マルチフォトカラリオ EP-801A のクチコミ掲示板

インク目詰まり後のメーカー対応（怒）

[パパ一年生]

先日、色々と迷った末EP-801--Aを購入しました。
購入前も掲示板等で目詰まりの件は何件も書き込まれていたので、ある程度は覚悟してましたが、某サイトで購入しようやく自宅へ届きセットUPし写真印刷を始めたところ、２枚目の写真の写りがおかしい・・・。もしかしてと思いノズルチェックを開始したところ目詰まりが・・・（泣）とりあえず初期インクの凝固もあるかな〜っと思いクリーニング後再度印刷をしたところ次は３枚目の写真で目詰まり・・・（怒）。どうしても、その写真が必要だった為再度ノズルチェックとヘッドクリーニング。その時点で同梱されていたカートリッジは既に残量ゼロに近い状態。
あまりにも、腹がたった為EPSONのサポートセンターへ電話したところ目詰まりに関しては販売店へ言って下さいの一点張り。
とりあえず、販売店へ言ったところ快く返品＆返金してくれたので助かりました。
今後、この商品の購入を考えていらっしゃる方かなりの覚悟が必要ですよ〜。

書込番号：8839112

[アメショーハーフ]

サポートへ連絡してもほとんど解決には成らない
時間が掛かるだけ
初期不良の可能性も購入店で即、返品交換が普通ですから
優秀なサポートだと思いますけど？ｗ

まぁ購入店が遠いなら覚悟は必要かと（謎）

サポートにナニを求めてるの？
謝罪の言葉？
時間の浪費は同情しますが・・・
新品にはまた新しいインクも付いてるでしょうし

サポートに送っても新しいものに換わるだけ
それも時間の無駄でしょ

書込番号：8844233

[☆HDMI☆]

アメショーハーフさんの云うとおりだね。

目詰まりなら、プリンタをそのまま店頭に持ち込んで
不良だ、交換か、返金しろと迫ればいいのです。

販売店は、うるさい客には面倒だからスパッと
交換するのが対応マニュアルになっています。

かなりの覚悟なんて要りませんよ。

書込番号：8847468

[sasuke0007]

>販売店へ言ったところ快く返品＆返金してくれたので助かりました。
販売店側も今年の EPSON 特に EP-801/901 は印字ヘッドの不良が多い事を
ある程度認識して居るのかも知れません。

>販売店は、うるさい客には面倒だからスパッと
>交換するのが対応マニュアルになっています。
どこの販売店ですか?
今度その販売店に行った時に話を聞いて見ます。

書込番号：8847645

キレイな染料プリンタ

[シノぴー。]

キレイな染料インクのエプソンのプリンタの購入検討をしております。
スキャナは別にもっているので、複合機でなくともいいと思っていますが、801と301とでどっちがキレイなのか、よくわかりません。
カタログをみても、解像度は同じ、インクの種類も同じ、スピードだけがちょっと違うくらいです。どちらがキレイに印刷できるのでしょうか？

書込番号：8840996

[jfs]

シノぴー。さん　こんばんはJFSです。
全く同じと言いたいところですが、301と801ではヘッドが違います。したがってノズルの多い801の方が理論上は綺麗に印刷できます。

染料プリンタの画質はもう来るところまで来てしまった感じで、現行機種はすべて、かつてのPM-980C/970Cに比べて画質は落ちています。現行機種で最高画質の染料プリンタはキヤノンのPro9000ですね。他はすべてどんぐりの背比べということになりそうです。

書込番号：8843325

[シノぴー。]

JFSさん

ありがとうございます。
微妙なんですね。801は301にくらべてちょっと高いのでスキャナの要らない私は、301でいいかなと思う反面、微妙でも801がきれい、そして早いとなれば801もいいなと思ってきした。
せっかくお勧めを教えていただきましたが、写真はエプソンがいいと思っていますので、エプソンファンというか、いつもエプソンを買っています。今回は801を検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：8847307

途中から印刷されない初期不良。

[komi_net]

二日ほど前にEP-801Aを購入しました。
初期設定が完了しさっそく印刷したところ、変な色でしかもかすれて、さらに途中までしか印刷せずに出てきました。
そのまま次の用紙を給紙しだし、何も印刷せずにそのまま出てきました。
そしてまた次の用紙を給紙しだし・・・とこれを繰り返しトレイの中の全ての用紙を出し尽くし、「用紙をセットしてください」のエラーが出ました。
再起動、クリーニング等いろいろ試してみましたが全く改善されません。

とりあえず販売店に行って返品交換出来るか聞いてくるつもりですが、他にも同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？？
似たような初期不良について調べていましたがどうも僕の場合は皆さんが報告されている初期不良の事例と違うようですので・・・

書込番号：8844970

[芸術家きどり]

komi_netさん、こんにちは。
なかなか報告のない現象が起きているようですね。

お尋ねしたいのですが、この現象はコピーやメモリカード印刷など
プリンタ単体で印刷させた時に起きているのでしょうか？
それともPCから印刷（801AなのでUSB接続でしょうか）したときに発生しているのでしょうか。

プリンタ単体でしたらプリンタの不良に間違いないでしょうが、
PCからの印刷でしたらPC側、USBケーブルの問題の可能性が捨てきれません。
他のPC、USBケーブルがあるようでしたら試してみてください。

書込番号：8845145

[☆HDMI☆]

OS標準のテスト印刷を試してみてください。
それからEPSONのテスト印刷も。

大変申し訳ないが、この手のエラー報告の対応ぶりを見ると
どうもPC初心者の方が多いと見受けられます。

書込番号：8846876

[sasuke0007]

スレ主様ご使用のパソコンメーカー型番と USB2.0Hi で EP-801 を PC に接続しているか
之が解るとより良いアドバイスも頂けると思います。

パソコン周辺機器が特にプリンタが USB1.1から 2.0 に規格変更に成り始めた頃に同じ用な
現象がたまに見られました。

書込番号：8846991

写真プリント

[ニーグリップ]

写真プリントのインクコストについての質問なんですが、現在890Aを所有していて写真をプリントしているのですが、レーベルプリント機能が壊れたので買い替えようと思ったのですが、プリンターはほとんどが写真用で使っているのですが最近のカメラ屋さんのプリントの価格が下がってきたのでプリンター買い替えか写真屋さんかを迷っています、どちらがお得なんでしょう？写真用紙は純正400枚を使っていて一枚4円位です、またこの機種と写真屋さんとでプリントの質はかなりでますか？

書込番号：8798264

[ともかつ]

とりあえずちゃんとした日本語で書けないですか？
読みづらいっす。

個人的にはプリンターで印刷する最大のメリットが自分の思い通りに出力できることだと思っています。
といっても僕は普段はプリンター（EP-901A）の自動補正に任せているのですが、それでも失敗するときがあるのでその場合は手動で補正して再度印刷しています。
失敗してもすぐに再度プリント出来てしかもあまり手間がかからないので、ある程度写真を補正して印刷できる腕があるなら値段で比較する以前にプリンターで印刷するほうが幸せになれると思います。

ちなみにプリンターも高性能化してお店プリントとほぼ同等の結果が得られると思います。
プリンターの写真の耐久性も上がってきており、EP-801Aの場合EPSON純正の一部写真用紙との組み合わせならアルバム保存で200年持ちます。
EP-801Aではカタログ値でL版1枚が約21円ですが写真用紙〈光沢〉を使ったときの値なので、サードパーティ製の安い用紙や純正でも写真用紙エントリーを使えばもう少しコストが下がります。
ただしこの場合は耐久性が劣ることになりますが…。

書込番号：8799572

[cell33]

こんにちはニーグリップさん。
この機種だとパンフレットにＬ版１枚あたり２１円と書いてありますが写真の色合いにもよりますが実際の使用感からいくと平均２００枚〜２５０枚くらいでインクなくなっちゃうんで写真屋さんのコストとは大して変わらないと思います。
コストだけでいえば若干画質はおちますがネットの１枚８円とかの激安プリントに出したほうがいいですしね。
この機種を持つ大きなメリットは家でしかも簡単に写真がだせるということです。また写真の質については元のデータに忠実なのはちゃんとした写真屋さんですが、プリンタで印刷した写真のほうが鮮やかにみえるのでどっちが綺麗かといわれると人によって好みが分かれるほどのレベルです。

書込番号：8802409

[ニーグリップ]

cell33さん有難うございます、私の質問文が読み辛いなか的確に解答頂き参考になりました。
最初の方の解答を読み間違って２チャンネルに質問してしまったかと思いました（笑

書込番号：8802448

[安全お住まいﾌﾟﾘﾃｨﾊｲﾂ二番館]

801aを買った者ですが、私はこのプリンタの画質に不満を持っています。
写真屋さんの画質に比べ遥かに劣ります。
繊細さ、質感、自然な感じなど写真屋さんの方が上です。私は素人ですが簡単に判ります。
801aは、あくまで家庭で気軽に編集やプリントができるプリンタとして割りきって使った方がいいと思いますよ。
補足ですが、他のメーカーの家庭用インクジェットプリンタも、画質はまだまだ写真屋に劣るんじゃないですかね。
当然と言えば当然ですが…

書込番号：8815457

[安全お住まいﾌﾟﾘﾃｨﾊｲﾂ二番館]

何故このサイトは商品を批判すると書込みをすぐに消してしまうのでしょうか？ やり方が汚いよ。

書込番号：8840352

電源が入らないトラブル

[きょっち]

発売されてすぐにＥＣカレントにて購入しました。
時々電源のスイッチを押しても電源が入らないことがありました。
何度やっても長押ししても駄目だったので、電源コードを抜き差ししてみたら電源が入りました。
最近では頻繁に起こるようになりついに修理依頼。
メーカーのサポートは有償になるとかいうので買ってまだ二ヶ月ほどだし不良品だから無償でやって下さいと頼みました。
このような症状のあった方いらっしゃいますか？

書込番号：8749282

[九条３]

Sofmapドットコムで購入2週間です。特に問題なしで使えていましたが、私も今日電源が入らなかったです。電源やコンセントをいじったり、蓋を開けたりして、やっと電源が入りました。
しばらく、様子を診ようと思います。気になりますね。

書込番号：8749512

[りみんこ]

私も届いた日に使ってる最中に電源が切れました。
初期不良を疑い、ヨドバシ.comに電話で伝えましたが、エプソンに言って下さいとの事！
エプソンに電話したところ《交換ではなく、修理になります。》との事！
買ったその日だし、当然交換だと思っていました。
年賀状も印刷しなきゃいけないし、どうせ修理ならと暫く様子を見ながら使っています。
ガタガタと大きな音がするたびにビクビクしながら使ってますが、その後はとりあえず使えてます。ホッ^^;
こういう事になると、お店で買えば交換してくれたのかナ？なんて少し後悔してます。

書込番号：8750931

[yumissa0323]

私もＥＣカレントにて3日に購入しました。っが！かって始めの電源ＯＮでエラーでした。
もちろんエプソンサポートに電話連絡し「初期不良」とのことで、次の日返品しました。

以前にも初期不良でエラーで起動しない・・・の記事あるので、探してみてください。その方もＥＣカレントからの購入者でしたよ。

もうＥＣカレントからは買いません。

書込番号：8754554

[ベビーチョッパー]

私も同じ症状です。一昨日に、コジマNEW幕張インター店にて
購入しましたが、電源コードを一度抜いて再度挿し直すと起動します。
社外品のBluetooth アダプタBT-MicroEDR1X が、認識したり、
しなかったりの不具合は、このことにも関係してるのかな？
販売店のせいではないと思いますが、先週ぐらいに購入された方は、
この不具合、多いようですね。
年賀状プリント用に購入したので、修理で何日も待たされるよりも
新品交換してほしいです。

書込番号：8759891

[キムタン]

購入して２週間ほど経った今日、電源が入りませんでした。
皆さんと同じく電源ケーブルを入れなおすと直りました。

年賀状を印刷しないといけないので、もう少し様子を見ます。。。涙
修理に出せば直るんでしょうか？心配です。

書込番号：8788082

[キムタン]

昨日、購入した量販店に電話をしたところ、快く新品と交換してくれました。とても良い対応でした。
しかし、交換しに店に行ってみると、箱から出された状態で「おや？？」と新品かどうか半信半疑になりました。でもそれ以上に快い対応でしたので喜んで交換してきました。

しばらく使ってみないと分かりませんが、再現しない事を願っています。
問題があったら、又こちらに書き込みますね。

書込番号：8819375

[きょっち]

修理後電源トラブルはありませんが、今盛んに宣伝している合成シートで年賀状の作成を試みたのですがシ−トをスキャンしてもエラー表示（シートをセットして下さい）が出てうまくできません。　プリントアウトされる合成シートも少し斜めに歪んで印刷されます。
なんだか扱いにくくて困っています。(-_-メ)　今年は年賀状だめっぽいです．．．

書込番号：8819641

[キムタン]

先ほど書き込んだ矢先に電源トラブルが再発しました。
やっぽり修理じゃないとダメなんでしょうかね？

プリンタに原因が無いとしたら、電源の取り回しとかアースの取り方とか、そっちの話になって来ますよね。
一応電源回りも調査しますが、私はまだプリンタを疑っています。。。

しかも、私も別の不具合が出ていて、プリンタ側からスキャン操作してもＰＣ側が起動しないんですよ。段々イライラしてきました。怒

書込番号：8820510

[きょっち]

スキャン操作も確認しなきゃいけないですね。
とりあえず単純コピーで年賀状を印刷中ですがそれにしてもインクの無くなり方が早すぎです。
１セット6000円もするカートリッジが見る見る減って...
おまけに二個まとめてヤマダ電機へ買いに行ったらなんと一個は中身の開いた中古だった。
信じられなーい！！　交換しに行ったら、店員「どうもすいませんでしたねぇ」と一言めんどくさそうに言われ、ムカッ(-"-)！！「申し訳ありませんでした。ご足労お掛けしました。」とあやまるのが普通じゃありませんか？ヤマダ電機は社員教育が出来ていません。
ホント、プリンターには踏んだり蹴ったりです…

書込番号：8838985

DVDレーベルについて

[ロビン37]

最近EPSONのEP-801Aを購入しました。
DVDレーベルを印刷できるとワクワクして買ったのですが…
何度やってもＤＶＤの内枠に文字が入ってしまいます。
何度やっても同じになります。

やり方はＤＶＤの表紙をメモリーカードに保存して、
そのまま保存しました。印刷は、調整して内枠と外枠を一番ギリギリの
120mmと20mmにしてあります。

もし、やり方がわかる人がございましたら、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：8832878

[Birdeagle]

意味が分からないんだけど

どのディスクつかってどんな画像を印刷してどうなるのかをこの稚拙な文章から理解するのは至難の業

ってかただ単に内径が12mmより大きいディスク使っただけなんでしょ？
で、ディスク上に最初から印字された文字が入ったって言いたいんでしょ？

書込番号：8835616

[2kuser]

CD/DVDレーベルを単純にコピーする場合は、コピーモードにした後、
メニュー→CD/DVDコピーでコピーできます。

詳しくはホームページからダウンロードできる取扱説明書P6にあります
http://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep801a/NPD3931_00_A.PDF

PCを使えば、ジャケット画像等を一度PCに取り込んだ後に、レイアウトや
サイズを変更したりして編集して印刷することができます。

書込番号：8838545