CC-600PX のクチコミ掲示板

サポートの質が飛躍的に向上？

[まぐたろう]

当方も皆様同様のインクが出ない症状が出ましたので
皆様の情報を頼りに下記へ連絡をしました。
http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002125

4-5年前に電話サポートに問い合わせをした際には横柄な態度に閉口しましたが、この度の問い合わせは極めて丁寧な対応をしていただきました。

以下、通話内容を簡略に報告します
Ｑ「ネットで調べ、この機種で多発している不具合と同様の症状が出ています。サポートを希望します」
Ａ「（平身低頭に）申し訳御座いません（中略）現物を拝見していないので断定は出来ませんが、おそらくお調べいただいたとおりの症状かと考えられ、その場合往復送料以外のご負担を戴かず無料修理で（略」

Ｑ「仮に修理に出したとして同じ症状が出ますか？定期的に修理を受けなければなりませんか？」
Ａ「まことに恥ずかしながら今後絶対に症状が出ないとは断定申し上げられません。と申しますのも特定の部位の問題ではなく全体的な設計やバランスに起因するトラブルで（中略）しかしながら改善を計っており修理後は症状がおきにくくはしています。」

とのこと。梱包・往復送料込みで1575円でした。

とにかく腰が低くて、何だかクレーム入れたこっちが恐縮しました。
今までの報告を見ていると、エプソンサポート＝低クオリティーというのは私の先入観ではないようですし・・・
エプソン内部で何か改革があったのでしょうか。

書込番号：8889514

[まぐたろう]

補足として
「恐らくはチューブ外れが原因であるとは思いますが、万一、他の原因での故障の場合、別途修理料金が発生致します。その場合は料金発生前に必ずお見積もりをお出し、確認させていただきます。チューブ外れによるものである場合は事前連絡なしに即修理・即返送とさせていただきます」

とのこと。
サポートも、ちゃんと不具合として認めてるんですね。

書込番号：8889526

[ああ田原坂]

EPSONサポートがそんなに横柄だとは初めて知りました。大昔はそう感じませんでした。印刷不良問題で修理に出したとき、返品時には無償で新品インクにしてくれたこともありましたし(送料は取られました...)。

それは兎も角、私は　今回の多発トラブルが自社の責任と認めるなら、当然、送料込みユーザ負担０で対応するのが正しい姿勢だと思います。
そうしても、無駄にしたインクとか使えない期間、ストレスなどで、ユーザ負担は０にはならないでしょう。

違うかなぁ？

書込番号：8889668

買いました

みなさんこんばんは。いままでPM-670（今まで何のトラブルもなく）を使っていましたが、そろそろ時代遅れな感じですので「買い換えよう」と思い、どうせ買うなら「複合機」と。いろいろ悩みましたが、お値段がお手頃ということでCC-600PX買いました。使用感ですが、PM-670があまりにも古いため（５年前購入）比較になりませんが、凄い進歩です。印刷はとても早くてスピードは４倍ぐらい。それにとても静かです。（給紙音のガタンは大きい音がします）画質はあまり変わっていませんが、普通紙の印刷はきれいで水に濡れてもにじまないし、裏写りが少なくて両面印刷しても読みやすいです。それになんと言ってもコピーが出来るのがうれしいです。僕が使うにはとても使い勝手が良く最高のプリンターです。以上報告でした。

書込番号：3456314

１４９９９円

近所のヤマダ電機でこの価格でした。東京都内です。

書込番号：3156855

安いですね〜。都内のどの辺りなんでしょ？
ちなみに地元の某全国チェーンの量販店では18,500円の表示でした。

書込番号：3156888

インク・電力等のランニングコスト

[ピーＲ]

電気代のこと
サスペンド待機電力が６Ｗだそうです。
２４時間で３．４円、１ヶ月で１００円ですね。

インクのこと
CC-600PXのフツウハヤイモードで５．８円？
PM-A850は光沢紙で３３．８円だそうです。

電源ボタンを入れるとスキャナとプリンタがウォームアップしてインクが消費されますね・・・、スキャナだけ使いたいのに。
印刷をしなくて、スキャナのみを使う場合は２、３日なら電源を入れっぱなしの方が安くつくような気がしますが・・。

PM-A850が欲しいけど・・・買っても飾っておくだけになりそう。

書込番号：3010836

買いました

最近家族でコピーする機会が増え、以前はスキャナを利用していましたが面倒で、安くてもいい（実はお金がない）から複合機がほしくてこの機種を買いました。総合点は８０点で、コピーの早さ（特にモノクロ）には驚きました。複合機って読み取りながら印刷するんですね。（勉強不足でした。）マイナス点は給紙音と排紙音の大きさです。特に給紙音が大きいですね。紙が少し飛び跳ねるようになります。コピーすることをメインと考えていた私としては、とても満足しています。

書込番号：2870045

にじみ、ますよね･･？

値段が安くなったので興味本位で買ってみました。

キャノン→エプソン→キャノン→キャノン→HP(9xx)→アルプス(5000)→HP(2150)→エプソン(PM-830)と使ってきて、初のエプ複合機☆

ぶっちゃけ、モノクロ印刷に関しては、むかーしに買ったHP(9xx)の方が数倍キレイ。
単純にコピー機として使う場合も、hpの複合機の方が印字結果は優れてると思いました。マット紙使えばhpの4色写真画質もカナリ綺麗です。
cc-600pxは、顔料インクなのにクッキリしてなくて紙の上で微妙ににじんでます。罫線も相変わらず太くプリントされるし。
水にぬれてみじみました、ということではないので悪しからず。

結論言うと、この機種の存在意義は、全色顔料インクってことだけですね。
ただ自分はカラーで打出すことは、(インクコストが上がるため)稀なので、
やはりこの機種は、自分にとっては必要なかったかも。。。
カラー使わない→つまる。って運命なのでしょうか･･
実家のpm-830は既に容赦なく詰まってます。

ただ、スキャナは断然エプソン派ッスね。
cc-600pxも、色見は微妙だけど、階調はしっかりしてて、素性は良いッス。
hpは、スキャナに関しては、単品出してた頃から、階調飛びまくりです。
今も相変わらず。。。色バランスは良いんですけどねぇ。

つーことで、
モノクロコピー多い人は、hpの複合機をお勧め☆
ビジネスで綺麗な印字を望むならhpのプリンタがお勧め☆(レーザーとか突っ込まない)
電源投入後、即プリントしたい人はhpのプリンタがお勧め☆(クリーニング０)

スキャナとしても使う。カラープリントをする。て人はcc-600pxがお勧め☆

写真を出す人は複合機なんか買わずに、エプの単体プリンタを買いましょう☆
スキャナも単品で買うべし☆
PM-A850ついては、あえてコメントなし（笑）

キャノンは、全てにおいて可もなく不可もなくなので、エプソンより目詰まりしにくくて、hpより写真画質をお望みなら、お勧め☆

昇華型プリンタ復活しませんかね・・。
つか、プリンタって安くなったなぁ。しみじみ

書込番号：2797386

500枚も印刷してないのに、もう詰まった･････（汗
使ってて詰まるとは流石ピエゾ式？　ｶﾞｯｸｼ

書込番号：2840151

６００PXのうりってカラーで出しても水ににじまないのが売りな感じのモデルかなと思います。

それにしてもレスがないですね。
なんとなくわかるきもしますが。
各社の顔料ブラックインクで印刷した文字を
蛍光ペンでなぞったことはありますか？
たぶんないと思いますが。
にじむメーカーとにじまないメーカーがあります。

目詰まりしたときは、
クリーニングを一回して、
一晩おいて様子を見ると改善している場合があります。
こうすることでノズルにつまったインクが落ちる場合があるのでよければ実行してみてください。

書込番号：2867834

１時間ぐらい置けばインク詰まりは復活してました☆
熱もつとダメになるみたい。方式上しかたないですね。
大量印刷は諦めた方がいいみたいっす。

ｈｐの顔料インクは、水でばっちり滲むんですよね〜〜
この機種は比較的にじみが少ないですね。
まぁ、インクジェットが全く滲まない日は来ないでしょう。
レーザーにしよ、レーザー

書込番号：2899845