HP psc 2355 All-in-One のクチコミ掲示板

スキャンした文書のファイルサイズ

[precedent]

当機種を使って文書をPDFにすることがあるのですが，サイズが大きくなりすぎて，どうも使い勝手がよくありません．サイズを小さく抑えるコツをご存知の方はいらっしゃいませんか？

　スキャンの条件は以下の通りです．
　A4の文書1枚，またはA6の書籍2ページ分
　白黒
　解像度200＊200（A4文書の場合），または300＊300（A6書籍2ページの場合）

　現状では，解像度300＊300の場合，1枚（2ページ）で700-1100KBになっています．しかし，友人から借りたEPSON GT-9300では，見た目に大きな違いが見られないにもかかわらず，9ページで400KB弱のファイルができました．
　機種によってこれほど差が出るのでしょうか，それとも，条件設定で改善させることができるのでしょうか？

書込番号：5527238

[tarmo]

この機種の添付ソフトの素性は知らないけど、大抵は画質とか圧縮率の設定ですね。解像度は縦横の単位あたりのビットですが、全体の圧縮率は別の指定項目です。詳細設定あたりにありそうな代物ですが、見つからなければメーカーに聞くのが早道かも。

書込番号：5529831

[precedent]

　返信が随分と遅れまして，大変申し訳ありません．
　設定を確認しましたが，どうやらそのような項目はないようです．低価格帯の複合機ですから，あまり贅沢はいえませんね．

書込番号：5575403

[tarmo]

ま、画像ソフトを使って画像の圧縮率の一括変更後にPDF化すれば可能かもしれません。PDF化のソフトが後でPDF化できるのであれば。それなら必要に応じてその手の機能がある画像ソフトを探してみるのも良いでしょう。プリンタ添付ソフトに無ければvectorあたりを探せば見つかるでしょう。

書込番号：5575563

複数枚同時の給紙や、頻繁な紙詰まりに悩んでいます(ToT)

[5340]

新品で購入して2ヶ月目で、延べ20枚も印刷出来ていませんが
失敗は50枚以上になります。

●下記メーカーサイトによると、私のような場合の原因として
・用紙のセットが曲がっている
・紙送りローラーが汚れている
とありましたが、当方、特に問題ありません。
しいて言えば、純正紙ではありません。

非純正紙でも問題なく動作してくれる方法を教えて下さい。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=422000&docname=c00263999



●あと、ついでと言ってはなんですが
私のPSC2355の背部形状は下記ページのようであり

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c00448220

こちらのページのように
【後部アクセスドア】に【hp】のマーク等はありません。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=422000&docname=c00554736

何故なのでしょうか？
単に仕様でしょうか？

書込番号：5018433

[yammo]

「非純正紙」？それってどんな紙でしょうか？
紙を裁いたり、揃えたり、枚数を入れ過ぎないようにしたりしてますか？

参考に。

用紙-A4サイズの用紙セット方法
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=422000&docname=c00411859

書込番号：5018548

[かっぱ巻]

レーザープリンター用紙（コピー用紙）を使っていたりすると、トナー向けの表面処理がしてあるのでお書きになった症状が出やすいですが、インクジェット向けの用紙を使っていますか？

書込番号：5019341

[5340]

yammoさん　
ご回答ありがとうございます。< (_ _) >

●私の使用しいる紙は、【サンノート株式会社のP.P.C.ペーパー】です。

日本製紙品/多用途OA用紙、普通紙コピー機、レーザープリンター、普通紙ファクシミリ、軽印刷対応と書いてあります。
枚数は1枚から入るだけいっぱい入れてみたりいろいろ試しましたが、全てうまくいきません。

このような紙では無理なんでしょうか？

自分的には、用紙送りローラーのグリップ力を上げる為の何かの方法とかでいけそうな気もしないでもないんですが、、、

100円ショップで買えるんでなんとか使えるような方法をごぞんじないでしょうか？

書込番号：5021532

[5340]

かっぱ巻さん
ご回答ありがとうございます。

レーザープリンター用紙（コピー用紙）を使っていたりすると、トナー向けの表面処理がしてあるのでお書きになった症状が出やすいですが、インクジェット向けの用紙を使っていますか？

そうなんですか！
勉強になります。

多用途OA用紙、普通紙コピー機、レーザープリンター、普通紙ファクシミリ、軽印刷対応と書いてありますので、インクジェット向けの用紙では無いのが原因なのですね。

ちなみに、なるべくお安いこのような紙にてうまく使えるような方法等をご存知でしたらお教えくだされば嬉しいです。

書込番号：5021540

[yammo]

私の使っているのはPSC 1510ですが、
「PPC-A4M」(今調べたらシャープ製のようです。370円で買いました。)
「PP103A4K」(こちらも今調べたら、シャープ製。確か300円ちょっとで買ったと思います。)
の用紙で一度もトラブルはありません。

上記の「PPC-A4M」はDeskjet 720Cでも使っていて、
一冊以上使っていますので、普通紙だけで500枚以上印刷していますが、
こちらも二重送りや紙詰まりの経験はありません。

いくらぐらいを安いとされているのか判りませんが、
上記の用紙は如何でしょうか？

パソコン量販店の類で買いましたので、多分同等の紙は、
パソコンや家電の量販店で買えると思いますよ。

機種の癖とか事情が1510や720Cと全く違っていたらごめんなさい。

書込番号：5056697

[5340]

yammoさん
ご回答ありがとうございます。

さっそく、PP103A4Kをぐぐって見ましたら、なんと500枚入りで368円とかがありました。（*ﾟДﾟ）
お安い♪

100円ショップでは100枚入りでしたので、てっきり勘違いしておりました。

希望が持てました！

さっそく明日買いに行ってきます！！！

本当にありがとうございました< (_ _) >

書込番号：5056756

スキャナー(OCRソフト)の使い心地に関して質問

[六甲の住人]

会社ではキャノンのスキャナーを使っておりまして､付属の
｢Scan Gear Tool｣というソフトの使い心地がいいモンで､
ついそれと比較してしまうのですが､付属のスキャンソフト

(１)何とも立ち上がりが重たい
(２)どうも起動時にどれ位の精度で読み込みますか
　　の質問(ダイアログ)がないので､かなり不安｡
　　一体どれ位の精度(psi)で読もうとしているの
　　やら分からないので､｢重すぎる｣のか?
　　余り使うものではないので､中々慣れていない､
(３)付属のOCRソフトの読み取り精度貧弱である
(４)仕方ないので､OCRだけは別の市販ソフトを立ち
　　上げている｡
(５)それとも､私がスキャンソフトに慣れていないだけな
　　のかな?

皆さん､この機種のスキャン機能で満足されていますので
しょうか?　この当たりが外資メーカーの弱いところかな､
日本語OCRには余り関心興味ないような雰囲気｡

先日サポセンに別件で電話した時､この話題に振ると､
｢あー､そうですか｣で終わってしまった｡

書込番号：4853179

[帰ってきたウルトラセブン]

　複合機のスキャンの位置付けを、専用スキャナと同等に考える方が無理がありますよね。そんなものでしょう。スキャナに詳しくない人が使うように、簡単にしているのでしょうから。

書込番号：4902294

インクカートリッジの認識について

[どんなかんじかな？]

今PSC1610を使ってます。

買ってからまだ１年たってませんが度重なるインクカートリッジの認識エラーに大変困っています（接点掃除やファームウェアのアップなどもできてるはずですし新しいものと交換もしてもらったんですが…）。

そこでそういう心配のない機種に買い換えようと思っています。
この機種はカートリッジの認識は改善されてますでしょうか。

どなたか教えて頂けたら幸いです。

書込番号：4781322

[どうなんでしょ？]

ども。
2355は1610より前の機種でしかも同じくファームウェアアップデート対象でしたから変わらないと思いますよ。

ちなみに、使用頻度も影響するとは思いますが、私自身は2450/2610を使っていて急に認識不良になったりすることはありません。

書込番号：4804497

[どうにかせい！]

まったくこのプリンターには、あきれてます。
インクカートリッジは、すぐなくなるし、高いし。
インクが無くなると、このプリンターにはこのカートリッジは適合してませんなんてメッセージがでるし、今まで使ったじゃん！　そのメッセージはねーだろ！　って感じです。
皆さんも、同じですか？
この手のAll-in-oneプリンターは、他社製品もこうなのですか？
買い換えたいと思うのですが、どこのがいいかリコメンドしてください。

書込番号：4888175

サポートの姿勢

[もう、ほんとに]

昨日スイッチを入れたらすぐに、「カラーカートリッジを取り外して確認してください｣というメッセージがディスプレイに出て、オレンジ色のエラーランプが点滅し、まったく作動しなくなりました。そのメッセージへの対応はマニュアルにもホームページのヘルプにもありません。「何を｣確認するか、という目的語のない日本語の文章にすらなってないメッセージを前に歯軋りしています。
　もちろんサポートには電話しました。９０秒１０円の有料ダイアルです。電話が混みあっているのでこのまま待つか掛けなおしてください、というアナウンスを聞きながら、製品に問題があって電話しているのにユーザーに電話代を払わせて、延々と待たせるというのは、ほかのメーカーでも同じなんだろうか、と憤慨していると、ようやく担当部署に繋がり、上記のメッセージのことを言いました。調べて掛けなおしますと担当者は言いました。
　現在２時４０分くらいで、その電話から３時間ほど経過しています。自社製品で表示される短いメッセージの意味を調べるのに、３時間かかるものでしょうか。電話番号が間違っているということはありません。
　このさきサポートから電話がかかってくるかどうか分かりませんが、当てにする方が愚かであるような心境にすら至っています。上記のメッセージについて対応策をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけないでしょうか。早急にプリントしなければならないものがあって困り果てているのです。

書込番号：4475831

[FUJIMI-D]

これは試してみましたか?
PSC 2355/1610ご使用のお客様へ重要なお知らせ-必ずご参照ください。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00398985
最新のファームウェアでは次の更新が含まれています。
1 インクカートリッジの認識を向上。

わたしも　「当てにする方が愚か」であるように思います
メーカーのサポートも有料でもつながりにくいうえに
電話では結局トラブルの概要を伝えにくく
ユーザーの使用環境がさまざまでもあり「正解」を出せるとは限らないですから。
時間ばかりかかって　けっきょく自分で調べてやったほうが早いということは多々あります。

書込番号：4475859

[FUJIMI-D]

電話に出た人も製品に詳しいわけではないので・・・
結局このくらいの情報しか出てこないのでは
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&docname=c00241997&product=422000&dlc=ja&lang=ja

書込番号：4475867

[もう、ほんとに]

FUJIMI-Dさん、アドバイスありがとうございました。御教示いただいたことへの対応もふくめて、下記のように御報告いたします。

　サポートに４時間ほど待たされて、ようやく対応してもらいました。どうしてそんなに時間がかかったのか聞くと、週明けで企業からの問い合わせも集中して云々、と早い話が後回しにしたというとうてい承服できない説明でしたが、担当者が正直に打ち明けて一生懸命に謝罪してくれたので、怒りは煙のように消えました。もし「ワタシは死んでも謝りません｣タイプの担当者だったら爆発してしまったかもしれませんが、なんとか双方にとって無事に済みました。
　さて、肝心の対応策ですが、まずものすごい裏技で特殊なテストプリントをしました。左右の矢印ボタンを同時に押して、下向きの矢印ボタンを押して、右向きの矢印ボタンを２度押して、数字ボタンの１．２．３．を押して、OKを押して、右向き矢印を、、みたいな長いプロセスがありました。そういうプロセスはマニュアルかホームページに出ているか問うと、出ていないという答え。なにがなんでも電話代を出したユーザーにしか情報を与えてやらないという前近代的な企業姿勢になっているようです。そのテストプリントに表示された数値を読み上げると、プリンタがカートリッジを認識できなくなっているという状況が確認されたようで、カラーカートリッジを早急に送ってくれる、ということになりました。
　次に、FUJIMI-Dさんも御教示くださったファームウェアのバージョンアップについて、担当者が言及し、バージョンアップしないとまたカートリッジの認識に支障が起きるかもしれないということなので、指示を聞きながらやってみると、メモリー不足で出来ませんでした。常駐ソフトは既に最小限にしてあるのでどうしようもありません。私のパソコンはWindows98SEで、その世代では最大の６４メガのメモリーを誇っていますが、現世代ではまったくお話にならない低容量ということになっているようです。それでも、プリンターはWindows98SEに対応しているのだから、その世代のパソコンのメモリー容量へも当然配慮するべきではないかッ！！！　と、ちょっとコブシを振り上げてみましたが、それはさておいて、それではパージョンアップした代換機を送らせてもらいます、という担当者の言葉に、え、これはまたなかなか立派な対応ではないか、と、ちょっと好印象を感じてしまいました。

　長くなってしまいましたが、まぁ、このように解決しました。HPの企業姿勢には大きな問題があり、日本市場での将来性には難しいものを感じてしまいましたが、サポートの担当者には、その欠陥を補うために一生懸命頑張っている人もいらっしゃるようでした。FUJIMI-Dさん、サポートの担当者さん、気にしてくださった方々、ありがとうございました。

書込番号：4476140

[E-M-P]

私は以前からHP製品を使ってて、今年2月にPSC2355に買い換えました。
それまでもそうでしたが、今回のPSC2355を入手して更に思ったのは、
もう、ほんとにさんが指摘されているように、
・HPの企業姿勢に問題あり
・日本市場での将来性には難しいものを感じてしまう
・サポート担当者はその欠陥を補うために一生懸命頑張っている
と思いました。
私も何度かサポートセンターに電話をしています。
はっきり言ってサポートセンターの担当者の方の対応の良さがなければ
HP製品を使い続ける気になれません。
HPは製品の機能も良く、デザインも良い、サポートの担当者も良い、
あとは、フリーダイヤルにするとか、情報をオープンにするとか、
日本人が満足する方向に経営陣が判断していって欲しいですね。

書込番号：4521883

[mmmtake]

私も，昨年５月に購入してからわずか３ヶ月後に「カートリッジが不適当．取り付けたカラーカートリッジはこのプリンタでは使えません」というエラーメッセージがでるようになって使えなくなりました．修理に出したら，何をしたのかよくわかりませんが一応使えるようになって返ってきました．しかしまたそれから３ヶ月くらいたつと，こんどは「カラーカートリッジを取り外して確認してください｣とでてきて，動かなくなりました．カートリッジのICチップが壊れると認識しなくなるという情報をこのページで知りましたので，このときは新しいカートリッジを購入して交換したところ，ちゃんと認識してくれて問題なく動きました．最初のエラーも，カートリッジのせいだったのかも．でも，カートリッジは３５００円もするのでばかばかしい出費です．途中で故障して使えなくなったカートリッジは無料で交換してもらいたいです．わずか数回カートリッジを交換すると，本体が買える値段になってしまうではないですか．すぐに故障するカートリッジを買わせておいて，消耗品だから保証は効かないのを理由に次々に新しいのを買わせるのは，おかしいと思います．プリンタ業界って，本体よりも，本体を買ってしまうと選択の余地が無くなる消耗品を買わせることで稼いでいるとのことですが，３５００円も払わせるのなら，せめてインクが無くなるまで使えるような品質のものを売るべきではないでしょうか．HPのPSC2350本体はコンパクトな点でEPSONなど他社のものより優れていると思いますが，なんと言っても消耗品であるカートリッジが不良品だらけのような気がします．

書込番号：4836878

インク詰め替えを実効、エラー！

[アナログ返上]

この度、黒と三色の詰め替えを実効。黒はOKですが、三色は「新しいものと交換して」と表示されます。ノズルからインクは染み出ています。これはオシャカでしょうか。また、本体に不具合はなく、交換したらOKとなるでしょうか。
ご指導下さい。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：4537142

[飾屋]

カートリッジの新品交換でもちろんOKと思いますが(詰め替えで接点が汚れた可能性があるので)とりあえず三色のほうの接点をウェットティッシュなどで清掃してみるともしかしたら使える可能性があります。
2355のことはよくわかりませんが本体側の接点も綿棒などできれいにしてなおダメだったらそのカートリッジはたぶんアウトです。

あとはドライバーの更新もあるようですがそのあたりの効果は私はよくわかりません。

書込番号：4537620

[アナログ返上]

飾屋さん、ご指導をありがとうございます。接点のクリーニングはしたのですが・・。果たしてどうしてこうなったのか知りたいものです。今後もこともありますので。ホームページのご案内をありがとうございます。とても為になりました。

書込番号：4538227

[詰め替え派]

凄く遅いレスなので、もうご覧になってらっしゃらない？

HP130シリーズになってドライバー（というかファームウェア？）がカートリッジを蹴っちゃうことが頻繁にありますね。
以前に買ってきたばかりの純正新品カートリッジ（HP131）が１週間目で蹴られて、もうどうやっても認識してもらえなくなって高いものなのでとても困りました。

結論からいうと原因は、接点汚れ、ドライバーのバグ、カートリッジの使用期限、ＩＣのデータ破壊の４つのどれかだそうです。
接点の汚れは対策されたそうですので、ファームウェアのバージョンアップ版を試されたら？
◎HP psc2355/psc1610 ファームウエアのアップデート
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?dlc=ja&lc=ja&product=422000&lang=ja&cc=jp&docname=c00398985
あと、カートリッジに付いているＩＣのデータが破壊されるとプリンターが読み取れなくなってダメになるそうです。
それと、当たり前かも知れませんが使用期限内のカートリッジであることは必須みたいです（あまり考えなくてもいいらしいです）。

詳しいことは
http://www.ryoushitsu.co.jp/guestbook/index.htm
の１０月１２日の記事と１１月１２日の記事に書かれていますのでご参考までに。

新しいHP177とかって、詰め替えて使えないかとても気になってます。もしかするとプリンターを買い換えなくちゃいけなくなりそう
で、うかうかしてるとまた新しいカートリッジを覚えなくちゃならない羽目になるからです。詰め替えだけで仕事に使ってるので、また認識してくれないとかあったらやだなぁと今から憂鬱です。

書込番号：4582493