HP psc 2150 のクチコミ掲示板

スキャナが動かない

2150を購入したのですが、スキャナが全く作動しません。
スタートボタンを押しても、ウォーミングアップ画面のところで
「スキャナがすでにスキャンプログラムによって使用されているため
要求されたスキャン動作を実行できませんでした。」と出て止まってしまいます。
再起動しても再インストールしても変わりません。
解決法がありましたらご教授下さい。

ちなみに、印刷やコピーは問題なく使用できています。

書込番号：1119827

こんにちは
何方からもコメントがないですね(..;)
ＯＳはＸＰですよね？　ＸＰマシンでは今までこのようなトラブルは無かったような気がします。hpのサポートの相談されるのが良いと思います。たぶん，ドライバその他のソフトを再度インストールしろとのアドバイスになりそうな気がしますが。

書込番号：1124873

こんばんわ、スキャナの件どうなりましたか？
僕も同じ症状なんですけど、いかがですか？

書込番号：1197606

キャリッジづまり

みなさん、こんにちは。はじめて書き込みします。
今日、出張から帰ってみると、トラブル発生。
家族がコピーを２枚とっているとき、１枚目は無事に出力。２枚目が出てこないので、不思議に思っていると、液晶にエラーメッセージが。
「カバーを開けて、キャリッジづまりを解消して、Enterキーを押してください」と表示されていますが、対処方法がわかりません。キャリッジが左端に張り付いたまま、真ん中に移動しないのです。もちろん力ずくでも無理。そもそも「キャリッジづまり」って何？？？
マニュアルにも見つからないし、困っています。
今日は、カスタマー・ケア・センターは休みなので、明日電話する予定ですが、どなたか同じ症状が出た方おられますか？

書込番号：1119597

紙が詰まっている可能性がある場合は
http://japan.support.hp.com/support/C8656A/setup/
を参照してください。
紙の詰まっているのが解消されてまだエラーが出るようなら
一度電源を切ってください。このとき、電源ボタンを切る際
３つのボタンが一度フラッシュして今の状況をどこかに書き込んで
終了しますから、いまの異常な状態が再度電源を入れたときに
再現されます。これを防ぐために３つのボタンがフラッシュする
前に電源プラグを抜いてください。そうすると、今度電源を入れたとき
にプリンタ初期化が正常に行われます。
以上は私の経験ですが、サービスの人はどういう風に解決されるのか
またご報告ください。

書込番号：1119671

ＯｌｉｖｅｒＳａｃｋｓ2さん　ご返信くださり、ありがとうございます。
その時の状況としては、紙は詰まらなかったそうです。紙は全く送られなかったようで、私が見ると、用紙トレイ上の紙の角が２，３枚折れていました。機械に吸い込まれたわけではないようです。両面印刷ユニットにも異常はありません。
ご指摘の方法を試して見たのですが、プラグを抜くタイミングが悪いためか、うまく行きませんでした。あるいは、ＯｌｉｖｅｒＳａｃｋｓ2さんの時の状況とは違うのかも知れませんね。
不思議なのは、キャリッジが左端に移動したまま、セルフテスト中も作動音はするのですが、全く動かないことです。機械的なトラブルの可能性もあります。
私が立ち会っているときのトラブルではないので、詳細はわかりませんが、明日サポートに問い合わせてみます。何かわかりましたら、ご報告しますね。
あー、それにしても、年賀状間に合うのか！？　まだ１０日くらいしか使っていないのに、「病院行き」だったら、少しつらいです。

書込番号：1120163

水曜日にサポートに電話を入れて、キャリッジ詰まりの解消方法を問い合わせました。
サポートの指示は、「カバーを開けて、電源をはずして、キャリッジを左右に動かしてみてください」というもので、少し力は入れましたが、比較的簡単にキャリッジが解放されました。
その後、「少し左右に動かしてみて、カバーを閉じて、電源を入れてください」と言われ、指示通りにすると、「初期化中」というメッセージの後、無事にキャリッジが「ホームポジション」（右側）に収まりました。
ということで、以後無事に使えています。
もし、キャリッジが途中で張り付いてしまった場合（私の場合は、左側３分の１くらいのところ）、この方法で解除できるようです。
くれぐれも、電源が入っている状態では動かないようで、破損の危険もありますから、電源を抜いてからどうぞ。
以上は、私の例ですので、あくまでも自己責任でお願いしますね。

書込番号：1132347

しーふーさん、よかったですネ

そんなもんですよ、ただの引っ掛かりですよ．．．

書込番号：1132713

キャリッジには、グリースがタップリ付いていますので
使えば使うほど、なめらかぁ〜に、成って行きます

どうぞ、使い倒してください

書込番号：1132750

メインのPCがWin98なんですが…

PC歴4年ほどですが、全然詳しくありません。
どなたか教えてください。

これまでスペースの関係上モバイルプリンタを（家で）使ってきましたが、このへんでちゃんとしたプリンタを買おうと思い、どうせなら、と複合機に決めました。
最初はキャノンのMP55にほぼ決めていたのですが、書き込みを読んで、HPのpsc2150に心が動いています。
ただ、マシンがWin98なので、OSを替えないとだめなんでしょうか？
（キャノンMP55ならWin98でもだいじょうぶなんでしょうか？）

仕事（SOHO)で使っているデスクトップPCがWin98で、あとからサブとして買ったB5ノートはXPなのですが、大量の原稿書きで毎日長時間PCと向き合っていなくてはならないので、ふだんはデスクトップを使っています。プリンタとつなげているのも98のほうです。

ちなみに、仕事の用途はモノクロのテキスト印刷がメインでしたが、今回の購入以降、写真の印刷や雑誌のカラーコピーやスキャナーなど、画像印刷の機会は大幅に増えると思います。
日常的に使うので（モノクロ印刷）、インクなどのランニングコストも気になるのですが、クリーニングで消費されないことを差し引けば、他社とそうかわりはないのでしょうか？

初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、MP55との比較もふまえて、お教えいたきたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：1119055

●日本語版/英語版 Windows98/Me/2000/XP
●日本語版/英語版 Mac OS 9.1以降（USBポートを標準搭載したMacintosh)
Mac OS X v10.2には2003年初旬対応予定

書込番号：1119069

マシンのスペックは？

システム要件があります
HDDは　350MB　必要です

http://www.jpn.hp.com/hho/inkjet/psc2150/spec.html

書込番号：1119470

りょうかさんはじめまして私も同様に98の環境で使用するため3日前に購入しましたが、当初よりリソース不足で苦労しました。ＰＣはセレロン600/384MB/30GBでPSC2150はかなりリソースを食いますので98環境では厳しいですね（実感）私はリソースを上げてなんとか使用しております。OSは2000〜がいいのでは、出力品質は気に入ってますがはがきで給紙ローラー痕がでて参ってます。用紙の選択次第のようですが未だ3日目で使い込んでませんが商品的には他社と比較しまして（実際に店頭出力比較実施）PSC2150に決めました。

書込番号：1119666

りょうかさんこんばんは。当方PCはWin95から98にアップしたもので、かつメモリーが96M,CPUは200MHZとHP推奨条件よりもかなり低いものですが、通常の使用上では一応問題なく使用できております。ここで、HDD空き容量は300M程度しかなかったので、付属の宛名職人、readeririsは別ドライブに入れました。プリンター、スキャナー、メモリーの使用共に、USBハブ経由で10mの長さで繋いでいますが大丈夫です。動作をできるだけ軽くするためにウイルスソフト等は切って使用しております。ただ、スキャナーで読んだ後のPDFファイル変換は時間がかかりかなりきついですね。また不具合として、OCR変換はreadirissの設定を変えたせいかエラーが出ます。当方OCRを使用する事がほとんど無いのですが、もしOCRを中心とお考えでしたら、ちょっと難しいかもしれませんね。

書込番号：1119999

AMADEUSさん、お返事ありがとうございます。
来年初旬対応予定、というのは、Macのことでしょうか？
すみません、ちょっとわかりませんでした。
98環境で起こる問題にも対応予定、という意味だとしたら朗報ですが、諸般の事情から年内購入が理想なので、迷うところです。

中級者＃２さん、マシンのスペックは、Celeron433MHz、128MBです。
どうも、こんなんじゃ、全然無理みたいですね…^^;
XP搭載のB5ノートのほうはCeleron650MHｚ、128MB（256MBに増やす予定）で、350MBに足りませんが、XPなら大丈夫なんでしょうか？

kimpapaさん、はじめまして。
OSは2000がおすすめなんですね。2000からXP搭載機種に乗り換えて使いにくくなったという話は私のまわりでも聞いていたのですが、やはりそうですか。
同じ98でも、kimpapaさんは私のマシンよりずっと環境がよいのにもかかわらず苦労なさってらっしゃるのですから、やはり私のマシンの現状では無理だということですね。
うう、迷います。もうちょっと勉強してみます。

みなさん、ご親切にありがとうございました。
周辺機器を買うときは、システム要件というものがあって、こちらのマシンがその要件を満たしているかどうかをまずチェックしなきゃいけないということ――きっと初歩中の初歩ですね^^;――をしっかり勉強させていただきました。
また、よろしくお願いいたします。

書込番号：1120056

あんもさん、こんばんは。
推奨条件より低くても、なんとかなるわけですね…。
ちなみにOCRは使用していません。
2150の評判がいいだけに悩みます。もうちょと悩んでみます。
レスありがとうございました。

書込番号：1120077

りょうかさん、　問題ないですよ

350MB　は、ハードディスクの空き容量です
180MB有れば、ドライバーは入ります
あなたのメモリ128MBで十分です

がんばってみて下さい、分からない事があれば
みんな親切に教えてくれますから．．．

書込番号：1120137

中級者＃２さん、私の98でもなんとかなりそうですね。

またわからないことがあったら、どうぞよろしくお願いします。
みなさん、ありがとうございました。

書込番号：1122151

年賀状葉書への写真印刷

＃下の方に便乗で質問したのですが、改めて入れさせてください。
写真を年賀状普通はがきに印刷してみたところ、色が薄くてくすんでる？状態になっています。設定はふちなし葉書で４色印刷なんですが、これってしょうがないんでしょうか？
試しにふちありにしてみたら確かに少し色が鮮やかになりました。
写真をフォト用紙に印刷したらすごくきれいにでたのでもう少し期待していたのですが、調整とかでなんかうまくならないでしょうか？うまくいった方、教えてください。

書込番号：1118952

普通紙・インクジェット用紙の年賀状への写真印刷はくすんでしまうのはどうしようもないと思いますよ。イラストなどならきれいに出ますけど。
写真をきれいに印刷したいなら，市販のフォト用ハガキを使うしかないと思います。

書込番号：1119269

う〜ん、やっぱりそうなんですか？
買う前に店頭の印刷サンプルファイルを見たら羊の写真がわりときれいに３辺ふちなしになっていたんですが、あれはフォト用ハガキなんですかね・・・
確かに、試しにプレミアムフォト用紙に印刷してみたらきれいでした。
Ｅ社やＣ社にまけないと思って買っただけに、ちょっと納得がいかないです。

書込番号：1119327

やってみるとしたら，６色印刷で「最高画質」で印刷してみるとか・・・インク代は高くなりますが，きれいにはなると思います。

書込番号：1119436

[夜間飛行]

どこのメーカーでも、インクジェットプリンターで表現する「白色」は「用紙の地色である」と言うことを忘れないでください。
(plane)

書込番号：1120946

インストール失敗

昨日買って早速インストールしたのですが、失敗しました。環境はＣＰＵアスロン１．２ＧＨ，メモリー２５６ＭＢ，ＷＩＮ２０００です。
　説明書どおりにＵＳＢを接続しないでインストールを始め、指示が出てから本体とつないだところ、その際ｗｉｎ２０００の場合は、次は「デバイスの設定が完了しました」にいかなければならない（説明書２３Ｐ）のに、画面は説明書２１Ｐの「７　次の新しいドライバを検索・・・」の画面となってしまい、そのまま、続けたところ、追加ソフトのインストールに行き、その内に固まってしました。それでも、ＨＰディレクターが入っていたのでスキャナー機能を試したところ作動しました。しかし、プリンタを使おうとしたところプリンタのインストールができていないため、プリンタのインストールウィザードを始め、ドライバの指定でＣＤを選んだところ、ドライバが見つかりませんでした。そこで、これはインストールを失敗したのだと思い、アンインストールを始めました。説明書ではヒューレットパッカードのフォルダのアンインストールプログラムを選べとありましたが、スタートメニューのプログラムから見てもヒューレットパッカードのフォルダにそれがなかったため、コントロールパネルのソフトのアンインストールで削除しました。
　次に、再インストールを始めたのですが、このときはＵＳＢケーブルをつながないままインストール完了となり、再びプリンタの追加ウィザードを開始したところ、前回同様ＣＤからドライバが見つかりませんでした。すぐアンインストールを始め、この時はＨＰのホームページからアンインストールソフトをダウンロードして使用しました。しかし、プログラムフォルダにヒューレットパッカードのフォルダが残っていたので、ＤＩＳＫ　Ｘ　ＴＯＯＬＳ（Ｖ７）で削除しました。
　このあと、ＡＴＯＫ１５をアンインストールし、ノートンアンチウィルスの常駐を解除した他、ＵＳＢカードリーダーソフト、スキャナーソフト、プリンタソフトも削除しました。
　３回目のインストールを始めたところ、「内部エラー２３４３」が出て、そこから進まなくなりました。
大体以上のようなけ経過だったと思います（一部記憶ちがいがあるかもしれませんが）。
　ＨＰにもメールを出していますが、土曜日の時間外のため、まだ返事はありません。
どなたか、解決法を教えて下さい。

書込番号：1117804

>>画面は説明書２１Ｐの「７　次の新しいドライバを検索・・・」の
>>画面となってしまい、そのまま、続けたところ

ここで「キャンセル」すれば良かったと思うのですが，今更遅いですね(..;)　ここまで深みに入ってしまうとサポートと電話で連絡しながら対処するのが良いと思います。昼間電話して置いて，夜とか土曜日に電話をもらうしかないですね。

書込番号：1118667

自己レスです。その後ＨＰに問い合わせたところ、ＷＩＮ２０００の再インストールしか方法がないとのことで再インストールして、今度はうまくいきました。説明書はよく読んで、ちょっとでも違ったらすぐキャンセルしてやり直すべきでした。また、インストール、アンインストールを繰り返すのも失敗でした。うまくいかなければ、１回くらいは再インストールもいいのでしょうが、何回もやると最悪の結果になることもあるようです。

書込番号：1147838

印刷トラブル

年賀状印刷用にPSC2150を買ったんですが裏面印刷時に宛名面にローラー痕が出て困ってます。（因みにEPSONフォトクオリティ・カードMJHSP3使用）用紙の選択が悪いのか、本体の不良かｈｐサポートでも要領得ません同じような現象が出てる方その他アドバイス宜しくお願いします。PC環境はwin/mac共に同じ症状です。

書込番号：1117803

私も同じ目にあいました。
どうも、他社のフォトカードは厳しいようで、キューキューという音とローラー跡、削れカスが出てきました。
（前面給紙ゆえの悪いところでしょう。）
ＨＰの純正だとおそらく良いと思われますが、あの薄っぺらくて、光沢の無いのはいまいちで、私はきらいです。（あまり、売っていないし）
ＨＰのサポートは、他社の紙は保証しないでしょう。
あきらめですね。

書込番号：1118430

参考に教えて欲しいのですが，ローラー跡というのはどういう感じでしょうか？
私もフォト光沢紙によっては，写真を斜めにした時光のあたり方によっては先端側の一部にひっかき傷のような物が見えます。
　最初の頃は出ていなかったのと，写真を正面から見ると全く見えない程度なので，それほど気にはしていなかったのですが。
　こんな程度ではなく，もっとはっきり見える物ですか？
エプソンの半光沢紙だと全く出ません。

書込番号：1119199

HPの製品は葉書印刷は苦手ですね。私も先日購入したのですが、ご指摘の通り前面給紙のためか紙が反転して曲がるときに押さえが利かず、印刷がずれたりしてしまいます。
厚さは0.3mmまで対応と謳ってはいますが、写真(絵)葉書などの固めの紙はまず無理でしょう。ローラー痕跡もはっきりと出ます。
HPサポートにも聞いたのですが、新品なのにローラーを掃除してくれだの、貴方の使用している用紙が問題ではないかだの、仕舞いには交換してくれと言ったら、何だかんだと言って渋っていたので返品することにしました。
他の部分は問題ないのに残念です。

書込番号：1119261

私も同じ症状でひどい目にあいましたが、下記で無事解消しましたので御参考にして下さい。
プリンタ−クリ−ニングセットをソフマップで購入し、その中のプリンタ−ロ−ラ用クリ−ニングシートというのがありまして、表面が粘着シ−トになっていまして4回ほど給紙します。製造はタイホ−工業　販売はセ−ラ−万年筆となっています。終了後3枚ぐらいはまだ少しゴムロ−ラ−の跡が薄く残りましたがティッシュでこすれば落ちてそれ以降はきれいに印刷できました。どこかでクリ−ニングセット見つけられてはと思います。

書込番号：1119315

返信場所を間違えていましたようで改めまして
たくさんのご意見有難う御座いました。私もローラー清掃を実施した上でサポートに（こんな状況なんですよ）宛名面の郵便葉書の郵の字にすっぽりかぶった状況をＦＡＸ致しました。幅が10mm位でどなたかのご指摘どおりラバーのスリップ痕です。背面から見た場合の左から2番目のローラーの痕のようです。用紙は0.3mm以下ということで以前購入して使用していなっかたコニカのインクジェットペーパー（KIK50PHHG）ハイグレードはがき用紙で試してみましたが、結果は程度の差は有りますが同じ現象でした。３日前からhpのサポートと連絡を取ってますが、当方いいかげん疲れてきまして、最終結論を出してくれといい、個体不良であれば交換してくれ、また傾向不良であれば返品すると言いましたところ、清掃しても一部ローラー部の痕が付くのは個体不良ですから、新品を送りますとの回答でした。おそらく皆さんがおっしゃるとおり、結果は一緒でしょうが、この時期hpでサプライ（専用年賀状用紙）を出してくれれば余分な紙とインクと労力を費やさなくてすんだんですが、交換品もだめでしたら、当選坊さんのおっしゃっているクリーニングキットを試してみます。
本当に助かりました。皆さん有難う御座いました。又結果をご報告いたします。

書込番号：1119581

s-lineさんのお尋ねの件でも少し詳しく書きますとEPSONフォトクオリティ・カードMJHSP3使用で宛名面を上にして切手貼り付け側の端からちょうど30mmのところから11mm程度の黒いローラーの痕がでます。ひどいときには郵の字がすかし位に黒く痕がつきます。かなりはっきり目立ちます。まさしくローラー痕です。出力には満足しておりますのでhpのサプライの充実待ちですね。ついでにお聞きしたいのですが（エプソンの半光沢紙だと全く出ません。）というお話ですが型番が判りましたらお教え願えないでしょうか。宜しくお願いします。交換前の現状のこのセットで試してみたいと思います。

書込番号：1119678

私の場合、新品状態でもくっきりローラ跡です。ローラクリーニングというのは、使い込んだあとのものだと思うので、本当に効くのか？色々ためしましたが、薄くて、光沢のないものほど跡がわかりづらくなるようです。
ハガキを選ぶしかないようです。
Ｓ−ｌｉｎｅさんように、光沢面にも、くっきりキズが入ります。

書込番号：1119818

今晩は、

私の場合、［インクジェット葉書き］に
左から3ｃｍの所に、かすかにローラ痕が出ましたが
充分乾燥させた後、消しゴムで、簡単に跡形も無くとれます
印刷面は、全く動じません、キレイです、さすがです。

書込番号：1119826

kimpapaさん　こんにちは
どうもローラー跡というのは私の気にしている光沢紙での傷とは全く別物ですね。私のところでは普通に写真を見る分には全く見えません。斜めにしてやっと光の加減で傷が見える程度です。
　また，インクジェットハガキや普通紙では全く汚れは付きませんので，個体差だと思います。

ということで，紙質による差では無いようですね。関係ないとは思いますが一応エプソンの半光沢紙は「写真用紙＜半光沢紙＞はがき　型番KH20MSH」です。

書込番号：1119956

S-lineさんはじめ皆さん有難う御座いました。TITIさんが言われるように薄くて、光沢のないものほど跡がわかりづらくなるようです。という傾向はあります。取り敢えずS-lineのお使いの半光沢紙は「写真用紙＜半光沢紙＞はがき　型番KH20MSH」を印刷してみたいと思います。中級者＃２さんが 言われてるローラー痕と私の減少は一緒のようですが私の場合かなりひどく版で押したようにくっきり出ます。用紙を変更してテストしてどうかなんですが、又後日結果を書き込みたいと思います。私も印刷状態には満足しております。

書込番号：1120847

S-lineさんこんにちは。半光沢紙は「写真用紙＜半光沢紙＞はがき　型番KH20MSH」を印刷してみたいと思います。ということで先ほど買ってきて試してみましたがやはりだめでした。同レベルのローラー痕が同じ場所についてしまいます。やはり個体そのものの問題のようですね。ｈｐから新品交換品が明後日きますので又結果を書き込みたいと思います。

書込番号：1121442

>>S-line　さん
エプソンの半光沢紙に印刷するとき用紙の設定はどうなさってますか？

書込番号：1128869

設定は色々変えてみましたが，それほど大きな変化はなかったです。
プレミアムフォト用紙（光沢），フォト用紙，自動あたりなら大丈夫です。　最近は面倒なので自動です。(..;)

書込番号：1129162

皆さん今晩はローラー痕で悩まされていたkimpapaです。昨日新品交換品が届きまして、s-lineさんの言われた半光沢紙で試してみました。うっすらとローラー痕が出ますが、ほとんど問題ないレベルまで改善されました。ただ１回目の印刷ということも有りましてローラーの粉のような物が宛名面に付きました。勿論簡単に払えば取れました。取り敢えず製品個体の問題でよかったと思っております。

書込番号：1129222