PM-4000PX のクチコミ掲示板

PM3700とPM4000,どっちにしよう?

私も1か月前に同じ悩みをかかえていました．
B3,光沢,退色性能は不問ということでエプソンに相談したところ,4000用のインクは表面がツルツルの紙への付着がダメなので3700がイチ押しとのことでした. ではダメは承知で4000に光沢紙を使用したらどうなるかと聞いたところ,紙を曲げたら場合によってはペロペロはがれるとのこと. その上インクの表面がザラつき気味だからインクかせたくさんのっているところはツヤが無く,のりが少ない部分はツヤがあるというおかしな仕上がりになるという. それでは話にならないから3700に決めて店に行ったら4000, 3700の他に3500も展示してあった. 3500は3700に良く似ていたので店員に聞いたら,昨秋までの最新型とのこと. 展示品ではない未開封の新品でも24500円とのことで即決. 当方昨秋までの最新型のマッキントッシュ G-4 , クラスは上中下の中ですが, 簡単確実に希望の印刷ができ,完ぺきに満足しています. なお当方は写真家, さっそくプレゼンテーション用プリントにもにも使用していますが,もう出力センターに行かなくともすみそうです.

書込番号：1465877

深く深く感謝いたします。具体的にどのような点が問題なのか理解でき、またこのような場合販売元に直接あたるという手段が有効であることを知ることもでき、情報化社会の発展と、人の情けに心打たれるばかりです。３５００も視野に入れ検討してみます。ありがとうございました。

書込番号：1465939

[一体型]

3500と3700はほぼ同じ商品と考えていいとおもいますよ。
ポディーカラー以外どこが変わったのかわからないくらいです。
製造自体はもうしていないと思いますが。

4000の最大の利点は色褪せしづらいこと、裏写りしづらいので両面印刷に適していることかな。

でも特にそういったことにこだわらないのであれば3700（3500）の方がいいと思います。

書込番号：1466028

写真家ヒロさん、どこでお買いになりました?
私も4000か3700で迷っていたんですが
24500円なら即決ですよね！

書込番号：1468586

EPSONの対応はGOOD!

PM4000PXのプリントに問題があり修理ついでに今の欠陥部分も交換に出しました。
修理センターに付いた日に修理をし折り返し発送しているようで、何と2日後には届きました。
これは凄い対応です。
以前書き込まれたのは本当かと思っていましたが・・・。
保障期間でもあり、欠陥部分もあってメーカーの責任です。
こういう修理にはインクなど消耗品は全て抜いて送りましょう。
ちゃんとインクの入ったカートリッジを入れて送ってきました。
立場を考えメーカー（企業）には厳しくしましょう。

書込番号：1397242

教えてください。

＞PM4000PXのプリントに問題があり修理ついでに今の欠陥部分も交換に出　しました。

とありましたが、プリントのどんな問題があったのか？
どんな欠陥だったのか、教えてください。
自分もPM-4000PXを使っていて少し調子が悪いので
修理に出そうか迷っているところです。
よろしくどうぞ！

書込番号：1400076

こちらを見てください。
http://www.epson.co.jp/osirase/osirase0.html
いわゆるリコールですねえ。
私のも対応、返却ともスピーディーでした。
ちなみに、インクは半分を過ぎたカートリッジを入れたまま
出しましたが、Fullで帰ってきました。

書込番号：1400993

今話題の欠陥部分についてはこのHPを見て下さい。
http://www.epson.co.jp/osirase/osirase0.html
私の修理内容ははがきやCDプリントをしたらローラーの後が付いたり、ローラーに付いたインクが点々とROMに付くなどしたために直してもらったものです。
こういう保障期間中の修理というものはメーカーのせいになります。
インクはどんなに減っていても自分が買った物。
メーカーもテストに使われるのは不本意でしょう。
ですから全て抜き取って送りました。
帰ってきた時は全て装着してありました。
立場を考えメーカーには厳しく。です。

書込番号：1401635

もとい！
メーカーもテストに使われるのは不本意でしょう。（誤り）
メーカーにテストで使われるのは不本意でしょう。（正しい）
すんません。

書込番号：1402442

早速ありがとうございます。

＞私の修理内容ははがきやCDプリントをしたらローラーの後が付いたり、＞ローラーに付いたインクが点々とROMに付くなど

と、私の機械も同じような具合ですので送り返したいと思います。
スタジオマーシャルさん、spoonful　さん
まったくもってありがとうござうました。感謝！

書込番号：1404973

私も以前PM3300Cで印刷時にインクがローラーに付き印刷用紙が汚れてメーカーに修理に出したことがあります。
その時の素早い対応に感動しました。インクも新品に交換してありました。
高品位印刷になりインクノズル超微小になり細かいホコリがプリンタ内に入りそれが原因で出る症状だそうで
排紙ローラー・キャリッジ軸のクリーニングと調整をして「メンテナンスキット」も同送されてきました。
今回、PM4000PXを購入しましたら「排紙ローラークリーニングシート」が付いていたのでさすがエプソンだと
感心しました。
定期的にクリーニングをするのとプリンタカバーを掛けるのをお薦めします。

書込番号：1405096

リコールについて

ちょっと長い書き込みです。現在対応しているリコールに付いて一言・・・下の方でも色々と意見が出ている様に、皆さん色々ご不満がある事とは思うのですが・・・基本的にリコール対象となった機械に付いては文句を言ってしまった人の勝ちです。何故かと言うと、リコール対象となった機械に付いてはメーカの方でも今後どぅ言った不具合が出るか分からないからです。今回のPM-970C,PM-4000PXのリコールに関しては皆さんインクが新品になるかどぅか！？と言う点が一番気になっている点だと思います（下の方でもその事で罵詈雑言が出ていましたので・・・）あくまで私の予想ですが、リコール対応とした機械については、全てインクは新品を装着して機械を返却する物と思います。そぅでなければ更にクレームが発生するからです。私はエプソンの営業などではありません。某自動車メーカーに勤めている物ですが、車にとってはリコールなどは日常茶飯事であり、それ程珍しい物ではありません。逆に、自動車より遙かに単価が安く、数も多く生産するであろうこの手の機械に於いて、リコールが発生しないという事の方が不思議でなりませんでした。それだけ日本の工業製品の品質レベルが高い！と言う事かも知れませんが・・・何を言いたいのか？ちょっとまとまりのない書き込みになってしまい申し訳ないのですが、様は、もしリコール対応以外で不満が有れば掲示板に書き込むよりもメーカーのサービスに直接クレームを付けた方が早いですよ！と言う事です。この掲示板に、「インクは新品に・・・云々」書くよりも、直接クレームを言った方が早いという事です。自動車の場合、リコールが発端で最悪新車交換なんて事もある位です。工業製品という物は万全を期した生産体制の元製品化され、市場に出荷される物ですが、所詮人間が設計し、人間がプログラムした機械により生産する物です。その製品に対して１００％を求めるのは酷かも知れません。いい例がOS（Windows)です。これほど不完全でありながら製品化され、不完全にも係わらずリコールされる事もなく（確かにUPデートで最新版にUPは出来ますが）ユーザーからさんざん文句を言われ続けながら販売を継続している製品もないでしょう！先日私もこの機械を修理に出しましたが、確かにエプソンの対応はあまりに機械的でなんだかなぁ・・と言う点は有りましたが、自動車業界に住む者の目から見て、あの対応は満点を付けても良い位の対応で有り、何ら批判される程の落ち度はない物と思いますよ。前途した様に、私はエプソンの関係者ではありませんが、この掲示板を見ていて,余りに今回のリコールについて皆さんの意見が辛口だった物で・・・リコール対応を常としている者として、つい弁護してしまいました。皆さん！リコールを正直に申告し、ユーザーにお知らせし、対応する・・・当たり前だと思うでしょうが、この当たり前の事が出来無い企業がどれ程多い事か・・・今回のエプソンの対応、プリンターとしては異例のリコールでしたので騒がれていますが、私的には非常に良心的な対応と受け止めております。このサイトの他メーカー製品への書き込みを見てみれば、リコールでもいいんじゃねーの！？と言う不具合がどれほど多い事か。分かると思います。

書込番号：1278388

投稿は要点に絞って、６行４００字ぐらいに短くしたほうがいいです。改行も適当に入れてください。
これじゃ誰も読まない（読む気にならない）ですよ。

書込番号：1278702

[SINGO_NOZOMI]

ｓｈｏｍｙｏさんに同感。

１／３くらい読んでギブアップしました。読みにくいです。

書込番号：1278744

[むっくん]

インクは新品が付いてきます（一部）
ご心配なく

書込番号：1278779

[MIF]

「自動車」と「プリンタやOS」を一緒にするのはどうかと・・・。

自動車が頻繁にリコールするのは、
不具合が元で事故等が発生した場合に人の命に関わるからです。
たとえばブレーキがきかなくなったせいで、
自動車が小学生の列に突っ込み数十人が死傷したら、
とんでもない金額の補償に発展します。
一方、プリンタのインクが出ないからって死ぬヤツは居ません。

じゃ、後はコストの問題で、
個別対応の方が安く付きそうなのか、
一括修理しちゃった方が安上がりなのかってのをメーカーが予測し、
今回は回収修理の方が安上がりだと判断しただけのこと。

書込番号：1278805

読みづらいです

スペースと改行を、多用して下さい

書込番号：1279384

一番言いたい事は何でしょうか？

書込番号：1279841

折角いいこと書いてるのに、読みにくくて誰にも読まれないのは勿体無い内容なので勝手に余白・空白を入れて転載させていただきやす。読みやすくなるかな〜

----ここから引用-------------------------------------------

ちょっと長い書き込みです。現在対応しているリコールに付いて一言・・・

下の方でも色々と 意見が出ている様に、皆さん色々ご不満がある事とは思うのですが・・・基本的にリコール 対象となった機械に付いては文句を言ってしまった人の勝ちです。

何故かと言うと、リコー ル対象となった機械に付いてはメーカの方でも今後どぅ言った不具合が出るか分からない からです。

今回のPM-970C,PM-4000PXのリコールに関しては皆さんインクが新品になるか どぅか！？と言う点が一番気になっている点だと思います（下の方でもその事で罵詈雑言が 出ていましたので・・・）
あくまで私の予想ですが、リコール対応とした機械については、全て インクは新品を装着して機械を返却する物と思います。そぅでなければ更にクレームが発生 するからです。私はエプソンの営業などではありません。

某自動車メーカーに勤めている物 ですが、車にとってはリコールなどは日常茶飯事であり、それ程珍しい物ではありません。 逆に、自動車より遙かに単価が安く、数も多く生産するであろうこの手の機械に於いて、リ コールが発生しないという事の方が不思議でなりませんでした。

それだけ日本の工業製品 の品質レベルが高い！と言う事かも知れませんが・・・

何を言いたいのか？ちょっとまとまり のない書き込みになってしまい申し訳ないのですが、様は、もしリコール対応以外で不満が 有れば掲示板に書き込むよりもメーカーのサービスに直接クレームを付けた方が早いです よ！と言う事です。この掲示板に、「インクは新品に・・・云々」書くよりも、直接クレームを 言った方が早いという事です。自動車の場合、リコールが発端で最悪新車交換なんて事も ある位です。

工業製品という物は万全を期した生産体制の元製品化され、市場に出荷され る物ですが、所詮人間が設計し、人間がプログラムした機械により生産する物です。その 製品に対して１００％を求めるのは酷かも知れません。

いい例がOS（Windows)です。これほ ど不完全でありながら製品化され、不完全にも係わらずリコールされる事もなく（確かにUP デートで最新版にUPは出来ますが）ユーザーからさんざん文句を言われ続けながら販売を継続している製品もないでしょう！先日私もこの機械を修理に出しましたが、確かにエプソ ンの対応はあまりに機械的でなんだかなぁ・・と言う点は有りましたが、自動車業界に住む 者の目から見て、あの対応は満点を付けても良い位の対応で有り、何ら批判される程の落 ち度はない物と思いますよ。


前途した様に、私はエプソンの関係者ではありませんが、この 掲示板を見ていて,余りに今回のリコールについて皆さんの意見が辛口だった物で・・・リコ ール対応を常としている者として、つい弁護してしまいました。

皆さん！リコールを正直に申 告し、ユーザーにお知らせし、対応する・・・当たり前だと思うでしょうが、この当たり前の事 が出来無い企業がどれ程多い事か・・・今回のエプソンの対応、プリンターとしては異例のリコールでしたので騒がれていますが、私的には非常に良心的な対応と受け止めておりま す。このサイトの他メーカー製品への書き込みを見てみれば、リコールでもいいんじゃねー の！？と言う不具合がどれほど多い事か。
分かると思います。

------以上------------------------------------------------------------------------------

！(^.^)！ さん の意見に同感ッス。

書込番号：1279886

[katuiti]

そんなに読みにくいですか。私は普通に読めました。
もちろん、改行等あったほうが読みやすいですが、そんなにみんなで突っ込むほどではないかと思いました。
私も！(^.^)！さんの意見に賛成のほうです。
ちょっと遅いとは思いますが、車のリコールなんてもっと遅いことも。ありますし。妥当な対応だと思いました。

書込番号：1280083

>そんなに読みにくいですか
レスだけでみれば
読みにくい：４
気にならない：１
で、実際にも８割がたの人はそう思うと思います。
もしうちの会社でこんな報告ないし企画出したら、見ただけで却下です。

書込番号：1280358

口コミ掲示板からのお知らせメールに改行がなくて、読みにくかったのも事実ですが

>それだけ日本の工業澄
から
>OS（Windows)です。これほど不完全でありながら製品化され、
の間までが、私の使っているメールソフトだと思い切り文字化け(？)
のようになっていてギョッとしてしまいました。
シェアウェアと言え、一応人気の高いソフトだし、変わった設定してない
つもりのなのですが、これは特定のメールソフトに現れる現象ですか？

書込番号：1281199

ンな事は無いです。来たメールそのものがおかしかったです。
でも、これは投稿者より価格.COMのシステムの問題では無いかと。

書込番号：1281276

[ミチャポンパパ]

お早うございます
下で辛口な意見を書きました。
あれから数日経ち、インクは付いてくるようですね。
企業がリコールを行うこと、そのものに文句をつける気はありません。
えーっという思いはありましたが、良かったとも思ってます。
ただ、火のないところに煙はたたない・・・
新品インクは付けませんの対応だけなら問題ないのに、上司に相談、別に付けます。
これはいただけません。
この時点に対して、なんて対応だ！と言ったまでです。
あと、しつこいクレームには新機種交換？気持ちは分からなくもないですが、変じゃありません？
同機で交換なら分かりますが。
リコール隠し？と思わせる内容だと思いました。
それと、この掲示板に書かれていた事に疑問を感じたので、ここに書いたまでです。
結果、思わぬ情報を頂きました。
自動車のクレーム対応で新品と交換とありますが、本当ですか？
一部で恩恵受けてる人がいるのですね。
絶対無いものと思っていました。
クレームなんてなかなか出来ないことだと思いますが、すごいクレームを付けてる人もいるのですね。
メーカーの立場も察して下さいと言いたかったのでしょうが、それをふまえて意見したつもりです。
私はエプソンプリンターは好きで使ってますし、信用もしてます。
罵詈雑言ですいません。

書込番号：1281755

リコールってPM-950CとPM-400PXでは？

書込番号：1283922

↑４０００ですよね？？

書込番号：1291062

４０００です

書込番号：1294152

エプソンの対応はいいですよ。
でも、しっかりしてるのかセコイのかわかりませんが？
先日、ＰＭ-９００Cのプリンターが３度目の故障（同じ原因）で
いい加減にして欲しいと怒ると、新製品に交換してもらえましたよ。
ＰＭ-９７０Ｃに嬉しかったです。ずっとエプソン祝４台目！
特別対応との事です。（最初は返金でしかも減価償却分引きますだった。けど。セコ！）

書込番号：1391947

クレーム完了

[セピア調]

出張に出ていた間にプリンターが戻ってきてましたので
早速印刷してみました。インクは黒以外ほとんど使っていたのですが
全部満タン状態です。これで買い置きぶんのワンセットが浮きました。

ＣＤ−Ｒの件もエプソンＯＡサプライで解決しました。

書込番号：1351866

UP

トラブル続きのプリンターですがバージョンアップしましたね。
これで「1318789」OS10でトラブルが解決すればいいが。
帰ったら早速、OS10.2.4で試してみます。

変更点
１．スーパーフォト設定時の色合いがおかしくなってしまう点を修正。
２．アプリケーション宛名職人で、印刷方向を横にしても選択されている
　　用紙サイズの縦の幅の分しか印刷されない点を修正。
３．ロール紙フチなし長尺印刷において、ロール紙オプションパネルを
開かない、もしくはデフォルトプリンタが異なる場合に、印刷領域が
不正になってしまう点を修正。

ちなみにフジS2プロ＋4000PXの組み合わせの方はいますか？

書込番号：1342530

[ミチャポンパパ]

こんにちわ
自機のＰＭ−３３００Ｃ　ｗｉｎＸＰも更新してましたので、入れ直しました。
見るきっかけになったので、Ｓ2プロさん　有難う。

書込番号：1342794

早速10.23でA4プリントしてみました。
以前こちらで相談した「流れる」問題は解決したようです。
とりあえず1枚プリントしただけなので、他に問題が無いことを祈るのみです。
あとは、PX-9000のOS10版がでてくれたら・・・

書込番号：1344257

S2プロさん・・・
僕はD60+4000PXですが、知人にS2プロ＋4000PXの方がおります。

書込番号：1344271

S2proでPM4000PXを使用していますが…
何かご質問でしょうか？

個人的には4000PXより染料系のものが相性は良いと思います。
4000PXは暗部がどうしても潰れ気味になります。

それとカラーマッチングをしないと色が合いません。

書込番号：1345151

昨夜、１枚ですが試してみました。大丈夫そうですね。
でも、下のほうには修理から上がってもトラブルが続いている方も
いるようなので少々、不安は残ります。

フジS2プロ＋4000PXの組み合わせの件は深い意味はありません。
ただ、どれくらいいるのかなぁと思って。
DTPさんと同じく暗部が気になります。ウチの愛犬は黒パグなんです。

最近、オリンパスP-４００の安さに引かれ気になります。買いたいなぁ…

書込番号：1345753

ポンプユニット修理完了/その他

[プリンターマニア]

以前のものが古くなりましたので、新規に書き込みます。

1283070
>「プリンタ内部の調整時期が近づいています。」

これは、廃インクを吸い取らせるスポンジのようなものが交換時期に
きているとのことでした。
但し、調査しても交換する時期ではなくて、基板の不良によりエラー
表示となったとのことでした。

ポンプユニット交換品について
電話での回答では、保証期間が一年間延長されるとのことでした。
ただいま、文書での回答を要求しています。

書込番号：1316243

[プリンターマニア]

ポンプユニット交換の最終報告

本日、保証期間延長の文書を送付して頂く事となりました。
すべての対応に満足しています。

ポンプユニット交換後、五日間使用していますが、まったく目詰まりは
なくなりました。

追記
梱包必要で申し込みました。
梱包は宅配業者がやってくれました。

書込番号：1322451

皆さんありがとうございます。試行錯誤してみます・・・
なにか情報ありましたら、また宜しくお願い致します。

書込番号：1322833

>本日、保証期間延長の文書を送付して頂く事となりました。

プリンターマニアさん、これはポンプユニット交換品についてですか、
それともプリンター全体に対しての保証ですか。

書込番号：1324036

[プリンターマニア]

>>本日、保証期間延長の文書を送付して頂く事となりました。

>プリンターマニアさん、これはポンプユニット交換品についてですか、
>それともプリンター全体に対しての保証ですか。

ポンプユニット交換品で、印字品質に関することとの連絡です。
詳細は、文書が到着しないと分かりません。

とにかくポンプユニット交換後は、夜間に連続印刷しても
まったく目詰まりがないので、大変助かっています。

書込番号：1324370

[プリンターマニア]

保証書が到着しました。

ポンプユニット、メイン基板交換が完了したのが02/14でしたから
2004/02/14まで、「印字に関する不具合の修理」保証が延長され
ました。

依頼する側は、「客なんだから」の態度ではいけないでしょうし
また、受ける側は、「お客様は神様」の態度であれば、ものごとは
解決すると思っています。

これにて完了

書込番号：1327486

詳細なご報告、ありがとうございます。
ありゃ、やっぱりスポンジでしたか。
でも、早いと思ってたんですよ。不良でもありましたかーなるほど。

それにしても、一年延長とは、良いですね。
リコールが遅れた件は、まことに許し難い（＾＾；ことだとはおもいますが、その対応はいいかんじですね。

書込番号：1342273