マルチフォトカラリオ EP-801A のクチコミ掲示板

せっかく、ＥＰ８０１Ａよかったと書いたら・・

[pu-bu-ma]

昨日届いて、すぐ印刷をして、年賀状成功して喜んで、今夜コメント書いて、
その後、昨日の続きで印刷しようと思ったら、みなさんが書いてた事が起こりました。
ショック。インク￥の目詰まりと表示は出るは、プリンターがガタガタ音して準備中だし、
ＰＣのインク表示が、昨日２０枚しか印刷してないのに、半分くらいになってました。
この掲示板って、きっとメーカーも見て知っていて、その対応に何もしてないなら・・
売るだけ売れば関係ないって、感じかな？
やっと印刷したけど、なんか使う時に、毎回イライラしてすぐ使えないかなと思うと。
最近のプリンターって長持ちしないように出来ているのかもしれないな・・。
購入した限り、頑張って付き合うしかないですかね・・・

書込番号：8834697

[yamadak1974]

私も困ってます。シアンのインクは満タンなのに認識しない。毎回のように発生するインクつまりと給紙のトラブル。電源を入れてもなかなか準備完了にならない。あっという間にインクがなくなる。数年前のプリンターに比べると驚くほど安いけど、最近のプリンターはめちゃくちゃ高いインクを売って利益が出るんでしょうね。カートリッジのインクも量が少なくなっているのでは？？

書込番号：8836785

[yamadak1974]

追伸です。あまりにも気に入らないので交換してもらう事になりました。

書込番号：8837234

[nono256]

>購入した限り、頑張って付き合うしかないですかね・・・
不具合だと思ったらエプソンに問い合わせてみたらどうでしょうか？
保証期間内ですから納得するまでサポートを受けなければもったいないですよ。

個体差なのか、全品不具合が潜んでいるのか分かりませんが、交換品の状況も報告して欲しいですね。

書込番号：8837572

[光+海+風]

自分も印刷して次の日電源入れたらインクつまりの表示がでました
そこで試しにノズルチェックしてみるとどこも切れないでちゃんと
印字できていたので
そのままプリントしたら問題なく使えましたよ
その後はなんの表示もでなく快適に使えております
なので次同じように表示がでたらプリンタインク掃除？じゃなく
ノズルチェックしてみてください

書込番号：8838128

[2kuser]

まずノズルチェックをしてみてください。ヘッドが目詰まりしているようであれば、自動でヘッドクリーニングされます。

セットアップ→プリンタのお手入れ→ノズルチェック

ノズルチェックの状態が正常(パターンに欠けがない)であれば、自動ノズルチェック機構の不具合で自動ヘッドクリーニングが繰り返されている可能性があります。とりあえずすぐに交換しないのであれば、自動ヘッドクリーニングをオフにして様子を見ましょう。

セットアップ→プリンタのお手入れ→自動ヘッドクリーニング→オフ

にて設定できます。

書込番号：8838612

[pu-bu-ma]

みなさん、色々有難うございます。
プリンター使う時に、次はそうしてみます。
この前は、とりあえずインクを外して付け直し電源ＯＦＦ。再度ＯＮ。
何とか動き・・今度はノイズチェックとかしてみます。
交換迄は、しないと思いますが・・酷かったら考えてみます。
もっといい商品作るっていう観点が変わってきたのかもしれませんね。
ここの口コミは、いい勉強になります。
メーカーの問い合わせより返事が早くきこえますね。

書込番号：8838834

[honehoneunba]

私もインク残量激減症状で今日サポートセンターに問い合わせて
結局、修理センターへ搬送して修理メンテナンス実施してもらうことになりました。
年賀状印刷するまで大量（と言っても６０枚程）に印刷しなかったので
判明するのに時間が掛かり
初期不良１週間の期限を過ぎていたため販売店での交換は不可。
直接メーカーとの遣り取りになり　保障期間内とは言え集配送（ドアtoドア）費用は
負担しなくてはいけなくなりました。
出来るなら初期不良対応期間内にサポートセンターに電話で問い合わせて
初期不良として対応出来るか確認して、交換等して貰った方が懸命だと思いますよ。

書込番号：8842553

[Koarakun]

今日購入店で返金扱いにしてもらい、キャノンに交換してもらいました。
年賀状の印刷に使用したら、10枚印刷すると2〜3枚はかすれてしまいます。
そのたびにクリーニングを行っていたら、60枚程度でインクを3セット近く
使い切ってしまいました。
こんなにひどい製品は初めてです。
10月に買ったその日に初期不良で交換した後、昨日年賀状で使用するまでに、
ほとんど使わなかったので、かすれ？に気が付きませんでした。

キャノンは大丈夫か不安ですが・・・

書込番号：8843332

[ももどらちゃん]

たぶん、同じような状態でしょうからサポートから言われたことですが
ノズルチェックを行いヘッドの目詰まりが起きていることが確認できたら
ヘッドクリーニングを実施
５回連続で起きたら故障
私の場合、年賀状５枚印刷で繰り返したのでサポートに連絡したら
修理に送って下さいと回答
出来たら、ノズルチェックの結果は残しておいた方が良いです。
結果をスキャナーで読み取りサポートにmailしたら対応が違います。
また、インクカートリッジを認識しないメッセージも
出ていたので、この画面（ＰＣ側で表示される）も送っています。
製品の不良は、出来るだけそのときに出た状況を取りサポートに送り
サポートに不良と認識させることが大事です。

ユーザにここまでさせないと、ありきたりの回答しかしないサポートにも問題が有りますが！

書込番号：8849818

[☆HDMI☆]

ももどらちゃん、
そんなことしないで、販売店へ持ち込めばいいのに・・・

通販で買ったのでしょうか？

書込番号：8849939

[sasuke0007]

既に EPSON は年末休暇に入って居ますので、販売店に持ち込み相談される事を、お勧めします。
>カートリッジのインクも量が少なくなっているのでは？？
正解です、確かに前 30番系インクカートリッジに比べサイズも小さくインク容量も減らして居る用です。

書込番号：8851444

[ももどらちゃん]

☆HDMI☆さん、sasuke0007さん

こんばんは

通販（アマゾン）が安かったもので・・
既に返品期限も過ぎてしまっていました。
使用したのが年末でなくもっと早めにしておけば良かったです。
確かにサポートは、冬休みに入り、戻ってくるのは来年
年賀状印刷用に新しくしたのに１年後に活躍（大丈夫かな？）
とりあえず、現役引退したPM-G800に復活して貰いました。
（かなりがたが来ていますがのりきりました。）
今回ばかりは、捨てなくて良かったと思っています。

書込番号：8852310

[yamadak1974]

ヨドバシで購入し１ヶ月後にあまりのひどさに返品、昨日代品が来ましたが、不具合の多発を見るにつけ返金してもらうことにしました。インクを認識しない、インクつまりの頻発、「準備中」のメッセージ頻発、用紙を認識しない、斜めに印刷される、印刷の色がおかしい、インクの減り方が異常、戦略的にカートリッジのインク容量を減らしている？？、中国製？？・・。まともに使えたことはありませんでした。返金はヨドバシだからできた対応と思います。安売り通販では無理でしょうね。

書込番号：8852696

給紙ができない・・！？

[kurdt]

年賀状は問題なく給紙できましたが、ELECOM製の写真用紙（L判）
がどうしても給紙エラーになってしまい、印刷できません・・。

やっぱり初期不良を疑いますが、皆さんはこのような状況になり
ましたか？

書込番号：8852062

[☆HDMI☆]

それは初期不良では無いと思います。

Ｅ８０１の印刷できる紙厚は確認しましたか？
用紙厚：0.23mm以下(純正ハガキは0.28mm以下)
http://www.epson.jp/products/colorio/printer_multi/ep801a/shiyo.htm

それに対し、お使いのエレコムの用紙厚はどのくらいでしょうか？
http://www2.elecom.co.jp/paper/cut/index.asp
http://www2.elecom.co.jp/paper/cut/index.asp#page02

エレコムは旧製品の紙厚による不具合に気がついて、
最新製品は薄くしました。旧製品を使っていませんか？

紙厚を確認してみてください。

書込番号：8852328

失礼します！！

[jazzyo]

いつも参考にさせていただいております。
ついに今日購入したのですが、印刷しようとすると用紙カセットが正しくセットされていません、と表示されて印刷できません（A4紙）。初期についていたテープ等はきちんと剥がしてあります。また、メモリーカードを直接差し込んでの印刷のため、ﾊﾟｿｺﾝは使用しておりません。今回は初期不良なのでしょうか？
何方かご教授ください。
お願いします。

書込番号：8847078

[☆HDMI☆]

いろいろ、やってみましょう。
用紙のサイズ違いで試しましたか？
上段は試してみましたか？

PCは繋ぐつもりは無い？

書込番号：8847427

[sasuke0007]

最初から初期不良を、疑いのはどうかと思われます。
一度冷静になり認識されなかった用紙を完全に取り除いてから電源プラグを外し 10分程度放置して。
取扱説明書に沿った手順でもう一度最初から初期設定をやり直して見て、それでも同じ用な
エラー表示が確認された場合はメーカーのサポートセンターに連絡して見ましょう。

書込番号：8847475

[craftwork]

うちでも今そのような状況になって大変困っていました。
用紙カセットを抜き差ししたり、用紙をセットしなおしたり、色々したのですが
何度かやり直していたら、敗れたハガキが排紙されてきました。
どこかに引っかかっていたようです。
マニュアルを丁寧に読んで、ひかかっている箇所が無いかどうか、全部調べたら、あるいは原因がわかったかもしれません。

書込番号：8851221

プリントアウトした色が変・・・

[ゆうきの一人旅]

同じ現象の人、これからこのプリンタを購入しようと考えている人みなさんに該当するのでこちらで質問させていただきました

昨日（２５日）EP-801Aを購入
その後、セットし、インストールしハガキサイズの写真を印刷しました
使用した用紙は、
『富士フィルム　画彩　写真仕上げPro　超光沢　厚手　はがきサイズ』
プリンタの設定は、、、『EPSON　写真用紙』
ちなみに用紙側のプリンター推奨用紙設定ではEPSONは『（各種）写真用紙』って書いてありました

しかし印刷してみると赤いじゅうたんは、少し紫がかった色になり、人の肌も暗くなり…今までキャノンではMP500、エプソンではPM-G800を使用していましたが、このような色具合が出たことがありませんでした
ですので設定などあれば教えていただきたいのですが、、、

他の方が質問されているインク量の減り方は今のところ問題ありませんでしたが、プリンタの動作音ってこんなにうるさくなるんですね
しかもセットアップ用インクって…今回初めてです!!
車についても言えますが、複雑になると壊れやすいって言いますが、、、複雑になっても壊れにくい商品を、そして簡単に使える商品が出ると良いですね♪
ね？エプソンさん♪

書込番号：8840159

[らーめん大盛]

用紙の設定云々の前に確認したいのですが、その現象がでるのは
PCからの印刷でしょうか？それともダイレクトプリント？その両方？

もし、PCからの印刷時のみの現象であればドライバか使用しているアプリケーションとの関連の問題も考えられます
この場合は設定変更で解決できるとは思うのですが、
メモリーカードやUSBメモリを使用してダイレクト印刷でも同じ症状がでるのであればプリンタそのものの問題の可能性もあります。

一度試した上で再度ご質問されると回答が得られやすいかと思います

書込番号：8842137

[ゆうきの一人旅]

＞らーめん大盛さん
回答ありがとうございます

今回の現象はPC接続での現象です
ダイレクトプリントは通常使用しないのですが、今回の現象はPC接続のみです
ちなみにNIKON　D90で撮影した画像をEP-801A付属のE-Photoというソフトでプリントアウトした結果でこういう現象が起きました
ここ数年写真印刷はプリント付属のソフト以外でプリントアウトしたことがありません
よって付属ソフトが悪いのか、それともプリンタが悪いのかという疑問にあたりました
もしかしたら…用紙かも、、、、

自宅にはキャノン、エプソンのプリンタがあるので、両方で使用できるよう富士フィルムの用紙しかありません
これから用紙を買うのも勿体無いのかなってケチってしまい、ここで質問させていただきました
買ったばかりですが、お金に余裕あったら染料系から顔料系にした方がいいのかなって疑問も残りました…トホホ・・・

書込番号：8850896

インクジェット葉書印刷→同現象の方おられますか？

[ベトナムは今日も雨だった。]

筆ぐるめVer14にてEPSONインクジェット葉書指定で
印刷すると写真左側のようになってしまいます。

ただ、同条件で光沢紙葉書（写真右側）に印刷しても
不具合は発生しません。

１０年以上CANON製を使用してきましたが
このような現象は発生しませんでした。
浮気のたたり・・・冗談言ってる場合ではありませんね。

もちろん、プリンタドライバは最新。
ヘッドクリーニング等、行なっても直りません。

やはり、初期バグか？
メカニズムとして印刷時のはがきの３６０度回転は
無理があったのでしょうか？

サポートに連絡はしてみます。

結局、試行錯誤印刷し年賀状８枚
書き損じはがきとして郵便局戻りか・・・

同現象の方、おられたらレスいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：8845098

[かっぱ巻]

用紙設定で不具合が出たり出なかったりするのですから、主原因はドライバの可能性が高いと思います。

不具合解消のアップデートがあるとしても年明けになってしまいそうですが、おっしゃるようにエプソンのサポートに状況を話して再現性があるかどうかを確認してもらうしかないのでは？

メカニズムの問題の可能性は低いと思います。
（両面印刷をしなければ、この現象は起きないということでしょうか？）

書込番号：8845148

[ベトナムは今日も雨だった。]

かっぱ巻さん

迅速レスありがとうございます。
おっしゃる通りですね。

ハードの問題であればこんなにはっきり
二重に印刷されずに擦れるようになるはずですよね。

ただ、疑問なのは光沢紙との違いです。
同条件で印刷してる訳ですから。
（紙の微妙な硬さや大きさの違いによるもの？）

不具合が発生するならはっきり原因の
わかるものにして欲しいですね。

では。

書込番号：8845249

[かっぱ巻]

＞ただ、疑問なのは光沢紙との違いです。
＞同条件で印刷してる訳ですから。

「インクジェット葉書」と「光沢紙葉書」という違う条件で使っているのですから同条件ではないですよ。

筆ぐるめ側にも原因がある複合原因の可能性もありますが、用紙設定で結果が変わるのですから、先ほども書いたように主原因はプリンタドライバーである可能性が高いです。

書込番号：8845839

[☆HDMI☆]

カッパ巻きさんのご指摘が正確にスレ主さんに伝わって
いるかしら？？

筆ぐるめを使わず、メモ帳から、
実際の用紙は、普通紙で構いませんから、印刷の「用紙設定」で光沢紙とそれ以外をそれぞれ選択して、印刷比較してみてくださいね。

エラー再現するなら、ドライバーの問題ですが・・・
それならば、もっと多くのトラブル報告が有るはず。

多分、スレ主さん固有の問題のような気がします。

書込番号：8846848

[かっぱ巻]

☆HDMI☆さんのお書きになった内容がわかりやすく実践的でいいですね。
私の説明力のなさに恥じ入るばかりです。

書込番号：8848442

[ベトナムは今日も雨だった。]

かっぱ巻さん・☆HDMI☆さん

レスありがとうございます。
助かります。

結果から言いますとVerが少し古かったようで
6.60→6.62にしたところ解消されました。
お騒がせいたしました。

6.62は次の２点が改修されたようです。
�@郵便光沢ハガキ（インクジェット写真用）のきれいモードでの画質の向上
�AWindows2000環境でプリンタドライバの言語選択が「自動選択」の場合に
　正しく言語表示がされない点を修正


私の説明不足でした。申し訳ありません。

＞「インクジェット葉書」と「光沢紙葉書」という違う条件で使っているのですから
＞同条件ではないですよ。
「インクジェット葉書」と「光沢紙葉書」をソフト上は同じ印刷設定で印刷しているので
やはり同条件だと思うのですが．．．（違うのは実際セットしている紙質だけです）

＞私の説明力のなさに恥じ入るばかりです。
そんなことは無いです。一生懸命説明いただいたお気持ちには
とても感謝しております。ありがとうございます。

＞筆ぐるめを使わず、メモ帳から、
＞実際の用紙は、普通紙で構いませんから、印刷の「用紙設定」で光沢紙と
＞それ以外をそれぞれ選択して、印刷比較してみてくださいね。
比較してみましたが現象は発生しませんでした。

何とか年賀状も間に合いそうです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：8849617

EP-801A 購入しました

[ろうえん]

先日、このサイトをみて、複合機での、キャノンのＭＰ６３０か、エプソンＥＰ−８０１Ａで、迷いましたが、前々機キャノンＭＰ−５００，前機エプソンＰＭ−Ａ９４０でしが、
キャノンは、WindowsＭＥに対応していないが、エプソンは、対応している。
今時分、ＭＥ（古い）でしたが、パソコンの調子も悪かったので、vistaの新機種を購入したので、どちらでも良かったが、
エプソンの予備インクがそのままこの機種に使用できるのと、一番価格が安かったので、アマゾンにて、１７，７００円で、１２／２３に発注をして、２５日に届きました。（本日６０円安くなっていますが）
Ａ９４０の大きさからみると、全体にコンパクトになっています。
皆さんの内容を見ていて、初期不良？　印刷が良くないとかあったので、
ドキドキしながら、セットＵＰをしましたが、今のところ、不具合らしき症状は、出ていませんが、やはり、印刷時の音が大きく感じます。（キャノン製品より、エプソンの機種は全体的に言えるのでは？）

書込番号：8849080

[willcombomber]

今時meのぱそこんに対応しなくてもいいとおもうのだが、エプソンやさしいね

書込番号：8849485