『部品交換をしていないです！！！』のクチコミ掲示板

[TERU21]

「プリンタ内部の部品調整が必要です」とエラーが出たので、エラー解除の問い合わせをしたところ、廃インクタンク等の部品を交換しないと解除は出来ないと言われ、やむなく部品交換に出したのですが、本日先ほど部品交換より戻ってきて、廃インクタンクを確かめたところ交換されて居ないのです！！！（怒）
また、印字するところの下に敷いてある布のようなものも汚れたままなのです。
他の方の交換状況を拝見したところ、インクカートリッジも新しいのに交換されているとの事でしたが、全く同じカートリッジで帰ってきました。
もちろん、交換代金（引取修理、ドアtoドアを含めて）の５,７７５円は支払いました。

本当に交換したのでしょうか？？？エプソンさん！！！

書込番号：15515184

[ましろん]

そういう事であれば、早めにエプソンのサポートに連絡しては？
状況を説明した上で、納得できる回答が欲しい、もしくは再修理を依頼したいと言えば宜しいかと。

書込番号：15516026

[たいくつな午後]

こんばんは。

戻ってきた際にテストプリントの結果報告がされていませんか？
そうであれば、部品交換後にテストプリントされていますので、そのときに汚れます。
それと廃インクタンクですが、フェルトのような吸収パッドのみの交換となります。

こちらのサイトで自力交換された方のレポートがあります。
「EPSON EP-901A 廃インク吸収パッドの吸収量の限界を回避してみた」
http://www.kenzai-info.com/blog/2012/03/2012031101.html

インクカートリッジについてですが、少なくとも3年前には新品交換はされなくなっています。
かつては情報通り満タンにして返してもらえたのですが、今はやってくれません。
唯一、テストプリントでインク切れになった場合は、新品インクに交換してもらえます。
これは私が実際に体験したことです。

もしかしたらインクをすべて空のものに差し替えておけば、全部新品に換えてくれるかもしれません。
今度修理に出す機会があれば、試しにやってみようと思っています。

書込番号：15516665

[TERU21]

ましろさん、たいくつな午後さん
早速の回答ありがとうございます。

印字するところの下に敷いてある布のようなものは交換されないのでしょうか？
電話では縁なし印刷を多用するとこのようなエラーが出ると言われましたが、印字するところの下のフェルトのような物もパッドではないのでしょうか？

とりあえずサポートに連絡してみます。

テストプリントはノズルチエックパターンの印刷だけでした。
また、自力交換もいいですね、私もやってみたいです。
ただ、カウンターリセットをするのに海外のサイトから有料でダウンロードするのにウイルスが気になるところですが、次回はもうだいぶ古いでしょうからやってみるのもおもしろそうですね。

お二方、ありがとうございます。

書込番号：15518250