジの場合は、「ポジ自体」が絶対的なカラーマッチング
(敢えてマネージメントと言いませんが)の基準になります
ので、入力側・表示側が一致しているとみなせますので、
やはり出力側(ドライバ・プロファイル・プリンタの傾向)
の問題ですね。

モニターセンサーがどちらのか解りませんが、
MonacoEZcolorであれば、モニターセンサーですが簡易な
プリンタプロファイル(というかプリンタ調整程度)が
できますので、色の偏り・濃さぐらいは作れると思います。

ただ、プロファイルを作っていた身としては、染料機は・・・
ドライヤーで乾かして(本来は自然乾燥)マクベスで約30分
それでもインク量が適切でなかったりと、なかなか適当な
ものが作れません。

PM-4000PX・PX-5500・G5100・PX-7500・PX-10000など使った
事はありますし、出色の研究も素人ながらにしましたが、
PX-5500が最も扱いやすいです。

PM-4000PXはモノクロの綺麗さやしっとり感は綺麗です。
おそらくドライバの成熟度もあるのでしょうけど。
ただ、個体差と色域が他のモデルよりも若干狭いです。
あと死ぬほど、速度が遅いです、お勧めできません。

PX-G5100はぱっとみ鮮やかで光沢感向きですが、5500に比べ
個体差があるのと、モニタ以上に原色系はどぎつくなる場合が
あります。ただオールマイティさでは一番ですかね。
名刺〜CD-Rまで速度・画質の不満無く使える機種だと思います。

お勧めとしては高いですが、PX-5500ですね。
出荷レベルの安定度が高く、どの用紙設定でも安定した
色域・色再現性です。メーカプロファイルを使うと、
-0.3〜0.5段分ほど暗めに印字されますが、十分読める範囲
ですので調整が非常にしやすいです　＝紙の節約にもなります。

インクコストや本体の高さがネックになりますが、
本当にインクジェットで写真をやられるなら、この機種が一番
でしょう。

また顔料機全般にいえることですが、出力直後から色が安定して
おり、染料のように最初鮮やか・後沈むといった変化も少ないです。
ですから、テスト出力→本番といった作業もスムーズに出来ます。

副次的な効果ですが、5500ですと色空間や再現性は6500/7500と
基本的に同等ですので、オーバーサイズ(半切・大判など)の
インクジェット出力を注文するときに、思った通りに色を出して
貰うことが出来ます。

HPやCanonからもそれなりに使える、A3ノビ機が出てきておりますが
こと顔料・ハイアマチュアにはエプソン以外選択肢はないですね。

書込番号：5317237

[echo21]

TAILTAIL3さん、すばやいレスですねー。
値段が安かったし、染料機の方がグラデーションが綺麗かと思ったのですが、9910がこれほど使えないプリンタだとは思いませんでしたね。店のサンプルはみな風景でしたからね。やっぱ、エプに交換です。
あ、5500はサンプル印刷をみる範囲では、どうも色目が気に入りませんね。それに高いし（笑）。4000との値段の差が大きすぎ、その価値を感じないし、何もメリットが無い。モノクロ写真をやらないのでライトグレーも必要性はあまり無く、風景も印刷しないのでadobeRGBのカラースペースも不要。フォトショでも作業スペースはｓRGBを使用してますから。
4000なら9910返品して10000円足せば買えますからね。5100は最初から眼中にナシです。4000が遅いといっても、PM900Cよりはましでしょう？、まさかLサイズ1枚10分はかからんでしょう。A3でも40〜50分なら別に問題はないですからね。速くても気に入らん色ではしゃーないでしょ。
ま、もう一度買った店で聞いてみます。
ありがとさんです。

書込番号：5317491

[photo_777]

色合わせの件ですが、当方は9910と5500両方所有ていますが、どちらも良いプリンタですよ、長所・短所はありますが・・・
9910の色あわせは、

紙：プロフォト
設定：マニュアル　画質は最高画質
ICMは使用しないです。

っとありますが、これではいろはまったくあいませんよ。
モニタはキャリブレーション済みとのことですが、プリンタが
合っていなければ意味がありませんよ。
ペーパープロファイル(PR)を指定して、色補正なし・画像編集ソフトが不明ですが、photo shopでしたらiccプロファイル指定できます。

これでしたら、色はちゃんと出ますよ。

ペーパーはピクトリコのハイグロスフィルムがお勧めです。
ポジからでしたら、やはりクリスタルプリントですが、このペーパーでしたら再現できると思います。
光沢は最高ですよ。

書込番号：5324876

[jfs]

echo21さん こんにちはＪＦＳです。
まあ、色々なお考えがあるでしょうが、人物にははっきり言ってこのプリンタは向きません。ポートレートなら、透明感がある４０００が一番です。
もうお買いになったかもしれませんがね。もし５５００にされるなら、明度を上げないと人物の顔が暗くなります。５５００は４０００に比べ、エッジのシャープさが劣ります。また、日本人の肌には５５００の発色は合いません。
５５００では、カラースペースはｓＲＧＢにして下さい。
ピクトリコのハイグロスフィルム（貝のデザインの）は染料用なので、４０００や５５００には向きません。
フォトショでiccプロファイルを設定しても元のポジ通りには印刷されません。エクタクロームのiccは無いからです。
ｓRGBのカラースペースを使用して、Yを下げ、Mを少し下げて元のポジと比較しながら設定を決めてください。特にEPNを使われているのなら４０００とのマッチングがよろしい。EPYやEPPなら５５００でもOKです。

とにかく、echo21さん がおっしゃるように、このプリンタは「ケバイ」ですから、女性ポートレートには不向きです。即返品ですね。

書込番号：5324981

[echo21]

みなさんいろいろ情報Thanks!
結局昨日返品期限日に9910を返品し、4000PXをGETしました。
確かに遅い、疲れるほど遅い・・・
が、信じられぬほどの画質は驚きですね。
人肌の美しさは確かに5500以上です。
これは大満足！

書込番号：5336280

[sugibon]

私も１年半使っていて、はじめはこんなものだろうと写真修正ソフトで賢明に直していましたが最近とても緑っぽく、絵が汚いのに気付きました。キャノンに同機種でのサンプル印刷したものを送ってもらって愕然としました。ニコンのD200で賢明にとって印刷していたかと思うと悔しくて。早速修理に出しましたが、ヘッドを交換したと言うことで１２０００円取られ、あげくになんにも直っていないのです。何のためのヘッド交換だったのか、キャノンはBJ10から４台目ですが、もう信用していません。

書込番号：7806623

印刷で用紙の上下にインクが漏れたように汚れる

[せんりゅう]

本日、正午にiP9910が届きました。
試しに20枚くらい印刷しました。
以下、問題点を上げます。

�@普通紙でも厚みのある光沢紙でも用紙の上下に汚れのように
汚くインクが付着する。
また、メモ帳とwebサイトの印刷を行ったのですが、
文字のにじみが見られる。
5年前に購入したE社の方が綺麗に見えるくらい。

�A建築図面を印刷したのですが、線がにじんで2本の線が1本に見える。
他社製品はしっかり2本で印刷される。

�B写真を印刷すると全体に青みがかっている。
過去に印刷した物とくらべると明らか。
具体的には、本来グレーっぽい色のコンクリートが青っぽい。

比べた印刷物はすべて染料インクです。
最初はこんなもんかと思っていたのですが、改善される兆しが見えません。
このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：5265747

[ああしんど]

インクのセットする場所を間違えていませんか？
プリント設定は？
新品でそう言う症状が出たとするなら、一度メーカーに問い合わせてみましょう。
ここで傲慢かましていると、荒らしの餌食になるだけです。

書込番号：5621571

どこの紙が好きですか？

[19761108]

私はずっとピクトリコのハイグロスフォトを使用してきましたが、どうも赤系の発色が気にいらなくて（青っぽい？）、いろいろ試したらフジの画彩プロが納得のいく色に出るので替えました。試しにハイグロスフォトと画彩プロでカラーチャート（13色）をプリントして比較したら、緑と赤だけあきらかに異なる発色で、それ以外は同じ色となりました。
キャノンのプロフォトペーパーは酢酸のような臭いと、光沢面を光にかざすと膜のムラのようなものが目立つので使用してません。裏面がベトベトするのも好きになれません。すべては保存性のためでしょうけど。

書込番号：5475000

iP9910のICチップリセットについて

[独身27歳]

白黒印刷しかしないのですが、
印刷するたびにカラーインクも少しずつ消費されるようで、
すぐにカラーもインク切れとなり各色それぞれ交換することになってしまいます。

そこで下記のことを教えてください。

1、「インク切れ」の表示が出た場合の強制印刷の方法
2、カートリッジのICチップのリセットの方法
　　（Elecom等のサードパーティなら可能なのでしょうか？）

宜しくお願いします。

書込番号：5187971

[TAILTAIL3]

まず結論、無理。

ヘッド構造上、モノクロインクだけ使っていてもクリーニング
等の際はすべてのインクを消耗します。また白黒２値以外の
モノクロ印刷のハイライトには、カラーインクを使用しています
ので、ライトシアン・マゼンタ・イエローは消耗します。

また、下手な詰め替えインク等を使用できないように7eインクは
チップ付きです。


9910はテキスト文書打ちには、もっとも向かないプリンタかも。
4色/5色のA4機や、モノクロレーザープリンタ(2-3万であります)
を併用された方がいいと思いますよ。

書込番号：5188217

[ネットサーフィン]

一応強制リセットは可能です。
リセットボタンを長押しすれば、強制的に印刷できます。

ですが、キヤノンは熱を使ってインクを噴出する方法なので、空っぽなのに強制的に印刷すると、ヘッドを傷めます。
お風呂の空焚きの原理ですね。

あと残り、1、2枚なのに…という時はいいとは思いますが、常にリセット長押しで印刷するのはやめた方がいいと思います。

TAILTAIL3さんも仰ってますが、この機種はブラック印刷にはキヤノン製品の中ではもっとも不向きの機種です。
本当はランクが下の6500Iや6100Iの方がよかったかもしれません。

書込番号：5188413

[☆まっきー☆]

このプリンタを白黒印刷だけで
使用するなんて
もったいなさすぎますよ〜

書込番号：5188415

[つめつめ]

この機種はICチップを利用していないので、黒以外を全く使わないなら、インクを外せばインク切れは出ないです。但し黒以外のノズルは故障するかもしれません。

iP8600の場合ですが、iP9910も多分同じだと思いますが、「きれい」モードだと、黒も意外と良いですよ。
２ｐｌなので、キャノンの顔料の機種と比べると、インク滴が１０分の１位だと思いますので、解像度が高く、明朝とかのディテールは上。
でも、文字は印刷が遅いので、白黒専用なら違う機種の方が良いですけどね。顔料ノズルよりもインク滴が小さく耐久性が低いと思うので、黒ばかり印刷するとプリントヘッドの寿命も気になります。

書込番号：5189025