『ドライバがインストールできません』のクチコミ掲示板

新しいドライバＶｅｒ５．５．２をダウンロードしてインストールしようとするのですができません。
http://japan.support.hp.com/support/C6487A/more_info_local_9859.html
もちろん最初に添付してる、Ｖｅｒ５はアンインストールしてやっているのですが・・・
ｈｐｚｒ３２０６．ｄｌをコピー出来ませんって言ってきます。
ＯＳはＸＰです、どなたか同じような症状を克服された方是非お教えください。

書込番号：956257

もう解決してるかな？

私は機種違い（5551）でWindowsMe使用ですが、のっけからドライバがインストールできませんでした。
（私の場合は、hpzr3201.dllが足りないといわれた。）
あせりまくりましたが、サポートに連絡して、何回か試してやっとインストールすることができました。
その手順ですが、こんな感じです。
１．旧ドライバ（最初にインストールして失敗していた5.5.0）を削除
２．新ドライバ（同じく、インストール失敗していた5.5.2）を削除
３．Windowsフォルダの中にある「Temp」フォルダの中身を削除
４．再度CDからインストール（失敗）
５．再度ドライバをアンインストール。「Temp」フォルダの中身を削除
６．CDの中にある「hpzr3201.dl_」をツールでCOMPRESS解凍し、「Temp」フォルダにコピー
７．プリンタのUSBケーブルを抜き、PCを再起動
８．再起動の後、USBを刺す。（新しい機器をウィザードが発見）
９．デバイスドライバ読み込み完了

これでうまく行きました。

COMPRESSで解凍作成したファイル（hpzr3201.dl_→hpzr3201.dll）については、インストール成功に関係あるかどうかは分かりません。
（もしかしたら、「Temp」フォルダの中身の削除＋ウィザードだけでうまくいったかも。）

いずれにせよ、私の場合はhp付属CDのユーティリティからはインストールはできませんでした。
（ドライバの更新が怖いです。たぶん失敗するんだろうなぁ。（泣））
原因はコンプレス解凍の失敗ですから、おそらくCDをもう一度送ってもらえば大丈夫だと思うのですが。

ちょっととりとめが無くなりましたが、同じような症状が出た方の参考になれば幸いです。

書込番号：989700

Babegeさん、レスありがとうございます。

インストールは成功してました。アンインストール、インストールを何回かやってるうちに（笑、もちろんいろいろやりましたよ）
多分ノートンが邪魔してたように思います。
Babegeさんの情報から比べればほんととるに足りない情報ですが、
誰かさんに参考になれば幸いです

書込番号：996776