『エラー表示』のクチコミ掲示板

[ひろひろひろ。]

8月に購入し、便利に使用していましたが突然エラー表示が出て
使えなくなりました
エラー5110で説明書にも載っていません
サポートに電話したとろ点検が必要とのことで
詳しくはわからないようです
このエラーはこの機種には多くないまれな事だと言い張っていました
宅配修理は送料が実費だそうで、買って一ヶ月なので
交渉し無料になりましたが、修理の間使えないのが困ります
今までもＰＣ，デジカメ、テレビ、ホームベーカリー、ビデオなど
初期不良にあたりまくりですが、今回はモデル末期でもあり
新品交換にはなりそうもありません
初めは購入店に持って行って下さいといわれ
ひっくり返りそうになりました
次に宅配送料自己負担でといわれかなりむっときてしまいました
こんなものなのでしょうかね

書込番号：6791040

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ひろひろひろ。さん　こんにちは。

購入されたのは、量販店等ですか？
若しくは通販系でしょうか？

＞宅配修理は送料が実費だそうで、買って一ヶ月なので
　交渉し無料になりましたが、修理の間使えないのが困ります
　今までもＰＣ，デジカメ、テレビ、ホームベーカリー、ビデオなど
　初期不良にあたりまくりですが、今回はモデル末期でもあり
　新品交換にはなりそうもありません
　初めは購入店に持って行って下さいといわれ
　ひっくり返りそうになりました
　次に宅配送料自己負担でといわれかなりむっときてしまいました
　こんなものなのでしょうかね

普通、販売店経由の場合は、送料はかからないですね。
ただ販売店に持ち込みが基本です。
あと通販系ならケースに寄りますが、1〜2週間程度で故障した場合は初期不良で新品交換が多いと思います。

私も以前、MP600を通販で購入し、1週間以内に故障したのですが、新品交換でした。
結局は販売店の対応に寄るところが大きいと思います。

書込番号：6791346

[ひろひろひろ。]

SHIROUTO SHIKOUさん
お返事ありがとうございます

購入したのは量販店、ビックカメラです
そこでも最後の一台だったので、もう一ヶ月以上も
過ぎていますし、購入店での
即新品交換は難しいだろうと考え
まずキヤノンに電話しました
対応はいまひとつでしたが、翌日には
クロネコヤマトが引き取りにきました
修理は５日間くらいかかるそうです

ただいくら製品登録してあるにせよ
購入店も確認せず
保証書も付けずただ製品を送ってくれといわれたので
いかがなもんでしょうか
購入日は聞かれましたが

書込番号：6796609