マルチフォトカラリオ EP-801A のクチコミ掲示板

DVDダイレクト印刷について教えてください。

[キシャモ]

プリンターの使用は初心者です。
　DVDダイレクト印刷をしたくて、相当期間悩みエプソンの８０１Aを購入しました。
　さっそくインストールをして、DVD印刷の練習をしようと思い、まずは文字をいれました。
次にイラストです。あるホームページからロゴ（？）マーク（？）を挿入しようと考えていた
ため早速切取りをして、貼り付けようと試みましたがうまくできませんでした。
たぶん、私の知らない技術があるのだろうと思いましたが、何をやってもできませんでした。
　もう、自分の力では不可能だと判断しどなたかの力を借りようとおもいました。
　どなたか、超詳しく教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：8896036

[Hippo-crates]

何をどこまでやって どううまくいかなかったのかを書かないと誰もレスできないよ。
まずはマニュアル「CD/DVDレーベル印刷」を熟読すること。

書込番号：8896167

[Birdeagle]

コピペせずに保存したものを読み込めば良いだけの話

書込番号：8897060

[勘爾]

便乗で質問なのですが･･･
ネット環境無し(PC無し)の状態でDVDへのダイレクトプリントは可能でしょうか？
また、PC無しで携帯電話の写真を赤外線送信し、プリントは可能でしょうか？

書込番号：8910371

[７４０HD購入前]

＞ネット環境無し(PC無し)の状態でDVDへのダイレクトプリントは可能でしょうか？
＞また、PC無しで携帯電話の写真を赤外線送信し、プリントは可能でしょうか？
両方とも可能ですよ。

書込番号：8944769

目詰まり・・・

[tetsumaru]

年明け4日にEP-801Aを購入。当初は問題なく動作していましたが3日目あたりにノズルの目詰まりが発生。以降電源を入れる度にヘッドクリーニングを促される。1週間も使っていないのにインク2セット消費。明らかに初期不良の為、サポートセンターへ連絡。販売店で対応してくれの一点張りだったがゴネにゴネて新品交換となりました。一ヵ月も使用しないのに不具合が発生するのは明らかに不良品です。修理ではなく、交換して貰いましょう。
先々の事を考えると非常に不安な機種です。お勧め出来ません。
デザイン、機能とも気に入っていたので非常に残念です。
サポートセンターの人も問題のある機種の様な事を言っていました。
ご参考までに・・・

書込番号：8924832

[ともかつ]

確かに１ヶ月経ってないならば初期不良で交換してもらうべきですね。
僕のEP-901Aは２ヶ月経ってからインクを交換するたびにクリーニングをする様になったので、初期不良での交換は無理だと思って修理に出しましたが。
案の定故障してましたね。

書込番号：8925506

[sasuke0007]

無駄に消費した、インク 6色 2セットは、メーカーでは弁償してくれましたか?
私なら、当然不良品購入でユーザーが無駄に消費した消耗品迄請求しますが、この点の
対応はどうなのでしょうか。

書込番号：8926049

[げにまっこと]

私の場合、購入後、初めてのセットアップでいきなり目詰まりになりました。
４回クリーニングしたらインクがカラになり、それ以上のクリーニングはできなくなりました。
サポート対応は、修理と言ってきてます。
なかなか電話をしている時間がないので、メールのやりとりをしていますが、対応遅く、埒があかないので電話してみようと思いますが、きっとなかなか繋がらないンでしょうね。

書込番号：8926866

[★ＨＤＭＩ☆]

すれ主さんは、通販で購入されたのでしょうか？
販売店でCANONに変更してもらった方が良かったのではないですか？

書込番号：8927051

[suica ペンギン]

こんばんは　拝見しました

購入して1ヶ月以内であれば
購入されたお店で交換さしてもらう方が一番早いです・・。

なお修理に関してはお近くにサービスセンタが有れば直接持ち込みがお勧め
その場で修理可能な場合もあります・・・。
※ただし長期保障など加入中の場合はお店へ

では

書込番号：8927107

[中年太りかな]

先日購入しましたがこの機種は目詰まりが多いようですね。
私のもそのうち同じような現象が起きるのでしょうか？
購入時店員からはこのタイプから目詰まりは少なくなったと言われましたが、ほらだったのか？
しかし、交換して直るようであれば問題ないのですが？
交換しても同じ現象が起きるのであればどうすればいいのでしょう？

書込番号：8929203

[ノアル]

私も年賀状目的で買って、購入後即目詰まり、後は起動の度にヘッドクリーニングで年賀状も50枚刷った程度でインクが殆ど空になって、購入先に電話したところ初期不良で交換してもらいました。(半切れ状態でｗ)　そして現在は年賀状900枚程刷りましたが(表面・黒一色)まだ同梱のインク黒0.1割、他の色5割程度残っています。ヘッドクリーニングは一度も行わず刷れました。これが正常な状態と思ったので書き込みました。長々とすみませんでした。

書込番号：8929904

[tetsumaru]

皆さんレスどーもです。
昨日サポセンにTELして今日、代替え機が届きました。
対応は早いので良かったと思います。
不良機は2008.11.18製造、代替え機は2008.12.10製造です。
セットアップ完了して今のところ問題無いですが使っていかないと何とも言えません。
初期不良と言うよりリコール対象ですねこの機種は。

書込番号：8930648

[RUF-CR2]

違う話ですみません。

製造年月日を確認された様ですが、

何処に記載されているのでしょうか？

書込番号：8932069

[tetsumaru]

製造年月日は本体の後ろ側シリアルNoの貼ってあるシールに記載されています。

書込番号：8932849

[RUF-CR2]

何も見ずに壁面に設置してしまっていたので見落としてしまっていました。

今から確認してみます。

下らない質問にお答え頂きtetsumaruさんありがとうございました。

書込番号：8938962

[サトバン]

＞無駄に消費した、インク 6色 2セットは、メーカーでは弁償してくれましたか?


メーカーでインク６色１セット弁償してくれました。

書込番号：8944388

ヘッドクリーニング！

[ライフしん]

お聞きしたいですが自動ヘッドクリーニングに設定した方がいいですかね？教えて下さい

書込番号：8929965

[Clean GR]

視認して印刷に乱れがなければOFFにしておいて構いませんよ。

だって、今まではすべて、ユーザー判断でマニュアルで
やってきたんですから(笑)

書込番号：8934865

[ナレッジマネジメント]

>Clean GRさん
>だって、今まではすべて、ユーザー判断でマニュアルでやってきたんですから(笑)
ひねくれた返事だね。
やる気さえあればマニュアルで対応できるというのは当たり前。
スレ主さんは、自動ヘッドクリーニングに設定するとヘッド詰まりの危険が減って楽だけど何かデメリットとかあるの？て効いてるんでしょ。わかってるくせにww

書込番号：8935836

[honehoneunba]

購入後しばらくの間は、目詰まりなどの頻度、印策結果等を判断する上でも
自動ノズルチェックは設定されてた方が良いですね。
その後、特に問題無いようでしたら、ノズル詰まり検出の際にも
微量のインクを使うので、インク消費を減らす上でも設定OFF、
微量（どの程度かわかりませんが）のインク消費よりも、
印刷ミスによる用紙等の無駄を無くす方が良いなら設定ONですね。

ライフしんさんの”インク詰まりその後”でのレス見る限り
目詰まりが頻繁に起こってるようですので、まずは購入店での交換か
サポートセンターに問い合わせるなりして修理に出される方が良いですよ。

メールでの問い合わせは、お決まりの文章をコピペで送り返してくるだけなので
直接電話にて交渉される方が懸命です。
また、修理に出される場合もサポートセンターが書く、
故障状況は2・3行の簡単なものですので、
詳しく説明するには修理センターに直接電話するか、
修理担当者に電話してきてもうらうようにすると良いでしょう。

書込番号：8938001

仮想化では駄目でした。（クレームでは有りません）

[mu+]

購入後二十日ほどです。軽く使っているだけですが特に問題もなく順調です。

但し仮想環境下では動作しませんでした。
仮想ソフト：Sun xVM VirtualBox
ホストＯＳ：Windows Vista Ultimate (x86) SP1
ゲストＯＳ：Windows XP professional (x86) SP3

勿論動かないからと言って文句を言うつもりはありません。
単なる情報としての投稿です。

書込番号：8909432

[mallion]

興味があります。
どのあたりでコケるんでしょうかね。

書込番号：8909543

[mu+]

XPはEP-801Aを認識しています。
印刷を実行するとダイアログは表示されますがインク残量はグレーアウト状態でEP-801Aは何も反応しません。

書込番号：8909694

[花子、再び]

VMware WSなら大丈夫だと思いますよ。
6-7年前、年賀状作成専用Win2000ゲストOS over WinXPで EPSONプリンタにUSB経由で年賀状印刷してましたから...

書込番号：8910233

[mu+]

VMwareも以前に試したことがあるのですが、私の環境では安定性に欠けたので諦めました。

書込番号：8912623

[花子、再び]

＞私の環境では安定性に欠けたので諦めました。
==>
USBデバイスによっては、全く使えないのもありますね。ただ、仮想化ソフトは重い、不安定の私の認識を大きく覆してくれたのは、3.0以降の VMware Workstationでした。長年愛用し、最早なくてはならないソフトの一つになってます。

書込番号：8913219

[mu+]

デスクトップ

VistaでOffice XPを使うために半年ほどVirtual PCを使っていましたが重いのでSun xVM VirtualBoxに変えました。
ドラッグアンドドロップが出来ないのは不満ですがVirtual PCよりは格段に速く、USBデバイスもサポートしているので気に入りました。

VMwareでも可能かも知れませんがシームレスモードにすると仮想環境だと言うことを忘れてしまいます。（忘れて困るときもあります。）

書込番号：8913326

[しりとりんりん]

当方ではゲスト側から印刷できています。

VirtualBox 2.1.0 + Guest Additions 2.1.0r41146
ホスト Vista Ultimate SP1 32bit
ゲスト XP Pro SP3 32bit
環境は同じようですね・・・

書込番号：8924530

[mu+]

成功しました！

半ば諦めていたのですがしりとりんりんさんの環境を拝見しほぼ同じ環境で動いていることが判りましたので再度挑戦しました。

でもやはり動かない．．．

ダメ元で、先にEP-801Aの電源を入れてVirtualBoxを起動しドライバをインストールしたら成功しました。

昔、EPSONのプリンタで先に電源を入れてしまったためにドライバが正常に機能せず、OSを再インストールする羽目になった経験から、EP-801Aの電源を入れないでドライバをインストールしたのが失敗の原因だったようです。

しりとりんりんさん、皆様、有り難うございました。

書込番号：8928658

インク食いのノズルクリーニング

[げにまっこと]

Amazonで購入後、難なくセットアップ完了。さあ印刷と思いきや、いきなり「ノズル清掃をせよ」とのメッセージ。ノズルチェック印刷をしてもなかなかきれいにならず、とうとう取説にある目安の4回。それでも黒インクがどうしてもダメ。3回目あたりからインクが減っているというメッセージが気になっていましたが、5回目は「インクが無いのでクリーニングできない。新しいインクカートリッジに交換しろ」とのメッセージ･･･ユーティリティソフトで見るとシアン、マゼンタ、ライトマゼンタはビックリマーク。他色もほとんど無し。さっきまで満タンだったのに･･･
（画像が購入後セットアップ完了後30分もしないで表示されたインク量です）

サポートに問い合わせると、「平らなところに置いているか？」「同梱インクを使っているか」という凄くご親切な回答。しかも、購入店に相談しろ、という指示。

購入店はAmazonで、Amazonさんは、エレ製品の場合、不具合でも返品交換は購入後14日以内のみ、という冷たい態度。

再度エプソンのサポートには良品とのスワップを要求していますが、もう購入後3週間程、一枚も印刷できてません。

Amazonから購入された方も多いだろうし、こうした初期不良も多いと思います。
同じようなことで困っている方、なんかいい方法ないでしょうか。

それにしてもエプソンの製品QAレベルは酷い。「4回のノズル清掃でインクを費消してしまう
のは仕様です」なんて言われたらキレてしまうだろうな･･･
今までのPM-G800は問題なかったのに･･･

書込番号：8906670

[sasuke0007]

どうも今期の EPSON EP シリーズは不良品の発生率が可なり高い用です。
元々 EPSON のインク式プリンタにはインク吸引用ポンプに欠陥の有る物が良く見られました。
今回もそのたぐいでしょうか?

又今回前面給紙システムでも光沢紙の詰まりと言った不良も、かなり多く報告されている用です。
出来れば他のメーカーに交換したいと、思われるかも知れませんが、今回はメーカー修理しかもう
手は無いかな?

>エプソンの製品QAレベルは酷い。「4回のノズル清掃でインクを費消してしまう
>のは仕様です」なんて言われたらキレてしまうだろうな･･･
上記も当然ですね、私も PM-A820 で EPSON 50系のインクの良く詰まるのと、容量の少なさに
社外インクカートリッジを、使用し始めたら印字ヘッドの詰まりも無く、発色も純正と殆ど変らず
又インク容量は純正カートリッジの約 2倍、インク切れ時には補充が可能と言うカートリッジに交換して
可なり印刷コストも安く快適に印刷が可能に成りました。
私が使用し始めた社外インクカートリッジは下記の大手メーカー販売品です。
http://www.tumekaelink.com/eshopdo/refer/refer.php?sid=pxasv10&cid=19&view_id=VR6CL50
せめて純正カートリッジも 6色セットで之位の値段なら、納得もしますが純正はこの価格だと
3本も買えません。

書込番号：8907045

[光+海+風]

スレ主さん
おっしゃることは分かります。・・・・が
この掲示板でも何度も出ている情報です。
書き込むのはいいと思いますが、
せっかく使用者の体験談などの情報が集まる場所に来ているのですから、
過去の情報をもっと生かしましょう

買って3週間たったとありますが、
ちゃんと過去の情報を見ていたら、数件の人の対処法を見つけられて
今頃初期不良交換できたはずです

あと別件ですがエプソンは純正インク以外使用しての故障は
修理受付拒否なんてこともあるようですので、
その辺も覚えておくといいかもしれません

書込番号：8907697

[crystal☆classic]

>私が使用し始めた社外インクカートリッジは下記の大手メーカー販売品です。
　
でも、EP-801Aは対応してないじゃないですか。
　　
個人的には、EP-901Fのことを「EP-801F」なんて間違って書いているメーカーのところのインクなんてあまり信用できません。

書込番号：8907781

[sasuke0007]

EP-801A/901A/901F には未だ対応はして居ません。
型番の書き込み間違いは、珍しい事では有りませんが、社外インクの使用は
ユーザーの自己責任で有る事も十分承知しています、従って使用はメーカー保証期間完了後に
私は使用しています。

書込番号：8907837

[sasuke0007]

良く確認したら、パッケージの対応不可プリンタは New EP-901F/EP-901A/EP-801A と
ちゃんと表示がされていました。
EP-801Fと、間違った表示をしているのは、販売ページだけですね。

書込番号：8908640

[げにまっこと]

皆さん、コメントどうもありがとうございます。

しかし、不良なのか仕様なのか分かりませんが、程度の差はあれ、ノズルクリーニングに多量のインクを消費するのは製品としてどうなんでしょうね。エプソンさんの品証さんも、製品化にストップをかけるような、もうちょっとプライドを持った仕事をして欲しいです。

エコを唱えてカートリッジを回収する以前に、インクが簡単に空にならない製品開発をお願いしたいもの。

エプソンのサポートに良品との交換を要求して３日経ちますが、未だ回答ありません。
電話も通じないし…
今後、この手の製品はやっぱり、多少高くても量販店で買うことにしようと、心に誓いました。

>光+海+風さん
確かに仰るとおりですね。後で調べたらほぼ同じような目にあっていらっしゃる方のスレがありました。ササッと調べたので見落としてたみたいです。すみません。以後、気をつけます。

書込番号：8910458

[ももどらちゃん]

こんばんは、
私は、修理で対応したくちです。
サポートセンターも電話に出た人によって当たり外れが有るようです。
（本当に判断できているか疑問です。）
ですから、私はメールで行いました。その際、ノズルチェックパターンや
エラーメッセージ画面等を全て添付して送りつけたところ

お知らせいただきました内容、
および添付してくださいましたノズルチェックパターン印刷の結果から、
たいへん恐縮ではございますが、プリンタ本体に何らかの問題が
発生している可能性がございます。

つきましては、「エプソン修理センター」にて拝見させていただきたく存じますので、
お手数ですが、「エプソン修理センター」までご送付くださいますよう
お願いいたします。

と返信が有りました。

対応するサポート（人）により態度が変わること自体問題ですが
参考にしてください。

尚、修理結果は他にも書き込みましたが
プリンター内部総交換です。

書込番号：8911332

[耳にタコ]

こんな最悪なプリンター、今まで出会ったことがありません。
購入し電源を入れ印刷をしたら写真が真っ赤。ノズルチェックをしたところ
ライトシアンが擦れ、クリーニングをしたらインク表示の残量が半分になりました。
それでも２枚目を印刷中にまた真っ赤になり再度ノズルクリーニング！
それを２回繰り返したらインク切れ。
しぶしぶ予備に買っておいたインクを入れ印刷したが、やはり２枚目から真っ赤・・・
最初のインクは付属とはいえ約１万２千円ものインクを使いまともな印刷はL判４枚。

明日返品に行くつもりです。

書込番号：8921667

[げにまっこと]

エプソンサポートから回答ありました。
良品交換はやっていないので、「修理対応」するとのこと。
ユーザーが一度も使用できていないものを「修理」するとはどういうことでしょう。
初期不良品を修理とは…
出荷時の品質検査は一応合格だったということなのでしょうか。
Amazonも自社は免責でメーカー対応してもらえというし、もう踏んだり蹴ったりです。

以下、ご参考までにサポートからのメールです。
「ユーザーが印刷できずに困っている」という問題解決からポイントはずれの言い訳です。
これを読むと、エプソンのサポートは、本件を、「ある程度仕様だから仕方ない」と思っているようです。
こんな考えのプリンターメーカーの製品なんて、もう二度と買いたくないです。

PM-G800、その前のモデル730だったか…もうずっと長いことエプソン使ってきました。
今回のモデルが出来が悪いだけならまだしも、どうもプリンターのメーカーとしての考え方や、技術力に不安を感じましたので、エプソンユーザーをやめようと思います。

また、Amazonでの購入も気をつけましょう。
家電の場合、不具合でも、購入後14日を過ぎるとAmazonは対応してくれません。
トラブル発生して初めてそういう規約になっていることを知りました。
（なぜ14日後になったかというと、旧機のPM-G800のインクがまだ残っていた為、購入後、
年賀状の印刷はそれで行い、年明けにプリンター交換した為です。因みにPM-G800はたまに
目詰まりはあったものの、4年間、しっかり働いてくれたのに）

--サポートからのメール--

なお、今回、ご購入後最初にセットしたインクカートリッジ
にて現象が発生しているとお知らせいただきましたが、初回にセットしたインクカートリッジは使用できるインク量が通常より少なくなっております。 プリンタは出荷時にはインクの充てんがされておりませんので、ご購入後、 最初にインクカートリッジをセットしますと、プリントヘッドノズルの先端部分までインクを充てんさせます。
そのため、初回のインクカートリッジは充てんに使用するインクの割合が2回目以降と比較すると多いため、印刷に使用できるインク量が少なくなります。
コンピュータに表示されるインク残量は、充てんが終わった時点の残量を100%
として> 表示しておりますので、初回のインクカートリッジの場合は、インクの減り方が
早く感じられます。
2回目以降のインクカートリッジにつきましては、インクの充てんに使うインクは> 1回目と比較しますと抑えられ、使用できるインクの割合が高くなりますので、 初回のインクカートリッジよりもインクの減りが遅く感じられるかと思います。
今回は、初回充てんによるインクの消費に加え、目詰まりによるヘッドクリーニングに
よって、通常よりインクが多く消費され、限界値以下に達してしまった可能性が
>ございます。なにとぞご理解いただければと存じます。

書込番号：8926815

ＤＶＤのレーベルコピーについて

[キシャモ]

ＤＶＤのレーベルをコピーしたのですが、白いフチができてしまいました。
ふちなしでコピー可能でしょうか。設定の仕方とかありましたら教えていただけないでしょうか。お願いします。

書込番号：8919271

[☆ HDMI ☆]

らくちん CD ラベルメーカー2008

ラベルマイティ９

この辺のソフトを買うと、スキャンした画像を拡大して印刷できるので
白縁は目立たなくなります。

書込番号：8919503

[wynpapa]

トピ主さんは”印刷”ではなくコピーの時のコトをおっしゃってますよね？

ソフトウェアなど使わずとも本体のみで調整できますよ。

本体のモードボタンで「コピー」にする
↓
CD/DVDコピーメニュー画面
↓
原稿セット画面
↓
印刷範囲外径・内径設定画面

※ここでお使いのメディアに合わせて
内外形を合わせて下さい。

一度合わせるとその設定が残ります。

私も最初修正を何度かしましたが。
これで内外ともにふちナシで印刷（コピー）できます。

書込番号：8923195

[キシャモ]

wynpapaさんありがとうございました。
そうです。コピーのことでした。参考になりました。次回からやってみようと思っています。

書込番号：8926366