『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[agave]

はじめまして。
本日、念願のMP810をヨドバシ博多で購入してきましたが…
今、かんたんスタートガイドにそって本体設定をしているのですが、プリントヘッドの位置調整の段階でエラーメッセージの　ヘッドの位置調節が必要です　が表示されましたので操作ガイドの通りに
�@ノズルチェックパターンの印刷→最初の升目のみでカラー部は印刷できていない
�Aプリントヘッドのクリーニング後印刷→変わらず最初の升目のみ
�Bプリントヘッドの強力クリーニング→変わらず最初の升目のみ
�C再プリントヘッドの位置調整→エラーメッセージ
を二回実施してみましたが状況が変わりませんでした。
この時間ですので販売店・キャノン相談センターも時間外のため相談できず書き込みした次第です。
セットアップの段階で強力クリーニングまで実施しても改善されないので初期不良でしょうか？
ちなみにプリントヘッドを一度外してみたりしましたが改善されませんでした。

書込番号：6249813

[宇宙の彼方より来たパンダ]

agaveさん、こんばんは。
初期不良の可能性大ですね。
ヨドバシに持って行くと交換してくれると思いますよ。

ちなみに、CANONの福岡修理センターです。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/center-list.html#qr

書込番号：6252988

[agave]

宇宙の彼方より来たパンダさん、ありがとうございました。

翌日、ヨドバシに持ち込む前にキャノン相談センターに電話してみたんですが初期不良で即交換させて下さいとのことでした。
明日、新品が届く予定です。
電話する前までは初期不良かと思い購入したことを後悔していたのですが、相談センターの対応があまりに良かったので今はキャノンの製品で良かったと思っています。
とは言っても初期設定が心配ですが…

書込番号：6254791

[宇宙の彼方より来たパンダ]

こんばんは。
良かったですね。私も違う機種ですが、QRセンターに修理を
依頼した時、異常なしでしたが、部品を全て交換してくれました。

QRセンターは一般の人が、修理の為に持ち込んでいます。
量販店などに修理を依頼すると２週間前後かかるそうなので
私も持ち込み依頼しました。
プリンターの調子がおかしい方は、QRセンターに持って
いかれたら、いいとおもいます。（ヒマな方だけです）（笑）

新しい複合機の初期設定は簡単にいくと思います。
初期不良の機種を何とかしようと、
がんばったagaveさんですから。

書込番号：6256441