『プリントヘットが認識されない』のクチコミ掲示板

[ブ〜ン(゜з゜)]

本日買ってきて、いざ起動と思い、セッテイングをしてたんですが、、、
プリントヘットが認識されません「プリントヘットの種類が違います」「正しいプリントヘットを装着してください」というのが出てきます汗

なんど取り外して、装着しても認識されない、、、
もちろん、裏についている、変なやつも触ってませんよ。触ると壊れるらしいので。
これは初期不良というやつでしょうか？？
販売店に行ったら交換してくれますかね？

書込番号：4664795

[ホットマン２]

キャノンのホームページにアクセスして、メールにて問い合わせして下さい。翌日には返事が返ってきますよ。キャノンはすごく応対が良いですから、きっと満足いく回答が得られると思います。初期不良にしても、メーカーが認めた後なら販売店も動きやすいのでまず、メールで確認して下さい。http://canon.jp/index.htmlにアクセスして下さい。

書込番号：4671036

[v777v]

キャノンは応対が良いというのは疑問です。印刷にスジが入るので問い合わせたのですが、原因を調べて返事しますとの事でしたが、こちらから再度問い合わせるまで何の返答も無しでした。しかもその間に、問題解決に動いた様な感じでもなかったです。その為に再度、症状から聞かれました。いまだに回答待ちです。

書込番号：4672015

[ホットマン２]

確かに電話での応対は、お世辞にも良いとは言えないでしょう。でも、それはすぐに回答をださないといけないからで、メールならしばらく回答までの時間があるから向こうでも考えて返事できるからメールでのやり取りを勧めているのですよ。でも確かに応対はその時の担当者によっても変わってきますもんね。私のときはいつも、良かったものですから。

書込番号：4675913