『ソフトウェアの問題あり(ウィルスバスター)』のクチコミ掲示板

マルチフォトカラリオ PM-T990 製品画像

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:5760x1440dpi 機能:コピー/スキャナ マルチフォトカラリオ PM-T990のスペック・仕様

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マルチフォトカラリオ PM-T990EPSON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年11月上旬

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プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ PM-T990

クチコミ投稿数:8件 マルチフォトカラリオ PM-T990のオーナーマルチフォトカラリオ PM-T990の満足度3

ちょっと高かったですが、思い切って買いました。
ネットワークで動作するドライバで使おうとしたのですがインストールできません。。。
仕事柄、ネットワークは少し見れるのでWiresharkで解析してみたら、どうやらプリンタ側ではなくPC側に問題ありそうでした。
PCのセキュリティ等いろいろ変えてみたところ、どうやらウィルスバスターが動作してるとドライバがインストールできないようです。

そこで一時的にウィルスバスターを止めてドライバをインストール後、プリントアウトを行ってみたらまたエラーです。
つまりはT990に入ってるソフトウェアはネットワークで動作させようとすると、全てにおいてウィルスバスターは止めないといけないようです。。。

確かにウィルスバスターと衝突するソフトは多々ありますけど、ネットワークで動作させようとするものに対してセキュリティソフトと一緒に動けないなんて。。。
「T990をネットワークで使う時は、ウィルスに感染することを覚悟してください」と言ってるようなものです。

同じような環境で使おうとしてる方がいたら、ソフトウェアが改善されるまで待ったほうがいいかもしれません。

少しウィルスバスターの何と衝突してるのか調べてみたいと思います。
設定で逃げれないものかとか。。。

書込番号:7754349

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クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2008/05/03 00:34(1年以上前)

スリービーさん こんにちは。

>仕事柄、ネットワークは少し見れるのでWiresharkで解析してみたら、どうやらプリンタ側 ではなくPC側に問題ありそうでした。
 PCのセキュリティ等いろいろ変えてみたところ、どうやらウィルスバスターが動作してる とドライバがインストールできないようです。
>そこで一時的にウィルスバスターを止めてドライバをインストール後、プリントアウトを行 ってみたらまたエラーです。
 つまりはT990に入ってるソフトウェアはネットワークで動作させようとすると、全てに おいてウィルスバスターは止めないといけないようです。。。
 確かにウィルスバスターと衝突するソフトは多々ありますけど、ネットワークで動作させよ うとするものに対してセキュリティソフトと一緒に動けないなんて。。。

最初にこの製品を使っていないので、詳細はわかりません。
ただ、それぞれ環境が異なると思いますので、出来れば具体的な不具合の詳細(エラー内容等も)を書かれた方が参考になるかと思います。
(スリービーさんが危惧される問題がイマイチ?わかりにくいと思いますが・・・)

ただこの製品自体、少し前に出たモデルのようなので、各メーカーサポートも把握している
現象かもしれませんね。

書込番号:7754458

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クチコミ投稿数:8件 マルチフォトカラリオ PM-T990のオーナーマルチフォトカラリオ PM-T990の満足度3

2008/05/03 01:02(1年以上前)

すばやい投稿ありがとうございます。

とりあえず他に見る方もいるかもしれないので、現象を書いておきますと、
CDからドライバインストール時、
「おすすめインストール」⇒「ネットワーク接続」⇒「次へ」
と行うと、
「ネットワーク上に本製品を見つけることができませんでした。 (No.-3)」
と表示されプリンタを検出することができませんできた。

ここは最初の投稿にもありますが、ウィルスバスターを止めれば回避できます。

ただ、それ以降もPCからのプリントアウト等、PCのソフトから何かしようとするものに対しては、一切何もできないようです(多分プリンタを検出できていない)

ウィルスバスターの設定もあるかもしれません。
(結構セキュリティレベルを落としたりしたんですけどね。。。)


>ただこの製品自体、少し前に出たモデルのようなので、各メーカーサポートも把握している
現象かもしれませんね。
⇒確かにカスタマーサービスとか聞けば、既にわかってるような内容かとも思ったんですが。。。
なんかEpsonって電話の窓口しかなさそうな感じしたんで、、、
(違ってますかね?単に私が見つけれてないだけかも)
で、めんどくさがりの私は、勝手にがちゃがちゃいじくって、ウィルスバスターと衝突してるんだろうなってとこまで見つけました。
そこを解析するくらいなら、電話かけて聞けって感じですが。。。


書込番号:7754598

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シマ2さん
クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:1件

2008/05/03 03:00(1年以上前)

スリービーさんこんばんは。
先週友達の T960の接続に行ってきました。

「ネットワーク上に本製品を見つけることができませんでした。 (No.-3)」
と表示されプリンタを検出することができませんできた。

↑表示しました。
プリンタ本体側のボタンのセットアップを押して
プリンタ本体の画面をセットアップのままプリンタを再検出させると
プリンタを検出することができました。
セキュリティはNTTのフレッツ光のウィルスバスターです。
T990とT960で違うかも...???
T960の方が機種が新しいから
T990の参考にならないかも...???

書込番号:7754926

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クチコミ投稿数:8件 マルチフォトカラリオ PM-T990のオーナーマルチフォトカラリオ PM-T990の満足度3

2008/05/04 00:12(1年以上前)

シマ2さん、こんばんは

ご報告ありがとうございます。

一応試してみましたが、結果は変わらなかったですね。

今買うなら新しいT960のほうが良いかもです。
同系機種なら、新しい方がこっそりバグFIXされてる事も多いので。
私は(微々たる差ですが)スキャナ機能にこだわったので、あえて古いのを買いました。


書込番号:7758885

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クチコミ投稿数:52件

2008/05/08 10:10(1年以上前)

こんにちは。
この2ヶ月ほどT-960にしようかT-990にしようか迷っていました。というのは「デジタル一眼レフカメラのニコンD80の写真を印刷したい」と言うと、お店の人が「ノズルの数も倍あるのでやはり最高機種の990にしたほうがいい。」というからです。でも値段も高いし、デモの出来もそんなに変わらない(やや960におほうがオレンジっぽいというか赤っぽく出るような気がします。)ので960にしようかと思います。何たってウィルスバスターの5年版がドンと入っているのですから・・・・。

書込番号:7778829

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クチコミ投稿数:8件 マルチフォトカラリオ PM-T990のオーナーマルチフォトカラリオ PM-T990の満足度3

2008/05/08 22:50(1年以上前)

bonjourmilkさん こんばんは

私はキャプチャの解像度の差でT990を選びました。

確かにノズルの数は倍違いますが、解像度は一緒ですし、出力がそんなに違うようにも思えませんが、高価なカメラをお持ちのようなので、その能力を最大限発揮できそうなプリンタが欲しくなってしまうところが悩みどころですね。

誤解されてるとまずいので、一応補足しておきますが、私のウィルスバスターの問題はプリンタを『LAN』でつないだ場合の話です。(私は有線LANです)
USBでつなげば問題ないはずです。

批判的な事ばかり書いてますが、ソフト・ドライバ以外の事では、プリンタとしてもスキャナとしてもかなり満足してます。

私はウィルスバスター2006です。
セキュリティを結構さげても使えません。
あまり技術的な事を書くと法に触れそうなので書きませんが、PC−プリンタ間でウィルスバスターにひっかかりそうなパケットを送受信してました。。。
多分何やってもだめでしょう。

私はしばらくは、T990を使う時は、ウィルスバスターを止めて使おうと思ってます。

書込番号:7781431

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クチコミ投稿数:1件

2008/05/16 02:39(1年以上前)

こんばんは。

ウイルスバスターの設定は下記のページが参考になるかもしれません。(2008ですが)

http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?003541#2

書込番号:7813321

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クチコミ投稿数:8件 マルチフォトカラリオ PM-T990のオーナーマルチフォトカラリオ PM-T990の満足度3

2008/05/18 02:01(1年以上前)

ゆきにーさん、こんばんは。

情報ありがとうございます。
最近の情報だったでしょうか。。。?
私はこのページは見つけられなかったです。

結論から言いますと、回避できました。

やはりセキュリティソフトにひっかかる要素はあるようで、
このページの情報を基にいろいろ設定を追加し、
2006で回避できました。
(ファイヤウォール系の例外処理が一番多きかったんだろうか。。。
最後はよくわかりませんでしたが。。。)

ただ明らかに素人の方向きの使い方ではないです。

そこで、ウィルスバスターを2006から2008にあげて、
設定が簡単にいくかどうか確かめようとしたのですが。。。
2008に上げると、なんと何も設定することなくプリンタが動作してしまいました。


2006となんか動きが違いそうです。
もしくは2006の時の設定を何か継承したのだろうか???

いろいろ今まで書いておきながら、最後はポイントつかめずです。
わかってる事といえば、
・セキュリティソフトにひっかかる要素はありそう
・USB接続は関係ない
・2008だとデフォルトでも動くかも?
・2006だと環境によっては設定が必要かも

私のコメントで購入を躊躇しそうな方がいらっしゃいましたが、
私のドライバやソフトに対する評価は変わらないものの、
自分の環境と全く同じように動作できなくなるとは限りませんし、
もしそうなったとしても回避はできそうなので、
躊躇なさらなくてもよろしいかと思います。

書込番号:7821991

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Yourtanさん
クチコミ投稿数:2件

2008/05/23 01:12(1年以上前)

こんばんわ、はじめまして。

私もこちらの機種を購入させていただいたのですが、
ウィルスバスターをインストールしている為にLAN経由での接続ができず
困っていたところにこのクチコミを拝見させていただきました。

このクチコミのおかげで無事インストールできました。
ありがとうございます★

ただ、私はXPでウィルスバスター2008を使用しているのですが
デフォルトの設定では動きませんね。
セキュリティソフト側で例外登録が必要なようです。
自分はこういう設定は楽しみながらできる方なのですが
苦手な方や初めての方には苦痛でしょうね…
プリンタ自体は素晴らしいですがやはり購入前に
自分のパソコンの環境もちゃんと確認しておかないといけないなー
と感じました。

苦手な方は設定はお店に頼まれた方が良いかもしれないですね♪
では長くなりましたがここの情報は非常に助かりました。
ありがとうございましたー

書込番号:7843041

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クチコミ投稿数:27件

2008/05/24 10:40(1年以上前)

「これホッしぃー」と申します。

これで「悪」はどうかと?

今のセキュリティーソフトは、ポートの解放・ネットの接続時・ソフトのインストール時等
セキュリティーソフトの設定を、必要とするものが増えております。私は、ESETSのセキュリ
ティーソフを使用してますが、初期設定で何らかの変更をする時は、使用を許可するかどうか
のウインドを表示させています。

セキュリーソフトの設定に問題ありで、PM-T990のソフト、ネットワークには何ら問題ない
と思います。

PM-T990が可哀想。

書込番号:7847900

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