PIXUS MP540 のクチコミ掲示板

6c10について

[naruじい]

2009年4月に購入し2012年8月10日まで使用してましたが本日印刷をしようとしたら
突然「6c10」：3時間かけて孤軍奮闘しましたが改善されません

他の方の書き込みに
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購入後１年くらいから6C10エラー出ていました。
最初はだましだまし使っていましたが...
遂に何度リトライしても6C10に。
6/5 CANONサポートに電話。送ってくれとの事。
6/6 荷物発送
6/9 修理しました。本日発送しました。無償です。と連絡あり。
1万円くらいかかると思ってたのですが...ラッキーです！
でもまたすぐ壊れないか心配です。
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とありました
このあとも根気よくヘッドを手動で位置調整し電源on offをくりかえしますが
どうしたものかと思案中です。
他の改善策がございましたらご一報お願いします。

書込番号：14982026

[ひまＪＩＮ]

バージンユニット関係のエラーのようですね。
ダメ元で試すなら下記Q&Aとかが参考になるかも知れません。
http://okwave.jp/qa/q6179070.html

書込番号：14982416

[naruじい]

返信が遅くなり申し訳ございませんでした
書き込みを拝見し何度かチャレンジしましたが改善されませんでした
仕方なく修理依頼したところ

8/26 CANONサポートに電話。宅配の業者が行くので待機していてくれとのこと（回収希望日を伝えた）。
8/27荷物回収
8/30 修理しました。発送したいので在宅日時を教えてくれとの電話あり。さらに無償です。　　と連絡あり。
8/31　無事到着
3年も使用したのに　良心的な対応に感謝しております
ご指導いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

書込番号：15004236

6C10エラー発生

[coolturbo]

半月程前に電源を入れると怪しい音と共にエラー表示。
しばらくは電源の入切で誤魔化して使ってたのですが、いよいよ動かない状態に…
ネットで色々調べてると「インクヘッドを外し掃除すると復活」とのカキコがあり、試しにやってみるとこれがＢＩＮＧＯ！
立ち上がりは元に戻り、ヘッド・ローラークリーニングをひと通りして“ふっかつ”しました。
またいつ同じ症状が出るかわからないので要注意ですね…

箱を出しいよいよ修理に出す準備をしてたので、ラッキ〜！

書込番号：15002738

ＭＰ５２０の液晶画面が消えた！修理に１万！！なんで？

[きみちょっぷ]

すいません、ＭＰ５４０ではないですが前の機種だと思い書き込みさせてもらいます。
先日、印刷を使おうと思い液晶画面をみると液晶画面が最初は薄くなりました。
次の日にもう一度使うともう画面さえ出できません。
購入後、ちょうど１年１カ月！！当然保障期間１年ですから、メーカーに確認すると、
送料込みで約１万かかると言われました。家電量販店での購入です。
購入金額は、１万３千くらいだったと思いますが修理代ちょっと高すぎませんか？
涙がでそうです・・・

何か、直す方法があれば誰か教えてください。
お願いします。

書込番号：9806539

[P577Ph2m]

残念ながらそんなものです。
一般に電化製品の修理代は非常に高くなります。1万円ですむなら安い方です。
特にプリンタは本体価格を意図的に低くしてインク代で稼ぐ商売ですから、修理すれば新品以上の修理代を取られることも珍しくありません。
基板やパーツの交換ですから、素人には直せません。画面なしで我慢するか、中古などを探すか、新品に買い換えるかでしょう。
次に買うときには長期保証を付けた方が精神衛生上よいでしょう。

書込番号：9806661

[ヒメマルカツオブシムシ]

＞何か、直す方法があれば誰か教えてください。
残念ですが、諦めましょう。コンセントを一回抜く、くらいしか出来ることはないでしょう。
PCから印刷ができるなら我慢して使うか、それではダメなら修理するより新しいものを長期保証を付けて購入するほうがいいでしょう。
予備のインクがあるなら、それに対応したCANONのプリンタを買うか、予備のインクを売り払って他のメーカーのプリンタを買うかはあなた次第でしょう。

でも故障が購入後ちょうど１年１カ月、ってソニーじゃあるまいしイヤな感じですね。

書込番号：9806674

[きみちょっぷ]

P577Ph2mさん、ヒメマルカツオブシムシ さん

ご意見ありがとうございます。
保障期間５年付けようか迷いましたが、だめになるとは思いませんでした。
日本製で壊れたのは、今回初めてです。

どうするか、検討します。

書込番号：9806729

[ameeba]

あ、リアルタイムに同じ人を発見！

うちも今現在、同じ症状で
「液晶画面の故障で修理代は部品で９４５０円です」
って言われました〜即刻、買い替えです。

去年の６月末に購入でした、店頭一台限りの見切り品。

家電量販店での購入でしたが、確かに購入時に
「液晶画面の故障はお高くつきますから御承知置きください」
と念を押されました。

インク代と液晶画面で商売をしているのでしょう
…仕方ないとはいえ、もったいないけど型落ちだし。
今度は液晶のついてないシンプルなプリンタにしよ〜♪っと。
スキャナだけいい機種を買った方がお得かも。
複合機は一箇所イカれると全部おじゃんになるから駄目ですね。

メーカーもゴミにしない工夫が欲しいものです。
デジカメのときはさっさと新品交換だったのに…
もしかして、キャノンもタイマー付いてる（笑）？？

書込番号：9891998

[キノミヤ]

検索して来ました。同じ現象の人が…
ウチのCanon PIXUS PM540の液晶画面も、消えました。
そんな…特に無茶させたわけでもないのに、いつのまにか壊れて、修理に一万円も…？
ショックの余り初めてこの価格.comにログインしました。

正確には父の持ち物です。購入は平成19年12月、
父の話によると消えたのは平成21年4月ごろだそうで
すなわち一年と5ヶ月で、複合機単体として使えなくなってしまったのでした。
パソコンからの印刷命令は、効きます。
特に酷使したわけでもなく、毎月の町内会のお知らせや、偶に写真などスキャンしたり年に一度年賀状の大仕事をさせたりと…おそらく普通の家庭使いだと思います。

それに「液晶画面の故障」というにも、変です。
真っ白な時、コピーなど何のボタンを押してもびくりとも動きません。
液晶画面の破損だけの問題なら画面は見えなくとも操作できるはずです…少なくとも液晶の割れたデジカメはそうでした。

また更に謎なのは、父が言うには
「時々、画面が蘇ることがある」そうなのです。
「電源を入れてもたいてい真っ白だが何度かに一度普通に起動する」と…
接触不良でしょうか？今時の機械も接触不良とかするんでしょうか…

きみちょっぷさんやameebaさんも、同じ症状なのでしょうか？こう同時期に同じ故障が多いと、リコールの対象になるやも知れませんね。

書込番号：10144351

[デュークフリード]

私も機種はMP540ではなくMP520なのですが、他の方と同じ症状でCanonの製品にはあきれています。
平成19年10月購入、平成21年9月に液晶ホワイトアウトで機能しません。
今後この機種を購入される方の参考になればと思い投稿いたしました。

エプソンのプリンターでは軽く３〜４年は使えていたので長期保証をつけるという発想はプリンターに関してはありませんでした。
Canonの製品を買う場合は保証期間終了後に壊れる可能性が高いことを念頭に購入した方が良いようです。
日本のメーカーでもだらしない商品開発をしているところがあるのですね。

今後Canonのプリンターは買いません。

書込番号：10519647

[sasuke0007]

複合機やプリンタの修理代金としては、けして高い物では有りません。
流通費用や部品代、人件費を考えたら 1万円前後の修理代金は必ずしも高いとは言い切れません。

しかし現実には、購入時にインクカートリッジや用紙等の消耗費迄は考慮して、購入しましすが
修理費用迄は、実際考て購入する人は少ないと思います。
どのメーカーの製品でも、購入時に販売店長期保証制度等の加入は必要ですね。

書込番号：10520608

[nyan-human]

MP520　ですが、全く同じ症状です。液晶が真っ白に光って、それ以外は表示されなくなります。このシリーズで、ずいぶん頻発している故障みたいですね。真冬にしばらく使用しないでいたからかな？とも思ったのですが、低温度が問題にならないような季節の書き込みもありますね。ちなみに、私のMP520は、購入してから２年弱です。そんなに使用頻度は高くないですし、電源を入れている時間数もさほど多くありません。
故障の原因を教えてくれないあたり、メーカー側に「思い当たる構造上の欠点」がありそうな気がします。いっそ火でも吹いてくれたら、回収修理とかしてくれるのにねー（笑）。
しかし、今回のプリンタで、キャノンへの信頼は思い切り裏切られました。良い印象を持っていたのに・・・・・！

書込番号：10775429

[sasuke0007]

どのメーカーでも液晶モニタートラブルは、特に可変式の場合少なからずあります。

書込番号：10776142

[onsen06]

当方もまったく同じ症状で液晶が真っ白になりました。そして購入後、一年二ヶ月後。ちなみに、台湾での購入でした。

書込番号：11041256

[kuroraley]

本日、MP520にて同じ症状になりました。購入後2年、使用頻度低。
真っ黒か、見えないくらいにうすいか、真っ白になるか。
接触不良というかんじでもないですね。
動かさなくても点いたり消えたりします。
あーあー。

書込番号：13107896

[昨日から何も喰ってない]

うちのも、保証期間過ぎてすぐら消えたりついたりし始めて、一年前からは完全に消えたままです。印刷が止まったら適当に「OK」ボタンを押したりして、だましだまし使ってます。
検索してみたらMP520の液晶の故障(不良?)の報告はかなり多いみたいですね。
同じ部分で同じ故障が頻発しているなら設計や製造過程を見直すべきだと思いますが、もし改善したのであれば、むしろそれまでの製品は設計ミスあるいは欠陥品として当然リコールですよね。それを「故障」と言い切ってしまうと、キャノンと言うメーカーはユーザーを蔑ろにする信用出来ないメーカーだと思われてしまいます。少なくとも私の印象はそうです。
そういうところを改善しないとどんどんユーザーが減っていくと思います。せっかくいい製品を出しているのに台無しです。

書込番号：13849428

[ブギン]

うちのＭＰ５２０君も消えた。じわじわ３ヶ月くらいで、
ＣＡＮＯＮは信用なくなったね、他のマーカーの買お〜っと

書込番号：13873243

[ピコルン♪]

今現在、まったくもって同じ症状です。。。
使用期間、使用頻度、不具合症状もまったく同じ。。。
CANON。。。これだけの市場不具合を出しておきながら何も手を打たないのか？？？
こりゃ完全にリコールでしょ。。。
国内ユーザを舐めたらアカンでしょ。。。
海外ユーザのクレームはこんなに優しくないよ。。
せっかく日本屈指のプリンタメーカーにまでのし上がったんだから
こういう意見も具に拾い上げてものです。。
EPSONに乗り換えてる人多いよ〜・・
、、、って、会社の資料を今日中に何とかスキャンしなきゃいけないのに。。。
どうしよ。。。(困)

書込番号：14221936

6C10

[ブヒ造]

6C10エラー発生。サポートセンターにTEL、クロネコいかす、送料無料でいいとのこと。、数日後TELあり修理費９０００円かかるとのこと、送料はこちらの間違えでお客様負担で１５００円かかるとのこと、送料負担を拒否し、プリンターの廃棄処分を依頼。END。

１年半使って終りました。そんな過酷に使用したわけでは、ありません。他のユーザーのコメントみますと、これ欠陥製品だったんですね。　ブヒィーーーーーーーーーーーぃ。

書込番号：14121227

修理と買い替え

[やっぱり富士がすき]

購入してから２年半、年賀状印刷を前に壊れてしまったようです(T_T)
blackの印刷がだんだん薄れて行き、クリーニングでインクタンクをひとつ消費した挙句に、とうとう何も印字できなくなってしまいました。
まだ、インクタンクが２セットぐらい残っています。（互換インクですが、貧乏性なので無駄にはしたくない^^;）

１．　一律料金9,450+送料で修理
２．　ヤフオクで安い中古を探す
３．　新型機種に買い替え（インクはあきらめる）

文書やネットのページを印刷するだけなので、画質にはあまりこだわりません。
最近の機種はインクが高いので、あまり食指が動きません。

他にも何かよい選択肢があれば、アドバイス頂けますか？

書込番号：13942599

[neh]

故障は互換インクを使っていたことが原因の可能性がありますね。
純正のインクを使ってみてはどうでしょうか？
純正インクを使えば印字できるようになるかもしれません。
互換インクの影響が無くなるまで暫くかかるかもしれませんが．．．。

書込番号：13942627

[オジーン]

安く買えるプリンターにするとか？
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000091668.K0000230646.K0000282930
参考程度に

書込番号：13942703

[やっぱり富士がすき]

返信ありがとうございます。

MP493は気になっているのですが、ランニングコストが高そうで躊躇しています。MP540は、当時約１万円で購入したので、同じ値段で修理するのも如何なものかと悩んでおりました。

年賀状シーズンが終わったので（すべて手書きしました(T_T)）、安い中古を気長に探そうかと思います。

＃互換インクもいろいろ使いましたが、確かに玉石混淆で、これはやばいだろうみたいなものも中にはありますね。^_^;

書込番号：13944865

[GSF1200S]

以前、キャノンの違う機種で、クリーニングをいくらやっても1色だけプリントされないことがありました。
念のためにプリンタヘッドを外して、接点を拭いてセットし直したらプリント出来ました。
接触不良か何かで信号がいってなかったようです。
違うかもしれませんが、一度駄目元で確認しても良いかも？

書込番号：13945017

[やっぱり富士がすき]

濃いグレーを使うとカラーのblackを使用するらしく、なんとか印刷できること発見してだましながら使っています。

分解清掃は、、、　すみません、メカ音痴なのでやってません(^_^;)

書込番号：13948949

[GSF1200S]

私も大分不器用な方ですが・・・
インクカートリッジを全部外して、プリントヘッドを外して接点部分を軽く拭いて取り付け直しただけです。
（設置時に取り付けたものを付け直しただけです。拭いたのはおまじないかも？）
クリーニングで全色インクが減るだけで、1色が全く出ないのでやってみたら、たまたま直った感じです。
プリントヘッドのロックをし直すだけでも良いのかもしれません。
気が向いたらお試しください。

書込番号：13952338

6C10エラーについて

[ちあゆ]

購入してから２度目のエラーです。
３年で２度目、がっくりです。

色々クチコミを検索していたら、
どこかに何かをかませる事によって
あっさり回復したと書いている方がいらっしゃいました。

どこに、どのようにすれば良いのか、
詳しく解る方がいらっしゃったら
もう一度教えて頂けないでしょうか･･･

インクを交換するためにあける、
ガラス面？を、半開きにしたまま、
という事でしょうか？？

書込番号：13029510

[ひまＪＩＮ]

こちらの情報とかですかね。
http://review.kakaku.com/review/00601011616/ReviewCD=357757/

ヘッドを手動で動かすと治るみたいですね。
「エラー6C10」でググると機種違いでも同様の情報が沢山ありますよ。

書込番号：13029600

[ちあゆ]

色んな方のやり方を読ませて頂いたのですが、
「右隅にセットするってどんな感じ？」
っていうのが個人的に上手くつかめなくて、
エラーは改善されませんでした。
調べて頂き、有難うございました。

結果的には…
ガラス面がガチャンと閉まってしまわないように、
厚紙を１枚かませてみました。

暫く様子を見ていますが、今のところエラーが出てないので、
このまま使えると良いなあと祈るばかりです…

様子を見ていたため、返信が遅くなり申し訳ありません。
有難うございました！

書込番号：13072387

[ちあゆ]

念の為追記させて頂きます（誰もみないかな…）

上記から騙し騙し使用してましたが、
ついにどうにもならなくなりました。

かませている厚紙を変えたり色々しましたが、
エラーから解除されなくなりました。

これを機にプリンタを買い替えるかと思いましたが、
タイの洪水の影響でキャノン機種は全く入手出来ません。
エプソンに乗り換えるには買い溜めたインクが無駄になる。

思い切って修理に出すことにしました。

「一律9000円程度＋送料」とサポートで言われ、
仕方がないと諦めていたら、結果…

５日で返却！（早い！）
料金は一切掛かりませんでした。

２度目の修理依頼だからでしょうか？
（１度目は保証期間内でした）

エプソンにユーザーが流れていくのを防ぐためとはいえ、
今回の対応にはビックリで、丁寧で、高評価でした。
今回だけかもしれませんが、それでも
「買い替える時はまたキャノンだな」と思う材料にはなりました(笑)

書込番号：13914179

[ひまＪＩＮ]

修理料金不要とは、また超ラッキーでしたね。
末永くご愛用ください。

キヤノンはここのところ年々インクコストがアップしてるようです。
先々分かりませんが、個人的に買い替えはかなり不安ですね。

書込番号：13914442

[ひろひろみひろ]

私も保証期間はとっくに切れているのに無料で修理してもらいました。（部品交換あり）

なんで？

書込番号：13940782