PIXUS MP970 のクチコミ掲示板

修理について

[@BURNER]

つい先日順調に稼働していたMP970が故障してしまいました

キャノンに修理に出そうとＨＰを見たところ修理不可商品になっていました。

もう修理して使うということは不可能なのでしょうか

何か方法があれば教えていただきたく質問させてもらいました。

よろしくお願いいたします

書込番号：18247925

[papic0]

故障の内容によります。

エラーメッセージと、具体的な症状を開示してください。

この機種は、プリントヘッドを取り外せる機種だと思いましたが、プリントヘッドの目詰まりであれば、ユーザ自身で直したり、プリントヘッドのみをオークションで入手して交換することができます。

書込番号：18248700　スマートフォンサイトからの書き込み

[@BURNER]

返事遅く理申し訳ございません。
エラーなどは出てないのですが
印刷が全く出来なくなりました。
何を印刷しても真っ白な紙が出てくるだけです。
何十回もヘッドクリーニングはしました。
もう一台のMP970のヘッドと交換して印刷してみましたが
だめでした。
何か対応策はあるのでしょうか？

書込番号：18275399

[papic0]

問題の無いプリントヘッドを入れても白紙しか出てこないなら、本体の故障です。

メーカで修理してくれないなら、買い替えをお勧めします。

独立した修理屋さんに修理を頼むには古すぎる機種で、修理費がもったいないですから。

書込番号：18275603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

もう、8年経過していますね。
うちのも、最近ご機嫌斜めです。

そろそろ買い換え、何にしようか、思案中です。

書込番号：18365807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

同じ現象になってしまいました。
どうも、黒の顔料系が固まってしまいノズルからインクを排出できなくなっているようでした。

買換えを考えましたが、思い切ってヘッド部分をはずして洗浄してみました。
洗浄は、軽く水道水で漱ぐ感じで洗浄後、専用の洗浄液をヘッドの浸透する場所を浸すまで注ぎ、
12時間ほど、つけておきます。

作業はバットの中で行います。

うまくいくと、バットに洗浄液が落ちているので、この段階でほぼ成功となります。

また、水道水でそそぎ、水分をふき取ってから、1日程度陰干しして、完全に乾燥させます。

これで、プリンターにヘッドを再装着させてから、印刷テストしてみると、顔料黒がくっきり
印字できるようになりました。

これ以外に他のカラーも若干かすれていたのが、すべてきれいに印字できるようになり、現役
復帰となりました。

整備していけば、まだまだ利用できそうです。

※基盤の部分は、水や手垢をつけないようにしないといけません。壊れます。

書込番号：18656008

[ケイン＠]

因みに顔料系の黒は、一昨年の年賀状作成から利用しているが、サードメーカーのものです。
品質が悪いのかと、身をもって学びました。

黒の顔料系はノズルがつまりやすいので、純正を利用して避けたいと思いました。

以上

書込番号：18656145

写真印刷プログラムを開くときエラー表示が出る。

[korosan]

よろしくお願いします。
Easy PhotPrintEXを開くときに以下のメッセージがでます。
OSはWin8.1　６４bitでドライバーもこれに対応したものをインストールしています。

Microsoft Visual C＋＋Runntime Library

Runtime Error!

Program:...rogram Files(X86)\Canon\Easy-PhotoPrint
EX\CNEZMAIN.EXE

abnormal program termination

以前は同じPCのWin8.1で使えていましたが今回修理でマザーボードとHDDを予防交換しています。
マザーボードのBIOSもVerアップされています。PCはDELL-XPS8700です。

デルサポートに問い合わせましたがプリンタメーカーに問い合わせてくれとのことです。
キャノンサポートは電話がなかなかつながりません。

どなたかわかる方がいましたらご教授宜しくお願い致します。

書込番号：18303569

[secondfloor]

korosanさん、こんにちは。

Easy-PhotoPrint EXやMP970などを一旦アンインストールして、もう一度インストールし直してみてはいかがでしょうか。
あとレジストリの中に、CANON関連の項目があると思いますので、それを削除してみるのも良いかもしれません。

書込番号：18303848

[お節介爺]

korosanさん こんにちわ。

小生の愛用プリンターは、［iP-7500］ですが、Easy PhotPrintEXを起動しようとするとエラーメッセージが表示されて起動できませんでした（どんなメッセージだったのか記憶にありません）。

下記Webサイトから［機能拡張モジュール(aomwin110ea23.exe)］をDLし、インストールしたところ解決しました。


http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/aomwin110ea23.html

ご参考までに。

書込番号：18303946

[korosan]

早速のレス有難うございます。
症状についての追記ですがプリンタが認識されないのと、デスクトップにこのソフトのアイコンも表示されません。

secondfloorさん　様

早速のレス有難うございます。アンインストール後再インストールを何度か試みましたが上手くいきません。

＞レジストリの中に、CANON関連の項目があると思いますので、それを削除してみるのも・・・

レジストリの消去は今までしたことが有りません。書き込みでは結構怖い作業の様な感じですが。
やり方が分かりやすく記されている資料が有ればご教授宜しくお願いします。

お節介爺さん　様

早速のレス有難うございます。
ご教授頂いた内容をDLしましたが上手くいきませんでした。
Win8→Win8.1にUPしてるのですが、OSのDL時に不具合が起こる事なども考えられるのでしょうか？

書込番号：18304024

[secondfloor]

> レジストリの消去は今までしたことが有りません。書き込みでは結構怖い作業の様な感じですが。
> やり方が分かりやすく記されている資料が有ればご教授宜しくお願いします。

レジストリの消去は、レジストリエディタというソフトを使って行うのですが、このレジストリエディタを起動することはできますか？
レジストリエディタを起動するだけでは、システムが破壊されるなどのことはありませんので、まずはここまで試してみてください。

書込番号：18304068

[korosan]

問題が解決しました。キャノンサポートに電話がつながり確認した結果、
アプリソフトも最新版を使わないといけないとの事でした。
以前は使えていたのでおかしな話ですが、一応これで締めさせて頂きます。
お二方お忙しい中、有難うございました。お礼申し上げます。

書込番号：18304267

PGBK9が出てこない

[のぶさん55]

先週コピーを使おうとしたところ、モノクロで何も出力されず白紙のままで紙が吐き出されました。その後も改善せず、それどころか「プリントヘッドが違います」と表示されるようになってしまいました。
インクは純正で、切りわけに新品を下ろしたりもしています。
その後ネットで調べるなどして、ヘッドを交換する事にしました。サポート終了機種なので、オークションで新品ヘッドを入手しました。
そして昨日ヘッドが到着し、早速交換したところ、認識されるようになったものの、相変わらずPGBK9が印字されません。
その他の6色は問題なく印字できています。
パージユニットと呼ばれる部品が怪しいという情報を見かけるのですが、具体的にどこにあって、どのように清掃すれば良いか、ご存知の方 教えていただけないでしょうか？
買い替えも考えましたが、インク残が2セット分あるので、延命を選択しました。

書込番号：16765174　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

のぶさん55さん、こんにちは。

> パージユニットと呼ばれる部品が怪しいという情報を見かけるのですが、具体的にどこにあって、どのように清掃すれば良いか、ご存知の方 教えていただけないでしょうか？

自力での修理について、私はまったく詳しくないのですが、、、
「パージユニット」をキーワードにして、ネット検索をすると、情報がたくさん出てくると思いますので、それを参考にしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16765233

有線ＬＡＮでパソコンとＭＰ970が結ばれている環境

[里見先生]

プリンターの電源が週1回か2回程度で、突然切れてしまいます。
どうしてでしょうか？

書込番号：10237365

[NWO69]

私のPM９７０もバッファローのイーサネットコンバーターを介してワイヤレスでつないでいるのですが、週に一回ぐらい電源が落ちて困っています。
NTTフレッツのPR200NEでおもにWIN　PCで使っていたときはそんなことはありませんでした。
引っ越ししてKDDIのAterm BL172ｈｖに換え、主にＯＳＸ　ＬＥＯＰＡＲＤで使うようになって落ちるようになりました。
キャノンに聞いてみたところドライバの設定の中に自動ＯＦＦの設定があるそうで、
970本体には自動ＯＦＦはないそうです。
ただ電話でサポセンと話しながらＭＡＣのドライバをいじったところ、
ＯＳＸのドライバには自動ＯＦＦ設定のパラメータがないらしく、
「わからない」そうです。
ＬＡＮでつないで離れたところにおいているのに電源をＯＮにするために歩いてゆくもの
ばかばかしいし、そのたびにインクが減るのも問題です。
どなたか解決法ご存じないですか？？

書込番号：10483223

[里見先生]

私も回線を1ギガの光kDDIに変えてから、電源が切れるようになりました。

書込番号：10483405

[NWO69]

どうも、KDDIのルータが悪さをしているようですね。
KDDIはNECのATERM 170,172,190というのを使っていて、
憶測ではありますがWINドライバにはあるユーティリティーの詳細設定での自動オフ
とおなじ信号が出ているのかもしれません。
でもNECですから、ちゃんとした対応は期待できないでしょうねえ。
いちおうKDDIからはじめに問い合わせてみます。

書込番号：10575688

[obimama]

2013年3月にケーブルモデムをSmartTVBoxに切り替えてから、同じようにMP970の電源が2日に1回程度
気がつくと切れている状態になりました。
切り替えと同時に、それまでルータとしていたバッファローのAirStationをNECのAtermに取り替えた
（相性がいいらしい）のですが、
そのせいかとおもい、元のバッファローにつなぎ替えてアクセスポイント機能のみとしましたが、
プリンタの電源が勝手に切れている状態は変わりませんでした。
KDDIは、なんとかしてくれないかなあ。

書込番号：16186905

修理に出すか悩んでいます。

[isana1016]

皆様のお考えをお聞かせ下さい。
先日MP970を知り合いから動かないからと言う事で頂きました。
当方エプソンPM-T960を4年程使っていて赤色が出なくなり、キャノンMG6230を昨年購入しました。CCDスキャナーモデルが現行無いのでPM-T960はスキャナーのみ使おうと思いキャノンとエプソンの2台保有しています。
頂いたMP970は半年前におかしくなり使ってなかったそうで、電源も入りませんでしたが、何度かプリンター本体側を抜き差しすると電源が入る様になりましたが、エラー番号5200が出て動きません。プリントヘッドが悪いみたいです。購入店のヤマダ電機に問い合わせると5年延長保障に入っていて昨年10月迄なら保障対象だったが、もう保障は切れているとの事でした。
前置きが長くなりましたが、
�@修理費１万円弱(ヤマダ経由の修理)で修理した方が良いのか？
�A修理せずに廃棄する。(1万円は次回購入費又はインクにあてる)
�BエプソンPM-T960を修理に出す。
�CMP970、PM-T960共に修理に出す。
頂いたMP970様の7Eインクも全色ではありませんが、７〜８本頂きました。
皆さんの書き込みを見ると、MG6230のインク消費が多いので、修理してでもMP970を使った方が良いのかな？と思った次第です。
また、�Cにすれば、写真はPM-T960、テキストデータはMP970の使い分けが良いのかな？と考えてしまいます。
そう言いながら、2台修理に出すなら2万円台の新しいプリンターが買えるのに、４〜５年使った古いプリンターを修理して使うメリットはあるのか？一週間葛藤しています。
最近のプリンターのインク消費量が同等なら悩む事も無いのですが、本当に悩んでいます。
CCDスキャナーもフィルムスキャンも厚手の本も数年使った事が無いので、本当に必要か？と思うのですが、無くなると思うと、勿体無いなぁ、と思ったりしています。
皆様、こんな優柔不断な私にアドバイスお願いします。

書込番号：15687264

[at_freed]

�Aで。

まあ、あれですよ。

“古いレコードの方が音域が良い”っつったってイマドキじゃないのと同じで、
ポンコツなＣＣＤにしがみついてるより、無線ＬＡＮなど最新機能付いてる
新品プリンタの方が便利です。

書込番号：15687337

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

PM-T960とMG6230で印刷した物を比べて、MG6230の品質に数年分の進歩を感じられるなら別ですが、そうでなければ古いプリンターの方がランニングコストは良いので、古いプリンターを修理して使うことは、十分に意味のあることだと思います。

ただプリンターは、使用頻度が低いと故障の危険性が上がりますので、2台のプリンターを使い分けるほどの使用機会がないのであれば、MG6230のみを使われるのも方法だと思います。

ですのでまずは、、、
・PM-T960とMG6230の印刷品質を比べる
・PM-T960とMG6230のランニングコストを比べる
・プリンターを使用する目的と量を検証する
これらのことを、もう一度チェックされてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15687345

[yahho-i]

こんにちは
5年前なら画質的にそんなに悪いわけではないと思いますが
両方とも4〜5年で壊れてますし、使用頻度にもよりますが他の場所も痛んできていると思います。
因みに家のプリンタも4年と少しで紙送りが故障しました。

壊れる場所は結構あると思うので
無料で直すことが出来ないのなら私の使用頻度で考えるなら新品を買います。

インクコストの違いは詳しくないのですが年間どのくらい変わってくるのだろうか？
・・・インク高いですよねー

書込番号：15687444

[isana1016]

皆様、早速のアドバイスありがとうございます。

at_freedさん

新品プリンターは半年位前に買ったMG6230がありますし、PM-T960は一応無線LAN対応です。
MG6230を買う時にはこの一台を使おうと思っていましたが、インクの消費量が多いのと、MP970が名機と聞き、インクもあるので、修理してでも使った方が良いのかな？と思った次第です。

secondfloorさん

残念ながら、PM-T960は色がおかしくなっているので、MG6230との比較が出来ません。
ただ、MG6230がPM-T960よりきれいだとは思いません。

一番悩んでいるのはMP970を修理に出すか、廃棄するかです。

PM-T960は互換インクを使用してからおかしくなったので、純正インクに戻すとどうなるか？と思いますが、純正インクを購入してダメだったら、と思い躊躇しています。
互換インク販売店に相談すると、違う種類のインクを２セット送ってくれて、これで試して下さいと言われ試しましたが、同じでした。


yahho-iさん

そうですねぇ、修理しても他の所が壊れたら意味無いですものね。
書き込みでMP970を修理依頼したら新品のMG6230等の代替案を提案された方が多いですが、新品を貰った方が良いのでしょうか？

皆様、ご意見宜しくお願いします。

書込番号：15687699

[secondfloor]

お返事、ありがとうございます。

先のレスで、使用頻度についての質問をさせていただきましたが、、、普通の使い方であれば、プリンターは1台で十分で、2台以上持つことは、明確な使い道がない限り、あまりオススメはできません。
なのでMP970を修理すれば、MG6230は使わなくなるかもしれませんが、それについてはどのようにお考えでしょうか？
つまりMG6230は破棄してしまうのか、それともMP970との2台体制にされるのかという判断になると思います。

あとPM-T960は、マゼンダインクが出ないとのことですが、これはヘッドクリーニングで多少は改善するのでしょうか？
もし改善するのでしたら互換インクが原因と考えられますが、改善しないのでしたら機械的な故障の疑いが強いので、純正インクに戻してもおそらく難しいと思います。

書込番号：15687788

[isana1016]

secondfloorさん

お返事ありがとうございます。

使用頻度は毎年の年賀状、CD、DVDレーベル印刷、ラベルシール印刷、後は最近少なくなりましたが、デジカメのL版印刷、時々A4印刷もします。

テキスト印刷はラベルシール印刷位で、ほとんど写真、画像がメインです。

言われる様に使用頻度からすると、プリンターは1台で十分です。
MP970もしくはPM-T960が数年動いてくれるなら新しいMG6230は子供にあげようと思います。

PM-T960はマゼンタが出ないのではなく(出てないかも知れませんが)、赤の部分が違う色になって印刷されます。

最近PM-T960で印刷していないので確認していませんが、互換インクしかありませんが、クリーニングして試した方が良いでしょうか？

それとも、互換インクではなく、純正インクでやらないとダメでしょうか？

マゼンタが出るか出ないかも後で検証してみます。

MP970の修理に出して代替えを提案されても修理にこだわる方が多いみたいですが、代替え提案されたら受け入れた方が私の使用状況からして得策でしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：15688563

[ぽへすけ]

個人的にＭＰ９７０一押しの私ですが、
ＣＣＤスキャンが必要でないならば、最新機種を買った方が間違いないと思います。

私がお薦めの方法は、ＭＰ９７０を修理に出し、１００％交換の案内が来ますので、電話して最新の６３３０に変えてもらう。残っているインクも現在のインクは７ｅ系インクの半分の容量しか無いので、一本あたり二本のインクに交換してもらう（もちろん大容量サイズ）
ただし、印刷の綺麗さ、インクコストが悪いです。

個人的な評価ですが
印刷の綺麗さ（写真）ＭＰ９７０　＝　ＰＭ−Ｔ９６０　＞　最近のキヤノンプリンター全て
インクの減り　　　　ＭＰ９７０　≧　ＰＭ−Ｔ９６０　＞　最近のキヤノンプリンター全て
機能　　　　　　　　最近のキヤノンプリンター全て　＞　ＰＭ−Ｔ９６０　＞　ＭＰ９７０

このあたりの評価はsasuke0007さんが上手くまとめて書き込みしてますね。

互換インクは安く済ませることが出来ますが、純正と比べ詰まりやすい等あるみたいですね。（過去に私がアリオン社の情報を載せています）
エプソンでもキヤノンでも、熱を加えてインクを飛ばしますが、使っていけば焦げ付いていくのはどうしようもありませんが、純正以外だと焦げ付きも速く、目詰まりも速くなるという報告もあります。一度焦げ付いて詰まったノズルはクリーニングしても直りません。
１，２回のクリーニングで直らない場合は、その後何度やっても無駄なインクを使うだけだと思っています。

ＭＰ９７０を修理して使うのでしたら、今年の７月までに依頼しないと修理が出来なくなります。
修理に出すときに、ちゃんとインクヘッドの交換、スポンジ吸収体の交換、紙送り機構のローラなどのゴムの交換、出来ればＣＣＤの光管も交換するよう依頼するといいと思います。修理代金は何カ所修理しても一律料金ですから・・・。

書込番号：15690073

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

MG6230の行き先があるのでしたら、MP970かPM-T960を修理されるのもいいかもしれませんね。

ただその前にPM-T960については、一度ノズルチェックとヘッドクリーニングを試されてみてください。
ちなみにこれらに使うインクは、純正インクの方がいいと思いますが、わざわざ購入するほどでもありませんので、互換インクしかないのであれば、それを使われればいいと思います。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001886

あと代替え提案については、修理の目的（CCDスキャナと容量の多い7eインクを使いたい）を考えますと、ほとんどメリットはないように思います。

書込番号：15691610

[isana1016]

皆様お返事ありがとうございました。

ぽへすけさん

ぽへすけさん達の様にMP970一押しの意見を拝見しまして心が揺らいでいます。

１００％交換の案内が来ますので、電話して最新の６３３０に変えてもらう。残っているインクも現在のインクは７ｅ系インクの半分の容量しか無いので、一本あたり二本のインクに交換してもらう（もちろん大容量サイズ）

交換なら上記の様に交渉して未開封のままヤフオクにでも出しましょうか？

ただし、印刷の綺麗さ、インクコストが悪いです。

問題はここです。

印刷の綺麗さにこだわって今まで上位機種を購入してきましたからね。
でも、最近のプリンターは少しランクが落ちてもインクが同じなら綺麗さも同じみたいで何だか拍子抜けします。


sasuke0007さんの書き込みもぽへすけさんのアリオンの書き込みも拝見させて頂き参考になりました。

ありがとうございました。


secondfloorさん

詳しいクリーニング方法ありがとうございました。

互換インクで何度かクリーニングしてみます。

書込番号：15692141

[isana1016]

secondfloorさん

先ほどPM-T960の電源を入れノズルチェックパターン印刷してみました。
切れは無いですが、色が判別出来ないレベルです。

ヘッドクリーニングをすると、色が判別出来る位になりましたが、色が薄いです。

再度ヘッドクリーニング、ノズルチャックパターン印刷を繰り返すと、少し色が濃くなりました。

久し振りにL版印刷してみましたが、全体に色合いがおかしくて山の暗い部分は黒が潰れています。

純正インクに替えたら改善するでしょうか？

SDカードを直接挿して印刷しましたが、メモリーカードの読み取りが不安定でした。

同じSDカードを挿してMG6230で印刷すると色の潰れや色合いのおかしい所は無いですが、全体に色が薄くきれいな写真とは言い難いレベルでした。

フォトショップで画像処理をしたら少しはましになりました。

やはり、MG6230はきれいな写真とは程遠いですね。

相変わらず電源を入れてから印刷するまでに数分掛かりその後１色インク切れのメッセージが出ました。

書込番号：15694454

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

ヘッドクリーニングとノズルチェックを繰り返すうちに、少しづつ色が濃くなってきたのですね。
それでしたら詰め替えタイプの互換インクで起こりやすい、インクの供給不良が原因かもしれませんので、純正インクで改善する可能性は高そうですが、
メモリーカードの読み取りが不安定とのことですので、そこまでPM-T960に投資される意味があるかは、判断が難しそうです。

ただ今まで私は、MP970の修理がベストな選択だと思ってたのですが、「同じSDカードを挿してMG6230で印刷すると色の潰れや色合いのおかしい所は無いですが、全体に色が薄くきれいな写真とは言い難いレベルでした」、この部分を読ませていただいて、
MP970の修理はナシかなと思うようになりました。

これはメーカーごとの色の傾向ですが、エプソンはコッテリ系、キヤノンはアッサリ系です。
そしてこれはもう完全に好みの問題ですが、isana1016さんはエプソンの色を好まれてるようですので、MP970を修理して使われても、その色に満足できないかもしれません。

なので今回は、純正インクを購入するなり、修理をするなりして、PM-T960を使い続けるのがいいように思いました。

書込番号：15696078

[isana1016]

secondfloorさん

お返事ありがとうございました。

PM-T960は純正インクで改善するでしょうか？

メモリーカードはほとんど使いませんのであまり気にしません。

エプソンのコッテリ系、キャノンのアッサリ系は把握しています。

今までキャノンとエプソン半々位で使って来ました。

最初はキャノンをずっと使っていて複合機が主流になり始めた頃からエプソンを使い始め今回MG6230を購入しました。

実際並べて比べてないので断言出来ませんが、以前のキャノンプリンターよりMG6230の方が落ちる気がします。

パット見エプソンの方が派手で綺麗に見えますが、じっくり見ると風景などはキャノンの方が自然で実際の風景に近い色合いかな？と感じています。

こんな事ではいつまでも決まりませんね。

まずは、MP970を修理に出し、先方からの回答を待ち、代替案なら７eインクも全て交換依頼して交換品を売る。または、修理可能なら出来る限りの部品交換を依頼する。

MP-T960に純正インクを入れて試してみる、ダメなら修理して使う。

どちらかですね。

書込番号：15696696

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

キヤノンの色の傾向に好感を持てるのでしたら、MP970はA4複合機の中でもトップクラスの品質の機種ですので、これを修理されるのが最良の選択だと思います。

ところでPM-T960で使われてる互換インクは、どのようなものでしょうか？
またノズルチャックパターン印刷で薄いのは、どの色のインクでしょうか？それとも全ての色のインクでしょうか？
それによっても純正インクで改善するかどうかも違ってきます。

ただ50番の純正インクもセットで5,000円程度はしますし、逆に7eインクは7〜8本（約6,000円相当）お持ちのようですので、これらのインク資産を考えると、やはりMP970を修理されるのがオトクなように思います。

書込番号：15697486

[isana1016]

secondfloorさん

こんばんは。

ノズルチェックパターンの色は全ての色が薄いです。
特にイエローが薄いです。

互換インクはジットインクです。
初めて互換インクを使ったのはジットインクの2倍使える物です。
そして、色がおかしいと連絡すると、製品番号を教えてくれと言われて、番号を言うと、違うロットのを送って来たのですが、やはり同じで再度連絡すると、今度はジットインクのエプソン互換インクが２セット送られてきました。

2倍タイプではないですが、やはりこれも同じでした。

私もPM-T960を買う時にMP970と迷いましたが、型番は忘れましたが、エプソンの最上位複合機を使っていたので、無線LANも魅力でPM-T960にしましたが、どちらが良い機種なのですか？

ひとまず明日ヤマダ電機に不具合箇所と交換箇所の要望を書いて修理に出してみます。

PM-T960も純正インクで試してみたいですが、ダメな場合5千円無駄になりますからね。


電話した時には

書込番号：15699164

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

互換インクは、ジェットインクをお使いなのですね。
それにしてもジェットインクは、トラブルに対して、なかなか誠実な対応をしてくれるのですね。

ところでPM-T960、ノズルチェックパターン印刷は、全体的に色が薄く、とくにイエローが薄いとのことですが、通常の印刷ではどうでしょうか？
写真印刷や文書印刷でも、やはり色が薄いですか？
といいますのも、私が純正インクで使ってるエプソンのプリンタも、ノズルチェックパターン印刷は、全体的に色が薄く、とくにイエローが薄いのですが、写真印刷や文書印刷は普通にできますので、もしかしたら色が薄いのがエプソンのインクの傾向なのかなと思いました。

あとMP970を修理に出されることにしたのですね。
インクもたくさんいただいたようですし、また本当に良いプリンターですので、これからもしっかり働いてくれると思います。

またPM-T960とMP970のどちらが良い機種かは、これはもう個人の好みによることろが大きいのではないでしょうか？
ちなみに私自身は、この当時のエプソンのデザインが好きではなく、キヤノンの箱型デザインが好きだったので、キヤノンを選びましたが、、、まあデザインで選べる程度に、どちらも大差なく良い機種だったのだと思います。

書込番号：15701701

[isana1016]

secondfloorさん

こんばんは。

互換インクはジェットインクではなく、ジットインクです。

箱にフリーダイヤルが書いてあって、非常に誠実な対応でしたよ。

まだ1箱使っていませんが、その後電話はしていません。

通常の印刷は文字のみなら問題ありませんが、写真は色が違うのと山の緑の濃い部分が黒のインクが乾かずに付着したみたいになっていました。

MP970は今日ヤマダ電機に修理に持って行きました。

ぽへすけさんが言われていた様に要望を出しました。

キャノンの協力店に出すそうで、返事次第で修理するか、キャンセルするか決めます。

料金は9200円との事ですので、ヤマダ電機経由にしました。

キャノンに聞くと、11500円に送料だったと思います。

ちなみにエプソンだとヤマダ電機経由で10800円との事でした。

スレ違いかも知れませんが、この前試しにMG6230でL版印刷した時に設定を間違えてフチあり印刷にしてしまったので、再度フチ無し印刷しましたが、比べるとフチあり印刷の方がきれいで鮮やかです。

色も実物に近いです。

これはどうしてでしょうか？

書込番号：15703184

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

ジットインクでしたね、すいません間違えてました。

ところでPM-T960ですが、すでに正常な状態に戻ってるということはないでしょうか？
ノズルチェックパターン印刷が薄いことについては、先に書かせてもらいましたが、加えて、純正インクと互換インクでは、インク特性が違いますので、色が違ってしまうことはよくありますし、用紙に上手く定着しないこともあったりします。
ですので純正インクに戻せば、これらの症状も元に戻すことができるように思いますが、MP970を修理に出されたようですので、PM-T960はジットインク用の低コストプリンターとして、品質を求めない用途に使われるのもいいかもしれませんね。

またMG6230の印刷品質についてですが、フチのありなしで変わるというのは不思議ですね。
後継機のMG6330ですが、用紙や品質を設定を落とした方が、印刷品質がよくなるという情報がありますので、MG6230にもそのような傾向があるのかもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000421828/SortID=15357216/

書込番号：15706032

[isana1016]

secondfloorさん

お返事ありがとうございます。


ところでPM-T960ですが、すでに正常な状態に戻ってるということはないでしょうか？
ノズルチェックパターン印刷が薄いことについては、先に書かせてもらいましたが、加えて、純正インクと互換インクでは、インク特性が違いますので、色が違ってしまうことはよくありますし、用紙に上手く定着しないこともあったりします。

正常な状態では無いみたいですね。

色も薄いとか濃いレベルなら良いのですが、赤が赤じゃなく青が青じゃないので何とも表現しずらいです。

影の部分も黒のインクがこぼれた様に付着しているみたいな状態です。

また色々印刷してみますが、比べる時に画像UPはその写真をスキャナーで取り込んだ画像をUPすれば良いのでしょうか？

みなさんどの様にして画像UPしているのでしょうか？



PM-T960はジットインク用の低コストプリンターとして、品質を求めない用途に使われるのもいいかもしれませんね。

多少の色の違いなら割り切って使いますが、今の状態ではモノクロのみの印刷しか出来ないレベルです。

純正インクに戻せば大丈夫な様な気もします。

またMG6230の印刷品質についてですが、フチのありなしで変わるというのは不思議ですね。
後継機のMG6330ですが、用紙や品質を設定を落とした方が、印刷品質がよくなるという情報がありますので、MG6230にもそのような傾向があるのかもしれません。

拝見させて頂きました。

設定を標準、用紙のランクを落とした方がきれいに印刷出来るとは驚きですね。

一度試してみます。

修理結果が掲載されて無かったみたいですが、結果が知りたいですね。

書込番号：15709211

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

> 色も薄いとか濃いレベルなら良いのですが、赤が赤じゃなく青が青じゃないので何とも表現しずらいです。
> 影の部分も黒のインクがこぼれた様に付着しているみたいな状態です。

プリンターは、純正インクの特性に合わせて調節されてるので、特性の違う互換インクを使った場合、これらのことは十分ありえると思います。
例えば、赤が、オレンジやピンク、さらには紫っぽくなることもありますし、インクが出過ぎてしまうこともあります。
なのでこれらが気になるときは、ドライバーでインクの量を調節してあげるなどの工夫が必要になります。
ただ互換インクは、インクの供給が不安定な場合もありますので、必ずしもドライバーでの調節が有効でなかったりもするのですが・・・。

ただこれは私の経験による推測なので、実際はまったく別の原因だった、ということも十分あると思います。
なのでisana1016さんのPM-T960の状態を決めつけてるわけではありませんので、一つの意見として参考にしていただけると幸いです。

> また色々印刷してみますが、比べる時に画像UPはその写真をスキャナーで取り込んだ画像をUPすれば良いのでしょうか？
> みなさんどの様にして画像UPしているのでしょうか？

掲示板への書き込みフォームの中に、画像ファイルの投稿欄もありますので、そこのステップに沿って作業することで、画像をアップすることができます。

あとMG6230やMG6330の印刷品質については、そうですね、もっと多くの情報が集まってくると良いですね。

書込番号：15716383

[isana1016]

PM-T960	MG6230	元画像

secondfloorさん

お返事ありがとうございます。

ドライバーでインクの量を調整出来るのですね。
初めて知りました。

書き込みフォームの中にステップがあるのは知っていましたが、その画像はどのようにしてUPするのかと思ってお聞きしました。

データなら問題ないですが、写真印刷した物はやはりスキャナーで取り込んでUPするのでしょうか？

一応スキャナーで取り込んでみます。

元データとMG6230とPM-T960です。

今回のデータではこの前ほどではありませんが、黒い部分の色が出ていません。

インクがこぼれた様なものはありませんでした。

用紙はエレコムのエプソンインクジェット対応写真用紙で設定は両方とも、用紙設定は写真、フチなし印刷、きれい、の設定です。

書込番号：15718810

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

画像のアップについては、そのような意味だったのですね。
すいません、勘違いしてました。
たしかにスキャンした写真は、色合いが変わってしまったり、ノイズが入ってしまったりして、完全な資料にはなりにくいのですが、それでもアップしていただいた画像で、言葉だけでは伝わりにくかった情報を知ることができました。

そのアップしていただいたPM-T960の印刷結果ですが、前に書いてくださったように、たしかにイエローが弱い感じですね。
そして逆にシアンが強い感じでしょうか。
なのでこのあたりのインクの量を調節してあげると、もう少し元のお写真に近い色合いになるかもしれません。

ただ今回は、ブラックインクのこぼれたような感じがなかったとこのですので、やはりこの互換インクは、状況変化の影響を受けやすい不安定なインクなのかもしれませんね。

書込番号：15720565

[isana1016]

secondfloorさん

お返事ありがとうございます。

実際印刷した物とUPした物を比べると全然違いますね。

PM-T960は純正インクにすれば改善しそうな感じですね。

今日、ヤマダ電機から電話がありました。

修理に出していたMP970は電源が入らない原因の基盤交換とプリントヘッドの交換で大丈夫との事でした。

廃インク吸収体は？と聞くと、まだ交換時期では無いそうです、と言うので、次回修理に出す事が出来ないので最低でも廃インク吸収体は交換して欲しい、と言うと、わかりました。
廃インク吸収体の交換を強く希望と伝えてみます。との事でした。

再度電話があり、廃インク吸収体はまだ残り85％あるので大丈夫だ、との事でした。

他には問題無いですか？と聞くと、ローラーもカードスロットも、スキャナーの光管も問題無いとの事でした。

何枚印刷したか、カウンターでわかるそうで、5年使っているけど、あまり印刷していないとの事でした。

代替えの話しは出ませんでした。

今週中には戻って来るそうです。

戻って来ましたら、またご連絡します。


皆様ありがとうございました。

書込番号：15722591

[ぽへすけ]

もう遅いかもしれませんが、ヤマダ電機を通すと修理費用負担はヤマダ電機が出すので、一般に出すような一律負担とはなりません。
そしてヤマダ電機は極力修理費を下げようとするので、問題のある部分しか修理しません。
保証中ならヤマダ電機でよかったかもしれませんが・・・

isana1016さんすみません、もっと早く気が付くべきでした。
直接修理に出せば全て直して帰ってきたと思います。

ヤマダ電機のTHE安心会員に入っていまして、過去に家電を何度も修理しております。
その時に仲良くなったサービスマンと修理代金の話を聞いたことがあります。
ヤマダ電機は圧力をかけて修理費用を下げるよう言ってきます。（もちろん公になると問題なので、そこは上手くやっています）
ヤマダ電機とこじれると、サービスマンは仕事を回してもらえなくなる、商品を売ってもらえなくなるなど、色々問題があるので、メーカーは格安の料金で修理するそうです。
そこでできる限り修理費用をけちるそうです。

書込番号：15723789

[ぽへすけ]

ちなみに、私のＭＰ９７０はキヤノンに直接２台修理出しましたが、
両方とも交換をお願いしたインクヘッド、インク吸収体、ローラー等のゴムは、何も言われること無く交換されています。

両方とも代換え機を提案され、拒否し修理を依頼。時間がかかると言われましたが、両方とも２，３週間で戻ってきました。

書込番号：15723805

[isana1016]

ぽへすけさん

お返事ありがとうございます。

修理に出そうかと思って最初キャノンに確認しましたが、送料を含めてヤマダの9200円と比べると４千円近い差があったので、ヤマダ経由にしました。

私もヤマダのTHE安心会員に入っていました。(実際は故障してから入ったのですが、それでも修理費無料にしてくれます)
今は無いみたいで、プリンターは対象外だそうです。

プリンターの5年保障もヤマダではもう無いそうです。

キャノンに確認して、引き取りサービスを使わないで自分で送れば1570円は必要ない、そして、送り先も確認しましたが、以前キャノン製プリンターを送った所と同じ協力店で、今回ヤマダが修理に出す所と同じでした。

ですので、価格の安いヤマダ経由を選んだのです。

実際最低限の修理しかしないかどうかはわかりませんが、キャノン経由でもヤマダ経由でも同じ所に出すので変わらないと思いました。

ぽへすけさんがおっしゃる様に最低限の基盤とプリントヘッドだけの交換にしたのかも知れませんが、一応顔見知りのヤマダの店舗責任者に話をして、本当に大丈夫なのですね？と念押ししましたので使ってみるしか無いですね。

金額は一律9200円と確認しましたので、それ以上の請求が来ても支払ません。

同じ所に出すのでも、ヤマダ経由だとヤマダが修理費負担、キャノン経由だとキャノンが修理費負担、そして、ヤマダ経由だと圧力を掛けて最低限の修理、キャノンだと全て交換なのでしょうか？

どちらにしても、既に修理も終わって明日位には戻って来る頃だと思いますので、遅いですね。

まぁ、ずっと付き合いのある店舗責任者で私にそんな小細工したら大変な事になるのはわかっているでしょうから、ヤマダから圧力を掛けて部品交換しない事は無いと思いますけどね。

もっと前に情報を聞いていたら、修理の内容を聞いた時にもっと強く念押ししたでしょうけど。

書込番号：15727690

[isana1016]

MP970	PM-T960

皆様、色々アドバイスありがとうございました。

昨日、MP970が修理から戻って来ました。

同時にエプソンの50番インクセットも購入してPM-T960も純正インクに入れ替えました。

MP970は問題無く動きます。

PM-T960はやはり写真印刷は使えない物でした。

山の黒い部分はインクがこぼれたみたいになります。

全体的に赤っぽくなり、画像にはありませんが、人物の顔は目にアイラインを引いたみたいになり、顔は白っぽく病人の顔みたいです。

4回クリーニングしましたが、まだ前の互換インクが残っているのでしょうか？

印刷していれば元に戻るのでしょうか？

お分かりになる方、ご意見お願いします。

書込番号：15752228

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

MP970は、きちんと修理されて戻ってきたようで、よかったですね。

ところでPM-T960は、空や山や水面など、赤みの少ない箇所では、きれいに印刷できてるように見えますので、山の影などで、インクがこぼれたみたいになるのは、やはりマゼンダが出過ぎてるからかもしれませんね。
なのでとりあえずは、ドライバの設定で、マゼンダを抑え気味にされてみてはいかがでしょうか。

あと互換インクの残りは、純正インクと混ざりながら、徐々に減っていきますので、通常の用途に使いながら、気長に様子を観察されるのが良いように思います。

書込番号：15754142

[isana1016]

secondfloorさん

ご意見ありがとうございました。

スキャナーで取り込んだ写真だとわかりずらいですが、実はPM-T960の方は橋のところの山の部分が黒いインクがこぼれた様になっているんです。

人物は特におかしくて、見れたものではありません。

緑の植木も赤くなったり、色が潰れたり、現状では写真印刷は出来ませんね。

宜しかったら、ドライバーの調整方法を教えて頂けませんか？

互換インクは純正インクと混ざりながら徐々に改善されるのですね？

しばらくは、写真印刷はせずに、気長に使って行きます。

書込番号：15754551

[secondfloor]

ドライバーでの色の調整方法は、次のリンク先の電子マニュアルの245ページからに載ってますので、よろしかったら参考にしてみてください。

http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/pmt960/NPD2975_00_PRINT.PDF

あと橋のお写真も、そうですね、橋と山が重なって赤っぽくなってるあたりなどは、ディテール感も乏しくなってますので、このあたりでインクがこぼれたみたいになってしまってるのでしょうね。
これでは確かに写真印刷には使えないと思いますので、しばらくは文書印刷などに使ってみてください。

書込番号：15755192

[isana1016]

secondfloorさん

ご連絡ありがとうございました。

色の設定方法ありがとうございました。

早速設定して、マゼンタを-5で印刷しましたが、まだ赤が強いので、-10にしました。

シアンも強かったので、シアンも-5にしてみましたが、上手く行きませんね。

特に人物の顔は見れた物ではありません。

お岩さん？みたいで幽霊みたいです。

互換インクが無くなるまで我慢ですかね？

DVDの印刷位は大丈夫でしょうか？

書込番号：15757320

[ぽへすけ]

ＭＰ９７０が綺麗に直って帰ってきて良かったですね。
ＰＭ−Ｔ９６０の方の印刷をみると、インクがしっかりと排出されず、上手く混ざらない状態になっているように思えます。
前にも書きましたが、純正以外のインクを使うと、インク吐出ノズルが焼き付き、上手く出なくなることがあります。インクを上手く吹き付ける事が出来なくなるので、思った色にならなかったり、にじんだ感じの印刷になります。
詰まればその部分が印刷されないのでわかりやすいですが、上記のような状態は、インクがしっかりと出るので、インクの調整で何とかなると思いがちですが、致命的な状態なのでほぼ直ることがありません。

と言うことを過去にキヤノンのサービスに聞いた事があります。

書込番号：15757619

[secondfloor]

isana1016さん、こんにちは。

色の調整は、正常なプリンターでも難しいので、とりあえずインクがこぼれたようにならない程度に調節できればいいかもしれません。
あとイエローが薄いと前におっしゃっておられたので、逆にイエローをプラスにしてあげるのもいいかもしれませんね。

あとPM-T960でのDVDラベル印刷ですが、実際に試されてみて使えそうでしたらいいと思いますが、、、個人的には、Office文書やWeb文書の普通紙への印刷など、多少色が違っても困らないような用途で使われるのがいいように思います。

書込番号：15758822

[isana1016]

ぽへすけさん

ご連絡ありがとうございました。

インクが詰まれば印刷されないので、わかりやすいですが・・・ですか。

確かにそうですね、色は出てノズルチェックパターンも切れも無く問題ないし、後は色が少しおかしいのでそのうち改善するだろう？と思っていましたが、やはり、無理ですか。

インクも純正品を買って交換したら、少しは良くなったので、期待していました。

残念ですが、仕方ないですね。


secondfloorさん

家では写真印刷とDVDダイレクト印刷がメインで、オフィスやWEB印刷はあまりしないのですよ。

でも、このまま続けても写真用紙の無駄ですよね。

純正インク半分位迄使って改善されたら、DVDや写真印刷を試してみたいと思います。


皆様　ありがとうございました。

書込番号：15758977

プリントできないことがあります！

[もろやん]

ＭＰ９７０を使用するようなってから、４年ほど経ちます。最近印刷したい物、またPDFを印刷指示しても、一部が余白であったり、白紙のまま出力（特にPDF）することがあります。原因、直す方法がありましたら、教えていただきたくよろしくお願いいたします。

書込番号：15678557

[φなる]

PDF印刷のガイドを見ながら、操作方法と設定の確認。
（「長年の習慣で解かっているつもり」でも確認を）
操作、設定に間違いがなければ・・・・。
機種がだいぶ古いのでメンテナンスをしましょう。
　とにもかくにも「診断」をして原因を探ります。

　【MYプリンタ】を起動（Canonから最新版をDLしてね）⇒プリンターの診断・修復を実行
すると、右側あのような診断画面が出ます。
それを元にメンテナンス。

　プリンタの設定⇒ユーティリティ

今後来るであろうコメントも参考にして、自分に手に負えないと思ったら、メーカー送りか買い替え。
　多分修理より買い替えが安いかな。インクの買い置きが合ったら残念ですが。

書込番号：15678938

[もろやん]

φなる さん、書き込み誠にありがとうございました。
早速試してみます。
またアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：15679004