PIXUS MP500 のクチコミ掲示板

給紙エラー

[おかずくん]

今まで何の故障もなく動いていたのが、先日突然に給紙時に異音がして、紙詰まりエラーが出るようになりました。見ると用紙が中に送り込まれてなく、途中で留まった状態になっていて、印刷ができません。
前面背面共に同じです。
サポート終了みたいですが、この位の故障も、修理はできないものなのでしょうか？
カラーインク3色を替えたばかりだし、最近の機種はインクの減りが早いみたいですので、何とか修理で対応できたらと思っております。
同じような経験をされたことのある方、どのような対応をなさいましたでしょうか？

書込番号：13783925

[P577Ph2m]

メーカーに問い合わせて下さい。
ただしいくら簡単そうにみえても、パーツがなければ対応できません。
最近のメーカーはコスト管理がシビアですから、サポート期間が過ぎれば、パーツも破棄してしまう可能性があり、そうであれば無理です。
後はオークションで中古を探すくらいです。

書込番号：13784215

[ilka]

＞途中で留まった状態になっていて、印刷ができません。
毎回、同じように途中で止まるんでしょうか？
まずは、開閉できる部分はすべて開けてみて懐中電灯などでローラー間に紙屑等が詰まっていないか確認してみてください。

＞カラーインク3色を替えたばかり
もし修理できたとしてもインク代よりかなり高額になると思います。
また修理したとしても、年式的にすぐに他の故障が起こらないとも限りません。

どうしても修理したいなら修理可能か、修理代はどれくらいになるか等を直接メーカーに問い合わせした方が確実だと思います。

ちなみに、「ミスターコンセント」という修理専門のお店があるのですが、近所にそのような専門店があるなら見積もりだけでもしてもらってはどうですか。

書込番号：13784259

[おかずくん]

ご意見くださったお二方、遅くなりましたが、ご心配いただき大変ありがとうございました。
紙詰まりの原因は、糊の中蓋が給紙口に入り込んでいたためでした。本体を引っ繰り返したら、ポロっと落ちてきて分かりました。
どうも大変お騒がせ致しました。

書込番号：13984235

ＭＰ５ＯＯが故障しました

[seakayaker49]

テスト印字の結果

長年愛用してきたＭＰ５００が１年ぶりに故障したのでこれで４度目になる定額修理に出そうとしたら、サポート期間が終了していて修理に出せません。

症状は7e4色全てで縞しま模様になります。（写真）接触不良かと思い、プリントヘッドの接点を掃除して、インクを全て新品に交換しましたが改善されませんでした。

どなたか修理方法をご存知の方がおられましたら、ぜひ教えてください。よろしくお願い致します。

書込番号：13719719

[toros]

捨てる覚悟なら（個人責任ですが，個人的に実施済みで問題は有りませんでした）
インク全部抜いてヘッドを取り出します。（接点では有りません）
テッシュペーパー等で下の印字ヘッドを綺麗に拭きます。
インクはある程度出てきますがあまり気にしないでください。
インク交換は，あまり関係ない様に思えます。

書込番号：13720769

[seakayaker49]

toros様　ありがとうございます。
つまり、プリントヘッドのノズルの掃除をするということでしょうか。接点を掃除するときにヘッド周りのインク汚れはティッシュで掃除しましたが、ノズルはティッシュの繊維が詰まるのが怖くて触っていません。写真を見てもらえば分かると思いますがノズルは詰まっていませんが、規則的に印字されないノズル範囲があるので電気的な原因と考えています。

書込番号：13720980

[toros]

ティシュというよりはもう少し固めの紙、ディスプレィ等を拭く（湿式／乾式どちらでも）物で一度拭いてみてください
あくまで個人責任で（まあプリントヘッドはそこそこ丈夫と思いますが）
ヘッドの清掃を何度かするとか

ヤフオクでプリンターヘッド探すとか。

後はあきらめて，新しい物を購入するしかないと思います
キャノンにこだわらないのならブラザーなんかも（MP-500同等の性能）こうほですよ

書込番号：13721384

[sasuke0007]

MP500 は iP4200/MP530 にも使用されて居る QY6-0059 プリントヘッドです。
新型に買い替えを、お勧めします。

書込番号：13721826

[seakayaker49]

sasuke0007様　ありごとうございます。

なんとなく買い替えが優勢ってかんじですね。
ブラザー検討してみます。

プリンタヘッドは販売終了ですよね。

書込番号：13723741

[sasuke0007]

YAHOOオークションに新品又動作確認済み中古品で未だ、売られてます。
プリントヘッド型番:QY6-0059 でヒットします。
其れなりに需要は有る要ですが、メーカーからの供給は既に終了してます。

書込番号：13728219

[seakayaker49]

ヤフオクで1個落札しました。
ギャンブルですけどこれでなおれば定額修理より安い。
ランニングコストを考えれば買い替えはできるだけ避けたい！
結果はまた報告します。

書込番号：13728622

[jori]

私もインクヘッドのノズル詰まりにより、特定色の特定場所が印字できなくなった為、Yahoo!オークションで中古ヘッドを購入し復活させました。

ただ、ノズル詰まりはエージング（同じ色を多量に印字させる）方法で解消する場合が多くあります。

例えば黒のノズルが詰まっているようなら、ウィンドウズのペイントで黒の大きな四角形を書いて印字させるなどやってみると良いかもしれません。

また荒業ですが、シリンジに水、又はIPAなどを含ませて供給部に押し流す方法もあります。

水を使った場合は必ずドライヤー等で基板やその周辺を十分に乾燥させてショートさせないようにしてください。あくまで自己責任で。

注）
ノズルヘッドを硬いものでクリーニングするのは印字品質を落とす原因になりますのでお勧めしません！
目に見えない様なカケが発生し、それに引かれてインクの着弾点がズレてしまいますよ！
本体についているワイプはその様な事が起きないように、材質から考えられて装着されています。
ご注意を。

書込番号：13730085

[seakayaker49]

プリンター復活！！

なぜかはるばる中国から届いたプリントヘッドを交換したところ見事にキレイに印字しました。
諦めずにもがいたかいがありました。皆さん貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：13755544

この機種のサポートは終わりましたか？

[バレル郵便]

下記リンク先にMP500の修理価格が書かれていないと言う事は
サポートは終了ということでしょうか？
プリントヘッドがオカシイようで修理をだそうかなと思い立ってんですが
サポート終了なら諦めたほうがいいんでしょうか？

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/flatfare.html#mfp

書込番号：13699698

[永遠の初心者(−−〆)]

2011年の8月で終了しました。

ヘッドの印字がおかしい場合は、ぬるま湯に1時間ほどつけておき、しっかりと乾燥させ、取り付けるといいようです。

書込番号：13699766

[バレル郵便]

永遠の初心者(−−〆)さん

回答有難う御座います。
とりあえずダメ元でやってみます。

書込番号：13699971

[ST246]

2000年以降の発売で部品交換を伴う修理対応が終了した主な製品を掲載しております。
（2011年10月1日現在）


http://cweb.canon.jp/e-support/repair/parts-limit.html


だそうです。私のもまだ現役なのですが・・・。

書込番号：13705418

[バレル郵便]

>ST246さん

はい見事に入っています。
ありがとう御座います。

書込番号：13705461

[sasuke0007]

MP500 のプリントヘッド型番:QY6-0059 は MP530/iP4200 と同じ物です。
プリントヘッド正常動作のジャンク品を購入して流用も出来ます。

書込番号：13705616

[バレル郵便]

お湯につける方法はダメでした。
諦めて新しいプリンターを購入しましたが
ブラザーの人気機種を買いましたが。
使い勝手が多少悪く多少高くてもキャノンを購入しておけば良かったと後悔しています。

皆さんアドバイスをありがとうございました。

書込番号：13749842

プリントヘッドの種類が違います・・・のエラーが出て・・・・

[ダヤンジタン]

プリントヘッドの種類が違います・・・のエラーが出て、ネットでいろいろ調べたのですが、お湯につけて乾燥させて取り付けてみても、全くよくなりませんでした。
8月までなら、1万以下で見てもらえるようですが、買いかえた方がいいと思いませんか？
ただ、インクをたくさん買っていているので無駄にしたくないのです。
同じインクを使えて、お安いプリンタがあれば教えて下さい。
また、プリントヘッドが復活する方法が他にあれば教えて下さい。

書込番号：13417524

[Birdeagle]

同じインク使えるプリンタはもうないよ
中古で探してくるしか方法はない

無駄にしたくないなら修理かなぁ
運が良ければ機種交換で対応になるかも
もし機種交換で対応されたら予備インクの事も伝えればそれも交換してくれたりするみたいですね

まぁ修理されたら修理されたでそのまま使い続けて、インクなくなったら買い換えれば良いだけの話なんですがｗ

＞また、プリントヘッドが復活する方法が他にあれば教えて下さい。

ヤフオクとかでヘッドだけ出てないかなぁ
探してみる価値はあるかも　それが使えるとは限りませんけどねｗ

書込番号：13417839

[ひまＪＩＮ]

同じインクが使えるのは、MP610等の2007年発売モデルまでです。
市場にはもう残ってないので、オークション等で入手するしか手はありませんね。
逆に残ってるインクをオークションで売って新しいプリンタを買うのも良いでしょう。
ただ新しいプリンタはランニングコストがかなり悪くなってるのが痛いです。

書込番号：13418120

[ディロング]

機種はMP600ですが、８月のはじめに同じエラーが出ました。
ネットとか価格コムとかメーカのFAQとか色々やりましたが復旧せず。
私も換えインクが2セット合ったので修理に出しました。11,025円(送料込み)の修理費です。
ちょっと高めですが家まで取りに来てくれるし､修理日数は中3日でした(公称7日)
その後は快調です。
インクが多めにあれば修理も考えても良いかも･･･

書込番号：13418316

[ダヤンジタン]

みなさん、お返事ありがとうございます。

もし機種交換で対応されたら予備インクの事も伝えればそれも交換してくれたりするみたいですね>
インクなんですけど、純正のじゃないんです・・・たくさんネットで購入してしまい、無駄にしたくないんです。

修理は、８月末を過ぎたら、値上がりするのでしょうか？

書込番号：13418576

[にゃんこてんてい]

すごいオチですね
さすがに純正インクじゃなきゃ交換は無理です

書込番号：13419284

[jjm]

＞インクなんですけど、純正のじゃないんです・・・たくさんネットで購入してしまい、
それがトラブルの遠因だったりするので　あきらめた方がいいと思います。　　

ちなみに純正でもインクの品質保持期間？は半年位じゃなかったっけ。

書込番号：13420326

[ひまＪＩＮ]

純正インクは開封後の保証期間が半年ですね。
純正インクで無いなら購入価格もかなり安かったでしょう。
あきらめもつくんじゃないでしょうか。

書込番号：13420371

[ダヤンジタン]

純正インクって高いですよね。
つい、純正じゃないのをネットでたくさん買って使ってしまいました。
MP５００を修理に出すか、新しく安いプリンタを購入するかどちらかにしようと思います。
この機種と同じくらいのスペックで安いプリンタを教えて下さい。お願いします！

書込番号：13423779

[ダヤンジタン]

自分で調べたんですが、
CANON　PIXUS MG5130 [ピアノブラック]
http://kakaku.com/item/K0000147997/spec/
を買った方がいいのか、
ＭＰ５００を修理した方がいいのか悩んじゃってます。

ＭＰ５００は、レーベル印刷ができるけど、ＭＧ５１３０は、できないんですよね。

他のスペックは、変わらないようなのですが・・・・

でも、発売日が５年も違うので、やはり新しいＭＧ５１３０の方を買いかえた方がいいのかなあ・・・
どなたかアドバイス下さい・・・　　　　　　　　本当に悩んでます。。。。

書込番号：13424114

[sukesuke27]

レーベル印刷が必要なく純正インクを使わないなら５１３０で問題なし。

純正インクを使ったときのインクコストはMP５００と比べ倍近く高くなりますがリサイクルインクを使用すればそんなに変わらないはずなので本体が新しくなって気持ちがいい！

一万円で新品のMP５００とMG５１３０が売ってたら間違いなくMP５００を選びますがヘッド交換だけで一万円取られるなら修理は微妙・・・　その他内部メンテナンスも徹底的にしてくれるなら修理。

書込番号：13427022

[JDPASS]

スレ主殿

>他のスペックは、変わらないようなのですが・・・・

変わらなくはありません。悪くなっています。ランニングコストが激烈に。


修理料金は持ち込みの場合で故障状況に関係なく一律、下の料金表通りです。http://cweb.canon.jp/e-support/repair/flatfare.html#mfp

ですから軽微な故障で持ち込むのはあまり得策ではないのですが、書き込んで
おられるメッセージは、インク詰まりではなく、ヘッドの回路基盤の故障を
示している場合が多いので、実質ヘッド交換するしかありません。

ヘッドの単体販売はキヤノンでは数年前にユーザーを無視して強引に廃止して
いますので、オークションなどで入手する手もあるのですが、経験的に言って
結構いい値が付きますし、その割りに品質的にリスクが高いのであまりお勧め
しません。

そうなると結局上の修理になりますが、持込で一律\7350という料金は考え方次第です
が、廃品寸前の状態でも完動品にする約束であって、実費がどんなに掛かっても請求
\7350は変わらない訳ですから、私は非常にお値打ちだと思って結構活用しています。

ただこの修理対象は部品の保有年限の関係で期限が発売終了後4〜5年内くらいなって
いるようで、MP500は間もなく修理不能機種になるはずなので、結論を先延ばしにさ
れるなら、先にキヤノンに期限を問い合わせておかれた方が良いです。もう数ヶ月
以内に修理対象から外れる可能性があります。

ちなみに私は長くキヤノンを中心に使ってきていますが、2008年以前の製品が手に入
らなくなるか、また、この一律修理料金制度がユーザーに不利なシステムに変わるよう
なことがあったら、もうキヤノンには決別しようと考えています。

そのくらいランニングコストにおける現行機種の改悪ぶりは酷いものがあります。
レーベル印刷を重視されるなら仕方がないのですが、テキスト中心であれば、今は
HPかブラザーの機種を互換インクで使用することを勧めます。

書込番号：13428578

[JDPASS]

　↑　他のスレでの情報によると、修理受付は今月(2011年8月)までだそうです。

　ご注意を!　　　

書込番号：13428793

[ダヤンジタン]

おはようございます！みなさん、お返事ありがとうございます。とても感謝しています！！

問い合わせた結果、修理後の保証期間は、修理から3ヵ月以内なら、再修理保証期間で修理し可だそうです。
しかしながら、PIXUS MP500については、アフターサービス期間の終了が間近のため、
同等機種などへの交換対応となる可能性があるそうです。

やはり、修理するより、購入した方がいいですね。
代替品で EP-703A くらいのものと交換してくれたらいいのにな。。。

書込番号：13432126

[ひまＪＩＮ]

同等機種だとMG5230辺りでしょう。
それ以下だとレーベルプリント機能が無いので。
無線LAN内蔵なのでEP-703A以上の機種じゃないでしょうか。

書込番号：13432165

[ひまＪＩＮ]

失礼、どうやら代替機として提示されるのはMG5130のようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011022/SortID=13340493/

書込番号：13432199

[JDPASS]

上のリンクでのsasuke0007さんという方の書き込みです。

>ここ最近の Canon はこの手が実に多く。
>使い勝手の良い旧機種を修理に出すと修理困難と言う理由で、リビルト(初期不良修理品)の
>比較的新しい機種を、送って来ます。
>ですが之だと MP500 よりも明らかに使い勝手悪く又印刷コストもアップします。
>私なら即断ります CD/DVD/BD ダイレクト印刷対応機種に格下の機種の代替は有りえませ
>ん。
>Canon が修理困難でユーザー側に代替対応をお願いするならば少なくとも MG5230/MG6130
>をメーカー無料修理保証 1年間の条件ではないかな。

真に正論というべきかと。私も同じく、絶対にこんなアコギな代替提案は拒否します。

強く断ると、多少時間がかかっても結局ちゃんと修理してくるという例が他のスレでも紹介されていました。

どうか騙されない様に!!　この世界は　新製品=高性能(消費者にとって)とは限りませんので。今のキヤノンについて言うなら、新製品=高収益(メーカーにとって)ですから。　

書込番号：13433447

[ダヤンジタン]

みなさん、詳しくいろいろありがとうございます！

考えた結果、EP-803A　 EP-703Aのどちらかを新しく購入しようと思います。

5年間持って、この価格なら修理するよりいいかなと思いました。

書込番号：13436181

キャノンMP500のエラーについて

[kotees]

すみませんがどなたか教えてください。排出トレイを開けているのに、排出トレイが閉まっています。ボタンを押して開いてくださいと、エラーが出ます。
購入時から出たのですが、最近ひどいのです。買い替えとは思うのですが、それ以外はなんともないので納得がいきません。
棒をかましてみたりして印刷してます。改善のよい方法があれば是非おしえてください。

書込番号：13375296

[ひまＪＩＮ]

koteesさん、こんにちは。
同様の質問は過去スレで何度か上がってるようですね。
センサーの誤動作のようですね。
下記スレとかが参考になるかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011022/SortID=12295152/

書込番号：13375804

[kotees]

ひまＪＩＮさん、ありがとうございました！
こういうのに疎いもので、とても助かりました。
しばらく使えます！

書込番号：13376440

MP500の修理 その後

[ふうたんたん]

下の質問でMP500の修理を考えていた者です。

その後、修理に出したところ『修理継続困難』の案内が来ました。
理由はロジックボードの入荷が未定のようです。

代替え機はMG5130です。
印刷コストとCDレーベル印刷が出来ないので、この案には了解しがたいのですが、、、。


皆さんでしたら、どういたしますか？

書込番号：13340493

[sukesuke27]

＞ロジックボードの入荷が未定

キヤノンのマニュアル通りの回答です。

一旦は交換を断ってみたらすんなりと修理完了ってパターンが多いですよ。

どうしても交換なら後々の維持費を考慮してMG５２３０が無難。

書込番号：13340520

[sasuke0007]

ここ最近の Canon はこの手が実に多く。
使い勝手の良い旧機種を修理に出すと修理困難と言う理由で、リビルト(初期不良修理品)の
比較的新しい機種を、送って来ます。

ですが之だと MP500 よりも明らかに使い勝手悪く又印刷コストもアップします。
私なら即断ります CD/DVD/BD ダイレクト印刷対応機種に格下の機種の代替は有りえません。
Canon が修理困難でユーザー側に代替対応をお願いするならば少なくとも MG5230/MG6130 を
メーカー無料修理保証 1年間の条件ではないかな。

其のまま代替交換に応じてしまうと、送られて来た代替品も修理後保証 90日しか付きません。

書込番号：13340681

[ふうたんたん]

結局、部品の調達が出来たみたいで
１週間くらいで修理が上がるみたいです。

みなさん、有り難う御座いました。

書込番号：13360769