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マルチフォトカラリオ EP-901A
Epson Color/オートファイン!EX/2段カセット給紙/ADFスキャナを備えた7.8型タッチパネル搭載A4インクジェット複合機(染料6色インク/LAN)。市場想定価格は4万円前後
このページのスレッド一覧(全307スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 2 | 4 | 2008年12月21日 00:00 | |
| 0 | 5 | 2008年12月17日 20:23 | |
| 1 | 8 | 2008年12月23日 01:14 | |
| 0 | 2 | 2008年12月14日 13:29 | |
| 0 | 2 | 2008年12月16日 19:15 | |
| 20 | 27 | 2008年12月29日 14:18 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
DVDレーベル面に印刷したのですが、ローラの跡と思えるシミが付きました。
具体的には、縦方向に、ローラくらいの幅ものが2本、細い線が2本の合計4本です。
媒体はTDKのDR120DPWB10PSで、エプソンで検証済みのものです。
これは本機の構造上、しかたないものなのでしょうか。
とは言っても、本機のDVDレーベル印刷でローラの跡が付くという不具合を聞かないので、気になるところです。
0点
此処で相談されるよりもメーカーサポートに連絡した方が良いと思います。
ただ、同一機種では有りませんが私がレーベル印刷専用に使用している PM-A820では
ローラー跡が残ると言った不良は発生していません。
書込番号:8779546
1点
返信をありがとうございます。
プリンタの設定で、カラー調整を手動にし、濃度を薄く(-10)にしたところ、ローラ跡らしきものが全く発生しなくなりました。
まだ、何枚もプリントしていないので、これで本当に解決したか、確信できませんが、しばらくこの設定で様子をみようと思います。
書込番号:8780310
0点
返信をありがとうございます。
プリンタは初期設定のままで、ローラの跡が付かないということですよね。
私の場合、DVD全面へのプリントで、プリンタが初期設定のままでは、ローラの跡が発生しました。このDVDはプリントしてから1週間以上経っていますが、手にインクが付かないものの、未だに表面が湿っぽいです。
一方、プリンタの設定で濃度を薄くして、同じデザインをプリントしたDVDは、表面に湿り気が感じられず、触った感じもサラッとしています。
昨日も、濃度を薄くして、DVDへプリントしましたが、ローラの跡は発生しませんでした。
どうやら、私の環境では、プリンタの初期設定では、濃度が濃くてベタ付くということのようです。薄くしても、違和感が感じられませんでしたので、今後も濃度を薄くして、対応しようと思います。
書込番号:8814963
0点
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
購入して快適に使えています。
・・・が、印刷指示後給紙の時なんですが用紙を本体が吸い込むのですが
大きな動作音がします。
ウイ〜ン、ガラガラ、キュイーンなどとかなり大きな音がして吸い込まれます。
もしかして異常?なのかと思えるほどです。
同じように音に対して大きいなと思っている方はいらっしゃいませんか?
印刷速度や印刷面にはなんの異常もありません。
0点
うちのもそうです。今までのプリンターの中で一番派手な?!音がします。夜中は絶対使用できません。
でも皆さんのこの機種がそれくらいの音ならばそういう仕様なんだな、あきらめてしまいますが。
書込番号:8780195
0点
こんばんは。
やはりそうですか、しかしこの疑問が結構書かれていないのには正直???です。
こんなに大きな音は明らかに普通ではないと思いますが・・・。
印刷出来ているので使ってはおりますが、この大きな音はねぇ〜。
書込番号:8780241
0点
うちのも大きな音がします。最初に、上段トレーを動かす音もすごいですね。
意外と静かなのがCDレーベルの印刷かな。
書込番号:8780888
0点
kaki ken1さん、ありがとうございます。
そうです、この音です。
給紙音は異常と思えるほどですが画像を見て納得できました。
書込番号:8799166
0点
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
現在、HPpsc2450を使用しています。
CD/DVDラベル印刷、ADF、LANに惹かれ買い替えを考えています。
幾つかの書き込みに、『廃インクタンク』に関して書かれており、
交換に数万円かかる様ですが、一般論として、どの位の頻度(交換が)になるのでしょうか。
もちろん、使用頻度、方法によって異なる事は承知しています。
よろしくお願いします。
0点
当然の事ながら貴方の使用頻度次第です。
インクを何個使用したかとかで判断も難しい。フチ無し印刷なら廃インクも早く満杯になるでしょう。
ところでHPpsc2450の廃インクタンクは交換されましたか?
されてないとしたら(何年使われているか不明ですが)気にする必要もないのかも知れませんね。
交換するのは1万円弱。インクも満タンにされて返送されてくるようです。
書込番号:8777530
0点
私の経験からですが、PM-G800でインクタンクがいっぱいになり、電器屋(百万ボルト)に持っていったら、8千円でした、新品のインクがついて帰ってきました。インク代(店で純正品購入の場合5980円)送料も考えると、安いと思います。
書込番号:8778494
0点
私なら EPSON/Canon の複合機より、廃インクエラーの心配が無く又経済的な HP の此方のモデルも
視野に入れて検討します。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c5380/index.html
書込番号:8778650
0点
数万円もかからないかと
エプソンのサイトの修理金額ページから抜粋しますが、
※4:インクジェットプリンタ、インクジェット複合機の持込修理対応(引取修理サービス/送付修理サービス/持込修理サービス)において、廃インクパッド交換のみを行い、他に修理調整が無かった場合は、廃インクパッド交換料金(4,200円)が適用されます。
との事。
下記ページの一番下に書いてます
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy.htm
書込番号:8779244
1点
みなさん、色々とアドバイスを頂き有難うございます。
今使っているpsc2450にもタンクが付いている事を知りませんでした。
使い出して、何年になるかはっきり覚えていませんが、特に問題になっていませんので、
今回の件は、特に問題にならないように思えました。
また、交換の際の料金も勘違いでした。
失礼しました。
書込番号:8781111
0点
こんにちわ
スレ見てたんですがHPのプリンタは自分もあまりすすめたくないですね。
HPが世界シェアがいいのは安いからでは?テレビでもそのようなメーカーありますよね?
書込番号:8797432
0点
今のユーザーはそんなに単純では有りません。
単に他より価格が安いだけでは世界視野ナンバーワンには成りません。
書込番号:8799012
0点
何か、自分が書き込んだのを含めてコメントが大幅に減っている気がするのですが…カキコミは自分では消せないはずなのに、何故ですかね?
書込番号:8825634
0点
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
現在PM-950Cを使っており、この機種への買い替えを検討しています。
A4判のラベルシール(24面等の)を封筒の宛名としてよく印刷するのですが、この機種は前面給紙だけということなので
途中でシールが剥がれて内部で絡んでしまわないのか気になっています。
また、ラベルもまとめて全部プリントせずに、任意の場所に1片だけプリント(24面の1片)、という使い方もします。
最後のほうにはラベルが無い歯抜けの状態になっていくのですが、このような使い方には向いてないでしょうか?
0点
ラベルメーカーの説明でも、プリンタに一度通したものは、再度通すことはできないことになっています。歯抜け状態のものは論外だと思います。とは言っても、背面給紙なら紙が折れ曲がらない(実際には印刷面が少し内側に曲がって給紙される)ので、何度通しても普通は使えてしまいますね。でも、前面給紙だと、表面が外側になるように曲がって給紙されるので、途中ではがれてしまう可能性が高くなりそうです。
書込番号:8780911
0点
なるほど、やっぱ無理がありそうですね。
途中ではがれないか今のプリンターでも心配なので、下から順番に使っています。
この手のプリンターはプリント中に用紙がどうなってるのか見えないのが不安ですね。
今は印刷序盤でかすれたりずれてたら即中止できたので・・・。
書込番号:8782212
0点
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
本当に、大変細かいことなのですが、教えてください。
パネルを収納するときボタンで押し下げるようになっていますが、
最後まで閉まらず少し空いた状態で一度止まり、一秒程遅れてカチッと
鳴って元の収納位置に戻ります。
(ほんの少し開けたときと最大限開いたときはすーっと静かに閉まります。)
購入当初気がつかなかったので、正常な状態なのか気になり質問しました。
購入時期は今月12月初めです。
どなたかよろしくお願いします。
0点
こんばんは、12月7日に購入しました。
私も気になりいろいろな角度で試してみましたが、
完全にパネルが収納される少し前に1回、「コツ」っと音がしますが、
止まることなくスムーズに収納されます。
書込番号:8778775
0点
12月13日に購入しましたが、音もなく閉まります。
閉まった後に少し開く側に引くとカチッと開く音がしますが、見た目には完全に元の位置と変わりません。
一度、ボタンを押した状態で手で閉めて見てはいかがでしょうか?
それを数回しても変わらないようで、どうしても気になるようでしたらメーカーに連絡して見てはいかがですか?
ただ完全に元の位置に戻るのでしたら不良品と判断してもらえないかも知れません。
書込番号:8793748
0点
プリンタ > EPSON > マルチフォトカラリオ EP-901A
10月末に購入し、写真を10枚ほどと、CDへの印刷を4まいはがきを40枚ほど印刷をしたのですが、その中で、インクの目詰まりが印刷のつど発生しています。
はがきを印刷した際は、3回(うち2回は液晶画面に目詰まりを検知しましたと表示)もインクの目詰まりが発生しました。
はがきはほとんど目詰まり特有の線の入った印刷。
インクの目詰まりの度にヘッドクリーニングをするのですが、直後はいいのですが、数枚印刷すると印刷物に横線が入ってしまいます。クリーニングを何度もおこなったため、追加購入したインクも無くなりつつあります。
EPSONのサポートに相談しましたが、あと4回ノズルチェックとクリーニングを繰り返して、それでもだめな場合は、電源を入れまま6時間経過後に再度印刷してください。アドバイスをいただきました。返品したいとメールしましたが、EPSONでは返品や交換は一切対応していないとのことで、修理してくださいとのことです。4(7?)回のクリーニングで解決される目詰まりは問題なしと判断しているようです。(目詰まりが多発することに関しては特に何もコメントがありませんでした。見当違いの回答ばかりでサポートは最悪です。再度箇条書きにして質問しましたが、今のところ回答がありません。)
とてもじゃないですが、印刷のたびに上記のようなことはしてられません。
今まで、PM-900C→PM-970C→EP-901Aと購入してきましたが、もっともがっかりした
プリンターです。PM-900CやPM-970Cはプリンタの使用間隔が長いとインクの目詰まりを起こすこともありましたが、クリーニング後に一旦きれいに印字されるとインクがなくならない限りずっときれいに印字してくれました。
しかしこのプリンタはヘッドクリーニングをしても数枚は綺麗に印字されますが、すぐに横線が入ってしまいます。私のプリンタ(EP-901A)は使い物になりませんし、印刷コストも1枚あたりの金額がカタログやHPの金額にはまったくなりません過大広告にあたる気がします。
このプリンタを使用されている皆さんの中に同じような経験をされた方は見えませんか?どのように問題を解決をされていますか?
4点
同じような書き込みはいっぱいありますね^^
多分初期不良の可能性が高いんじゃないかと・・
「同じ経験ありますか?」と聞くのであれば
質問する前に検索をかけたほうがいいと思いますよ
書込番号:8770369
1点
zinedine_zidane さんを疑うわけではありませんが、
「キャノンのヘルパー」という言い回しを目にしてしまうと、
(ここに書き込みをした”ユーザー”が本当に購入したのかわからない)
なんて考えることもできてしまいますね。
(=クチコミが成り立たない・・・・)
そう考えると、EPSON買うことに決定(でいいや、、、)
とします。
書込番号:8774690
0点
らーめん大盛さん
アドバイスありがとうございます。流し読みで全体を読んでいたつもりでしたが、検索で「目詰まり」をキーワードにしてじっくり読んでみました。
あることに気づきました。ヤマダ電機では新品交換に応じてくれるようなので、エプソンのサポートに連絡をすれば、もっとすばらしいサポートが受けられるものだと思いこんでいましたが、どうやらサポートはあまりユーザー側立場での対応を、してくれないようですね。逆に購入した店舗の対応のほうが良心的に対応してくれるようなので、購入した店舗に相談してみます。
ちょこみやさん
キヤノンのヘルパーってなんですか?よく意味がわかりません。あなたにメールを見せるとどうなるのでしょうか?なにかいいことあるのでしょうか?そもそも、メールをしたとは言っていません。エプソンのホームページから問い合わせをしていますので、エプソンに送信したメール自体が存在しません。期待に添えず残念です。
書込番号:8774765
0点
くぼぴん さん
後悔しないよう自分の好きな物を買ってください。自分の信じたい物だけを信じることは大切です。私もそうです。
書込番号:8774802
0点
先月初めに購入した私のEP-901Aも同じような症状です。
期待しないで修理に出してみます。
エプソンのプリンターはPM-700C、PM-900Cに続いて3台目ですがインク詰まりはまだ直っていなかったのですね。
頻発されるTV-CMが腹立たしく感じます。
書込番号:8774884
0点
pu-rinさん
先ほども書き込みましたが、何か理由(オークション等で購入?)があるのかもしれませんが可能であれば購入した店舗に相談されてみてはいかがでしょうか?
書込番号:8774913
0点
>zinedine_zidaneさん
そうなんですよね
基本的にメーカーサポートは交換を前提に話を進めにくいんですよね
何故かというと、それをしてしまうと全国で販売されている商品の交換を、
個別にサポートだけで受け持つ必要が出てきてしまい、収集がつかなくなります
(保証書をよく読むと分かりやすいかも)
さらに、返品となると購入したお店によって価格も異なりますし
購入者と代金のやりとりを販売店を通さず行うのは非常に手続きが面倒とか・・
なので、必ず
一定のマニュアル対応で改善出来ないか試みてもらう
↓
必要なら商品を送ってもらうなりしてもらい、
サポートでチェックして返答する
というような流れになってしまい、「答え」はその場では出してくれません
「答え」を出す時は必ずメーカーサイトにて告知するなど「会社」として出す必要があるからで、
いちサポート窓口の人間が「答え」を出すことは出来ないのです
さらに「初期不良交換」サービスは元々販売店の独自サービスで
メーカーとの交換交渉を一定期間で一括しておこなえるシステムがあるからこそ
出来るサービスなのです
なので、初期不良かな?と思った時はメーカーよりお店に聞いた方がスムーズにいきますよ
そのほうがお店にも情報が集まりやすいですし、また情報を持ってる可能性もあります
文章が下手で申し訳ないですが、そんな感じです^^;
ちなみに自分はEP801Aを買いましたが、いまの所機嫌よく動いています
書込番号:8775124
2点
私のEP-901Aも目詰まりしてしまうのでこちらで質問しようとしたら、やはりですね。
以前に、PM-760C、950Cと使用しましたが目詰まりが多発し、(950Cはリコールがありましたね)キャノンip8600に変えました。とても快適に使っていましたが、今回複合機が欲しいと思い購入しました。
店員が言うには、「今は目詰まりもなく、クリーニングも各インク個々にするので減りは少なくなりました。」だそうです。
でも、先ほどクリーニングを終えるとインク残量が・・・ゴッテリ減っていました。(T_T)
以前「もうエプソンは買わない」と思っていたのですが、デザインが今回はかっこいいしと前面給紙で場所をとらないし云々・・・
950Cのときもリコールがかかるまではサポセンは「これは不良ではない」と聞いてもらえずインクを多量に消費しました。
今回の場合もきっと以前のようにのらりくらりはぐらかされてしまうんでしょうね。
書込番号:8775816
1点
過去ログを見ればいいのに…。
初期不良で交換で対応してもらって解決している人が多いですよ。
まあ、購入後に時間が経過している人に対しては修理で対応になりそうですがね。
書込番号:8775960
1点
zinedine_zidane さん
私も同様な経験をしました。参考にしてください。
11月にEP-901Aを近所のPC店から購入しました。
今までのプリンター経歴は、10年くらいで3台のエプソン製を利用していますが、トラブルは全くなかったので今回もエプソンを選びました。
最初にインキカートリッジをセットしてA4版写真用紙に「きれい」で印刷してみました。
ところが、出来上がった写真を見ると一部分に細い縦筋が入っていました。
ノズルチェックをすると、ライトマゼンダが不良でした。ヘッドクリーニングをすると治りました。次にはがき用紙に写真を数枚印刷し、インキ残量を見るとライトマゼンダとライトシアンが半分以下に、他のインキも4分の1くらい減っていました。
説明書をみると、初期充填にインキを使用するので、2度目からは使用料が少なくなると書かれていたので、こんなものかと思いました。
そのあと、はがき用紙に写真を20枚ほど印刷しました。気を付けていると、印刷途中や印刷終了時点でヘッドクリーニングを再三やっています。(自動クリーニングON)
出来上がった写真も、縦筋がはいっているのが見受けられました。
購入店に電話を入れると、メーカーに電話してみろと、つれない返事。
エプソンのカラリオインフォメンションセンターに電話をすると、インキが減るのは初期充填のため、縦筋がはいるのはノズルの目ずまり。クリーニングをしてインキを使いきって2度目にセットしたものからは良くなる、と聞きました。
ほどなく最初のインキを使いきって、新しいインキと交換しました。
ところが、ノズルの目づまりとクリーニング回数は当初より激しくなり、写真の印刷も縦筋がついたり、色合いが変わったりするようになりました。全く使用できません。
購入店へ印刷した写真を持って経過と現状を説明すると、初期不良だろうと新しいのに交換してくれました。
自分で買ったインキの弁償を求めると、エプソンに交渉してくれて、これは後日送付されました。
新しいプリンターは快調です。とても前のと同一機種とは思えません。
インキの減り具合は前プリンターで印刷した枚数以上に刷っても、最初に付けたインキが半分も減っていません。ヘッドクリーニングは自働に設定していますが、ほとんど働かないので静粛です。
書き込みをみていると、この苦情結構多いのでメーカーの積極的な対応を望みたいです。
書込番号:8776288
3点
私の場合は、EP-901Fですが、同じ症状でした。
自宅に置いていますので、あまり使用頻度はありません。
インクのセットアップを行い、1枚試し刷りを行い、その後2週間
使用せず印刷すると、早くも「目詰まりが検知されました」のメッセージ。
取説に従い4回クリーニングをしましたが、ひとつのドットのみ回復せず、
さらに翌日クリーニングを同様に行いましたがダメでした。
取説には修理に出すような事が書いてありましたが、ドットひとつだけだし、
メンドーだったので、一週間に渡って同様の操作を行い、10回以上試みたと
思います。添付のインクはクリーニングのみで使い切り、二箱目の半分くらい
使い切った頃、やっと復旧しました。
目詰まりは黒だけでしたが、クリーニングをすると全ての色が減っていました。
最初の目詰まりは、まぁ、2週間以上使わなかったし、仕方がないかとあきら
めていましたが、目詰まりが解消されて3日後、また、目詰まり発生。
もう一度クリーニングしましたが、途中で「インクが足りないのでクリーニング
できません」のメッセージ。
まともな印刷は一枚しかしていないのに、インク代だけで一万円以上使った計算に
なります。もう、こんなんじゃぁやってられない!
と言う事で、EPSONのサポートに電話しました。
状況を説明し、初期不良だから交換して欲しいと言っても、交換はしていない、
修理対応しかないの繰り返しです。
ということで、早々に諦めて「上司の方とお話しさせて下さい。」とお願いし、
上司の方とお話ししました。ここでも内容は同じです。
私の場合、一人で悪戦苦闘していましたので、購入後1ヵ月以上経っています。
初期不良は2週間以内が目安で、販売店対応が基本との事。
ということで、私の場合には当てはまらず、私はとりあえず、このような事が
今後起こらず、使用できればそれでいいので、以下の要求をしました。
1.修理後、次回同様の事が起こったら、速やかに新品交換にする事。
2.修理中、代替機種を貸し出す事。
折り返しお電話しますとの返事で、結局帰ってきた返事は、新品交換するとの
ことです。新品の梱包を開けて、発送前にチェックしてから送ってもいいか、
との事。私もそちらの方がよいので、そのようにお願いしました。
以前もEPSONプリンタで目詰まりに泣いた事があり、もう、2度とEPSON製品は
購入しないぞ!と最初は思っていましたが、少し気が変わりました。
今回、母が同じプリンタを買いたいという事で、EP-90F2台購入しましたが、
母のプリンタの方は問題ないようです。
私の場合、2台同じものを購入している事、まともな印刷は1枚しかしていない事
など、特殊なケースかも知れませんが、ご参考になれば幸いです。
書込番号:8776363
2点
zinedine_zidaneさん
Amazonで購入しましたが返品期間の30日を過ぎてしまいましたので
本日MY EOSONからドアtoドアサービスを申し込みました。
Rin2006さん、kyo78さん
交換で解決出来ているとのこと、修理にも期待が持てました。
しっかり直ってきて欲しいです。
しかし、このインク詰まりによるノズルクリーニングでインク残量がどんどん減って行くのは
財布からお札が羽をつけて飛んで行くようなむなしい気持ちになりますね。
書込番号:8776555
0点
このシリーズ(EP-801,EP901)は大体400枚に一回程度の手動クリーニングが必要みたいですね。
まぁ他社製品と比べて機体差が大きいのでハズレっぽかったらさっさと初期不良で交換してもらうのが吉ですかね
書込番号:8776854
0点
すいません。梱包してあったハッポースチロールを捨ててしまったのですが、初期不良だった場合、新品交換にはならず、修理になってしまうのですか?
年末に年賀はがきが作成できなくなりますよね。キビシー!(;_:)
書込番号:8778298
1点
多くの方の書き込みがあり大変うれしく思っています。ありがとうございました。
らーめん大盛さん
メーカーサイドになんらかの対応できない理由があるのかもしれませんが、それをプリンタを購入したユーザーに何の説明責任も果たさず、一方的に押し付けられても私は納得できません。収集がつかなくなるのは苦情が多いからであり、正常な商品を提供すれば問題ないはずです。たまたま偶然が重なって不具合が発生したのであれば苦情の数はすくなるなるので、収集はつくはずです。また、私がメーカーに問い合わせをしたのは商品に問題がある場合は、メーカーが責任を果たすべきだと思っているからです。初期不良の商品を販売をした販売店には何の責任もないと思っています。
fuminanamamaさん
確かに私もデザインにやられました。商品のコンセプト(リビングに置くても違和感のないデザイン)が私の今回の要求に見事にマッチしたため、購入を決意しましたが・・・
しかし、エプソンのサポートの姿勢には誠意が感じられず、残念ですね。泣き寝入りするのは悔しいので、簡単にできることが他にもあるはずですので、もう少しあがいてみのもいいかもしれません。私は国民生活センタに相談しましたし、EPSONのIRの相談窓口にも連絡しました。JAROにも連絡するつもりです。
Rin2006さん
らーめん大盛さんも書いていますので・・・過去ログの件は皆さん了解していると思います。過去ログではエプソンサポートの誠意のない事務的な指示に従い買って間もない商品を修理する覚悟をしなければならないことや購入した店舗では初期不良対応してくれる可能性があることが書かれています。正常にストレスなく使用できるプリンタを確実に手に入れることがきる方法はどこにも書かれていません。
kyo78さん
貴重な情報をありがとうございました。全ては”この苦情結構多いのでメーカーの積極的な対応を望みたいです。”に尽きます。そのとおりだと思います。小さな声でも多くの人が集まれば大きな力になるかもしません。だれも泣き寝入りや我慢することなく、問題提起・解決ができたらと思います。
vintage97さん
私の求めていた情報です。貴重な情報本当にありがとうございました。さぞかし不愉快な思いをされたのではないでしょうか?大変参考になりました。EPSONのサポートでも対応できることがよくわかりました。最初から初期不良扱いでサポートが対応してくれていれvintage97さんのEPSONに対する思いは変わったのでは?と思いました。お金払って無駄にインク使って不愉快な思いしてしまうなんて辛過ぎます。
書込番号:8780203
0点
EPSON/Canon その他のインク式プリンタは印字ヘッドが詰まるたびにヘッドクリーニングを
繰り返し行うと、インクが減るだけでは無くプリンタ事態も廃インクが溜まりそれだけ
修理無しで使用出来る期間も当然短く成ります。
私も50系インクカートリッジ仕様の PM-A820 を、現在所有していますが之 EPSON 純正インクを
使用していた時は週に 1回は印刷動作をしないとたちまちヘッドの詰まり印刷不良をおこしてましたが
HP Photosmart 3210a All-in One を入手し之をメイン複合機にした後 PM-A820 はインクを
互換品に入れ替えてからは約 1か月近く電源を入れなくとも印字ヘッドの詰まりは無くなりました。
当然プリンタ製造メーカー各社は、互換品使用歴有りの場合メーカー保証対象外と成る事は
招致していますが、元々既に保証期間は切れて居たので全く気にせず互換カートリッジに
全て切り替えました。
でも EPSON/Canon もそろそろ廃インクと縁を切らないとユーザー離れが進行する可能性も
有ると思いますが、その辺はインク式プリンタ製造各社はどの用に考えて居るのかな?
自動印字ヘッドクリーニング機能等でヘッドの詰まりを事前に防ぐ等と言っても、印刷に
全く使用される事の無いインクが廃棄され、その廃棄インクの処理費用迄ユーザー負担では
此方の財布の中身が減る一方です。
書込番号:8780358
0点
私も EPSON のユーザーです。
又 HP のユーザーでも有ります、ただそれだけです。
印字ヘッドが詰まりクリーニングを、行えば本来の目的である印刷に全く使用されず
廃棄されるインクは廃インクとして吸収パッドに処理されます、このパッドが限界に達しれば
その処理をメーカーに依頼して処理しなければ成りません、その処理費用もユーザーが
負担する事に成ります。
こう言った明らかな無駄を無くした製品を作り出して貰いたいだけです。
書込番号:8783940
2点
以前書き込みしたのですが。
同様の問題が多発して私は販売店にて新品と交換していただきました。
交換はマンション住まいなのですが宅配便の業者さんにより
新品と詰め替え作業をしてもらい、購入時に捨ててしまった箱は必要ありませんでした。
参考になればですが
私の場合は説明書に従い電源ON インクを間違え無いよう細心の注意をはらいセット
(インクの色が順番どうりに入っていません)
モニターにインクの充填作業の画面が出て5分以上かかるとの注意を促されます
程なく充填終了するとすべてのインクが半分以下に減少
初めて使用する際はインクを消費するとの販売店のアドバイスを思い出し
写真を数枚印刷、こんなもんかなと納得して
数日後A-4用紙に地図の印刷をしたところノズルのつまり発生
この時点で付属のインクが無くなり、運よく購入していたインクを交換し
しょうがないなと思いつつ印刷を再開すると今度はヘッドクリーニングの指示が
その際テスト印刷をした結果が黒の線が欠落しておりました
新品でこの結果かと憤慨しヘッドクリーニングとノズルクリーニングと
テスト印刷をしてようやく問題解消と思ったところシアンがインク切れ
どうしても印刷したい物があり寒い中チャリンコにてインクを購入しに走り
ようやく印刷完了
この時点でエプソンのサポートに連絡症状を伝えると
シアンを郵送するので様子をみて連絡してほしいとの事でした。
一度は納得したのですが
もしやと思いこちらの書き込みを確認同様の初期不良がある情報を知り
販売店に連絡をしたところ交換となりました
こちらの口コミには大変感謝しています。ありがとうございました。
ふと思ったのですが初めてプリンターを購入した方ですと
サポート指示どうりにインクを交換して使用するんでしょうね
パソコンのない方の使用を考えると怖いですね(まだHPには何も書いていないようですね)
エプソンがんばれ!!
書込番号:8784180
1点
私は、購入前、このスレを見させて頂き、Canonにしようと決心していたのですが、
同僚が買ったCanonの最新機種と、会社のPM970Cの写真を比べてみて、
あざやかさは、エプソンの勝ちだなと思って、この機種を個人様に購入しました。
結果、スレ主さんが正解でした。
印刷できなければ意味がない。。。
インクを大量に使ってクリーニングし、それでも直らず、あげくのはてに
「6時間待て」
と言われたときは、ひどく後悔しました。PM970もそこそこひどかったけど、それ以下です。
その時は、しょうがないので、長期間使ってない古ーいCanonのプリンタで白黒印刷しました。
黄ばんでしまったCanonの勝ちです。
エプソンサポートは、上記のようにサポートしてくれなさそうなので、
販売店に交渉してみますが、
今後、エプソンを買うことは無いと思います。
書込番号:8786260
0点
エプソンってまだ目詰まりするんですね。
初代PM-770C以降何回かエプソンの機種を購入しましたが、
そのすべてがインク目詰まりで終わりました。
経験からの説明になりますが、
特許の関係か・・・エプソンとキヤノンはインクジェットの方式が違っていて
エプソンは目詰まりしやすい方式と思います。
写真印刷品位はエプソンが優れるようですが、方式が変わらない以上
どうしても目詰まり問題から開放されません。
iP4100で初めてキヤノンを購入しましたが、本当に目詰まりは皆無です。
目詰まり確認パターン印刷を行なってみても、全色1本も欠ける線がありません。
キヤノンのインクジェット方式はかなり安定しています。
エプソンのすべての製品を否定する訳ではありませんが
目詰まりから開放されたいのであればキヤノンをおすすめします。
書込番号:8796402
0点
>財布からお札が羽をつけて飛んで行くようなむなしい気持ちになりますね。
確かにそうです。
しかし、修理に有料では追いつけません。
しかも、年賀状の季節。
ここのメーカーは昔からそういう報告があります。
私も何台もオークションに出しました。
解決方法あるんですよ!
ここでは教えれないけれど実在します。
EPSONの友人が教えてくれました。
実話です。。。
書込番号:8801154
0点
スレほとんど見ないでかきコしました。↑
キャノンの製品も確かにいい製品です。
でも同じ条件で同じファイルを映したとき、
素人では分かりがたい部分もありますが、
EPSONのほうが綺麗ですよ♪
これは私の個人的意見です。
あしからず。
書込番号:8801195
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10/Mに購入後、目詰まりになやまされていましたが、サポートの対応(インクが無くなるようなクリーニングや6H待って印刷・・・を繰り返す指示)にあきれながらも、指示通りに対応してきました。時々調子が良くなるので、強い主張もできず、困ったものです。しかし、またしても年賀状の印刷にて不具合。クリーニングと6H指示を(またまた)実施してもNG、この作業に費やしたインク代は6000円。運が悪かった。トホホ。結局、年賀状は印刷できず。金銭的にも環境的にも全くエコじゃない。サポートに引き取り修理を依頼したら、年内の修理完は絶望的とのこと。このようなクチコミ情報へアクセスせずに、サポートに電話して無駄な努力をしてしまった。明日、購入したヤマダへ行ってみます。こういうクチコミ情報は大切ですね。
書込番号:8839303
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コジマに相談したところ、「そんなに苦労しないで、販売店(コジマ)に連絡してくれれば」との応対でした。ユーザーにスクリーニングさせるメーカには呆れ、顧客と接する販売店の悲哀を再認識した今回の事件でした。
書込番号:8843324
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urumemaruboshiさん
11月にヨドバシ秋葉で購入したのですが、
こんなに日にちが経っていても交換できるんですかね。
コジマにせよ、ヤマダにせよ、そんなにアフターが良いのなら、そっちで買えばよかった。
書込番号:8854808
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経過報告です。購入した「e-BEST」にて新品交換して頂きました。とても同じ製品と思えないくらい快適に使うことができます。本体に同梱されているインクでかなりの枚数印刷しましたが、全く不都合はありません。明らかに最初に買った物は不良品だと思います。しかし、不良品を買った際に使用したインクは未だに誰も保証してくれません。「e-BEST」は現象を説明した際に不良品であることを認めているのですが、その際にロスしたインクとはがきの内はがきについてインクを1セット送ってきましたが、結局ロスしたインク分は返却されませんでした。引き続き交渉するつもりです。
とにかくEPSON自体のサポートはとてもほめられる物ではなく、自分たちの都合を最優先させる会社であると感じました。製品に問題が無ければいいのですが、はずれを引いた際は泣き寝入りするしかないようです。
書込番号:8855877
1点
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