PIXUS MP830 のクチコミ掲示板

PCからの印刷が出来たり出来なかったり

[ひなた＆たいがパパ]

はじめまして。
ちょっと困っていますので良いアドバイスを宜しくお願いします。

先日、友人からcanonMP830を譲ってもらい、接続・インストールしたのですが、PCからの印刷が正常にプリントアウト出来る時と、プリント中に突然止まってしまいエラー表示が出て『プリンタと通信できません』という表示が出てしまったり、またある時は最初から作動せずにエラーで終わってしまいます。

ちなみに私のPCは DELL で、OSは XP SP2 です。

それと830を接続する前は、以前のバージョンのMP790を使用していましたが、この分はPCから削除済みです。

正常にプリントアウトするときがあるので、接続やインストールは正常に出来ていると思うのですが是非良いアドバイスを宜しくお願い致します。

ちなみに友人は購入後、数日使用してから1年以上使用せずに放置状態だったそうです。

書込番号：7380096

[galanty]

この文面だけでは要素が多すぎますね。

1年間動作が検証できていないんでしょ？

プリンタ側では
1．インクの硬化
２．インクノズルのつまり
３．USBコネクタの損傷
４．ドライブベルトのスリップ

PC側では
A.プリンタドライバの不備
B.USBコネクタの損傷
C.USBコントローラーの相性
D.プリントスプーラーのロスト

後ケーブルそのものもあり得ますね。

今できることは、
徹底してヘッドクリーニング、用紙のから送り。
USBを違う場所に刺す。
ドライバーを更新する。
違うPCで試す。。。。。くらいかな。

書込番号：7380430

[ひなた＆たいがパパ]

早速有難うございます。

少し説明不足でしたようですみません。
もう少し詳しく書かせていただきます。

プリントアウトするときは綺麗に印刷しますのでインクの硬貨は無いと思います。
もちろんノズルチェックの印刷もしましたが、擦れる箇所も無く綺麗に印刷していました。
USBケーブルも2本試しましたし、USBポートも3箇所付け替えして試しました。
プリンタードライバーも付属のCDからまずインストールして試してダメだったので、アンインストールしてから、CANONのHPからダウンロードしてインストールしましたが解消されませんでした。

ご説明頂いたプリンタ側の�CとPC側のC・Dはちょっと分かりませんが、一応この様な状態です。

写真などの印刷も途中まで綺麗に印刷して突然止まったり、エクセルなどのファイルも綺麗に印刷するものと、同じような内容なのに全く印刷しなかったり、途中で止まったり。というような状況です。

ただ、コピー機能やスキャナー機能・FAX機能は問題なく作動しています。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：7380539

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ひなた＆たいがパパさん　こんにちは。

＞PCからの印刷が正常にプリントアウト出来る時と、プリント中に突然止まってしまいエラー　表示が出て『プリンタと通信できません』という表示が出てしまったり、またある時は最初　から作動せずにエラーで終わってしまいます。

galantyさん　も仰っていられますが、いろんな原因が考えられそうですね。
結構USBケーブル（若しくはプリンタ側USBポートの不良）がダメな場合もありますが
以前お使いにプリンタが手元にあるのなら、同じUSBケーブルで接続してみてください。
その状態でしばらく使ってみて、通常に動作するのなら、PCのUSBポートとケーブルは問題ないですね。
プリンタ側の問題の可能性が高い？ような気がします。

書込番号：7380543

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ごめんなさい。
前後してしました。

書込番号：7380550

[galanty]

要するにプリンタ単体での機能は問題ないが、PCからだと不安定。
こう解釈していいのですか？

＞私のPCは DELL
DellはいろいろとUSBで問題を抱えていますがこの問題は出てないのですか。

個人的見解ですが、USBコントローラーが怪しそうです。
私なら￥1000程度のUSB2.0増設カードを試してみたいところです。

その前に違うPCで検証はいうまでもないですが。

書込番号：7380598

[CADと格闘中]

ひなた＆たいがパパさん、こんにちは。

デルの機種名を書かれていませんが、私も有名なデルのUSB不具合じゃ
ないかと想像します。ご参考までに↓
http://www14.atwiki.jp/wiki-inspiron/pages/12.html

書込番号：7380633

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ひなた＆たいがパパさん　こんにちは。

みなさんが、仰るようにDELL固有の問題性もあるかもしれませんね。
ただ以前お使いの製品と今回のプリンタとの差（発売年月等や仕様）はわかりませんが
一応認識して使える時もあるんですね？・・・。
出来れば、別のPCで確認するのが、切り分けし易いですね。
（ご友人のPCとか？）

書込番号：7381245

角型５号の封筒に印刷できますか？

[bonobono3]

角型５号の封筒に印刷したいのですが、
このPIXUS MP830で、できますでしょうか？

書込番号：7233422

[Hippo-crates]

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=039477
メーカーは無理と言ってる。

書込番号：7233540

CD-R トレイはどこにあるのでしょう？

[みほ :)^bb]

本体のどこかに直接付いているものではなく、箱の中に入っていたものでしょうか？
（あー無くしちゃった(´･ω･｡)）

書込番号：7169379

[kunio]

主な付属品 インクタンク一式/セットアップCD-ROM/使用説明書一式（紙)/CD-Rトレイ/モジュラーケーブル

書込番号：7169428

[みほ :)^bb]

kunioさん
ありがとうございます
それは本体に直接付いていますか？

書込番号：7169458

[kunio]

多分、箱の中でしょう。他の付属品と一緒に

書込番号：7169480

[Birdeagle]

箱の中に入ってる

書込番号：7169482

[お節介爺]

みほ :)^bbさん こんばんわ。

2年ほど前に機種は違いますが「ip7500」を購入したときは、段ボールを2つ折りにしてサンドイッチ状に挟んでありましたよ。　

書込番号：7169596

[comics]

私も、最近MP610を買ったときに最初無い？かとあせりましたが、
段ボール箱のクッションかと思っていた所に厚紙ではさまって
入ってました。

書込番号：7169624

[みほ :)^bb]

みなさんありがとうございました！
箱自体を無くしてしまったので新しく買うことにします
ありがとうございました

書込番号：7172585

角２封筒の印刷

[豊水]

PIXUS MP830 は 角２封筒（216*277）の印刷は可能でしょうか？
カタログ値より大きいですが、ブラザーのA4複合機では印刷可能なんです。
あと、顔料のみの印刷は可能ですか？（封筒に耐水印刷したいので）
近所の電器屋に実物がないのでカタログからの想像になりますが、
前面給紙だと印刷後の紙が丸まることはないでしょうか？
硬い紙だと紙づまりしやすいとか。

実際にご使用の方、是非教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：7080370

[豊水]

角２じゃなくて、角３でした。すみません。

書込番号：7080371

不明なデバイス

[猫爺さん]

今年10月に娘用に購入し、設置・設定後しばらくは正常に動いていたのですが、ある日娘より印刷できないとの連絡がありました。
調べたところ、デバイスマネージャーUSBに「不明なデバイス」が出ていました。
まずはUSBのプリンタｺｰﾄﾞ交換・・・「×」、次にUSBに不具合があるのかと思ったのですが他の機器は正常に動くのです。
次にプリンタの故障かと思いノートパソコンを持ち込みテスト・・・これは正常に動く。
ということですべて最初からとプリンタドライバ削除及びデバイスマネージャーのUSBコントローラの内容をすべて削除し・・・再起動・・・・やっぱりだめでした！

ちなみにパソコンは娘の知り合いに作ってもらった自作パソコン、OSはXPプロです。
プリンターのためにパソコンを変えるのはちょっと・・＾＾
他に解決方法あるでしょうか？

書込番号：6956709

[ひまＪＩＮ]

他のUSB差込口は試されましたか？
USBケーブルは何ｍくらいでしょうか？
長いものだと認識しなくなる場合があるようです。
２ｍ以下のケーブルを使って下さい。

最初大丈夫だったので、何らかのシステム変更によって使えなくなったのかも知れません。
あとは、面倒ですが、OSの再インストールが順当かと思います。

書込番号：6956828

[夜間飛行]

ＯＳ再インストールまで進む前に、正常に使えていた頃のシステムの復元はお試しになりましたか？
まだでしたら一度お試し下さい。
(plane)

書込番号：6956967

[ひまＪＩＮ]

それもありますね。
自動で復元ポイントが作られてるはずなので、適当な日にちまで戻してみましょう。

書込番号：6957067

[猫爺さん]

早速の返信ありがとうございます。
○USBの他の指し口は試しました。
○ケーブルは当初1ｍ、現在３ｍですが、ノートは３ｍで試しましたのでケーブルはOKかと？
○復元は試しましたがだめでした！

OSの再インストール・・・・ですかね？・・(-_-;)

書込番号：6957317

[hirosu]

私からも一言。
メモリーカードスロットに何か刺さっていませんか。USBでの仕様機器はMPだけでしょうか。
それとMP830は電源を切ることがないですよね、電源オフはためしてみましたか。

トライ＆エラーが大好きなhirosuより

書込番号：6957425

[ひまＪＩＮ]

１ｍのケーブルに取り替えてもダメでしょうか？
同じケーブル使ってても、あるPCは良くてあるPCはダメな場合もあります。

書込番号：6957446

[猫爺さん]

�@1ｍｺｰﾄﾞの不良はないためｺｰﾄﾞではないようです。
�A電源のON・OFFは試しました。

他に不具合がないのにOSの入替えは面倒だな〜〜〜(>_<)
自作パソコンということもあり・・・・

書込番号：6960201

[chacha岡]

僕はMP800ユーザーですが、数年前に購入して数ヶ月である日突然 猫爺さんと同じ症状になりました。我が家のパソコンVAIOとLaVie2台ともが同時に使えなくなったのでUSBケーブルをとりかえてみましたが、認識しませんでした。保障期間内だったこともあり、すぐに購入したヤマダ電機に持っていったところ、後日ヤマダ電機を通じてキャノンから「問題なく認識しました」との報告があり、ぶちぎれて「そんなことあるかー！！もし返ってきて直ってなかったらどーすんねん！！」と言いましたところ、ヤマダ電機の窓口の方がアフターはキャノンさんが、、、」とのことだったので、ひとまず返してもらいました。すると不思議なことに問題なく使用できるようになっていました。ヤマダ電機の窓口の方との話の中で部品をごっそりとりかえて「直しましたー」っていうのはあるけど、何か施しておいて「問題ありません」はひどいなぁと怒ってしまいました。※ちなみにヤマダ電機さんの対応自体はは◎でした。
猫爺さん、一度キャノンに修理を出してみてはいかがでしょうか?不思議と「問題なく」返ってくるかもしれませんよ〈苦笑）

書込番号：7231072

電話の接続

[joly]

この機種にはファックス機能がありますが，ファックス機能のない電話との共用は可能なのでしょうか。つまり，プリンターと電話をつなげることができ，かつファックスなら自動で受信し，そうでないならファックスに切り替わらないようにできるでしょうか。どうぞ，よろしくお願いいたします。

書込番号：6920157

[ひまＪＩＮ]

遅レスです。
基本的にＦＡＸ機である以上は、その機能はあります。
自動的にＦＡＸと電話を切り替えれますし、詳細な時間設定も可能です。

詳しくは、下記メーカーＨＰのマニュアルをＤＬして見てください。
操作ガイド（ファクス操作編）の５８ページ＜ＦＡＸ／ＴＥＬ切り替え＞です。
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mp830/

書込番号：6930260

[joly]

返信が遅くなりました。早速明快な回答をありがとうございます。そろそろ新機種が出るような気もしますが，決心がつきそうです。

書込番号：6942573