『PCとの接続について』のクチコミ掲示板

[アデゥー]

14日に商品が届いて、CD-ROMからインストールして最後にPCと本体をUSBケーブルで接続後、本体の電源をONにしてもPCにプリンタが認識されませんでした。

CD-ROMからのインストールは何度もやり直しましたし、USBケーブルも他の物へ替えたり、別のPCでも試しましたが、NGでした。
環境は自作パソコンにWindowsXPのProです。
もう1台は、エプソンの古いPCでWindowsXPのProです。

改善策をお知りの方が居ましたら、アドバイスをお願いします。

書込番号：6232668

[AD-Y100]

デバイスマネージャにUSBコントロラーはありますか？

書込番号：6232716

[アデゥー]

AD-Y100さん　返事有難うございます。

デバイスマネージャにUSBコントロラーはあります。
ただし、接続前と変化がありません。
また、カードリーダーを接続するときちんと認識されます。
プリンタのUSBの所が壊れているのでしょうか？

書込番号：6232775

[dosukebe]

>CD-ROMからインストールして最後にPCと本体をUSBケーブルで接続後、本体の電源をONにしても・・・

もう十年近くなるでしょうか、プリンタの接続にUSBが使いはじめられた頃でした
EPSONのプリンタで同じ様な事が有りました　結果サポートを受けながら使えるようになりました
今では時間も経過し、はっきり思い出せませんが大した事ではなかったと記憶しています
試しにUSBの接続を最後にしてみてはどうですか？そうすれば何とかなったような気が・・・。

書込番号：6232824

[AD-Y100]

壊れてないと言いにくいですけど別の所のUSB端子にさしかえて確認してください。

書込番号：6232846

[アデゥー]

dosukebeさん 返事有難うございます。

プリンタの電源をONにしてから、USBの接続を最後に行いましたが結果、NGでした。


AD-Y100さん　返事有難うございます。

別の所のUSB端子でも試しましたがNGでした。
別のPCでもNGでしたので、本当にまいっています。

書込番号：6232918

[dosukebe]

アデゥーさん、こんばんは
プリンターもアデゥーさんのパソコンも故障ではないと思います
私も経験していますがUSBの場合ケーブルにも何処にも問題がないのに
認識されない事は有るように思います
一度時間を作りメーカーのサポートを受けると良いと思います
一先ずメールで問い合わせたらどうでしょうか？

書込番号：6233042

[AD-Y100]

購入店で交換してもらいましょう。

書込番号：6233069

[AD-Y100]

スキャナーのロック機能はないでしょうか。

書込番号：6233078

[ひまＪＩＮ]

普通、プリンタドライバさえインストールされてれば、どの順番で電源を入れても、OSが認識してくれるはずです。

たとえドライバが入ってなくても、認識すれば、ドライバ要求は来るはずです。

他のＰＣでもダメなら、不良の可能性大ですね。
購入店に相談して、初期不良で交換してもらった方が良いと思います。

書込番号：6233087

[アデゥー]

皆さん　返事有難うございます。

今回、購入したのがネット通販でしたので、メーカーサポートに
連絡しまして、交換して貰う事になりました。
16日の午前中に交換品を届けと貰えるとの事でしたので、対応は
迅速で助かりました。交換品を確認したら、報告します。

書込番号：6234632

[アデゥー]

交換品にてきちんと認識出来ました。
どうやら、初期不良のようですね。

ご回答頂けた、皆さん有難うございました。

書込番号：6239865