CC-600PX のクチコミ掲示板

国民生活センター

[ナマケモノぶんちゃん]

ご存じかも知れませんけれども、この機種の欠陥に関し、国民生活センターに報告がでました。

> ２）プリンタ複合機の不具合に関するメーカーの対応
> 　１年半前にインクジェットプリンタ機能がある複合機を購入した消費者か
> ら、「インクの残量があるのに色が出なくなり、新しいインクカートリッジ
> に交換しても色が出ない。マニュアルに従いクリーニングを行ったが、今度
> は別の色が出なくなってしまった」という情報が１６件寄せられました。
>
> 　メーカーに事情を聴いたところ「設置している環境が悪かったり、使用頻
> 度が少なかったりすると、どの機種にも発生し得るトラブルである」という
> 回答でした。
> 　メーカーに、トラブルを回避するための注意を消費者に情報提供するよう
> 口頭で要望した結果、ホームページのＱ＆Ａコーナーに、対処方法が掲載さ
> れました。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_result0504.html

エプソンの対処方法の掲示は次の通りです。
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002125

消費者をよくよくバカにしていますな。

書込番号：4505975

[て２くん]

エプソンは今に始まったことではありませんので・・・

書込番号：4506012

[kaky]

>トラブルを回避するための注意
EPSONのFAQには記載されていませんね
回避方法は『よく使え』でしょうが
でも、どこかで見たような気がするんだが
マニュアルに載っているのかな？
使用頻度が少ないとインクが乾くようなことだったけど。
気のせいかな？

それから、対処方法ったってメーカー修理だしなぁ

この機種じゃないけど、EPSONユーザーです

書込番号：4506107

[VAIO E-91Bユーザー]

ちなみにエプソンのサポセンの対応も悲惨なものです・・・
全ての結果がキヤノンに売上げで負けたんでしょうね！！

書込番号：4506224

[九連宝燈]

＞消費者をよくよくバカにしていますな。

同感です。
欠陥を認めると倒産してしまうのかも？

考え方を改めないメーカーへの対処は買わない事が一番だと
思います。

書込番号：4507762

[東條]

僕も腹たってきました。この前、赤のインクがなくなったのでいれかえるとすぐに、黄色のインクがなくなりました。今日、ミドリで買っていれかえると、今度は印刷するまでもなく青インクの残量がないとの表示がでました。むちゃくちゃ腹立ちます。それやったら最初から両方表示してほしいものです。もしかするとインクが残っているのに、この掲示板のみんなと同様に、乾いてでなくなっているのかもしれません。カラーを使ったのは三回程度で、なくなるのがはやすぎます。エプソンはだめなんでしょうか。

書込番号：4526617

[kaky]

↑インクの残量表示は見ていないんだろうか？

書込番号：4528697

[東條]

パソコンでインクの残量をみたんですが、買い始めて、カラーは一回使っただけで半分ぐらいへったのを覚えてます。それから黒を大量に使う作業にプリンタを使って、ほとんどカラーは使いませんでした。それでも、ちょっとは使ったみたいで、ほとんど、カラーもなくなってきました。それでも最近は、まったくカラーを使わない状態だったんですが、いきなりなくなりはじめましたね。もしかすると、黒インクの中に多少いれているのかもしれませんね。しかし、カラーの減るスピードは異常だった。インク残量表示が間違っているのかと思いましたが、そうでもなかったみたいですね。

書込番号：4528875

[kaky]

電源を入れる度に少しずつ消費しています。
ノズルの目詰まり防止ですので仕方ないでしょう。

書込番号：4531234

[東條]

　すみません三ヶ月ぶりです。やはり、インクの目詰まりを防止するためにインクを少しずつ抜くってのもせこいですね。それなら最初からカラーをそんなに使わない場合、黒以外のインクカートリッジをひっつけなくてもいけるようにすればいいものを。やはりエプソン金とりすぎです。
　最近、キャノンかどこかが、インクカートリッジのリサイクルをみぐって裁判で勝ってました。エプソンもインク代で金をとるつもりまんまんですね。
　黒インクくなったので腹たってます。これなら、四色いっきにセット買うほうが得だった。
　

書込番号：4804867

[九連宝燈]

私は製造業に関わる仕事をしています。
物造り、量産というのは動けば良い的製品ではダメだと
思っています。

私の考えでは、正常に使えるのは当たり前、
自ら想定した寿命（偶発故障は除きます。）までは
故障しない。というのが本来あるべき姿でしょう。
日本製品が欧米で品質評価を良とされるのは、
日本人が不良品は有ってはならないという思想で
取り組んできた事によるものだと思います。

最近でもＡ８９０でレーベル印刷で不良を出していましたね。
設計や検証している人のレベルが低いのでしょうか？
組織的に問題を発生させないようにする仕組みが
弱いのでしょうか？

個人的にはエプソンプリンターは絶対買いません。
（実はこんなメーカーだと知らずＰＣは買ってしまいました。）
写真印刷がたとえ良くても不良品を堂々と売る姿勢、
販売した後に発覚した不良についてユーザー負担を強いる体質、
人命に関わらないだけで三菱自動車のリコール隠しと
なんら変わらないと思います。

写真は写真屋に出そうと決めＣＡＮＯＮを使っています。
エプソンよりはましかなと思っています。

書込番号：4816535

[jk_house]

EPSONはPM-970Cを3年間で7回の修理（ヘッド詰まりやセンサー故障など）を経験し、canon ip4200に買い換えました。

15,000円で給紙カセットもついて、コンパクトです。今まで意味なく1500円のドアtoドア修理を7度も使って、それだけで10500円。こういうのも勉強代というのですかね。

ちなみに写真印刷の色味が空きでEPSON派だったのですが、なんの事はありませんでした。EPSONの写真用紙とCanonのインク、相性バッチリです。adobeRGBにもしているし、これといった弱点は見つかりません。

今までが7色インクモデルだったので5色になって（顔料黒が入っているので正味4色）表現力の低下も気にしていましたが、技術は進んでいました。1ピコリットル噴射でL判でも睫が見えます。

CC-600PXのユーザーさんも私と同じく嫌な思いをしていると思うと残念です。交換インク代＋1万円だと思って是非買ってみて下さいね。

書込番号：4818683

皆さんと同じかもしれませんが。

[eikoh]

ほぼ、発売と同時に、この『CC-600PX』を、購入しました。
使用頻度は、一週間に、5・6枚の印刷です。
本日、ブラックインクが、突然に出なくなりました。
ヘッドクリーニングをしましたが、
改善されませんでした。何度も繰り返し、ヘッドクリーニングを
している間に、他の全てのインクが消費されて、無くなりました。
インクカートリッジを、全部、交換しましたが、印刷出来ません。
　皆さんは、どのようにして、このような現象を
改善されたのでしょうか。
メーカーのエプソンは、連休に入り、連絡が取れません。

書込番号：4713834

[Psquad]

書き込み番号[4553325]はお読みになりましたか。

これ以上クリーニングしてもインクを無駄に消費するばかりです。
週明けにエプソンへ連絡されるようおすすめします。

書込番号：4713861

[eikoh]

＞Psquadさん

　はじめまして。
過去の製品で、目立たない、わたしの質問に、お返事を下さって、
ありがとうございます。
感謝します。
お言葉どおり、週明けに、エプソンのほうへ連絡します。

書込番号：4714797

[eikoh]

　今日、ヤマト運輸の人が引き取りに来ました。
その『ドアtoドア』を利用しました。
修理代金の見積もりは、後日、連絡があるそうです。
高額になりそうで、心配しています。

書込番号：4726703

[eikoh]

　遅くなりました。
昨日、夜、エプソンより電話があり、
修理見積額は、4,750円と言われました。
その金額で、修理するか否か、
聞かれましたので、「修理して下さい。」と
返事しました。
来週中に、修理は完了するそうです。
妥当な金額でしょうか。
これでは、見切りを付けて、買い換えたほうが、
よかったでしょうか。

書込番号：4732767

[Psquad]

書き込み番号[4553325]によると、無償修理の場合もあり有償の時
も
ありと対応がまちまちです。
「無償修理の対象ではないのか?」と確認されたらよろしいかと
存じます。あるいは無料になるかもしれません。

5000円くらいなら高くはないでしょう。ただ、また詰まりを
起こしたら、わたしなら別の機種に買い換えますね。

ヘッド詰まりの予防には、部屋の湿度を適切に保つこと、ほこりを
避けること、定期的に印刷することが有効とされています。
とりあえず湿度を測って、プリンタにカバーをかけてみては
いかがでしょう？　気休めかもしれませんが。

書込番号：4733518

[eikoh]

>>Psquadさん

　速筆にて丁寧なお返事を下さって、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
いろいろと、ご提言を下さって、ありがとうございます。
今回は、了承してしまってので、
何と申しますか、勉強代として、この金額を支払います。わたしの
使用方法にも問題あるのですね。
これからは、よりいっそう、気を付けて使用します。
すぐに、再発するようであれば、次は、無償にしてもらうか、
新機種の購入をします。

　こんな程度の返事しか差し上げられず、ごめんなさい。

書込番号：4736016

同時期、同様な不具合多発の検証について

使用一年半で＝＝カラープリンタじゃなくなりました＝＝のPPOOさん他
皆さんと全く同様の症状で駄目になった者です。
メーカーのFAQに従って半分以上あったインクも新しく買ったインク
6,000円ちょっとも全てクリーニングとノズルチェックに使い果たし
再度問い合わせると「ヘッドかポンプのところが悪い。インク交換時に
よくそうなるらしい」ということで有償修理だと言います。
でも同時期にあちこちで全く同じ症状が多発というのは
構造上の欠陥も考えられるのではないでしょうか？
そこで今現状でこの製品においてどのくらいの範囲で同じような不具合が
発生しているのか検証したく、この掲示板で順次報告、カウントをして
把握していきませんか。
使用年数、使用頻度、不具合の状況、前後の様子、カスタマーの対応
などなど挙げて次の方にバトンタッチして下さい。
私は一人目です。製造番号も書いていった方がいいでしょうか？
次は２番目の方です。お願いします。

書込番号：3948845

プリンタいじり大好きさん、「消費者トラブルメール箱」の集計ページは
どうやら3ヶ月ごとにまとめてるみたいです。次は3月末での〆みたいですから、
もし取り上げられるとしたら、その後の集計時だと思いますよ。
プリンタいじり大好きさんとsasuke007さんの構造的な考察（？）はとても勉強になります。
消費者が「インク交換時、クリーニング時に圧がかかりホースが抜ける」という現象を
確認できているのに、メーカー側が「インク交換した際という件は今現在は不明だが
インクシステム故障との因果関係があるかもしれない」なんて言っているのは
怠慢というか何というか…。
何だか不信感が強まるばかりです。

書込番号：4071665

最近のエプソンのCMみてもわかるが、古いプリンタは問答無用で捨てて新しいのにしろという感じ。
俺もPX-V700もっているが、3回目のインクタンク交換後に印字かすれが起き、クリーニングしてもインクが減る一方で、まともに印刷できぬまま更にインク交換要求され、4回目の交換のあとは更に酷くなり、かすれだった物が、数枚印字後にインクが出なくなり、クリーニング繰り返すも、次第に他の色まで出なくなり最終的には4回目のインクタンク交換後には全く印字できない始末しかも3回目と4回目の交換したインク(いずれもほぼ同時期に全色交換状態)はそのほぼ全てがクリーニングとヘッド調整の印字での使用で消費され、本来の目的での印字には使われていないと言うのが現状。
（つ〜かインク代返せって感じ）
流石に印字品質が良くても、知らぬ間にユーザーへ無駄な負担を強いる定期的なインク空打ちや、クリーニングでの無意味なインク大量消費な仕様を何とかして欲しい、と言うかランニングコストや環境の事をもっと考えたプリンタを作って欲しい。
(インクタンクはもっと簡素な作りで、価格を抑えて欲しい)
それと、今まであげられている報告を見れば、インクタン交換による印字不能現象はどう考えても、構造的な問題を抱えているとしか考えられないです。
メーカー側もこれら不具合現象を見て見ぬふりをしているとしか思えずメーカーの対応を疑ってしまいます

書込番号：4081402

コレクターゆい　さん
こんにちは、３回目４回目は全色交換したとのこと。
文面から気づいてないようなので書きますが、そのインクカートリッジ
にはインクがほとんど満タンに入ってますよ。
sasuke007さんが言ってるようにプリンタ内部のカウンタが（インクが
実際に出ようが出まいが関係なく）勝手にカウントした結果、インクが
無いとプリンタが宣言したものですから、ヘッドクリーニングが実際には行われ
ていないのでインクは残っています。　捨てるのはもったいないです。
４３ｇくらいが新品時の重量ですから試してみてください。
３３ｇくらいになってたら、インクは入ってますが使えません。(^^
もっとも、再利用するにはチップリセッタなるものが必要ですが、
２０００円くらいで入手できます。

書込番号：4083359

プリンタいじり大好き　さん
ありがとうございます。リセッターの存在は知っていますが、対応機種入ってなかったので（22系は箱には書いてなかった）ので結局、3度目のはインクが回りに被害を与える事もあり、取り外しておいても、気分を害する物でしかない為、結局、捨ててしまった。いろいろ調べてみたら、「交換用インクは無いが、リセットならできる」と謡っている物が大半のようですね。
さて、既に他社の別のプリンタ買ってしまったし、Ｖ700の無償改修はしてくれそうも無いし、流石にこれ以上のＶ700への投資は今のところ考えてません。

書込番号：4086526

同一故障、同一部品交換でも修理金額がまちまちな件についてエプソンサービス（株）に問い合わせてみました。
そこでの話は、客がクレームを入れて修理に出してきた場合、修理代金を割引したり又は保証期間外であっても無償にするケースがあるかもしれないという話を聞いた。
私が出した修理センターにおいては今までクレーム等もあまりなかった為（修理自体、件数的にあまりなかったらしい）今まで一切割引等したことがないとの事でした。
ただ、他の修理センターにおいてはクレーム（代理店からのクレームもあるらしい）により割引や無償修理を行っていた可能性はあるとのことでした。
ちなみに、ＣＣ−６００ＰＸにおいてよく故障する（？）インクシステムアッセンブリ（３７０円）の交換技術料は中修理扱いになるため、７６００円が基本だそうです。
この掲示板によくかかれている技術料４５００円というのは軽修理の技術料であり、部品交換を行わない場合の技術料だそうです。
もう、その時点でおかしい。

書込番号：4090211

初めまして。みなさんの書き込み、大変参考になります。
自分も国民生活センターおよび消費者センターに報告しました。

修理費、ほんとバラバラですね。
自分の場合は8,400円になってました。
同じ診断内容なのに、この時点でおかしいですよね。
エプソンて、CC-600PXに限らず他の機種でも
こんなことやってるんでしょうか・・・。

書込番号：4091125

ポンプ回りは自力で修理出来た模様で、修理前は全く印字できなかった物がテスト印字したら黒は印字かすれ出るもほぼ復活。ただし他のカラーが以前ヘッドのオユポチャの際にインク流入口に負荷を与えたのが原因で素子が死んだ模様。
部品があれば自力でなおせるので、
エプソンがヘッドを部品だけで販売してくれるとありがたいのだが・・・

ポンプ回り治して見て気付いたが、技術料ぼったくり杉、自転車のパンク修理で、6000円とか取ってる奴よりも更にタチが悪い。

書込番号：4097124

[カックンです]

皆さんと同様の症状です。
使用年数は一年半くらいです。
サポートセンターの対応はあまりよくありませんでした。
インターネットでドアtoドアで修理以来を頼みました。
それと国民生活センターにも報告しておきました。

この製品は、症状を改善しようと色々試みても悪くなるばかりで、インク代と手間を無駄にするだけです。

もし、同じ症状で困っている方がおられましたら、ヘッドクリーニングを数回行って、症状が改善されないようでしたらすぐに修理に出すのが最善策だと思います。

書込番号：4108494

[sasuke0007]

CC-600PX&PX-V700 に使用している、顔料系インク自体にも、問題が有る
用に思われます。

理由は数台の CC-600PX&PX-V700 の印字不良品を修理致しましたが、インク吸引用ポンプから、廃インク吸収材につながるホース内に残ったインクが固まりホースが詰まってしまい、インク交換時にインクが大量に吸引された際にホースが詰まってしまって居る為吸引されない現象が、確認されました。

キャッピング真下のホースが抜け落ちる原因もホースが詰まって居る為ホース内に圧力が掛かり抜けてしまう事も確認致しました。

書込番号：4116483

[D E M O N]

＞修理費、ほんとバラバラですね。
＞自分の場合は8,400円になってました。
＞同じ診断内容なのに、この時点でおかしいですよね。
＞エプソンて、CC-600PXに限らず他の機種でも
＞こんなことやってるんでしょうか・・・。
エプソンに限らず電化製品の修理価格なんていい加減なものですよ。
規定より高い値段を取ったらまずいけど、安くしたものに関しては
国民生活センターも消費者センターも口出しできないでしょう。

ちなみに、洗濯機を出張で修理にした時に保証期間が過ぎていたので
お金を払う気満々で万札を用意して待っていたら、
「今回は無料で良いです」と言われて拍子抜けしてしまいました。

書込番号：4116500

[sasuke0007]

ちなみに PX-V700 の修理清掃に掛かった時間は約 30分程度 CC-600PX 複合機の場合でも掛かった時間は 40分程度で終わりました。

書込番号：4116529

[one_mama]

廃インクパッドの件は他の板でも見かけました。
新しいインクに替えた時に多発していることとの因果関係など
なにか見解があればよろしくお願いいたします。

書込番号：4151074

[piyoko_tit]

会社で2年ほど使用、使用頻度1日数回、突然印刷できなくなり真っ白に。サポセンに電話で確認後宅急便で発送。見積もりは部品代370円+技術料4500円。会社の名前を出していることもあり言い値で修理を依頼。特にむこうが落ち度を認めるという風でもないが、普通の対応でした。この書き込みを同封しましたが効果は無かったようです。我が家のプリンタはCANON製でよかったですよほんとに。

書込番号：4175013

[one_mama]

エプソンホームページ　よくある質問/FAQ　FAQ[002125]
対応商品PX-V700、CC-600PX

使用環境・使用状況によるもの、といっています。
4、5回ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを行っても問題が解決されない場合は、お近くの修理センターまで修理をご依頼ください、
とあります。

PX-V700とCC-600PXだけ使用環境・使用状況によってそうなるなんて
おかしいじゃないですか。
原因はユーザーによるものだとし、修理技術料はちゃっかりとる。
ちょっとひどすぎ。国民生活センターにもう一回連絡します！！！

書込番号：4178154

[いごっそう＠]

17,8番目でしょうか？
皆さんと同様の状態で困っています。
PX-V700で、約2年ほど使っています。
使用頻度はまばらですが、最近は写真印刷が多いです。
昨日黒のインクを交換した後、黒のみ全くでなくなり、
その後マゼンタを交換すると、それも出なくなりました。
何度クリーニングをしても色は出ません。
困っていろいろと探しているうちにこの掲示板にたどり着きました。
サポートセンターには今後問い合わせてみるつもりですが、
どうなることか不安です。

国民生活センターにはこれから連絡します。

書込番号：4182100

[Knight18]

CC-600PX　使用期間:約1年半。
1ヶ月ほど使っていなく、ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニング
を繰り返すとさらにインクが薄くなり、インク交換したら、まったく色がでなくなりました。

ホース抜け・ポンプ不良が原因と書かれていて、よく見ると指でインクの右側の所を
右奥へ押しやるとホースが外れていました。ピンセットではめ込み、インク充填で直
りました。インク充填中に一度ホースが「ッパ！」っと外れてインクが飛んでいまし
たが、またホースをつなぎ印刷するとキレイに印刷できました。

何も分解することなく、ピンセット一本で応急処置？はできるようです、
（素人ながらやってみましたので修理に出される方や保証のある方は自己責任です…。）
ホースは詰まっているのか、ポンプは壊れているかもしれませんので、
またすぐに印刷できなくなるのでしょうか…。

書込番号：4187253

[moy_bear]

他の場所の投稿と一部かぶりますが、私の場合を。
機種　　　：CC-600PX
購入時期　：2004/01
製造番号　：EUTE 120522
使用期間　：1年4ヶ月
使用頻度　：1日数枚程度
状況　　　：イエロー、マゼンタがなくなったため交換するも印刷できず。
　　　　　　クリーニングを数十回＆さらに新しいインクで挑戦。
　　　　　　他、サポートに書いてあることは全部イヤと言うほどやりました。
　　　　　　現在、ブラック、シアンのみ印刷可能です。
修理　　　：無償でなければ納得いきませんので、今のところ考えていません。
　　　　　　もうCANONのプリンタを発注済みです。

書込番号：4222246

[katans]

Knight18さん、貴重な情報ありがとうございました。
書き込みを拝見させていただき、さっそくカートリッジを左端に寄せたところ、右端の底の方に長いチューブを発見できました。
（機種はPX-V700です。）
最初はチューブのどこがはずれているの変わらなかったのですが、カートリッジが接続されると思われる部分を右に動かすと、その下にはずれたチューブを見つけることができホッとしました。
狭い箇所の作業で、少し手間取りましたが、無事接続完了。
おかげさまで、今は問題なく動いてます。

ところで私も黒のインクカートリッジを交換した途端、全く黒インクが出なくなりました。（３年使用）
説明書に従ってクリーニングを２回行っても駄目でしたので、やむなくサポートセンターに電話を入れました。
すると、ろくに説明も聞かないうちに
「それはインクを充填させるチューブかポンプの故障です。修理に出してください。」
と言われました。
あまりに不思議に思ったので
「いや、交換前までちゃんと動いてたんですよ。」
と言うと、渋々と行った感じで
「では、あと数回クリーニング行って、それでも駄目なら修理に出してください。」
という返事でした。
その後にこの書き込みを知って、メーカーが全て状況をわかっていることを知りました。
「あと数回クリーニング」というのは、単にこちらを満足させるためだけの回答だったんですね。

残念なことに、プリンターをすぐに使用する必要があったので、新しいプリンターを購入してしまい、その後にこの掲示板を読みました。
本当に残念です。
（もちろん今度はCanonのプリンターにしました。）

書込番号：4361253

[たけちりぴ]

前の投稿からかなりたちますが、私のＣＣ−６００ＰＸにも不具合が発生したので報告します。
購入は２００４年１１月くらい。スキャンを主体に使っていたので、最近はあまり印刷していませんでした。
年賀状の時期になり、もう印刷しないとまずいだろうという１２月３０日、黄色のインクが出なくなりました。確認するとインク切れでした。他のカラー２色も少なかったので補充することにしました。私はインクの詰め替えをして使っているのです。３色とも満タンに充填して交換は完了し、テスト印字もＯＫ。そして年賀状を印刷してみると、４枚目くらいまでは印刷できるんですが、だんだん黄色が薄くなってくるんです。ヘッドクリーニングとノズルチェックを繰り返すうちに、とうとうカラーはかすれ程度しか出なくなってしまいました。
サービスセンターに電話してみましたが、本体を見てみないとわからないとの回答。時間がないので、まだ処分しないで置いておいたＨＰのＤｅｓｋｊｅｔ７２０Ｃで印刷することにしました。こっちは調子はいいんですが黄色がインク切れ直前でした。インクを買おうかとも思いましたが、かなり高いのと、もう使うつもりがなかったのでこのまま印刷することにしました。その結果、かなり画質の悪い年賀状になってしまいました。
その後ここを見てみたら、かなりの方々が同じような症状になっていることを知りました。
正月があけたら修理に出しますが、絶対無償でやってもらおうと思ってます。
それから、あまりにも腹が立ったので消費者センターにも報告しておきました。
もう二度とＥＰＳＯＮは買いません！

書込番号：4699172

[たけちりぴ]

前の投稿に対する自己レスです。
今日ＥＰＳＯＮの修理受付に電話してみました。
絶対に無償で直させるつもりだったので、話がこじれたら「責任者出せ！」とまで言うつもりで。。。
ところが担当者が出て、起きている症状を説明すると、「その状況なら無償で修理させていただきます」って。。。
一瞬「っへ？」という感じでした。
年末にサポートセンターに電話した時とは大違い。びっくりです。
相当同様の故障でクレームが来てるんですかね？
なんにしても無償で修理（ドアｔｏドア料金はかかりますが）できることになってよかったです。

書込番号：4711861

2回目の故障。ついに買い換えることに。

[GeminiVL]

購入後2年半のCC-600PXが、2回目の同じパターン故障(例のインク
チェンジをした後何度ヘッドクリーニングをしてもインクが出ない)
になりました。またもや修理で代金と送料がかかります。

故障をしない時のこの複合機の性能・コンセプトは一応満足
していました。しかしいくらなんでもまた修理費を払ってという気に
なれないので買い換える決心をしました。

普通紙中心(95％以上)の印刷(60％)・カラーコピー(40％)
印刷枚数は100枚〜200(枚/月)程度
普通紙印刷はモノクロ文字印刷60％、カラーモノクロ混在40％
半年以上掲示する印刷物の場合、写真等印刷用PM4000PXを使うこと
にする。(コピー以外の印刷物を4000PXに任せるとインクチェンジ
が、頻繁になるので×。また普通紙印刷品質も600PXより×が多い)
厚い本をコピーすることもよくあり、やはりスキャナはCCDが望ましい。

以上のような用途の場合どのような複合機が適しているでしょう？
CanonではMP800、HPの新上位(CCD)モデル3210等は黒インクが染料
のため旧モデルの2610あたり、全く気が進まないのですがEPSONで
選ぶとすればPX-A650、「3大メーカー」では候補があがります。
ずばり私(家族)の用途でお勧めの複合機を上げてください。
(先に述べた3つにはこだわりません。)
だだし、普通紙への印刷品質にはかなりこだわります。

書込番号：4499674

[さっくやん]

文字印刷にこだわる・・・ということであれば、MP800で良いかと思われます。ちなみにMP800の対抗機種はPMA890なので、PXV650とは比べ物にならないかと。
文字印刷で顔料使ってますし、クッキリハッキリで綺麗だと思いますよ〜！

ただ、Canonの顔料は水に流れてしまうらしく、実際お店でモノクロコピーなどをとってもらって、ご自分で確認された方が良いかもしれません。
耐久性となれば、PXV650がおすすめかもしれません。

書込番号：4509633

[GeminiVL]

アドバイスありがとうございます。

おっしゃるようにMP800を購入しました。
普通紙コピーも、普通紙印刷(特に文字)の品質も
十分満足できるものです。

>Canonの顔料は水に流れてしまうらしく

モノクロ文字印刷時に使用される顔料黒インクについて
印刷したものを水中につけてみましたが特にうすくなる
ようなことはありませんでした。

正直ホームユースではオールマイティプリンタと言って
いい気がします。
あとは写真等のカラー印刷物の耐候性(耐水・耐光・
耐オゾン等)になりますね。
(そういう意味で600PXの一連の「欠陥」は残念です・・)

書込番号：4513443

サポート最悪

[東芝かつお]

買って1年。ノズルの詰まりらしくシアンが出なくなりました。
クリーニングを何度しても、ノズルチェックをしても直りません。

サポートセンタに電話して、
私（W)”シアンが出ないんですけど・・・・”
サポート（S）”ノズルの詰まりですね”
ｗ”そんなに使ってないんですけど・・・”
S”お客様の使用頻度によって、変わってきます”
W”だから、インクを変えたのは２度目だって・・・そんなに早く詰まるの？
S”ですから、お客様の使用頻度によって・・・”
W”（なんなんだこいつは・・・）修理はいくらくらいかかるんですか”
S”こちらに送っていただいて、お見積もりいたします”
W”はぁ？？大体いくらかなるんだよ”
S”ですから、こちらで調べまして、お見積もりいたします”
W”ホームページに、基本料3300円技術料最大4000円くらい、＋部品代って買いてあんじゃん”
S”はい、それくらいかかります”
W"（なんなんだこいつは・・・）こんなに早く壊れんの？そういうクレームとか、問い合わせとか、そちらでデータを取っているでしょう？どうなの？
S”そういうことは、こちらには上がってきていません”
W”（どこの会社だって、そういうデータ取って、サービスに反映してんだろう！何言ってやがんだこいつは！）”

お前の使い方が悪いんだよ、直して欲しければ商品を送れ！といわんばかりの態度・・・・・結局、不良品を掴まされてって分けで、音はうるさいし、消耗品は高いし、しかもこの機種のインクは売っていないところが多い！！

この会社、連結純利益が前期比60％減の220億円・・・・やっぱり売れてないですね。CMは派手だけど、最悪なプリンターで、最悪のサポートです。

書込番号：4461747

[夜間飛行]

＞買って1年。
　・
　・
＞W”だから、インクを変えたのは２度目だって・・・そんなに早く詰まるの？

そりゃ使わなさすぎ。
(plane)

書込番号：4461890

[九連宝燈]

少し下のほうの皆さんの不具合の報告、
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3948845
ＥＰＳＯＮのホームページにリコールの案内が無いこと。
写真画質＞信頼性（品質）と思っている人意外は購入対象に
しない方が良いメーカーだと思います。

初期故障と磨耗故障の間に傾向的な故障が多発するのは
製品の作りこみに問題が有るわけで、
それが多いメーカーは品質/信頼性に対する取組み（組織）
が甘いのでしょう。
１年半程で故障したら、次は他のメーカーにしようと思いませんか？
ユーザー離れは必至でしょう。

＞買って1年。
保証切れ直後ですか？
苦情を申し出て無償修理を要望されてはどうでしょうか？
あるいは返品して返金を希望してみては？

書込番号：4465657

何をｲﾝｽﾄｰﾙするといいの？

[ネコの子]

中古の600PXを買ったのはいいのですが、CDがついていませんでした。
ﾌﾟﾘﾝﾀｰは使っていましたが複合機は初めての使用です。

ﾄﾞﾗｰﾊﾞｰ、ﾌﾟﾘﾝﾀｰｳｲﾝﾄﾞｰをｲﾝｽﾄｰﾙすれば動くようになるのでしょうが、他にどんなｿﾌﾄをｲﾝｽﾄｰﾙしないといけないでしょうか？

主にｺﾋﾟｰを使用したいと思っているのですが？
わかる方どなたか教えてください

書込番号：4250920

[ＢＲＤ]

ネコの子さん　　こんばんは。　　下記からお使いのPCに合ったドライバー等をinstallすると良いのでは？
http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/CC-600PX.html

書込番号：4251009

[ザース]

添付ソフトは
・スキャナ＆プリンタ ドライバ
・｢EPSON Smart Panel｣
・｢読んde!!ココ パーソナル｣
・｢ArcSoft PhotoImpression4｣
みたいだけど、無くてもコピーはできると思う。

>>> ZARTH <<<

書込番号：4251010

[ネコの子]

早速の書き込みをありがとうございます。
ﾄﾞﾗｰﾊﾞｰなどはｲﾝｽﾄｰﾙしたのですが、添付されているｿﾌﾄはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ版しかなくてｺﾋﾟｰできるかどうか不安でした。
ｽｷｬﾅのほうは、EPSONの以前の古い型がありまして、(5・6年位前のだと思いますが)それについていたｿﾌﾄがあるので、それを使用できると思ったのですが、ｺﾋﾟｰ機能のついた機種は初めてなのでｿﾌﾄがなく、うまく動くかどうか不安でした。
ｿﾌﾄがなくても、ｺﾋﾟｰできるのでしたら、取り付けてみたいと思います。

書込番号：4251023

[ネコの子]

ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞした、ﾄﾞﾗｰﾊﾞｰ、ﾌﾟﾘﾝﾀｰｳｲﾝﾄﾞｰをｲﾝｽﾄｰﾙして600PXを接続してみました。
ｺﾋﾟｰ、ﾌﾟﾘﾝﾀｰの方は、問題なく使用できたのですがｽｷｬﾅの方が認識できていませんとのｴﾗｰ表示がでて、仕方なくEPSONのｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰの方へ電話をして聞いたところ、複合機の場合は機能を一つ一つとして認識する為にﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを入れたと思ってもﾌﾟﾘﾝﾀｰの方だけだったりするので、ｽｷｬﾅの方のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰにあたるTWAINをｲﾝｽﾄｰﾙしてくださいとの、丁寧な応答があり、設定の方法を電話で丁寧に対応してもらいました。
掲示板ですぐに返事をいただいて、接続する勇気をもらいました。
無事に接続できましたことを、報告させていただきます。

ちなみに添付ソフトに関しては在庫があれば有料で分けてもらえるｾﾝﾀｰもあるとの事でした。

書込番号：4253870

[ＢＲＤ]

祝　解決！　　動いて良かったね。　　何かあったら　また　どうぞ。

書込番号：4254402