『オフィリオ LP-M5600』のクチコミ掲示板

[ドンポ]

コピィー、プリンターの複合機を検討していますが、事務機屋に言わせるとエプソンはメンテナンス料金が高くつくとか、対応が悪いとかの情報をくれますが、M5500をお持ちの方で、メンテナンス情報をお聞かせください。

書込番号：6049650

[neko061P]

保守サービスパック（３年・５年）が用意されているようです。
M5600のページにサービスパックの紹介が少しだけありました。

書込番号：6057058

[ドンポ]

ご返事ありがとうございます。保守サービスパックは存じておりますが、毎日使うわけではないので保守サービスパックでないスポットメンテナンス情報を知りたかったのです。どなたか経験者はありませんか。M5500の場合でも構いません。

書込番号：6058061

[pianistyy]

回答ではないので恐縮です｡

私も３月中に購入希望です｡

コニカミノルタとこちらで迷っています｡

コニカのセールスマンの人から
エプソンのこの機種はメンテにお金がかかりますよ。
２年で本体くらいかかる人もあります と言われて悩んでいます｡

でもこの機械のパフォーマンスは とても魅力的です。
月に200-300枚程度の使用頻度で使う予定ですが
そんなにトラブルが多いのでしょうか？

書込番号：6117347

[うさぎぴょぴょん]

スポット保守だと出張修理になるので1回37800円+部品代かかります。
http://www.epson.jp/support/shuri/05_printer_page_mfp.htm

複合機ではないですが、プリンタLP-9200B(LP-M5600のプリンタ部分と基本は同じ)を会社で使っていました。保守パックを買わず保守契約していませんでした。

印刷量もおおかったので、紙詰まりとるときに壊してしまったり普通に壊れたり、
定期交換部品が寿命になつたり(これが一番効いた　)で何台分かの修理費を払いました。

壊れると費用はでかいです。業務使用なら保守パックは必須と思います。


>事務機屋に言わせるとエプソンはメンテナンス料金が高くつくとか、対応が悪いとかの

コピー機はカウンター料金に保守料が含まれているためランニングコストが高くなりがちです。対応も高い保守料を払っているのですからよくて当たり前です。

コピー機と比較するなら、保守パックを入れて比較するのが妥当でしょう。
それでも安ければ、エプソンでも問題ないと思います。

書込番号：6963283