『スマートメディアが読めません！』のクチコミ掲示板

年賀状印刷を目的に2150を購入、某電気店同士の価格競争のおかげで税込み3万円（ポイント還元などはありません）で買ったのですが！初期不良と思われることがあり新品交換。その経緯を報告します。
購入後ドライバー等をインストール。
「プリンターの保守」を順番に行ったのですがプリンタサービスの4項目ある1番最初の「プリンターの調整」で必ず用紙ミスマッチといったメッセージがでて印刷できませんでした（残りの3項目に関しては問題なく処理できました）、次に私の持っているメディア（コンパクトＦ、スマートＭ）を装填してカードリーダの機能を試したのですがコンパクトＦの方は問題なく読み込みできたのですが、スマートＭで読み込み時、緑点滅から直ぐ赤点滅となり読み込み不可の状態。最後に印刷してみたのですが何度か試しているうちに縦（印刷方向）黒い線が2ｃｍ間隔ぐらいで出てきました。目的が年賀状印刷であったため直ぐカスタマーに連絡、やはり時期が時期だけに電話連絡がきたのは問い合わせから数時間後、そこで上記のことを話したのですがカスタマーとしては一つ一つを解決する用の方法ですべて解決するのには年明けになるのは目に見えたので
平行して購入店でも症状を説明したところ直ぐに訪問対応（某Ｋ電気）ちょっとびっくりしましたが！お店側の対応は非常によく初期不良の可能性を指摘したところ直ぐに新品を取り寄せしてくれて交換の運びとなりました。（売れ行きがいいみたいで在庫はなく他店からの取り寄せで2日はかかりましたが）実際交換品を再度セッティングして試してみたのですがスマートＭの読み取りは治りませんでした、一応年賀状を印刷する機能は何とか確保できたので助かりました。スマートＭの件ですがカスタマーの話だと５�X対応のものは未対応で３．３�Xのものですかと尋ねられたので確認してみたところ３．３�X仕様のものでしたこの件に関しては年明けからじっくりとカスタマーと相談していくつもりです。ＳＤとＭＳに関しては持っていないので確認できません。ほか何かご存知の方教えてください。
この件でコ○マさんの対応にはとても感激しました。ありがとうございました。

書込番号：1138955