『CANON引取修理をお願いしました』のクチコミ掲示板

[デュランの飼い主]

3年使用してきたip4600にB200エラー表示がでました。
緑と黄色のランプが交互に点滅しています。

詰め替えインクを使用していた事が原因といわれますが、純正インクでも同じ事は起こるようですね。
こちらの書き込みを参考にプリンターヘッドを２回洗いましたが効果なしでした。
インク吸収体も真っ黒の状態ですので諦めて修理に出すことにしました。

CANON HPから引取修理を依頼しました。
まず修理用のサポートIDを発行して修理依頼でした。

純正インクカートリッジに詰め替えインクを入れた状態で送ってみました。

木曜日、HP申し込み。
金曜日、ヤマト運輸さんが引取りに来られ、本体のみ（付属品なし。インクカートリッジのみ）を渡しました。梱包なしで楽です。
月曜日、ヤマト運輸さんから修理完了、代引き配送の電話がかかりました。
修理完了メールは来なかったです。
火曜日、朝一番到着
　　料金　修理代7000円　運送費1500円　消費税425円　合計8925円

速かったですね。梱包もしっかり。さすがメーカー修理です。
ピッチピチにラッピングされて帰って来ました。

修理票をみますと、
プリンターヘッドの交換
排紙トレイの交換
AFSカムの交換
インク吸収体の交換
その他、給紙部・排紙部・プリンターヘッドの点検清掃

排紙トレイの不具合は認識してなかったので驚きました。前面蓋だけがピカピカの新品になりました。
また、動作音も少し静かになった気がします。
綺麗にプリントでき嬉しい気分。

新品購入も考えましたが背面給紙ができ、DVDプリントも出来るプリンターとなると修理のほうが安上がりと判断しました。

「全インク注入品をご使用でした……」純正インクを使わないとまた不具合起こすよって記載。
「純正インクのご使用をお薦めします」買って下さいとは書かないのですね。

最近、Nikonにレンズの修理も依頼しました。
メーカー修理をやってみると、その対応と修理速さ、仕上がりがいいですね。

大変満足です。

書込番号：15996014

[ピンクモンキー]

＞合計8925円
う〜〜ん、新品（iP4930）に買い替えたら幾らで買えるのにな…とか思案する金額ではありまする。
で、私メはその4930に買い替えました。
写真印刷は4600より綺麗に仕上がりますし印刷速度も速いし、買い替えて正解だと思った次第。
コールドスタートが遅いのは変わらずですが（笑）

書込番号：15996127

[sasuke0007]

修理か、買い替えかはやはりユーザーがどの部分を重視するかですね。
前背面給紙機能を重視して居る方ならば旧機種で未だメーカー修理対応期間中ならば修理依頼。
背面給紙機能に余り重点を置かず全て前面給紙ならば、新型えの買い替えも有りですね。

書込番号：15998927

[デュランの飼い主]

ピンクモンキーさん
買い替えいいですね。
デジタル関連機器は性能がどんどん上がりますから、本来は買い替えでしょうね。
うらやましいです。

sasuke0007さん
もったいないだけなんです。
実は、このプリンターは購入時、年末台数限定特価7777円で購入したんです。
つまり、修理代のほうが高いのです。
数ヶ月前に出したNikonのレンズ修理が大変良かったのでメーカー修理したくなったのも大きいです。
レンズは新品のようになって帰って来ました。予想外の部品交換、清掃調整もありましたが、依頼時の見積もりのままだったのです。土日をはさむ中三日で届きました。
そして今回CANONの修理も期待どおりでよかったです。
全色詰め替えインクをつけたまま修理にだしたので先方は不愉快だったでしょうね。

書込番号：16000018

[ピンクモンキー]

プリンターはある意味では消耗品。
一眼レフ用レンズは消耗品ではないですよね（笑）
新品価格対修理費用ではレンズのほうが修理費用が安いでしょう。
レンズで最安クラスで3万円前後ですから、それを修理するのにまさか2.5万円もかからないと思いますよ。

8年間使用して半年ほど前、修理依頼した当方はNikonのレンズですけど新品価格の1/10以下の修理費用で済みましたよ。
修理持ち込み時に最高で5万円はかかる場合もある、と言われたましたがそれでも修理依頼しました。

書込番号：16000056