『HP PSC1210ｵｰﾙｲﾝﾜﾝ』のクチコミ掲示板

PSC1210ｵｰﾙｲﾝﾜﾝのドライバーがインストールできません。どなたかアドバイスをいただけますか。
2004/8/25購入しました。モノクロとカラーコピーは、使用できました。また、スキャナーもPC側からも、本体のボタン操作でも使用用できます。
　プリンターが、どうしても使えません。ドライバーがインストール出来ないみたいです。
　OS：Win98SE、　PC：NEC　MX　MateNX　MA45J　128MB、pentium�Uです。
　スペックで使用できるかどうかを、「ヨドバシカメラ大阪梅田店」で尋ねましたところ、「大丈夫」と言う事だったので、今回HP　PSC1210を購入したのですが。
HPの「始めにお読みください」や「HPのWEBサポート」を見ながら、
インストールとアンインストールを十数回繰り返し再インストールしても巧く行きません。
　また、ウィンドウズのプリンターの設定からも行ったりしましたが、HP提供のCDを受け付けてくれません。
　私のような経験をされた方がおられましたら、ぜひご指導いただけないでしょうか。

書込番号：3199321

[RHO]

>>PC：NEC　MX　MateNX　

見当違いだったらすいません。この製品ってひょっとしてタスクトレイに妙な３っていう形のアイコンがあって、それをクリックすると、Windowsの操作権限が変えられたんじゃないかな？
変なモードで使っているとプリンタドライバなどシステムファイルをいじるインストールはすべて権限がないと言ってはねられます。

いま慌ててNECマシン引っぱり出して起動してみたら、Cyber Trio-NXってツールで、アドバンスドモードで起動してインストールが正解みたい。

書込番号：3199860

RHO　さん。アドバイス有難う御座います。
せっかくアドバイスいただきましたのに、ﾊﾟｿｺﾝの知識があまり無いので、よく理解できませんでした。済みません。
解らない部分は「この製品ってひょっとしてタスクトレイに妙な３っていう形のアイコンがあって、それをクリックすると、Windowsの操作権限が変えられたんじゃないかな？」そして、「Cyber Trio-NXってツールで、アドバンスドモードで起動してインストールが正解みたい。」という部分です。
　お礼が遅くなって済みません。もう少し色々調べてトライしてみます。

書込番号：3203288

少し訂正します。
スタート／プログラムのメニューに、Cyber Trio-NXという項目があったら中を調べてください。
GO TO アドバンストモードというメニューがあれば、それを実行後に再起動するとプリンタのインストールが可能になるはずという意味で書きました。
それらのメニューが無いなら見当外れのコメントですから無視してください。

書込番号：3203913

[RHO]

しまった。どっかに使った捨てハンドル名で書いちゃいました(^^;ハンドル名は気にしないでください。

書込番号：3203918

獣王無敵　さん。度々のメール有難う御座います。

やってみましたが、やはりダメでした。
HPにサポートのメールを入れました。返事はまだですが。根負けしないようにがんばってみます。今のところコピー機として使っています。
どうも有難うgp座いました。

書込番号：3210261

ラムズガードさん、初めまして。
CDを受け付けてくれないということですがどのようなエラーがでるのでしょうか？私が当初ドライバーをインストールする時に起きたエラーは、アドミニスター権限のあるユーザー名を漢字で設定していたのでユーザーとしてインストール権限を持っていないとはじかれました。新規のアドミニスター権限を持ったユーザーを作成しユーザー名をaでもbでも半角ローマ字で設定することでインストールできましたので試してみたらいかがですか？HPのホームページ上にもこんなアドバイスがありました。http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiDocument?product=12019&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00096632#0
すでに確認済みでしたらご容赦ください。

書込番号：3214396

[RHO]

私もそれ最初に考えたんですが、OSが98ですしねえ。。Administrator権限もどこへやら。
まあ既定のログオフなんてメニューがスタートメニューにあるなら、駄目元でいったんログオフして、ユーザー名を英数半角でたとえば、HPにして再度Windowsにログインするのは無駄ではないかもね。

書込番号：3216425

RHO　さん。いつもご丁寧にメール有難う御座います。

今日、HPへメールを送ったのに、返事がこないという事を電話で言いました。
HPから折り返し電話がありまして、今までのいきさつを話をしたところ、古いバージョンCDを送ってくれる事になりました。その結果でまた、相談と言う事です。
　いろいろアドバイス有難う御座いました。取り急ぎ、ご報告させていただきます。また、他のアドバイスいただきました皆様にも感謝申し上げます。以上

書込番号：3223648