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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:9600x2400dpi 機能:FAX/コピー/スキャナ PIXUS MP830のスペック・仕様

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PIXUS MP830CANON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 3月上旬

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標準

PCからの印刷が出来たり出来なかったり

2008/02/12 13:25(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS MP830

はじめまして。
ちょっと困っていますので良いアドバイスを宜しくお願いします。

先日、友人からcanonMP830を譲ってもらい、接続・インストールしたのですが、PCからの印刷が正常にプリントアウト出来る時と、プリント中に突然止まってしまいエラー表示が出て『プリンタと通信できません』という表示が出てしまったり、またある時は最初から作動せずにエラーで終わってしまいます。

ちなみに私のPCは DELL で、OSは XP SP2 です。

それと830を接続する前は、以前のバージョンのMP790を使用していましたが、この分はPCから削除済みです。

正常にプリントアウトするときがあるので、接続やインストールは正常に出来ていると思うのですが是非良いアドバイスを宜しくお願い致します。

ちなみに友人は購入後、数日使用してから1年以上使用せずに放置状態だったそうです。

書込番号:7380096

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galantyさん
クチコミ投稿数:690件

2008/02/12 15:36(1年以上前)

この文面だけでは要素が多すぎますね。

1年間動作が検証できていないんでしょ?

プリンタ側では
1.インクの硬化
2.インクノズルのつまり
3.USBコネクタの損傷
4.ドライブベルトのスリップ

PC側では
A.プリンタドライバの不備
B.USBコネクタの損傷
C.USBコントローラーの相性
D.プリントスプーラーのロスト

後ケーブルそのものもあり得ますね。

今できることは、
徹底してヘッドクリーニング、用紙のから送り。
USBを違う場所に刺す。
ドライバーを更新する。
違うPCで試す。。。。。くらいかな。

書込番号:7380430

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2008/02/12 16:09(1年以上前)

早速有難うございます。

少し説明不足でしたようですみません。
もう少し詳しく書かせていただきます。

プリントアウトするときは綺麗に印刷しますのでインクの硬貨は無いと思います。
もちろんノズルチェックの印刷もしましたが、擦れる箇所も無く綺麗に印刷していました。
USBケーブルも2本試しましたし、USBポートも3箇所付け替えして試しました。
プリンタードライバーも付属のCDからまずインストールして試してダメだったので、アンインストールしてから、CANONのHPからダウンロードしてインストールしましたが解消されませんでした。

ご説明頂いたプリンタ側のCとPC側のC・Dはちょっと分かりませんが、一応この様な状態です。

写真などの印刷も途中まで綺麗に印刷して突然止まったり、エクセルなどのファイルも綺麗に印刷するものと、同じような内容なのに全く印刷しなかったり、途中で止まったり。というような状況です。

ただ、コピー機能やスキャナー機能・FAX機能は問題なく作動しています。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号:7380539

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2008/02/12 16:11(1年以上前)

ひなた&たいがパパさん こんにちは。

>PCからの印刷が正常にプリントアウト出来る時と、プリント中に突然止まってしまいエラー 表示が出て『プリンタと通信できません』という表示が出てしまったり、またある時は最初 から作動せずにエラーで終わってしまいます。

galantyさん も仰っていられますが、いろんな原因が考えられそうですね。
結構USBケーブル(若しくはプリンタ側USBポートの不良)がダメな場合もありますが
以前お使いにプリンタが手元にあるのなら、同じUSBケーブルで接続してみてください。
その状態でしばらく使ってみて、通常に動作するのなら、PCのUSBポートとケーブルは問題ないですね。
プリンタ側の問題の可能性が高い?ような気がします。

書込番号:7380543

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2008/02/12 16:13(1年以上前)

ごめんなさい。
前後してしました。

書込番号:7380550

ナイスクチコミ!0


galantyさん
クチコミ投稿数:690件

2008/02/12 16:28(1年以上前)

要するにプリンタ単体での機能は問題ないが、PCからだと不安定
こう解釈していいのですか?

>私のPCは DELL
DellはいろいろとUSBで問題を抱えていますがこの問題は出てないのですか。

個人的見解ですが、USBコントローラーが怪しそうです。
私なら¥1000程度のUSB2.0増設カードを試してみたいところです。

その前に違うPCで検証はいうまでもないですが。

書込番号:7380598

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2166件Goodアンサー獲得:57件

2008/02/12 16:39(1年以上前)

ひなた&たいがパパさん、こんにちは。

デルの機種名を書かれていませんが、私も有名なデルのUSB不具合じゃ
ないかと想像します。ご参考までに↓
http://www14.atwiki.jp/wiki-inspiron/pages/12.html

書込番号:7380633

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2008/02/12 19:21(1年以上前)

ひなた&たいがパパさん こんにちは。

みなさんが、仰るようにDELL固有の問題性もあるかもしれませんね。
ただ以前お使いの製品と今回のプリンタとの差(発売年月等や仕様)はわかりませんが
一応認識して使える時もあるんですね?・・・。
出来れば、別のPCで確認するのが、切り分けし易いですね。
(ご友人のPCとか?)

書込番号:7381245

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