『CDトレイの不備について』のクチコミ掲示板

[koichi08]

私もエプソンかキャノンで迷っています。
昨日ヤマダ電機へ行き眺めていると、店員に声を掛けられ、
エプソンかキャノンで悩んでいると言ったところ、
この商品を強く勧められ、話を聞いていくとなんとなくこの商品に魅力を感じました。
それで、CDトレイの不備について聞いたところ、
「私も価格.comを見て、どうなってるんだと思いメーカーに聞いた所、この症状に関しては10月までには、対応済み」との事でした。
メーカーの対応についても、早い段階で対応している為に「そのような症状はありません」みたいな回答になっているんです。と言われました。（だったら「わかりません」って回答ではなく、それなりの回答が返って来るのでは。とも思いました。）

で、最近購入された方で例の症状が出られた方いらっしゃいますか？

ちなみに、価格は12/2まで店頭価格27,800円で、昨日の段階で、ポイント無（おまけも無かは未確認）で26,000円まで落とせるとの事でした。
今日が買い時ですよって言われました。

書込番号：4613502

[らくだ750]

Ａ８９０を１０月初旬に購入し、度々例のトレイ排出のエラーが出ていましたが気にせず使用しておりました。
が、先日ついにトレーを吸い込んで物凄い音がして、排出不能となりました。　「ついに起こったか・・・」と言う感じでしたがｗ
そして、無理やりラジオペンチでトレイを引き出したのですが、その後はどうやってもエラーが消えずに使用不能となってしまい、ついに購入店（ＢＩＣカメラ）に交換をお願いする事にしました。
「購入してから１ヶ月以上経っているので交換は無理。エプソンへに修理として出す事になります。」と初めは言われたのですが、使用できなくなるのが困る事を強く説明したら交換に応じてくれました。
ところが、渡されたＡ８９０も私が購入したのと同じ初期ロッド（？）だと店員に説明され、「また同じ症状が出るかもしれませんね・・・」と言われました。

しかし、まだ数回しかＣＤラベル印刷は行っていませんが、以前のようなトレイ排出エラーは起こっておりません。　今後起こらない保証はありませんが、とりあえずは気持ちよく使っております。

書込番号：4615140

[kobakoba09]

らくだ750さんに質問ですが、初期ロッドの番号を教えてもらえませんか？宜しくお願いします。

書込番号：4615194

[ヨナクニ]

koichi08さんの質問の答えになっていなくて申し訳ないのですが、興味があるので書かせてください。

私もこの機種を１０月末に購入し、トレイ排出エラーに見舞われていますが、毎回必ずエラーが起こるわけではありません。しかし省電力モード中に印刷すると必ずトレーが排出されます。

一方で修理に出された方が、省電力モード中の印刷でもトレーが排出されなくなったと以前に書かれています。

ということはもし対策品がすでに出ているのであれば、やはり省電力モード中に印刷してもトレー排出されなくなっているのでしょうか。もしそうなら自分の物が対策品か見分ける方法になるかもしれませんね。

省電力モード中に印刷してもトレーが出ないという方おられますか？

書込番号：4615290

[ととろっとっと]

http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001040

書込番号：4618196

[ととろっとっと]

http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001927

書込番号：4618198

[元某メーカー販売員]

>>らくだ750さん

トレイの不備の話ではありませんが、ビックカメラでは基本的に商品購入から３ヶ月以内の初期不良は全て交換で対応しているはずですよ。
朝礼で聞いた事ありますから間違いありません。

まあもしかしたら地方にもよるのかもしれませんが、例え交換したさらに次のモデルも初期不良でも、強く言えば必ず交換に応じてくれるはずですよ。

その前に商品に対する熱意がなくなりそうですが......(^^;
確かに、普通に店員としてすすめるなら魅力的な機種なだけに残念ですね。
対応が早かったらしいのが救いでしょうか。

書込番号：4619369