マルチフォトカラリオ EP-901A のクチコミ掲示板

EP-901Aを修理に出しました。

[ともかつ]

以前EP-901Aのインクを交換するたびにヘッドクリーニングをするという書き込みをしたものです。
正月明け早々ドアtoドアサービスを使ってEP-901Aを修理に出しました。
夜に引き取りに来てもらったせいか手元にEP-901Aが戻ってくるまで5日かかりました。
っで報告書では「プリンタメカユニットの（インク供給機構）の不具合により…。」となっていたので、おそらく自動ノズルチェック機能が異常を起こしていたのだと思います。
プリンタが戻ってきて早速印刷を何回かしたのですが、快調で異常はないだろうと思います。
それでプリンタの修理の際残りがあまりなかったインクを何本も交換してくれたようで、インクの残りが全色3/4以上ありました。

前使っていたキヤノンのMP970の修理では近所のヤマダ電機に持ち込んだせいか2週間かかったのですが、直接メーカーに送ると送料はかかるものの修理が短期間で済むことを実感しました。
それとMP970の修理では（インクタンク・ヘッド周りの故障ではなかったせいか）インクをサービスしてくれなかったのですが、今回はかなりインクをサービスしてくれたようなのでエプソンのサポートは太っ腹だなと思いました。

とりあえず頻繁なヘッドクリーニングなど自動ノズルチェック機能の不具合の可能性に直面している人は、初期不良での交換が出来ないならとりあえず早く修理に出すべきだと思いました。
テスト印刷をちゃんとやってくれましたし、インクが結構減っている場合はそのまま修理に出せばインクをサービスしてくれる可能性があるし…。

書込番号：8919733

[☆ＨＤＭＩ ☆]

故障が直って何よりでした。

ただ、インクサービスは太っ腹と云うより、
ほんとは当然のことだと思うんですよ。

買ってすぐの故障って、ユーザーにとって精神的苦痛は大きいでしょ？
だからインクぐらいの満タンサービスは、やって当然だと思います。

書込番号：8920285

[ryoty]

こんばんわ。

修理で直って良かったですね♪
修理後出戻りにならない様に何度もテスト印刷掛ける様ですから、
元々入っていたインクは使い果たしているんでしょうね。
まぁインクサービスは当然の対応ですよ。

書込番号：8921721

[キム(日本人)]

買った当初はなにも症状が出ていなかったのですが、
最近急にインクの目詰まりですという症状が出ました。
電源を入れるたびに発生し、新しく入れたインクまで
いつの間にか大量に消費されてたり、
明日修理に持っていく予定です。

書込番号：8921939

[ともかつ]

>>☆ＨＤＭＩ ☆さん
言われてみればそうかもしれませんね。
ヘッドのクリーニングでインクが無駄になったのですから。

>>ryotyさん
まだインクを交換していないので本当に直ったのかちょっと疑問ですが、修理後ヘッドクリーニングは１回のみです。
当然の対応といわれればそうかもしれませんが結構サービスしてくれたのはありがたいです。

>>キム(日本人)さん
購入した家電量販店が近ければそこに持っていけばいいと思いますが、少し遠い店で買ったりネットで買った場合は素直にドアtoドアサービスを頼むべきですね。
僕は家から離れたビックカメラで買ったのですが、車で持っていくのが面倒だったのでドアtoドアサービスを頼みました。（しかも駐車料金が２回分かかることになる。）
まだネットで申し込めば送料が割引になるキャンペーンをやっていると思うのでネットで申し込めば幸せになれると思います。

書込番号：8925419

[red117]

私も新年早々修理に出しました。
最初の一ヶ月位は大丈夫だったのですが・・・
症状はクリーニングしても、２枚目が必ず目詰まりするというものでした。
今日、修理から戻ってきたのですが、とりあえずはきちんと印刷されています。
やはり報告書には「プリンタユニットの（インク供給機構）の不具合により…。」
と書かれていました。
ただ、違うところはサービスでインク満タン＋インク１セットが付いてました。
もしかしたらもともとある不都合なのかな？とも思いましたが・・

書込番号：8931055

[キム(日本人)]

昨日修理完了の連絡があり、
今日修理品を引き取りに行ってきました。
１２日に出して、１６日には完了だったので、
対応は早かったと思います。
皆さんと同じようにインクシステムの不具合により・・・
でした。
装着インクも新品に交換されており、
さらに追加で１セットインクも添付されていました。
多発しているのかもしれないですね。

書込番号：8949551

[ともかつ]

返事が遅くなってスマソ。

>>red117さん
僕のも初めは大丈夫だったんですよね。
目詰まりで大量にインクを消費したとはいえインクが大量にサービスしてもらえたようで良かったです。

>>キム(日本人)さん
そうですね。
症状は少しずつ異なりますがヘッド周りの故障が多いのかもしれませんね。

書込番号：8954968

ＣＤ・DVDのコピーと印刷

[たたたのぺ]

現在のCANONの「PIXUS MP950」からの買い替えを考えているのですが、
現在の「MP950」を使っていて細かい点なのですが、１つ気になったことなのですが、

レーベル印刷でＣＤ・DVDをコピーをする時、ＣＤ・DVDを直接コピーした場合と比べ
一度スキャナーで取込んだうえで、ＣＤ・DVDに印刷したものは少し小さくなります。
このような事ははどのメーカーや製品の新旧に関わらず、こういったものなのでしょうか？

書込番号：8896746

[花子、再び]

取込み時の解像度(dpi)と印刷時のdpiが違えば なんでもそうなります。

例えば、300dpi/600dpiで取込むと後者は縦横2倍になりますね。
それを同じ設定で印刷すると大きさが変わるのが正常です。

コピーだと機械の中で合わせているのでしょうね。

書込番号：8897082

[ひまＪＩＮ]

ＣＤ・ＤＶＤ印刷でソフトは何をお使いですか？
標準だとらくちんCDダイレクトプリント for Canonでしょうか。
これ印刷範囲は設定変更出来ますよ。
標準だとギリギリまでは設定されてないので余白が出ると思います。
一度設定を確認してみて下さい。
ちなみに最新版は下記よりダウンロード出来ます。
http://www.medianavi.co.jp/support/download_cddpwto231.html

書込番号：8898299

[たたたのぺ]

ありがとうございました。
アップデートして試してみましたが、
やはり少し小さくなり、縁が残るように印刷されました。

花子、再びさんがおっしゃる様に何処でもそういったものだと納得する様にしました。

書込番号：8899857

[sasuke0007]

ラベルマイティ 9を使用すれば、印刷範囲も可なり設定は細かい所まで可能です。
レーベルダイレクト印刷も、余白無しでプリント設定も可能です。
既に HP/Canon/EPSON の昨年冬モデルのプリンタにも、複合機にも対応しています。
私は全てのメーカープリンタにこのソフトを導入使用しています。

書込番号：8900828

[花子、再び]

dpiを考えれば理屈は分かると思いますが、それは兎も角

らくちんCDダイレクトプリント for Canon

で、印刷時の画像サイズはCDの枠見ながら簡単に調整できるはずですよ。スキャンじゃなくていろんな素材を使う時はサイズが合わないのが普通です.デジカメ写真のdpiがいくつかなんて計算したくないし...

書込番号：8900939

[花子、再び]

ん？　らくちんCDダイレクトプリント for Canon？
あれ、ここはEPSONの板？　なんでCANONなんだっけ？

書込番号：8900952

[たたたのぺ]

皆さん、度々のご意見ありがとうございます。

CANON機からの買い替えを検討するに当たって、
その時気になった細かい点を聞いていたら何処の板か判らなくなってしまいました。
すいません。

ラベルマイティ９については、今日直ぐに試すというわけには行きませんが、
いずれ試してみます。
年賀状の為にインクを買ったばかりなので、無くなるまでにあれこれもう少し悩んでみようと思います。

書込番号：8901098

[光+海+風]

801Aを買ったものですが
付属ソフトで盤面印刷範囲内径-外形18mm-120mmの範囲まで印刷できるようです
ラベルマイティ9などのラベル印刷ソフト以外にも
年賀状印刷ソフトの筆まめとかでもDVDラベル作成できますし
意外とすでにパソコンの中に使えるソフトあるんじゃないですか

書込番号：8907732

A4 印刷時 用紙左上に黒いインク

[ズッキー２]

あけましておめでとうございます。
昨年１２月２３日にEP-901Aを購入しました。
多機能で大変満足していますが、A4用紙にカラー印刷時に左上角にインクが付着します。
皆様は同じ症状で困っている方いるのでしょうか？また原因は何でしょうか？

書込番号：8884381

[crystal☆classic]

トレイに用紙サイズを合わせるためのツマミがあると思うのですが、きつくなりすぎて用紙が少し浮いた状態にはなっていませんか？
　　　
ハガキなどをセットする時によくありがちなのが、ツマミをきつくセットしすぎてハガキが反ってしまい、結果浮いた部分に黒くシミのような点が付着することがあります。

書込番号：8886420

[らーめん大盛]

ヘッド位置が紙に近すぎるとヘッドが紙にあたってインクが付着する場合があります
本来なら封筒などの厚手の用紙を使用時に起きやすいのですが、用紙の反りでも起きることがあります
既出の解決策を試しても改善されないようなら、一度「こすれ低減機能」をONにするといいかもしれません

書込番号：8898630

印字のカスレが多いのですが、仕様ではないですよね？

[ちゃびいち]

昨年末(クリスマス)に年賀状印刷のために購入しました。
パソコンから連続印刷をすると、５枚超えたあたりから印字が擦れ始め、１５枚超えたあたりから、文字の認識も出来ないくらい印字が薄くなります。その度にノズルクリーニングするのですが、２〜３回クリーニングをすると、インクの容量が半分以下まで無くなってしまいます。購入してから既に３回も全インク交換をしました。年賀はがきも２０枚ほどダメにしてしまいました。

ドライバを入れ直しても、エプソンから最新のドライバをダウンロードしてインストールしても、改善しませんでした。これって初期不良と考えていいでしょうか？

まさかインクを大量に購入させる為の仕様ではないですよね？

他に何か対処できる方法があればご教示いただけると幸いです。

書込番号：8876694

[CARBUYER]

過去ログ読まれましたか？

初期不良ですから、販売店に返品してください。

書込番号：8876717

[ちゃびいち]

CARBUYER様 ご回答ありがとうございました。

やはり初期不良でしょうね。明日購入店に相談に行きます。

>過去ログ読まれましたか？
EP-901Aのクチコミで私と同様の現象の書き込みがなかったので、投稿しました。
過去ログとは他のプリンタのクチコミ等のことでしょうか？

書込番号：8877056

[ちゃびいち]

CARBUYER様 すみませんでした

こちらの掲示板を初めて利用したため、過去ログの見かたをいまひとつ理解しておりませんでした、改めて読み返したら、同様の症状の報告がかなりあることが分かりました。今後は気をつけます。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：8877094

[サトバン]

この機種は初期不良があると、掲示板で見ていたので少し心配しながら購入しました。
年賀状、８０枚を印刷したら、約５０枚ぐらいが青みがかっていました。
そのときはあまり気にしていませんでしたが、新年に家族の集合写真を撮りＡ４で印刷したら
Ａ４の用紙３分の２ぐらいはきれいに印刷され、残りは青ざめていました。
何枚印刷しても同じ状態でした。
この機種は、完成度が低いのでは。
一応交換を依頼しましたが、インクづまりが出るのではと心配してます。
その間、インク２セット使いました。

書込番号：8878135

[CARBUYER]

印刷不具合時に、ノズルチェックパターンの印刷は試されましたか？

それを試した結果を報告してください。

「交換を依頼しました」
すぐに新品と交換できなかったのでしょうか？
通販ショップで交換？その情報の方が有益です。

できるだけ普段お使いのＩＤで書き込まれるよう御願いします。

書込番号：8878376

[ナレッジマネジメント]

>結果を報告してください。
>通販ショップで交換？その情報の方が有益です。
>できるだけ普段お使いのＩＤで書き込まれるよう御願いします。
この上から目線は何様？

書込番号：8879300

[サトバン]

ノズルチェックは行いました。黒色が欠けたり、青色が欠けたり、その時々で色々な結果が出ました。
その度にヘッドクリーニングを行いましたが、インクが極端に減りびっくりしました。
しかし、クリーニング後、写真を印刷したら、３分の２はきれい、残り悲惨な状態です。
はがきの時はあまりわからなかったが、写真印刷では異常がはっきり確認できました。
カラリオインフォメーションセンターに連絡し交渉したが、良い回答は得られませんでした。
次に、通販の方へ連絡し事情を説明したら、快く交換を受け入れてくださり、現在到着待ちです。
到着したら、結果を報告します。

書込番号：8879694

[ちゃびいち]

本日、購入店へ行き、プリンタと一緒にダメになった年賀はがき、交換したインクタンクを持参し、初期不良と思われる症状を報告したところ、すぐに新品と交換できました。インクも新品と交換できました。

店員さんは、同様の訴えで交換したのは初めてと言っていました。地方の量販店では情報があまりないようです。

交換したプリンタはまだ確認していないのですが、この掲示板での初期不良報告が多いので、ちょっと不安です。

新しいプリンタの動作確認ができたらまた報告します。

書込番号：8880272

[CARBUYER]

ちゃびいちさん　サトバンさん

無事交換出来そうでなによりです。

交換後も同様の不具合があれば、間髪をいれずに
交換を要求してください。
返品がメーカーにとって一番の薬になりますので。

書込番号：8880599

[ちゃびいち]

CARBUYERさん　サトバンさん　報告です。

交換してもらったプリンタを箱から出して設置、セットアップまでスムーズに完了。
年賀状の宛名、裏面を40枚ほど連続印刷しましたが、印字の擦れや、インクの急激な減少はありません。ノズルチェックも問題なし。

写真用光沢紙に5枚程度連続でふちなし印刷しましたが画像に乱れはありません。インクの減少も僅かでした。その後のノズルチェックも問題なし。

初期不良のプリンタでは全然接続できなかった無線LANもすんなり認識できて、デスクの周りがすっきりしました。

どうやら交換してもらったものは当りみたいです。製造年月日は2008年10月20日でした。

皆様、色々とアドバイスありがとうございました。

書込番号：8881518

[CARBUYER]

それは善かったです！

当たり外れとはいいますが、ＥＰＳＯＮも十数年、個人用インクジェット
では首位を独走してきたメーカーです。
外ればっかりではここまでやってこれなかったと思いますので、今回の件は
大目にみてあげてください。

書込番号：8881706

[サトバン]

交換のプリンターが到着しましたので、試しにはがきとＡ４版写真を数枚印刷しました。

写真もはがきも見違えるようにきれいでした。作動音もこころなしか静かでした。

まずは一安心です。

書込番号：8883318

[鬼気合]

　私も昨日購入したんですがさっそくインクつまり
のエラーが出ました。

　クリーニングしたんですがダメでした。

　エプソンのほうに問い合わせ中です。

　パターン印刷は黒の1か所が欠けるだけで印字自体には
問題がないんですが最初に印刷するときに妙に時間がかかり
（2分近く）インク詰まりがあります、クリーニングしますか？
印刷しますか？という画面が出てきてそのまま印刷したんですが。

　この掲示板で見てたんで気にはなってたんですが。

　交換の方向で話してみたいと思います。

書込番号：8887505

[アルファード伯爵]

買って二ヶ月経ちとうとう我が家のプリンターもインク詰まりで駄目になりました…
年賀状宛名印刷ではズレまくるし掲示板にある不具合多発で参っています。
明日にでも販売店に修理依頼してきます。初期ロットだからかなぁ〜

書込番号：8895479

[鬼気合]

　その後様子見たところかすれもなくきちんと印刷してます。

　時間の都合でエプソンのサポートにメールで連絡した
んですが2日経っても音沙汰なしです。
　どのみち交換はこのサイト見ると販売店でないとダメみたいですが。

　サポートの質が確かに悪そうですね。

　もうしばらく様子を見てみたいと思います。

　

書込番号：8896745

[サトバン]

鬼気合さん

私もサポートセンターに３０分ほど苦情を言いましたが、
サポートセンターは修理のみとのことです。
初期不良の交換は販売店で行ってくださいといって相手にされませんでした。
すぐに販売店に行き交換を申し出てください。

書込番号：8897569

[鬼気合]

　サトバンさんこんにちは。

　どうやら初期のインク充てんがきちんと行ってなわれてなかったせいか
そのためかすれやエラーが出たみたいです。

　その後は問題なく印刷できてます。

　初期ロットにかなり問題が発生してるみたいですが。

　サポートは考え物ですね。

　カラリオはPCを始めた10年位前にPM750C？を使用して以来なんですが。

　その後HP、キャノンと使ってきたんですが。

　過去にプリンターに関してのサポート自体利用したことがないので
こんなに対応が悪いのかと正直驚いてます。

　また何かありましたら書き込みさせていただきます。

　アドバイス有難う御座いました。
　

書込番号：8898273

対応OSについて質問です

[aki0522]

現在windows98を使用しているのですが、EP-901Aはつなげられるのでしょうか？
USBさえ空いていればつながるのでしょうか？

正確な回答、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：8871195

[kunio]

http://www.epson.jp/products/colorio/printer_multi/ep901a/shiyo.htm
ここのプリンタードライバーのＯＳのところには９８は入っていませんよ

書込番号：8871539

[らーめん大盛]

Windows98だと対応機種はEP801AかPMA840Sになりますね

それでも付属のアプリケーションは使えないので
スキャンと印刷用のドライバのみの対応に

98自体が既にマイクロソフトのサポートが切れたOSになるので
周辺機器やアプリケーションの対応は取れない可能性が高いと思ったほうがいいです

書込番号：8871643

[nello-patrasche]

正確な解答というのであれば、「できません。」になると思いますが、それってわざわざここで質問することでしょうか？

ここでの質問であれば、Win98は使えないってことになっていますが、
無理やり使うことができますか？
などと質問したほうが有益な気がします。

書込番号：8872124

[CARBUYER]

９８で使うことより、XP　への買い換えをお勧めします

書込番号：8876585

年賀はがきインクジェット用紙と光沢写真用紙の給紙ミス

[ウェブログ]

年賀状を印刷するためにEP-901Fを購入しました。本来はEP-901Fの方で書き込みをすべきですが、FAX関連のことではなく、こちらの方が書き込みが多いので、こちらに書き込みをさせていただきました。

年賀はがきの給紙ミスが時々発生します。10枚に1、2枚くらいの割合でしょうか。以前使っていたキャノンの6年以上前の機種ではまず発生しなかったことです。少し発生率が高いように感じます。

具体的な症状として、途中までしか紙送りされない。つまり、給紙トレイを引き出すと、途中まで給紙された紙が残って見える。液晶には紙詰まりのエラー表示が出る。この状態で、スタートを押すと、途中まで残っていた紙がそのまま排出される。

あるいは、全く給紙されない。かのどちらかです。

皆さんはどうでしょうか。是非情報をお願いします。

書込番号：8870624

[Rin2006]

メーカーや販売店で素直に交換、又は修理対応を求めた方がいいですよ。
そんな頻度で給紙ミスが起るのが正常な訳がありません。
ハガキの給紙ミスが多い機種で満足度や販売実績が高いわけがないでしょ？（801A、901A含む）

書込番号：8871042

[１２の３数]

給紙トレイの不良の可能性が高いと思います。

私も同症状でした。
自分でいろいろ、試行錯誤しましたが、紙詰まりが頻発しました。
サポートにメールで問い合わせても、最初は型通りに、「ホームページのどこどこを見てください。なになにをしてください」とお説教されました。それでも詰まるとメールするとようやく、「送ってください」と返事がきました。エプソンのサポートに送ったら、給紙トレイの不良ということでトレイを交換されて帰ってきました。

販売店で対応してくれるのなら、初期不良で交換してもらった方がいいと思います。

書込番号：8871917

[１２の３数]

すみません。上記のレスに追加ですが、私の場合は機種はEP-801Aです。

書込番号：8871933

[ウェブログ]

皆さんこんにちは。
ご返答ありがとうございます。
やはり問題があるようなので、購入したヤマダ電機に持って行こうと思います。
購入して、もう一カ月以上になるので、修理になると思います。
また、報告させていただきます。

書込番号：8873598

[fuka07]

はがきの給紙ミスは多いのでしょうか？

年賀状の印刷では１０枚に１枚程度ウェブログさんと同様な症状が起きました。
いちいち，はがきを取り除きながら印刷し終わりましたが，無駄になるはがきが
なかったのがせめてもの救いでした。

購入して２週間ぐらいですが，購入店に問い合わせたところ即交換となりました。

年末まで大量に印刷する予定がないので，はがきの給紙が大丈夫か心配です。
まあ，正常なのが普通だとは思いますが。もらった年賀葉書のきれいなもので，
給紙を試してみようかとも思っています。

書込番号：8885416

[ウェブログ]

fuka07さん こんにちは。
交換してくれたとのこと、良かったですね。
私は修理になるんだろうと思いますが、まだ、今日も年賀はがきが届いていて、
その返事の印刷に使わなくてはいけないので、修理に出すのはもう少し先になります。

書込番号：8889519