Satera LBP3300 のクチコミ掲示板

[Hamanasu]

windowsXP,VistaとIO-dataのnet USBを介して印刷をしてきました。

このたびSony Vaioのwindows7機を購入して、試しているのですが、ダウンロードしてきたドライバを入れてもプリンタが反応してくれません。

ネット上でも、直接USBに接続しても同様です。

以下のメッセージがでます。

以下のエラーが発生している可能性があります。
･ サーバがダウンしている
･ ファイアウォール機能を使用しているクライアントで、サーバと通信できない設定になっている

サーバを確認するか、取扱説明書をご覧になりファイアウォールの設定を変更してください。

以上です。
どなたか問題を解決できる方法をご存知の方はおられないでしょうか。

書込番号：13730403

[JZS145]

パソコン側の、セキュリティソフトのファイヤーウォールが邪魔している可能性がありますので、
一時的に切ってみてはどうでしょうか。

書込番号：13730431

[pkpkpkpk]

コントロールパネルのファイヤーウォールによるプログラムの許可で
ドライバかプリンタを許可する設定にすればいいのでは？

書込番号：13730440

[Hamanasu]

JZS145様
pkpkpkpk様

コメントありがとうございます。

Windows7 professionalです。
コントロールパネルのwindowsファイヤーウォールはすべて無効にしているつもりなのですが。
結局LPB3300のドライバの問題かなとも思っています。
よくわかりません。

書込番号：13731141

[Hamanasu]

スレ主です。

自己レスになります。
結局、キヤノンのお客様相談センターにメールを送り、
症状の確認をして、設定方法を教えていただき、
USB接続でも、netUSB接続でも印刷可能になりました。

ありがとうございました。

書込番号：13739772