PIXUS MP970 のクチコミ掲示板

購入後３年３ヵ月で修理不可能！

[netcat]

池袋の某量販店で３年３ヵ月前に購入しました。DVD/BDのラベルの印刷も奇麗にでき、毎年年賀状にはかかせません。インク代が高いけど愛用していました。昨年末に年賀状の印刷のため。２、３ヵ月ぶりに使用すると、U52　のエラーで、マニュアル通り何度かヘッドを装着しなおすもダメ。接点を奇麗に清掃してもダメ。印刷すると BK がでない。強力ヘッドクリーリングを数回してもダメ。

　たしか、購入時の延長保証をつけたので、それで修理をしようとすると、延長保証は（その量販店ではプリンターは）３年で（５年と勘違いしていました）、切れたばかりでした。　直接メーカのサポートに連絡すると、11,550円＋送料（ヤマトが引き取り、修理後配達）で修理可能なので、修理を依頼しました。

　2011.1.10に「おあずかり品の修理対応について」のヤマト便がきて、修理品は修理不可能（まだ購入して３年とちょっとしかたっていないのに！！！）なので、幾つかの選択肢があり、現行機種の MG8130 へ「11,550円＋送料（２千円程度）」での交換を選びました。インクの種類が異なっているので、手持ちのインクは、純正未回封のものに限り、MG8130のインクへ交換してくれるそうです。

　いろいろ便利に使ってとても愛着のあったプリンターなので、非常に残念ですが、現行機種の新品に置き換わるので、この辺が落としどころかもしれません。

　でも、部品ぐらい製造後５年以上は揃えておいてほしい。（経済産業省のガイドラインに違反してませんか？）

書込番号：12492015

[toro15]

サポート(修理)期間は業界自主規制をお役所が追認しているような感じだと思います。
プリンターだと6年前後の様な印象が有ります。
ただ、この期間内なら修理可能と言うわけでは有りません。
部品保有期間と言っても全てのパーツを保管している訳ではないでしょうし、使用したり
劣化したりで期間中になくなる事もあるでしょう。
部品保有期間と言うのは「この期間中は在庫が有るパーツは取っておきましょう」って感じ
でなくなったからと言って追加するわけではないのではないでしょうか。

ですので、今回は既に無いパーツが故障していた、しかしサポート期間内なので代替案が
提示されたんだと思います。
期間が過ぎていたら修理自体受け付けてくれなかったでしょう。

後、民法の方でそれっぽいのが有りますが、それで行くと1年間って事になっていたかと思います。

最後にこのスレは[12492044]とマルチポストになっています。
価格コムを利用するにあたってルール違反ですので片方削除するなり、両方削除して「プリンタ > CANON」
のカテゴリに立て直すなりして下さい。

書込番号：12492193

[netcat]

マルチポストすみません。両方にレスがつきましたので、今後は現役のプリンター
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000147995/#12492044
のほうにレスをお願いします。ここは、あえて削除はしないほうが混乱しないと思いますので、ご理解をお願いします。

書込番号：12505879

エラー５１００

[makogu]

購入後２年目でエラー５１００で印刷ができなくなりました。
キャノンに電話すると修理が必要で一律１１５００円位かかるとのこと。

前の機種も用紙送りの調子が悪く４回修理して、だめだったので
今回も修理か買い替えで悩んでいたところ、ネットで「インクとインクヘッドを
入れなおすと直りました」と口コミがあり、ダメ元でやってみたところ嘘のように
印刷できるようになりました。

このエラーは多いと書いてあったので買い替えを考えている方は、
やってみる価値があるかもしれません。修理に出される気がある方は、
いじらない方が無難かもしれませんが・・

ちなみに私が参考にした方もキャノンから修理が必要と言われ、これで直ったので
キャノンにメールしたところ回答なしだそうです。

こんなに簡単なら「この方法でお試しになってください」と言ってくれてもいい気がしますが・・・
最近は、簡単に故障するようになったのが残念です。
次回購入時は５年保証を付けることが肝要ですね。

書込番号：11870247

写真プリントについて

[quartermile]

IP4300を使用しておりますが、なめらかではなく解像度というかざらざら感を感じており、買い替えようかと思っております。この機種はエプソンの802Aのような通常の写真屋さんのプリントレベルで印刷可能なのでしょうか？この機種をご使用の方にご教授頂けましたらと思います。

書込番号：11558689

[sasuke0007]

新品での入手は既に不可能に近いとは思いますが MP970の方が EP-802A/902A よりも優れた点はかなり有ります。
発色特にカラー写真紙印刷では、現在の MP990よりも深み奥行きは有ると思います。
EPSON の 6色カラーと比較しても全く引けは取らない完成度の高さです。
スキャナ機能も現在 EPSONには全く無い CCDセンサーの為凹凸物のデータ化に強く又 35mmネガからの
ダイレクト印刷も可能。
自動両面印刷も EPSONは何故かオプション別購入ですが MP970は標準装備です。
MP980せは無い CD/DVD/BDレーベルダイレクト印刷トレー収納スペースが前面カセット下に有ります。

書込番号：11558737

[ここにしか咲かない花]

quartermileさん　こんばんは。
写真プリントの部分だけ。

IP4300（４色＋顔料１）からの買い替えであれば、MP970（６色＋顔料１）への乗り換えは、ざらざら感、粒状感の低下には効果があると思います。EP-802Aの最高画質モード（品位５）並みに滑らかかどうかは？？です。

ところでMP970って2007年10月発売の機種ですがすまだ販売してるのでしょうか？中古か新古品を譲り受ける予定なのかな。

MP970は古い7e系のインクなので、オゾンガスの影響に弱く色褪せには注意が必要です。

キヤノンの現在の複合機なら「クロマライフ１００＋」に強化され、耐オゾン10年（独自の３種混合ガスで20年）です。エプソンの「つよいんく２００」はさらに強い耐オゾン１５年です。ただ残念な事にキヤノンの複合機で染料６色インクモデルは現在は無くなってしまいましたが。

MP970の7e系インクのオゾン性能は非公開ですが、３種混合ガス(10年)の半分程度の年数と考えると、耐オゾンは５年程度かもしれません。

フォトフレームやアルバムに入れて大事に保管するなら退色を心配することも少ないと思いますが、MP970の写真を空気に触れる環境で飾ったり、人にあげたりするなら退色性能にも気を遣いたいポイントになるかと思います。

染料グレーを含めた５色インク(+顔料１）のMP990か、素直にエプソンの６色インク機を買われた方が、写真プリントでは満足いくと思います。

書込番号：11561021

[quartermile]

sasuke0007さん、ここにしか咲かない花さん
ご返信有難う御座います。4300のインクの替えがあるので流用できる当機種を考えておりました。色数による階調ではなく粒状感のみが気になっております。知り合いの802Aでの写真を見せてもらったのですが、4300とは比較にならない写真屋にプリントした物のようでしたので少々古いですがキャノン機の最上位機種はどうなのかと思った次第です。

書込番号：11561785

[ここにしか咲かない花]

個人的な見解では、粒状感についてはキヤノンの６色機はエプソン６色（最高画質時）には適わないと思います。エプソンは粒状感を消すアルゴリズムが昔から上手ですから、至近距離やルーペで見たらエプソンの方がアナログ的に滑らかです。キヤノンは至近距離で見ると黒ドットのザラツキが目立つことがありますね。

ただ、至近距離で見ない方には、気にならない程の差なのかもしれません。

quartermileさん　がどこまで気にされるかになりますが、粒状感だけで言えば
キヤノン４色よりはキヤノン６色で、それ以上ならエプソン６色機を選ばれると良いでしょうし。

古いインク資産を流用したいのならMP970もアリだと思いますが、それでも写真画質や保存性では802Aは超えられないと思います。

書込番号：11561982

[quartermile]

ここにしか咲かない花さん
ご返信有難う御座います。やはりエプソン機の方が写真プリントの質が上なのですね。canon機は4色機、6色機も少々使用したことはあるのですが、その時はあまり拘りがなくプリントできればいいやという感じで使用してまして今回のエプソンでかなりの違いに気づき買い替えを考えてしまいました。ご意見を参考にして検討してみます。

書込番号：11562295

[sasuke0007]

PM-T960と MP970の両方を所有使用して居ますが、印刷の粗さは Canon PIXUS MP970の方が感じません。
Canon の 6色顔料系インクの方が仕上がりは PM-T960より綺麗です。
又 EPSON の 6色顔料系インクに比べて普通紙特にモノクロ印刷では Canon 顔料ブラックの方が滲みも少なく
細かい文字も綺麗に印刷が出来ます。
インクの持ちも IC50系よりも 7e系の方が容量も多いのか持ちは良いです。

書込番号：11563070

[quartermile]

sasuke0007さん
ご返信有難う御座います。PM-T960より970の方が粗さが少ない感じですか。色等に得手不得手があるのでしょうか。970を候補にしていたのは7eのインクが余っているのもありますが、新型になって容量が4割程度減ったとのことでコストも考慮しての結果でした。もう少しいろいろ検討してみます。

書込番号：11567113

フォトショップCS4（64ビット）以降でのTWAIN使用について

[YG太郎]

フォトショップCS4の64ビットバージョンから本スキャナを使うことができなくなりました。具体的には、「ファイル」メニューの「読み込み」でTWAINが表示されず、キャノンのスキャナが使用できません。ちなみに、32ビットでは表示されました。CS5では32ビットも64ビットも両方だめです。どうすればよろしいのでしょうか？

書込番号：11522203

[hisjni2]

OSがWindows Vista以上の場合なのですが
「右クリック→管理者として実行」や
プログラムのプロパティ
「互換性→管理者としてこのプログラムを実行する」
で実行してもダメでしょうか？

書込番号：11522637

[manamon]

CS4はWindows版だと32bitのほうに自動的にプラグインがコピーされるようです。
CS5だとWEBからダウンロードして、コピーしないとTWAINが使えません。
でも、まだ日本語版プラグインが出てなかったような..

英語版プラグインセットはダウンロードできるので解凍してコピーすれば使えると思います

でも、使っていた複合機が壊れたのでこのプラグインが使えるか確認できません。

書込番号：11522992

[manamon]

Photoshopって最初からプラグインが入ってないものもあるので、ちょっとややこしいですね
PCから追記です。こんな記事がありました
http://pocket-base.com/blog/2010/06/photoshop-cs5-twain-plugin-scanner/

プラグインに関する変更点(Photoshop CS5/Photoshop CS5 Extended)
http://kb2.adobe.com/jp/cps/844/cpsid_84469.html

ただ64bit版の方で使えるのかは分かりません。機器によるかもです

書込番号：11523106

[YG太郎]

どうもありがとうございます。当方はウィンドウズ７を使用しているのですが、プラグインをダウンロードして、プラグインフォルダに入れて試してみたところ、32ビットではうまく機能しました。ですが、64ビットでは、プラグインを入れてもどうやら正常に機能しないみたいです。。
何か特殊な方法があるのでしょうか。。残念です。

書込番号：11523154

[sasuke0007]

MP970 のファームウェアのバージョンは確認されていますか?
未だでしたら Win7 対応 V1.130がメーカーより公開されてます。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/fu123mp970win1130jp.html
改善可能かどうかは、不明ですが未だ旧ファームウェアでしたら、試されてはどうでしょうか。

書込番号：11523535

[YG太郎]

どうもありがとうございます。やってみましたが、やはりだめです。。
いっそ、MP990を購入したほうがよいのでしょうか。

書込番号：11524155

[manamon]

それはご自身で。
ですが、64bitで使えるプラグイン・ドライバもまだまだ少ないと思います。
仕方がない面もあるでしょうね。
私も64bitPSで使えるのが希望です

書込番号：11524491

[manamon]

Mac版は6/18に
Windows版は昨日(6/22)日本語-プラグインが出たようです。
http://www.adobe.com/support/downloads/new.jsp
使えるかどうかはやはり機器によると思いますが、TWAINプラグインは32bitフォルダに入ってます(Win)

書込番号：11535423

[brionac]

設定項目が少ないと思いますが、WIAドライバ側からはスキャンできないですか？

書込番号：11544526

有線ＬＡＮでパソコンとＭＰ970が結ばれている環境

[里見先生]

プリンターの電源が週1回か2回程度で、突然切れてしまいます。
どうしてでしょうか？

書込番号：10237365

[NWO69]

私のPM９７０もバッファローのイーサネットコンバーターを介してワイヤレスでつないでいるのですが、週に一回ぐらい電源が落ちて困っています。
NTTフレッツのPR200NEでおもにWIN　PCで使っていたときはそんなことはありませんでした。
引っ越ししてKDDIのAterm BL172ｈｖに換え、主にＯＳＸ　ＬＥＯＰＡＲＤで使うようになって落ちるようになりました。
キャノンに聞いてみたところドライバの設定の中に自動ＯＦＦの設定があるそうで、
970本体には自動ＯＦＦはないそうです。
ただ電話でサポセンと話しながらＭＡＣのドライバをいじったところ、
ＯＳＸのドライバには自動ＯＦＦ設定のパラメータがないらしく、
「わからない」そうです。
ＬＡＮでつないで離れたところにおいているのに電源をＯＮにするために歩いてゆくもの
ばかばかしいし、そのたびにインクが減るのも問題です。
どなたか解決法ご存じないですか？？

書込番号：10483223

[里見先生]

私も回線を1ギガの光kDDIに変えてから、電源が切れるようになりました。

書込番号：10483405

[NWO69]

どうも、KDDIのルータが悪さをしているようですね。
KDDIはNECのATERM 170,172,190というのを使っていて、
憶測ではありますがWINドライバにはあるユーティリティーの詳細設定での自動オフ
とおなじ信号が出ているのかもしれません。
でもNECですから、ちゃんとした対応は期待できないでしょうねえ。
いちおうKDDIからはじめに問い合わせてみます。

書込番号：10575688

[obimama]

2013年3月にケーブルモデムをSmartTVBoxに切り替えてから、同じようにMP970の電源が2日に1回程度
気がつくと切れている状態になりました。
切り替えと同時に、それまでルータとしていたバッファローのAirStationをNECのAtermに取り替えた
（相性がいいらしい）のですが、
そのせいかとおもい、元のバッファローにつなぎ替えてアクセスポイント機能のみとしましたが、
プリンタの電源が勝手に切れている状態は変わりませんでした。
KDDIは、なんとかしてくれないかなあ。

書込番号：16186905

カラーコピーの画質はどのように調整すればよいのでしょうか？

[あせりんぼう]

先月、本機種を購入しました。
先日、カラーコピーをしたときに色がおかしいことに気づきました。

具体的にはクレヨンで描いた『ピンクがかった肌色』が、
『黄色がかかった薄い卵色』のようになったのです。

説明書を読んだのですが、コピー画質を調整する方法がわかりませんでした。


コピー画質の調整方法についてご存知の方、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9648608

[ひまＪＩＮ]

コピー画質の本体での調整項目はそれほど沢山はありません。
マニュアルの42P見られれば分かりますが下記3項目です。
・濃度（明るさ）
・用紙の種類（普通紙等）
・印刷品質（はやい、標準、きれい）

以上を調整して望まれる結果が得られない場合は仕様とあきらめるしか無いと思います。
あとは現在普通紙をお使いならインクジェット用紙を使ってみるくらいですね。
普通紙だとどうしても綺麗なコピーは無理です。

あとキヤノンの色傾向としては比較的黄色が強調されます。
この辺は仕様なのでどうしようもないですね。

書込番号：9648933

[あせりんぼう]

ひまＪＩＮさん、ご返信頂きどうもありがとうございます。

やはり、コピー画質の調整はできないんですか。
教えてくださった３項目の調整は知っていたのですが、
どれも色を調整する項目では無かったので、
他に方法があるのかと思い質問させていただきました。

ちなみに用紙はインクジェット紙を使用しております。

という事で、もうあきらめるしかないようですね。
あ―残念。


ひまＪＩＮさん、どうもありがとうございました。

書込番号：9657679