HP Officejet 6150 のクチコミ掲示板

6150をip電話で使用できますでしょうか？

現在マルチパスＣ７０を使用していますが、HP6150の購入を考えております、環境は、ヤフーADSL,BBホーンですＣ７０では、ip回線で何の問題も無く使用できておりましたがHP6150ではどうでしょうか？お使いの方ございましたら情報よろしくお願いいたします。

書込番号：3877130

HPのサポートって何なの

購入して1年2ヶ月で故障に気づきサポートに電話。案の定折り返しでかかってきたが保証期間を過ぎているので有料交換。19800円で。しかたないとしても保証期間内でも製品交換とのこと。または後継機のDirect価格の20％OFFどちらか。サポートの意味があるのか？修理は行っていないらしい。ゴミを生産しているメーカーか？

書込番号：3501327

[麻呂犬]

お客様に対して修理待ち時間を取らせないように同型機との交換をしているそうです。
修理された物は他のお客様の修理のための交換機となります。
日本的には自分の物を修理して返送してくれる方が物に対して愛着がある分気分的には良いのですがね、物に対する愛着の度合いが違うようです。
日本的修理とは感覚が違います。

書込番号：3503120

私も先日故障してサポート部門とのやり取りの後、交換となりました。
保証期間内のため、往復の運送費、梱包材など HP 負担で発送から受け取りまで中 2 日、
つまり HP が故障機を受け取った翌日に発送されたものと思います。

サポート部門とのやり取りでは原因をつかみにくい症状だったと思うので、
修理して返還ならもっと日数が必要だったと考えると、この方式は歓迎です。

私が受け取った 6150 は新品の雰囲気でないため、交換、修理済のモノと思います。

書込番号：3533236

担当によって対応まちまち。ユーザーがきれてうれしそうにお礼をいうのも信頼感を失います。保証期間切れユーザーは覚悟しておいてください。

書込番号：3591719

私も保証期限が切れてから「ヒダリノ[ ミギノ]カートリッジガタダシクアリマセン」
というエラーが出だし、接点端子をクリーニングしても、カートリッジを右も左も
新品に換えてもどうにもならず、サポートに電話した所、クリーニングの再実施を
勧められ、交換なら２万かかるとの事でした。
以前購入したdeskjet970cxiに比べて印字品質も用紙の位置合わせの精度も良くない
事もあり、泣く泣く買い替え検討中です。販売店独自の延長サポートなどが提供され
ているのであればぜひ入っておくべきです。

書込番号：3652131

うちの6150も印刷できなくなってしまいました。
購入１年と３ヶ月でした

書込番号：3678594

オフィスジェット7410のＯＣＲ機能

みなさま　こんにちは。

６１５０にしようか、もうちょっと待って７４１０にしようか、
しばらく迷っておりましたが、先日７４１０の方を購入しました。

それで、早速始動してみたところ､業務上大変必要だったＯＣＲ機能が
うまくいきません。
この機種7410は、オンライン購入のみの機種なので、
早速HPお問い合わせ番号へ電話したところ､

ウィンドウズのみ対応ということで、
この機能がついて・・・いるにはいるが、
文字化けしたりする報告がでていること、なので、
OCRのソフトを別に新しく購入しなければいけないことがあること、
だそうです。

６１５０機種にも同様の機能がついていて、こちらは書面でのカタログがあるので、
それをみると、添付のＯＣＲソフトでデジタル情報化もスムーズ！などと
書いてあります。　

６１５０をお使いの皆様、このＯＣＲ機能対応というのは　
どの程度のものですか？どなたか　お教えいただけないでしょうか？

７４１０はオンラインでしか買えないのに､ＨＰ上ではこれについて
あまり親切な説明がありません。（ちょっと不誠実！）
これを購入すれば、そんなソフトなど、あらたに買う必要はないと
思ったから　これを買ったのに､がっかりです。

類似機種をお使いの皆様、これについて　なにかご存知でしたら
是非お教え下さい。　何卒宜しくお願いします。

ＰＳ．ヒューレットのカスタマーサービスお問い合わせ担当の方は
　　　非常に丁寧な対処ですばらしかったです。

書込番号：3503824

6150ユーザです。
付属のOCR機能には、ほとんど使い物になりませんでした。
ソースネクスト／本格読取　2,079円（税込）を購入して使っています。
たまにしか使いませんが付属機能よりはるかに良いです。
http://www.sourcenext.com/products/honkaku_y/

書込番号：3504143

[すーだらすいすい]

ジャジャボップ さん
私も 7410 を購入する予定です。
7410 の基本性能（メカ系）の性能はどうでしょうか？
給紙（ジャムトラブル）、両面コピー・スキャナ、両面印刷等の動作は？
また、FAX とか、無線 LAN 接続はどうでしょうか？
印刷の綺麗さは、キャノンやエプソンに追いついたでしょうか？

SOHO で使うのに、やっと機能が揃ったかなと思いますが・・・
6150 の後継機を期待したら、その廉価版が発売されてガッカリしたし。
メーカ通販で価格は高いが、待望の製品？だと思ってます。

個人的にハードにバンドル（同梱）されるソフトウェアは、
そのハードのデモ（体験版）としか期待してません。
# 動作確認程度ですね。
# 最終的には押し付けられた製品でなく、自分の好みのソフト
# ウェアを購入することにしています。
# ソフトウェアは買い替えが利きますが、ハードウェアの性能
# 向上出来ないないので、ハードウェアの基本性能が一番気になります。

書込番号：3545141

みなさん、返信有難うございました。

6150Uさん、そうでしたか。その、ソースネクストのやつは、いいですか？
こちらも、ＯＣＲのソフト､別購入するほかありませんです。

すーだらすいすいさん、
印刷の品質では、うちではモノクロが殆どですが、
小さな文字なんかもまあまあ綺麗に印刷できてます。

＞給紙（ジャムトラブル）、両面コピー・スキャナ、両面印刷等の動作は？
今のところ､給紙トラブルも、両面印刷も不具合なくできています。

＞また、FAX とか、無線 LAN 接続はどうでしょうか？
うちでは､まだ無線ＬＡＮではないのでわからないのですが、
ファックスは有線で普通に使ってます。

今までのところ、仕事で使うモノクロの印刷､ファックスばかりですが、
これから使っていてまたなにか気づいた点などありましたらご報告します。

いろいろお教えいただいて　感謝しております。
有難うございました。

書込番号：3562754

[すーだらすいすい]

ジャジャポップ　さん

使用レポートありがとうございました。
OfficeJet 7410 を、これからWeb注文します。
その前に、もうノートPCの nc4010(PM725) を注文してしまいました。

だって、HP DirectPlus（通販）では、期間限定で「オリコ １％ローン
キャンペーン」なんてのをやっているので、慎重だった財布の紐が緩ん
でしまい速攻で注文してしまいました。
下手なクレジットカード（リボルビング）やカードローンよりも全然
安いし（誤差に近い位の利息？に思えた）。

増設メモリや換装するHDDは、アキバで現金購入するつもりです。
私も 7410 の使用レポートを随時書き込みます。
以上

書込番号：3571930

> その前に、もうノートPCの nc4010(PM725) を注文してしまいました。

ノート PC （メモリ、HDD ）は、アキバのネット通販で購入しました。


> だって、HP DirectPlus（通販）では、期間限定で「オリコ １％ローン
> キャンペーン」なんてのをやっているので、慎重だった財布の紐が緩ん
> でしまい速攻で注文してしまいました。
> 下手なクレジットカード（リボルビング）やカードローンよりも全然
> 安いし（誤差に近い位の利息？に思えた）。

ローンには保証人が必要で面倒だったので、結局クレジットカードで
一括購入してしまいました。
一度に大きな出費は痛いですが・・・

書込番号：3592417

[介一屋]

7410無線LANで接続を開始しました。
54Mでの利用です。ケーブルが電源と電話線
だけなのでいいです。
印字速度はパソコンがAthlon1000のせいか
ワンテンポ遅く感じます。

書込番号：3600807

[すーだらスイスイ]

介一屋 さんへ

> 7410無線LANで接続を開始しました。
> 54Mでの利用です。ケーブルが電源と電話線
> だけなのでいいです。

有線 LAN で接続した場合と比べて、どの位の時間差がありますか？
プリンタの動作（メカ）速度の方が遅いから、通信速度は気にならない
でしょうか？
我が家も IEEE802.11g（54Mbps）接続する計画なので・・・


> 印字速度はパソコンがAthlon1000のせいか
> ワンテンポ遅く感じます。

我が家のデスクトップ PC は旧型の Athlon 1.1GHz なので、PC のパフォ
ーマンスは期待出来ないのですが、今回 日本 HP のノート PC （nc4010
PM725 1.6GHz）を購入したので少し期待してます。

書込番号：3601549

メーカ通販 ダイレクトプラスで 7410 を注文しました

[すーだらスイスイ]

「オリコ１％ローンキャンペーン」を利用しようと思ったのですが、
保証人が必要ということで面倒なので、結局クレジットカード払いで
購入しました。
ノート PC の nc4010 は、アキバのお店のネット通販で購入しました。
いろいろイジッテミテ、後日レポートします。

書込番号：3592174

ＦＡＸの自動受信ができません

hp6150を2日前に購入しました。
自動受信ができず、何度もサポートに電話しました。
「留守番電話機に問題があるのでは」ということで、電話機まで買い換えたのですが、やはり自動受信できません。
サポートの方も前例がないということです。
症状としては、留守電のメッセージが流れたあと、ピー、ピー、ピーと8回くらい鳴り、そのあとＦＡＸの「ピーヒャララ」と1回鳴り切れます。
ＦＡＸのディスプレイには「デンワガオフフック」と出ているだけです。
同じような症状があった方、何かわかる方、お力をお貸しください！
よろしくお願いいたします！

書込番号：1913112

コッチッチさんは、ＡＤＳを使っておられますか？
我が家ではファックス専用機で自動受信ができず、いろいろ調べたところＡＤＳＬが邪魔していることが分かりました。１階にファックス、２階にＡＤＳＬモデムというよくある接続なのですが、ＡＤＳＬモデムを切り離すと自動受信できるようになります。
分岐部分にノイズフィルター兼ラインセパレーター（？）という製品を入れてみようかと思っているのですが、本当に効果があるのか分からないのと結構高価なので迷っているところです。
まったく的外れかもしれませんが、ご参考までに

書込番号：1914144

[夜間飛行]

私の経験から。
違う症状かもしれませんが。参考になれば。
電話兼用型ADSL回線に変えてから、FAXも電話も(FAX電話兼用電話機)も受信できなくなりました。
常時留守番電話設定にしていました。
留守番電話は、短い呼び出し音が数回(数は勘定していません)なると、留守電が反応して受信開始します。
ところが、FAXの音がして回線が切れてしまいます。
このことには、数ヶ月気づきませんでした。単に、FAXがきていて留守電なので相手が切ってしまうものとばかり思っていました。
おかしいと気づいてから、ＮＴＴ故障係に電話して解ったことは。
電話機古くてがナンバーディスプレイ対応でなかったと言うことでした。
そこで、新しいナンバーディスプレイ対応FAX電話兼用機を購入して取り付けたところ、問題が無くなりました。
結果解ったことは、短い呼び出し音が数回鳴ってから待っていると、普通の呼び出し音が鳴ります。
それから、電話に出るなり、FAXを手動受信すれば大丈夫と言うことです。
つまり、最初の短い呼び出し音はナンバーディスプレイのためのデータを送っているらしいと言うことです。
なお、ナンバーディスプレイ対応機器でも購入時点では使えるようになっているものもあるようです。
ADEUSさんの場合ももしかすると、このケースかもしれません。
もっともナンバーディスプレイを使っていなければ、このケースには当てはまりませんが。
一度機器を調べてみてください。
(plane)

書込番号：1914451

返信が遅くなってすみません。アドバイス、ありがとうございます！
ＡＤＳＬを使用しているので、モデムの問題も疑い、切り離してみたのですが、自動受信できませんでした。とても気に入った機種だったのですが泣く泣く返品してしました。回線品質の問題なら、他のメーカーのものでも同じような症状が予想されるので、ＦＡＸ自体あきらめるしかないかと思っています(;_;)
夜間飛行さんのおっしゃるナンバーディスプレイのためのデータを送っている呼び出し音というのはどんな音なのでしょうか。症状はよく似ている気がしますが短い呼び出し音は鳴りませんでした。新しく購入した電話機はナンバーディスプレイ対応ですが、ＮＴＴでのサービスの申し込みはしていません。留守の時、自動受信してくれるというのは一般的なニーズですよね!?こんなに難しい話だったなんて・・・
もう一度勉強して再検討します。ありがとうございました！

書込番号：1920774

もう6150を購入２ヶ月近いですが、FAX自動受信のことは何回も挑戦したが全然出来ません。それともFAXの送信も出来ず、相手のFAX受信音鳴ると送信原稿が半分はいて、その後は完全に止まる。最近になってスキャンもプリンタも出来なくなって、完全に使用不可になりました。約二週間前に、いきなりカチャカチャの音が鳴り、見るとスキャンのランプ部分が動いているようです。電源を切って、直っているようですがその後もう使用不可になった。
使用状況はADSL＋TELの回線で、電話/FAX共用です。
このような商品はほんとに頭に来るわね！！捨てたい気持ちです。

書込番号：1924458

FAX/TELユーザWさんこんにちは。
それはひどいですね・・・。サポートにはお電話なさいましたか？（サポートへの電話も繋がり難い上９０秒１０円かかってしまいますけど）HPは認めないかもしれませんが交渉する余地はあると思います。

書込番号：1927685

私は電話などの工事をしているものですが、ＡＤＳＬとＦＡＸは相性が非常に悪く、受信送信が出来ないのは諦めたほうがいいと思います。そもそもＡＤＳＬには、ＦＡＸ・ドアホン・セキュリティ・銀行端末・ビジネスホンなどが付いた回線は使用しないほうがいいとなっており、最悪の場合、機械が壊れる恐れもあるからです。原因は相性もありますが、ＦＡＸなど他の機器ではなく、ＡＤＳＬにあります。そもそもＡＤＳＬというのは電話など他の機器からみたら、雑音でしかなく、同じ帯域を使う機器からみたら、邪魔をされている状況になってしまいます。ですから、使えなければ速くなる代わりに諦めるしかないということになるのです。ただ私たちは、そんなことを言ってもお客さんは納得されないので、配線工事をしたり、ＣＮＧ信号の感度をアップさせたりして苦労いたします。中には送信先のＦＡＸまで変更することもあります。もちろんお金がかかります。ですから、ＦＡＸなどの機器が付いている回線にＡＤＳＬを通すときは、そのつもりでいたほうがいいです。それか、高いお金をかける覚悟でいるべきでしょう。失礼いたします。

書込番号：1978877

電話の工事屋さん今晩は。このコーナーではじめて書き込みします。
自分ちではＡＤＳＬ回線を利用して、ＦＡＸ付き留守番電話とパソコンを繋いでいますが、今まで接続できなかったことは無いのですが、ＡＤＳＬ回線とＦＡＸの相性がそんなに悪いのですか?将来ＨＰ６１５０を検討していたんですが!

書込番号：1987844

私も同じ症状だったのですが解決したので報告いたします。すべての方法を試してみましたが解決せずサポートにメールで事細かに設定、試した方法を連絡してみました。サポートは早い対応で、一旦回収し、二日後には、直って帰ってきました。同じ症状で苦しくでいる方がいらっしやいましたら、サポートに載っている方法をすべて試してみて、駄目だったらサポートセンターに連絡してみてはいかがでしょうか。

書込番号：2018851

知人のも最初どうやっても自動受信できなかったのです。
HPディレクタで「後段に留守番電話を接続しない」だと自動受信できるのに、
「後段に留守番電話を接続する」の設定だと自動受信しなくてホトホト困ってました。
が、サポートに聞いたところ
４芯ケーブルだとNGで付属の２芯ケーブルに交換してみてくださいとのこと、
半信半疑でやってみたらバッチリ自動受信できました。

書込番号：2055205

こんにちは。
うちも２芯です。

ＡＤＳＬ＆留守電＆親子電話＆その電話はインターホン付きという、
最悪の環境に思えますが、とりあえず、どの機能も正常です。
留守電も、ＦＡＸ自動受信、リモート受信も問題ありません。

書込番号：3588989

FAXの不具合

教えて下さい、職場で導入して２週間ですが、始めから、FAX受信すると全部届かないで何枚か出てきません、仕事で使っているので、一枚でも届かないと大変です、相手が何枚送ったのか確認する手間がかかって困ります、HPに問い合わせたら、買った金額で引き取ると言われました。これってリコールですか、普通は修理になると思うんですが？、同じ症状のある方はないですか？

書込番号：3361640

[すーだらすいすい]

原因は判りません、後継機 7410 が発売されるのですから
引き取ってもらって、代わりに 7410 を購入されたらどうですか？
引き取りでなくても、後継機と交換ということにしてもらって
差額代を払う方が、販売店にっても都合がいいのでは。

原因解明したら、書き込んで下さい。

書込番号：3362830