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はじめまして。現在、950Cか890Cを購入しようと検討中なんですが、トラブルが多い機種という事で、どうしても自分の立場として購入後の事も考えておかないといけないと思っています。不具合が発生してメーカーに送ったりした場合、保証期間内でも修理費、送料等はやっぱり自分が負担しないといけないでしょうか?当然、修理内容によっても変わる事だと思いますが、よく聞く不具合内容の場合での状況を教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
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2002/09/01 14:08(1年以上前)
1回は秋葉のスポッとから3回は自宅からドアtoドアサービスに修理出しました保障期間のせいか1円たりともとられてません、ドアtoドアサービスは輸送のため元箱取っとかないと通箱のレンタル料500円といわれました。箱さえ(発砲パッキンも)あればただです、それより後継機がでそうなこの時期に当たり外れの極端な失敗作に手を出すのは得策でないかと・・・
書込番号:920402
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2002/09/01 14:59(1年以上前)
これは私が勝手に思いこんでいることですが、
もし、故障した場合、保障期間内(購入して1年)は修理費用はかかりません。ただ、ドアTOドアサービスを利用した場合は送料は1500円+消費税がかかります。しかし、それも1回目だけで、そのサービスを受けて3ヶ月以内に不具合が生じた場合は送料もかからなくなります。
(3ヶ月以内に故障が起きつづけると永久に修理料、送料はただです。。。。)
購入したお店に自分で持って言った場合はもちろん送料はかからないので、お金はかからないと思います。(時間がかかる場合があるかも?)
私の場合は1度目は買ったお店にもって行きましたが、対応が悪く、すぐにドアTOドアサービスに送りました。そのとき1500円は自分で払いました。(買ったお店にクレームをつけて送料をだしてもらうことはできたかも??しれませんが、やってません。)
ドアTOドアサービスは時間もかからなく、自宅や職場に荷物を取りに来てくれて、しかも運んでくれるので、かなり良いサービスだと思います。(まあ、1500円はしょうがないかな、、、と思ってしまいます。)
書込番号:920477
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2002/09/01 19:22(1年以上前)
こんばんは。ねこちんさん、M&Tさんありがとうございました。サービスの方はそこそこしっかりしてそうですね。現在所有しているC社のF600も何かと問題で、遅くても今度の年賀状作成までには買い替えないといけないと思っています。CDRを使用する機会も多くなった事から、前々から欲しいと思ってました。でもやっぱりモデルチェンジを期待して待った方が良いのでしょうかね。でも次が大丈夫とも限らないし、値段も割引少ないでしょうし。ほんと悩みます。どうもありがとうございました。
書込番号:920890
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現在PM-900Cを使っています。
スペックが上のPM-950Cに買い換えようと思い量販店へ行ったのですがサンプルを見る限りそんなに変わらない気がします。
また背景が緑や水色のところにヘッドピッチの縞(筋と言うよりは5mmくらいの帯状)が目を凝らしてみると目立ちます。
これは行ったお店のサンプルを出すために使った機械のメンテが良くなかったせいでしょうか?
3店舗中2店でそのような絵を見ました。
CD-R前面出し入れは魅力的ですが縞模様がひっかかります。
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>行ったお店のサンプルを出すために使った機械のメンテが良くなかったせいでしょうか?
多分そうだと思います。
書込番号:919928
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2002/09/01 09:26(1年以上前)
過去ログを見れば解かりますが異常にトラブルの多い機種です。私も2ヶ月で4回出してます、 後継機の出そうな今の時期に購入は得策ではないような・・・・(35過ぎてるけどこんなオッサンじゃないのでカオマーク変更キボーン)
書込番号:919985
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ねこちん さん、
>35過ぎてるけどこんなオッサンじゃないのでカオマーク変更キボーン
同感です!
書込番号:920092
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2002/09/01 13:40(1年以上前)
私も昨日新宿のヨドバシカメラに見に行きましたけど、同じく縞模様が気になりました。が、キャノンだろうがエプソンだろうが殆んど出ていました。(特に淡い色のところが目立つ。ハイライトやシャドー部はキレイですが)
結局、しょせんこんなものだろうとだろうと思いつつ、購入はためらいました。
ちなみに「ねこちん」さんが言われてますように、後続機が出るということでしょうか36800円−2000円引きの、税込みからポイント18%というなかなかの安さでした。
新しいものに拘らなくて、あの程度で満足できればお買い得だと思いました。(しかし、ボディーがデカイですね・・・・・)
書込番号:920361
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2002/09/01 17:44(1年以上前)
E市の人 さん
PM-950Cは高速設定(推奨設定−きれい)で印刷したものは横縞が出ることがあります。
高画質設定(高精細、超高精細)で印刷されたものは横縞は殆ど無いです。
店頭でロール紙に配布してるものは大抵は高速設定で印刷されており、、
クリアファイル等に入ってる超高画質サンプルは大抵は高画質寄りの設定で印刷されているので、
再確認してみるのも良いかも。
書込番号:920725
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2002/09/03 00:37(1年以上前)
いろいろとアドバイスありがとうございました。
設定によって縞模様があったりなかったりというのは知りませんでした。
要確認項目ですね。
ただ上のほうの人のカキコ見てると秋の新製品待った方がいいような気がしてきました。
最初は実勢価格5万くらいするのかもしれませんが
@インク詰まりトラブル
A消耗品のコストパフォーマンス
を期待して待とうかと思っています。
(どっちも直って無かったりして。さらに初期不良率高かったりして。。。)
書込番号:923021
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スーパーファイン専用紙2にEPSON Webプリワールドのペーパークラフトのクワガタムシを印刷してみました。
すると、羽の真ん中の黒ブチが太いところの左右に黒い汚れが出ます。買って4,5回ぐらいしか使用してません。
ヘッドクリーニングしても消えません。
PM写真用紙(光沢)に写真を印刷して見ましたがとてもきれいです。故障なのでしょうか?
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2002/09/01 08:14(1年以上前)
この機種はホント、用紙によって淵が汚れたりしますよね。ヘッドかなんかに用紙が当たって擦れてしまうんだと思います。私のは、ス−パ−ファイン専用紙だと右上淵が汚れます。それと、他メ−カ−の物もダメなものがけっこうあります。これってつらいです。
書込番号:919902
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修理された方の過去ログを読んでいると、頻繁にポンプアセンブリBに交換しているようですが、7月にこのプリンタを購入したのですが、自分でポンプアセンブリBか確認する方法はあるのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。
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2002/08/31 19:58(1年以上前)
どもども。修理に出して4日で戻ってきました。ポンプアセンブリの交換をしたと記載されていました。あとインクタンク全色満タンで、さらに新品のインク全色ついて戻ってきました。保証期間内でしたので送料のみでした。
書込番号:919164
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2002/09/01 14:19(1年以上前)
>ここにて失礼 あひゃさん
全色新品はそのとうりですが、(だす時は空タンクにして出してますミ^_^ミ)スペアまでつくんですか?過去四回絶無です。そのかわり送料ただなのかなぁ・・送料出すから、すぺあつけてくれ・・・ρ(。 。、 ) イイモンイイモン
書込番号:920424
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2002/08/29 22:38(1年以上前)
使っているパソコンも、OSも、接続方法もわからず、できないことになっている経過もわからず、これでは書き込みの意味がないですよ。
書込番号:916154
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2002/08/29 22:42(1年以上前)
あはは^0^そんなのしょっちゅうです、今月2回修理に出しました。悩むだけむだですのでドアtoドアサービスに電話しましょう。保証期間なら1円も掛かりません(元箱無い場合、通箱借りると500円だそうですが)この機種はなんか構造的欠陥ありのようです、後継機がでるまで病院通いは続きそうです(--")
書込番号:916161
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2002/08/29 22:45(1年以上前)
「ざんねんでした またどうぞ」っていう紙がどこかに入っているよ。
書込番号:916165
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私のPM950Cは全く不具合なく順調に印刷できていますけどねえ。
まあ、機体によってあたりはずれが多いのは問題ありますね。
書込番号:916168
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2002/08/30 00:54(1年以上前)
クレーム?
書込番号:916344
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私も、問題なく動作しています。
でも、CD-R印刷でトラブルを起こし初期不良交換で3台目ですがね。
それでも、販売店で交換しているから全部無料です。販売店まで往復の手間暇はかかりましたけれど。
しかしそのときでもインク詰まりのトラブルは一度も起きませんでした。これって結構運がいいのでしょうかね。
(plane)
書込番号:916698
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2002/08/30 09:04(1年以上前)
こんな質問の仕方するヤツに、まともな回答を
する必要はないと思いのはオレだけか・・・?
書込番号:916734
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2002/08/30 09:46(1年以上前)
皆さんの意見を参考にするのも良いが、メーカーに聞いた方が解決が
早い。又は販売店に!! 問題の多い機種には間違いないようだ。
書込番号:916767
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2002/08/30 14:52(1年以上前)
今日、エプソンのカスタマー(大阪)へインク詰りの問い合わせをしたら、通常修理と言われた。同じような症状の人間が沢山いているにも関わらず、「メーカーに、PMシリーズの同じようなクレームはあまり聞いておりません。」だとよ。消費者を完全に舐めている企業体質であることが判明した。
2ヶ月間プリンターを使わないだけで目詰まり起こすようなものを作りやがって、1ヶ月に一度クリーニングして下さいだと。クリーニングするだけで、インクがどんどん減るし、1本千円近くもするものを・・・
もう二度とエプソン商品は買わん。
そんだけ、こまめなメンテが必要なら薬のCMのように断りを一文入れとけ!
書込番号:917052
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2002/08/30 15:51(1年以上前)
エプソンのサポートは良いですよ?
(相手は人ですから、当たり外れは、ありますが)
はっきりいって、2ヶ月もプリンタを使わずに放置というのは
勉強不足というか、知識不足というか・・・。
説明書もろくに読まず、使うからではないでしょうか?
CMで説明書をお読みくださいと、言わなければ
あなたは説明書を読まないのですか?
そもそも、インクを消費するのは当然で、
写真の画質重視で、エプソンの中でも
インクコストの悪い機種を買ったんですから、インクが高いと言う
発言自体が、おかしいと思います。
(ちゃんと、カタログに書いてますねコレは)
書込番号:917121
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2002/08/30 16:15(1年以上前)
ただのクレーマーですね、これでは。> [917052]北の国から総集編 さん
書込番号:917154
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まあまあ〜
2度とかわんと結論でてるんですから。
でも、同じようなクレームはあまりないと言い切るメーカーもすごいわね〜
書込番号:917879
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2002/08/31 10:47(1年以上前)
みなさんお困りのようですね。
ここのは特に問題は起こしていませんが、みなさんの文章を読んでいるとなんとなくCD−R印刷をすると調子悪くなるような...
ちょっと怖くてCD−R印刷するのをためらっています。
コツなどあれば教えて下さい。
書込番号:918388
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2002/08/31 11:06(1年以上前)
切り替えを戻すのを忘れないようにしましょ。
書込番号:918407
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PM-950Cを昨年末に購入したのですが今だにインクの値段が下がりません
いつも購入はオークション等で購入するのですがネット販売等で安く購入できるところご存じありませんか?
ちなみに1本800円+送料で購入してます
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2002/08/29 11:59(1年以上前)
送料入れると一本辺りいくらになりますかね?うちの田舎は970円!ですから十分安いのでは?^^;
書込番号:915352
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2002/08/30 19:43(1年以上前)
うちの田舎はもっと高いので、恥ずかしくていくらか書けません.
書込番号:917424
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2002/09/01 10:21(1年以上前)
このまえ、ヤフオクで7色送料込みで
5000円で出てました。
運がいいとこういうこともあるんですね。
1本700円くらいですね。
書込番号:920053
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