PIXUS MP500 のクチコミ掲示板

年賀状の宛名印刷以外、コピーも印刷もできません

[kfg6r8dy]

○　プリンター単独でのコピーができなくなりました。（カラー・白黒両方、用紙は上からも下からも）
○　ワードやエクセルからの印刷もできません。具体的には、印刷している音はするけど、白いまま出てきます。
○　宛名職人という古い年賀状ソフトでは、なぜか印刷できます。
○　プリンターのプロパティの印刷チェックでは、きちんと印刷できています。ノズルチェックもやりました。

使っているのは、オフライン環境で、WindowsXPとOffice2000です。
コピーも印刷もできなくて、なぜか宛名職人というソフトでだけ印刷できるのが、よく分かりません。
ちゃんと印刷チェックはできていますし・・・。

問題の切り分け方が分からず悩んでいます。アドバイスお願いいたします。

書込番号：20553253

[secondfloor]

kfg6r8dyさん、こんにちは。

> ノズルチェックもやりました。

とのことですが、このノズルチェックの結果を、スキャンして、アップしていただくことはできますでしょうか？

書込番号：20556721

[kfg6r8dy]

返信ありがとうございます。
説明不足で済みません。インターネット環境のない実家の古い環境なので、
スキャンはできても、アップロードが難しいです。
目で見て、印字が出てることは確認してます。

もしよろしければ、それでどういうことが分かるか教えていただけないでしょうか？
質問しておきながら、対応できず申し訳ございません。

書込番号：20557905

[secondfloor]

kfg6r8dyさんへ

> 目で見て、印字が出てることは確認してます。
>
> もしよろしければ、それでどういうことが分かるか教えていただけないでしょうか？

ノズルチェックが本当に正常にできているかを確認したかった、というのがアップしていただきたかった理由になります。
今回のケースに当てはまるかどうかは分かりませんが、例えばパソコンの電源がつかないと言って四苦八苦した結果、コンセントが入っていなかったという話がありますが、これと同じように、もしかしたらkfg6r8dyさんがノズルチェックは正常だと思われても、本当は異常があったということがあるかもしれませんので、まずは基本的なことから聞かせてもらいました。
ちなみに正常なノズルチェックは、次のリンク先のようになるようですが、いかがでしょう。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=11748-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000011748

書込番号：20559163

[kfg6r8dy]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。確かに、基本的なところも疑っていかないといけないですね。

そのページの表示のように、きれいに印字は出てきます。
パソコンのプリンタのプロパティのところから、ノズルチェックを選択して
印刷しました。（プリンタ等がすべて実家にあるため、正確な言葉でなかったら、すみません）

WordやExcelで印刷できないときは、印字がかすれているとかではなく、
印刷している音は出ているのに、きれいな白紙で排出されます。

最初はプリンタのドライバを疑ったのですが、MP500単独でのコピーもできないので
どうしてなのか、さっぱり分かりません・・・。
なぜ宛名職人というソフトでの印刷と、ノズルチェックはできるのか・・・。　謎です。

書込番号：20560882

[secondfloor]

kfg6r8dyさんへ

ノズルチェックは、メーカーのページのように、綺麗に出ているのですね。

> なぜ宛名職人というソフトでの印刷と、ノズルチェックはできるのか・・・。　謎です。

そうですね、謎ですね。
あとプリンターのプロパティから印刷する、テストページも正しく印刷できているというのも、どうしてだろう？という感じです。

ところでインクは、純正をお使いでしょうか？それとも互換をお使いでしょうか？

あと設定する用紙の種類を、写真用紙などに設定して印刷した場合はどうでしょうか？

書込番号：20562217

[kfg6r8dy]

＞secondfloorさん

お返事遅くなり申し訳ありません。
互換インクを利用しています。写真など（フォトペーパーなど）でも無理でした。

実家にあって解決が難しいので、とりあえず自宅に持ち帰り、
いままでのアドバイスを参考にして、いろいろ試行錯誤してみます。

ありがとうございます。また報告いたします。

書込番号：20569057

質問です。Mac El Capitan でスキャンができなくなりました。

[スカレー]

Mac El Capitan でスキャンができなくなりました。

MP NAVIGATER APPが対応してないからでしょうか？

非常に困っております、、。

どなたかご教示くださいませ。

書込番号：20183313

[secondfloor]

スカレーさん、こんにちは。

> Mac El Capitan でスキャンができなくなりました。

出来なくなったということは、それまでは出来ていたということでしょうか？

あと今回はスキャンが出来なくなったとのことですが、プリントの方は出来ていますでしょうか？

書込番号：20184525

[スカレー]

お返事ありがとうございます。

プリントはできています。

スキャンに関しては本体でスキャンボタンを押してもパソコンが反応しません。

環境設定のプリンタとスキャナ設定を開いてみました。
スキャナを開くボタンを押してもブランクのウィンドウが出るだけですし、プレビューの、ファイル→スキャナから読み込み、の項目もグレーアウトしています。

やはり買い替え必須でしょうか（泣）

書込番号：20184618　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

スカレーさん、追加情報ありがとうございます。

あと一点、MP500のスキャナ機能が使えなくなってしまったとのことですが、今まではEl Capitanで正常にスキャナ機能が使えていたのでしょうか？
それとも今回初めて、El Capitanでスキャナ機能を使おうとして、それが使えなかったのでしょうか？

書込番号：20184845

[スカレー]

今回初めてEl Capitanでスキャンしようとしたところ反応しませんでした。それまではスノウレパードで普通に使えていたのでキャノンのホームページを見るとサポート対象外だったので、しまった！、と思ってしまったしだいです。

書込番号：20184975　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

スカレーさん、さらなる追加情報ありがとうございます。

El Capitanでは、今回初めてスキャンをしようとされたのですね。
今までEl Capitanでスキャンができていたのでしたら、なんとか復旧もできるかなと思ったのですが、そうではなく、また環境設定やプレビューでもスキャナーが見つからないとなると、、、
そうですね、プリンターの買い換え、もしくは追加が必要になりそうですね。

書込番号：20185243

[グリーンビーンズ]

MP500はHPでは10.7のLionまでみたいですね。
ネットとか繋げるのであればプリンター
買い替えの方が良いと思います。
Lionでもサポート終了なので
セキュリテイー的に問題起きるので。
丁度、MP500と同じ背面給紙が新型で復活する時期
なので。

書込番号：20188298

[スカレー]

＞secondfloorさん
＞グリーンビーンズさん
そうですか…。まだ全然壊れてないのに買い換えるのはもったいないですよね。
部品は仕方ないにしても、ソフト周りのサポートくらいはメーカーは継続してほしいものです。

書込番号：20191031　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

スカレーさんへ

> そうですか…。まだ全然壊れてないのに買い換えるのはもったいないですよね。

MP500をプリンターとして使い続けて、スキャナーは別途単体のスキャナーか複合機を購入するのも方法かと思います。

書込番号：20191470

[スカレー]

＞secondfloorさん
＞グリーンビーンズさん
皆様アドバイスありがとうございます。
ご提案を参考にどうにか対処しようかと思います。
かなり昔の機種にも関わらずすぐに返信いただき心強く思いました。ありがとうございました。

書込番号：20192643　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

macOS Sierraがもうすぐです。

アップデートする前に、旧OSのバックアップをお忘れなく。

書込番号：20197440

インクジェットはがき

[hiring]

どなたかご存知あれば教えてください。
毎年インクジェットはがきで年賀状を印刷しています。
去年から気になり始めたのですが、どうも全体的に薄く印刷されます。
はがきではなく普通紙に印刷すれば、イメージ通りなのですが、いざ本番となると…

インクも替えてみたり設定もあれこれ変えてみるのですが、薄くてぼやっとします。
何かアドバイスくださる方、いらっしゃったらよろしくお願い致します。

書込番号：19431100　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfa5103]

キャノンのサービスはすでに終了している機種ですけどまだまだ活躍出来る機種だと思います。（私も使ってます。）

そこでまず、クリーニングとか出来る事をしてみたらどうですか？クリーニングとかすれば結構変わると思いますが・・・

それでも事態が解消しなければそこで初めて新たな機種とか考えれば良いと思います。

書込番号：19431135

[secondfloor]

hiringさん、こんにちは。

まずは次のリンク先の方法で、ノズルチェックパターンを印刷してみて、インク詰まりがないか確認してみてはどうでしょうか。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/11748-1.html

書込番号：19431336

[papic0]

>どうも全体的に薄く印刷されま す。

インクジェットはがき指定をして印刷すると、染料インクが使われます。

しかし、普通紙に、印刷すると、黒色は顔料インクが使われます。

ということは、染料の黒インクが、出にくくなっているのかも知れません。

緊急対策としては、
インクジェットはがきではなく、普通はがきを指定してインクジェットはがきに印刷してください。

染料の黒インクの出を良くするには、写真専用紙かインクジェットはがきを指定して、
値段の安い普通紙を装着して、
黒い大きな四角形を印刷すると、染料の黒のノズルの目詰まりが解消するかも知れません。

書込番号：19431431　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

緊急対策としては、 インクジェットはがきではなく、 普通はがきを指定してインクジェ ットはがきに印刷してください。

と書きましたが、
今から年額はがきを買うのでしたら、

普通はがきを指定して普通はがきに印刷してください。

書込番号：19431444　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiring]

皆さま、ありがとうございました！
アドバイス頂き出来ることはしました。
今回は残念ながら、はっきり改善しませんでしたが、お返事いただき嬉しかったです。

書込番号：19436982　スマートフォンサイトからの書き込み

スキャナーでの原稿読み取り範囲について

[壮年自営業者]

A4等の書類をスキャナー機能で読み取る際、A４用紙全体を読み取る必要があるのに、印刷部分のみしか読み取ってくれません。A4全体を読み取るには、どのようにすればいいのでしょう？
　現在は苦肉の策で新聞や広告等を重ねて読み取らせていますが、薄く写りこんだり端に写りこんだりして、あまりスマートではありません。もちろん、小さい原稿の際は、原稿のみ読み取ってくれるので便利なのですが…。

書込番号：15955849

[テキトーが一番]

抜粋
クロップ枠の設定
プレビュー領域に表示された画像に対してスキャンする範囲(クロップ範囲)を作成できます。[スキャン]ボタンをクリックすると、クロップ範囲が読み取られ、アプリケーションソフトで表示されます。

クロップ枠の調整

マウスポインタをクロップ枠上に合わせると、形状が に変わります。そのまま矢印の方向へマウスをドラッグすると、クロップ枠が拡大・縮小します。
また、マウスポインタをクロップ枠の内側に合わせると、形状が に変わります。そのままマウスをドラッグすると、クロップ枠全体が移動します。

---ここまで---

とありますので、上記操作で変更が出来そうです。

書込番号：15955923

[キハ65]

簡単な解決策として、A4用紙の原稿のバックに黒い用紙、例えばプリンターで全体を黒一面で印刷し、これを利用すれば新聞や広告の裏写りは避けられます。
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0607/25/news034.html

書込番号：15955996

[壮年自営業者]

テキトーが一番さん
コメント、ありがとうございます。ごめんなさい。ちょっと意味が分かりませんでした(^^;)。

キハ65さん
これはシンプルで良さそうですね。次回試してみます。ありがとうございました。

書込番号：16014594

ウインドウズ８

[帰ってきたあっくん]

ウインドウズ８のドライバーが見当たらないのですが使用できいる方いらっしゃいますか？
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70120-1.html
では、対応しているみたいですが、サポートの電話も全然繋がりません。
教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：15481517

[哲！]

提示された　http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70120-1.html

のサイトでは、画像の様にMP500は対象になっていない様ですけど。

書込番号：15481635

[airJordan]

今のところ、Windowsの対応OSはWindows7までのようですね。
今後の対応はCanonさん次第ですが、古い型なので対応の可能性は低いのでは？

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

私も長年MP500を愛用してきましたが、半年くらい前に急に電源が入らなく
なったので、MP6230に乗り換えましたが、無線機能つきで快適です。

そろそろ乗り換え時期と考えた方が良いかも知れませんね。

書込番号：15481794

[帰ってきたあっくん]

返信ありがとうございます。
リンク先の下の方にmp500と書いてあります。
上のリストには確かにないのですが、これをみて8にバージョンアップしてしまいました。

書込番号：15482568　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

以下の様なクチコミもありましたから、Windows7対応ドライバで確認してみる価値はありそうです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601010657/SortID=15475771/#tab

書込番号：15482637

[仮面貴公子]

返答時期を逸しているかも知れませんが、投稿します。

Win8(8.1)で動作OKであることを当方で確認しました。ドライバはWin7用のものを使用します。

ドライバのインストール自体は問題無く出来ることを多くの方が試されたことだろうと思われますが、問題はプリンタのインク状態が確認出来ないことです(双方向通信が出来ないこと)。これが使えないのは致命的です。しかしこれ、設定をいじれば出来るようになります。参考画像を添付しておきますのでご覧下さい。

メーカーHPにあるWin8対応リストに本機は載せられておりませんが、皆さん、騙されてはいけません。本機は素晴らしい製品であり、かなりの数が出荷されているだろうと思われます。メーカーがその大量買い替えを狙っているとしか思えません。本機を末永く利用されることを願ってやみません。


・・・ところで、間違えて他の製品のところに書き込んでしまったのですが、それって削除可能なんですかね？。まぁ、個人的にはそんなに大した問題ではないと思っておりますが。

書込番号：17174840

[哲！]

> ・・・ところで、間違えて他の製品のところに書き込んでしまったのですが、それって削除可能なんですかね？。まぁ、個人的にはそんなに大した問題ではないと思っておりますが。

以下から削除依頼が出来ますよ。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3

書込番号：17174869

[仮面貴公子]

ああ、哲！さん、早速の返信ありがとうございます。やり方は覚えておきたいと思います。

・・・ですが、今回間違えたのには実はあなたにも少し責任があるんですよ(笑)。PIXUS 560iに誘導されてしまいましたからね

未だ本機に関する情報を読まれている方がいらっしゃるのには安心しました。帰ってきたあっくんさんにも届くといいのですが

書込番号：17174914

[哲！]

> ・・・ですが、今回間違えたのには実はあなたにも少し責任があるんですよ(笑)。PIXUS 560iに誘導されてしまいましたからね

おっと、そうでしたね。　失礼しました。

書込番号：17174938

キャノンMP500のエラーについて

[kotees]

すみませんがどなたか教えてください。排出トレイを開けているのに、排出トレイが閉まっています。ボタンを押して開いてくださいと、エラーが出ます。
購入時から出たのですが、最近ひどいのです。買い替えとは思うのですが、それ以外はなんともないので納得がいきません。
棒をかましてみたりして印刷してます。改善のよい方法があれば是非おしえてください。

書込番号：13375296

[ひまＪＩＮ]

koteesさん、こんにちは。
同様の質問は過去スレで何度か上がってるようですね。
センサーの誤動作のようですね。
下記スレとかが参考になるかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011022/SortID=12295152/

書込番号：13375804

[kotees]

ひまＪＩＮさん、ありがとうございました！
こういうのに疎いもので、とても助かりました。
しばらく使えます！

書込番号：13376440