PIXUS MP800 のクチコミ掲示板

プリントヘットが認識されない

[ブ〜ン(゜з゜)]

本日買ってきて、いざ起動と思い、セッテイングをしてたんですが、、、
プリントヘットが認識されません「プリントヘットの種類が違います」「正しいプリントヘットを装着してください」というのが出てきます汗

なんど取り外して、装着しても認識されない、、、
もちろん、裏についている、変なやつも触ってませんよ。触ると壊れるらしいので。
これは初期不良というやつでしょうか？？
販売店に行ったら交換してくれますかね？

書込番号：4664795

[ホットマン２]

キャノンのホームページにアクセスして、メールにて問い合わせして下さい。翌日には返事が返ってきますよ。キャノンはすごく応対が良いですから、きっと満足いく回答が得られると思います。初期不良にしても、メーカーが認めた後なら販売店も動きやすいのでまず、メールで確認して下さい。http://canon.jp/index.htmlにアクセスして下さい。

書込番号：4671036

[v777v]

キャノンは応対が良いというのは疑問です。印刷にスジが入るので問い合わせたのですが、原因を調べて返事しますとの事でしたが、こちらから再度問い合わせるまで何の返答も無しでした。しかもその間に、問題解決に動いた様な感じでもなかったです。その為に再度、症状から聞かれました。いまだに回答待ちです。

書込番号：4672015

[ホットマン２]

確かに電話での応対は、お世辞にも良いとは言えないでしょう。でも、それはすぐに回答をださないといけないからで、メールならしばらく回答までの時間があるから向こうでも考えて返事できるからメールでのやり取りを勧めているのですよ。でも確かに応対はその時の担当者によっても変わってきますもんね。私のときはいつも、良かったものですから。

書込番号：4675913

レーベルプリントでメディアに傷

[ruryu]

レーベルプリントをすると数枚目からメディアに傷が付くようになりました。メディアはCANON推奨のメディアを使っています。CD-Rトレイを挿入するとき既に金属が引っかくような音がしていて、CD-Rトレイ自体にも傷が付いています。サポートセンターに連絡したところ、他社のメディアに変えて何回かプリントしてみてそれでも発生するならまた電話してくださいとのことでした。

今までトラブルがなかったのでよく分からないのですが、このような場合こちらで何種類かメディアを購入しいろいろ試してから交換や修理を依頼するのが一般的なのでしょうか？（プリンタを買ったばかりなので、プリンタブルのメディアが１種類しかなかったので、テストのためにわざわざ買わなければいけないのかと思った次第です）

ちなみに、説明書通りに使っているつもりですが、初期不良ではなくて何か操作が悪くてこういう現象が発生したのでしょうか？思い当たる原因があれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：4664345

[k_yoko]

私は、数種類（推奨メディア以外も含む）プリントしていますがその様なことは一度もないです。
操作が間違っていないのなら、初期不良だと思います。
販売店に「交換」を申し出るべきでしょう。
速めの対応がたいせつです。

書込番号：4665336

[ruryu]

k_yokoさん、ご回答ありがとうございます。

お陰さまで交換してもらえることになりました。
原因が分からないのが、少々気持ち悪いですが。
まぁ、交換してくれたってことは初期不良ってことでしょうか。

書込番号：4674951

動作時の異音について

[エイデンファン]

本日購入しました。
　以前の書き込みに給紙時の動作音が大きいとありましたが、私の場合は、印刷前などのヘッドの動作音が、異音というかガチャガチャキーキーというような異音を発します。実際印刷が始まると静かになります。症状は購入時にヘッドを装着して最初の印刷テストをしたときから出現しています。印刷自体は問題なくでき、テストの際もエラー表示はされませんでした。
　仕様なのかどうかはわかりませんが、非常に耳障りでいかにもなにかとんでもないことが起きていそうな音なので初期不良かどうかわかりません。メーカーサイトのＱアンドＡにも該当する箇所はありませんでした。
　メーカーに問い合わせてみたいとは思いますが、皆さんも同じでしょうか？(本日はサポート時間外に設置して症状が出現したためといあわせられませんでしたが）
　購入者の方で、わかる方がいらっしゃれば教えてください。

ちなみに長野県では値段が高くて、なんとか35000円ジャストで、Ｌ版用紙60枚がおまけ程度でした。
(アマゾンでは33200円で１０％還元なのでそのほうがお得でしたが、エイデンが好きなので買ってしまいました。）

書込番号：4663882

[bitman]

はじめまして、私も２週間前に購入して使用していますが、最近になって同様の症状が出てきました。印刷前にヘッドが動作するときにガタガタガタガタと回っている扇風機の羽根に何かが引っかかったような音がします。使い始めはそのようなことは無かったので不具合かな〜といった感じがします。近いうちに購入店のヤマダ電機に相談しようかと思っております。他にも同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：4666713

[bitman]

自己レスです。結局購入店に持ち込んだところ、本体の交換になりました。店員さんの見解は内部のギアのかみ合わせが悪いのではないかとのことでした。交換品は全然問題なく動作しているのでやっぱり初期不良のようです。購入店に相談するのが一番のようです。

書込番号：4677944

[エイデンファン]

自己レスですが、
その後サポートに相談したところ、再度ヘッドをはずして、インクの装着からやり直し、再起動するようにいわれました。やってみるとやはり、耳障りな機械音はするものの、以前に比べ軽減しました。
　また、最新号の日経パソコンの記事をみるとこの機種は起動時の騒音が他機種に比べ大きいようですので、これが仕様なのだと思って使っていますが、印刷の不具合はないです。

書込番号：4678768

年末年始

[はっちぼん]

年末年始って例年ですと通常より安くなったりします？

書込番号：4662064

[TAILTAIL3]

年末はもうないかな・・・
年始の初売りの際は、値引きが期待できます。
また年賀状シーズンを過ぎるとプリンタは徐々に
値段が下降していくのが常です。

2月は、お店的にも売れない時期ですから
交渉の余地はあるかもｗ

書込番号：4662081

[はっちぼん]

ありがとうございます。
年始に期待してみます。
年賀のために欲しいわけではないので。

書込番号：4667263

写真画質について教えてください。

[あすぴりん]

この機種を買おうかな?と思っていますが、写真の画質が気になります。MP950の方が綺麗なのは当たり前だと思うのですが、ランニングコストはこちらの方が安いようですね。画質についてカタログなどを見ると、こちらも結構綺麗な印象。カタログをそのまま信用できないので、実際使っていらっしゃる方の印象を伺いたいです。
主に使うのは、顕微鏡で取り込んだ写真の印刷です。論文に使ったりします。
よろしくお願いします。

書込番号：4660940

[k_yoko]

私も、デジカメで撮った顕微鏡写真を印刷します。
一番良いのが、ご自分が良く検鏡なさる資料の写真をメモリーカードに保存して、店頭で印刷をし、見比べるのが良いと思います。
私は、ヤマダ電機武蔵村山店頭で、エプソンマルチフォトカラリオ PM-A950、PIXUS MP800、MP950の三機種で印刷し、MP800にしました。

書込番号：4661320

[あすぴりん]

k_yokoさん、お返事ありがとうございます。
お店によるかもしれませんが、店頭で印刷していただけるところがあるのですね。MP800にされたということは、これで十分だったということですね｡
実際に印刷したものを見て比べてみたいと思います｡
ありがとうございました｡

書込番号：4661386

横浜界隈の情報

[ＳＴ-ＧＯＧＯ！]

本日、この機種を購入しました。
参考になるかわかりませんが価格を記載しますので、交渉ネタにでもどうぞ。
まず初めに、ビックカメラ横浜店にて交渉した結果　\３４８００＋１５％＋L版１００枚でした。次にヨドバシに行って交渉した所、\３４１００＋１８％＋L版１００枚でした。
で、一旦保留にして（この時点で購入しても良かったが・・・）ビックにいったふりをして３０分くらい時間をあけて再度ヨドバシでアタックした所、上記条件＋A４用紙１００枚＋インク５本を付けてくれることになりました。しかしダメ元でインクをもう１セット付けて下さいとお願いしたところ、渋々内緒にしてくれるならと・・・付けてくれました。閉店間際で売り上げが欲しかったみたいなので良い買い物が出来たかな〜と思いつつ帰宅しました。

文面が見難くなってしまいましたが、少しでもお役に立てればと思い記載しました。

・\３４１００＋１８％＋L版１００枚＋A４用紙１００枚＋インク２セット

書込番号：4659346

[たけ侍]

ST-GOGO!さん
自分も横浜近くに住んでいます。新装のマルチメディア館ではなく、ＰＣ館で交渉でしょうか？そうでないと遠いですよねｗ
閉店間近に行くとノルマみたいなのを意識して頑張ってくれるんですね〜〜＾＾
他に交渉のコツ的なものはありますでしょうか？
今までの経験では横浜においては両店とも同価格にしていたので値段は下げられませんでした…
秘技、ございましたらご教授下さいｗｗ

書込番号：4659807

[ＳＴ-ＧＯＧＯ！]

たけ侍　さん＞

購入したのはマルチメディア館ですよ（*＾O^*)
交渉ってほどでもないですが、相手が引かない程度に軽く軽く押していって話した感じですかね〜（＠＿＠；）　当初の価格は同じでしたがビックさんの方が決めてくれるなら検討しますよ！って言ってくれたのが切っ掛けでしたね〜（＾＾；）
ヨドバシでは女性店員さんだったのですが、少し褒め言葉を交えて会話していたら上記内容のようになりました☆
まぁ〜最後はこれでお願いします！ありがとうございます！って逆に押されちゃいましたけどね（＾＾；）

個人的見解ですが、いままでの経験からいくと休日より平日の閉店１〜２時間前が一番交渉結果を出しやすい感じがしますね〜（*＾O^*)
後は強引な駆け引きはよっぽど自信がない限り避けて相手の態度で話しをしていき手縄に抑えていくのが良いかと思います。（お互い人間ですから感情的になっちゃ負けですからね）

参考になるかわかりませんが、こんな感じで今回は購入しました♪

書込番号：4660987

[たけ侍]

どうもありがとうございました〜　＾−＾
今度、試してみます〜〜（゜∀゜）

書込番号：4661501

[おおおじ]

ヨドバシカメラでは値切り交渉に応じてくれるのですか？
梅田のヨドバシカメラでも交渉できるのでしたら是非交渉してみたいと思います。

書込番号：4664286

[ＳＴ-ＧＯＧＯ！]

おおおじ　さん＞
こんばんは！少し前の話になってしまいますが妹が大阪に居て産めだのヨドバシに一緒に行った際に価格交渉に応じてくれましたよ〜♪　他店の安い情報を言えば価格交渉は可能だと思いますので是非良い買い物をして下さいね〜

書込番号：4664306

[おおおじ]

＞ＳＴ-ＧＯＧＯ！さん
早速のご返事ありがとうございます。
残念ながら私が回ってみた範囲では、ヨドバシの価格＋ポイントを告げてもヨドバシより安くなる店はありませんでした。
ヨドバシの 39,800円＋ポイント20% で購入するしかないようです。

書込番号：4664593

[卓ぼー]

１９（水）にヨドバシ梅田で確認したところ、３６，５００円＋ポイント１７％でした。週末には多少、他店の動向次第では、価格・還元率とも変動するかもしれません。ちなみに少し交渉してみたところ、上記の価格よりも５％くらいは値引き出来そうです。参考までに現金払い＆持ち帰り、ポイント還元なしでいくらまでひけるかを確認したところ、３３，０００円でした。
Ｂ１Ｆと１Ｆでは応対＆値引き率が異なりました。＜多分店員次第だと思いますが・・・＞１Ｆのほうがお勧めです。

書込番号：4671495