マルチフォトカラリオ EP-801A のクチコミ掲示板

スキャナエラー

[自作ＰＣ初心者さん]

昨年の１月のはじめにamazonでこの製品を購入したのですが、
スキャナエラーによって使えなくなってしまいました。
「スキャナエラーが発生しました。電源を入れ直してください。
それでもエラーが発生するときは修理窓口にご相談ください。」
とでてきて、電源ボタン以外は受け付けなくなります。
自分は使わなかったので気づきませんでしたが、
家族によると昨年の８月頃から使えなくなってしまっていたそうです。
最初に購入したときに付いてきたインクを使い切った状態で
放置していたところこのエラーがでるようになったようです。

１年間の保証しかあらず、保証が切れてしまっているので修理にだした場合は
有償での修理で基本料11,550と高額になってしまいます。
あまりに高いので修理にだすくらいなら、新しいのを買ったほうがいいかな
と思っております。
自分で修理する方法はないのでしょうか？

書込番号：11218835

[永遠の初心者(−−〆)]

インクは全色はいっていますか？入っていない場合は入れてください。

空のカートリッジの場合もだめですので、交換してください。

運送用の、スキャナーロックはかかっていないか確認してください。

書込番号：11220355

[sasuke0007]

自力修理は無理です。
メーカーに修理依頼して下さい。

書込番号：11220584

[自作ＰＣ初心者さん]

レスありがとうございます。

永遠の初心者(−−〆)さん

ほとんどの色のカートリッジが空なので新しく純正品を買ってみます。

運送用のスキャナーロックとは、運送時にプリントヘッドを固定する保護材のことでしょうか？それなら、内部の保管場所にあります。


sasuke0007さん　

Yahooオークションを見たところ、同じエラーによって使えなくなり、
Junkとして出品している人がたくさんいるので、
自力で修理するのは難しそうですね。

書込番号：11225559

[sasuke0007]

新品のインクカートリッジを、取り付けてもスキャナエラーは全く関係が無い為無駄です。
その分修理代金に回した方が良いでしょう、空のカートリッジで修理に出しても
EPSON は新品インクカートリッジ取り付けで戻って来ます。
EPSON は修理代金は一律の為、修理受付店で手数料分等乗せられなければ 11,550円で戻って来ます。

書込番号：11225723

[永遠の初心者(−−〆)]

sasuke0007さん　いえいえ、過去の口コミにもあるみたいですが、コピー機能と連動しているため、機種によっては印刷可能なインク状態でないとエラーが出ることもあります。

書込番号：11227628

[sasuke0007]

インクカートリッジの残量が限界等でエラーが発生している場合、スキャナエラーよりも先に
インクカートリッジの交換サインが出ます。

書込番号：11229142

[自作ＰＣ初心者さん]

新しい純正インクに取替えてみたところ、状況は変わりませんでした。
同じインクを使うプリンタを買おうと思います。

書込番号：11236704

[sasuke0007]

スキャナエラーと、インクカートリッジは、全く関係有りません。
同じインクカートリッジ使用複合機と言うと EP-702A/EP-802A/EP-902A 位です。
私なら、背面と前面給紙システム又印刷用紙節約が簡単な自動両面印刷システム標準装備の
Canon に乗り換えます。

書込番号：11236830

[自作ＰＣ初心者さん]

保証期間内に修理に出さなかった自分が悪いのですが、
このようなことがあったあとでは、同じメーカーのものを
買う気にはなれませんね・・・

インクは友達にあげて、不具合が少ないとは限りませんが、
canonの製品を買おうかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：11238536

[ずばり4滴します]

スキャナーは蓋となっている部分ですのでインク交換やどこかに移動させた時の振動などで
中の感光体？などがずれて駄目になったのかもしれませんね

複合機の場合ある程度頑丈に設計しているのでしょうか？
フラットベットのものの場合動かす時にはそこをロックさせるようになっているのですが
この機種（他の機種も含めて）そのようなものがついていないようですよね

書込番号：11252883

印刷時のシマ

[しゃば。]

同様のことでお悩みのスレッドかな？と思うスレもあったのですが、教えていただけると幸いです。


印刷のとき、ヘッドが戻るタイミング（息継ぎともいいましょうか）で、シマが盛大に出ます。クリーニングやギャップ調整なども行いましたが改善されません。


802Aなどで改善されているなら買い替えてしまおうかとも思うのですが、対策方法があるのでしたら教えていただきたく書き込みさせていただきました。


よろしくお願いいたします。

書込番号：11134452

[厨爺]

しゃば。さん　はじめまして

どのような印刷状況で、スジが入るのか明記されていないので、なんとも言え無い状況ですが、印刷する用紙の印刷設定が普通紙設定になったまま写真用紙の印刷をした場合よくスジが出るようです。

書込番号：11134819

[しゃば。]

返信ありがとうございます。

状況としては写真を印刷した際にでるんですが、用紙設定はクリスピアに設定してはいるのですが...印刷速度は品質重視にしています。

書込番号：11136427

[厨爺]

しゃば。さん　おはようございます


>印刷のとき、ヘッドが戻るタイミング（息継ぎともいいましょうか）で、シマが盛大に出ます。クリーニングやギャップ調整なども行いましたが改善されません。

>状況としては写真を印刷した際にでるんですが、用紙設定はクリスピアに設定してはいるのですが...印刷速度は品質重視にしています。

ヘッドクリーニングをしてもスジが出るのは写真を普通紙の設定で印字した時に良く起こるようですが、そうでないようですね。

印刷品質のところの上に双方向(印刷)のチェックがあるはずですが、それを外してみたらどうでしょうか？印字は更に遅くなるかもしれませんが、スジは消えませんか？

お任せでも通常盛大なスジは出ないと思いますが、故障の可能性が高いのではないでしょうか

書込番号：11137390

[しゃば。]

様々なトラブルシューティングありがとうございました。


残念ながら、故障のようです><


802シリーズ以降は目づまりなど改善されているという声も聞きますので、慎重に機種を選んでいこうと思います。


お返事が遅れてしまったこと、お赦しください。ありがとうございました。

書込番号：11143821

ディズニーのキャラクターのフレームの有無

[ocean777]

知り合いがＰＭ−Ｔ９６０を持っていまして、本体のフォトフレーム選択のところにディズニーのキャラクターのフレームが入っていたのを見ました。そこでこのＥＰ−８０１にもディズニーのキャラクターのフレームは内蔵されているのでしょうか？（今の新機種にはなかなか入っていないようなので...ダウンロードするみたいかな？）マイ子どもが、「どうせ買うなら、入ったのが欲しい」と言いまして...もしＥＰ−８０１に内蔵されているのならこの機種をオークションあたりで購入しようと思っています。よろしくお願いします。

書込番号：10762996

[Rin2006]

MyEPSONというエプソンのサイトからダウンロードできます。

書込番号：10765244

[ocean777]

早々のアドバイスありがとうございました〜ちなみに...ＥＰ−８０１本体には付属されては...ないですよね？

書込番号：10768214

[ダイの大冒険2]

E-Photoって付属ソフトに ディズニーのフレーム数個入ってますよ

書込番号：10779379

[ocean777]

ありがとうございました〜早速オークションで探してみます。がんばって上級機を手頃な値段で手に入れるぞ^^

書込番号：10781913

助けてください（ふちなし）

[chauffard]

本機で年賀状（裏面）印刷します。

ワードで
用紙設定　はがき　余白（４辺とも）０に設定

いざ印刷しようとプリンタのプロパティでふちなしにチェック入れて印刷すると、上と右に余白が残り、左と下がだいぶはみ出します。

で、ワードに戻って用紙設定を見ると、なぜか『２Ｌ判』『100×148』になってしまします。

さらに、ふちなしのチェックを外すと『はがき』『100×148』に戻ります。

ちなみに、ドライバは先ほど最新版を適用しましたが…。ＯＳはＶＩＳＴＡです。

お知恵をお授け願います。

書込番号：10702907

[chauffard]

依然症状継続中ですが、プロパティの『印刷プレビューを表示する』にチェック入れて
プレビューを表示させて印刷したら、なぜか通常通りふちなし印刷できました。

お騒がせしました。

ちなみに、オフィスもアップデートしましたが、改善せず…。

書込番号：10703546

写真のくすみをなくす方法について

[知りたい〜]

プリンターの設定でくすみをなくす方法はないでしょうか？
くすみ：遠景の写真でくすんでいる
　　　　ガラス越しでくすんでいる　という様な事を言っています。

画像ソフトで編集できればそちらの方がよいと思いますが、そちらのアドバイスでもありがたいです。
（ＰＳＰｘ、筆まめ、Ｊｔｒｉｍ等の掲示板がＹａｈｏｏで探せなかった）

書込番号：10686099

[知りたい〜]

ＰＳＰｘの色あせの修正でそれなりにできました。
板汚して申し訳ありません

書込番号：10696591

スキャナーのガラスの裏側

[テックス]

こんばんは、宜しくお願いします。
スキャナーのガラスの裏面が縞模様に曇ってます。
印刷するとその模様が写真に印刷されてしまいます。
裏側なので拭こうにも拭けず困ってます。ガラス裏面は拭けませんよね？
修理でしょうか？
またこうなる原因はなんでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：10659688

[sinnosuke]

私は、ＰＭ−Ａ８９０ですが、同様にガラス内側に２センチくらいの丸い曇りが２個出て対処に困り修理に出しました。
有償で１６０００円だったか１８０００円かかりました。
原因については説明ありませんでした。新しいのが買える値段です（泣）

書込番号：10662706

[ムアディブ]

原因は湿度ですかね。
急激な温度変化があると結露するとか。

書込番号：10664330

[テックス]

sinnosukeさん　はじめましてこんばんは。
＞有償で１６０００円だったか１８０００円かかりました。
えらい高いですね・・・
メーカーとしては買い替えをさせたいのか、プリンターにかぎったことではなく、電化製品の修理代はなんでも高めの傾向がありますよね？
私は去年の２月に、ＰＭ−A900の買い替えでこちらを購入したのですが、実はＡ９００の時も同じ症状が出まして、その時はなんと分解しましてガラスの裏を清掃しました。
もちろん分解なんて無謀だとは思いますが・・・
まだ保証期間が残ってますので、保証で直せるか確認してみます。
ありがとうございました！

ムアディブさん　はじめましてこんばんは。
おっしゃる通り湿度かと思われます。
設置場所は和室の隅なのですが、窓際ではないので急激な湿度変化は少ないとは思われます。
それとパソコン、プリンターの近くにドライペットも置いてあります。
上記にも書かせていただきましたが、前機種でも同じ症状が出ておりますので、設置場所がやはり悪いのでしょうか？
部屋の隅ともあり若干の湿気の溜まり場となっているのかもしれませんね？
とりあえずメーカーに問い合わせてみます。
ありがとうございました！

書込番号：10664744

[ムアディブ]

>プリンターの近くにドライペットも置いてあります。

これはあんまり関係なくて、水蒸気圧の差分だけ圧力が掛かってる状態なので空気中の水分は結構早く移動します。

外気温より低いところがあると、そこで結露し、結露すると周辺の水蒸気圧が下がるので水分が寄ってきます。

密閉した状態で除湿する場合は効果があります。(クーラー掛けっぱなしとか)

書込番号：10668059

[テックス]

ムアディブさん　こんにちは
お返事大変遅れました！
プリンターを設置してある部屋は確かに結露が多いんですよね・・・
エアコンでもしっかり除湿した方が良さそうですね？
参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：10713158