HP PSC 1610 All-in-One のクチコミ掲示板

1610はどうなんでしょう？

[eastwood818]

2355の書き込みを見てたら、はがき印刷時に斜めにずれたり一度に4枚も送られたりという事があるそうですが、この1610はどうなんでしょうか？はがき印刷をされたことがある方教えていただけませんか？ただいま購入検討中なんです。

書込番号：4473874

エラーメッセージが・・・

[さくらｃｈａｎ]

１ヶ月ほど前、このページで見つけたお店でこのプリンターを購入しました。
買った直後は特になんの問題もなく、大変満足していました。

しかし、それから２週間くらいしてから、スイッチを入れてみると、何故かカートリッジエラーの文字が。。
このカートリッジはこのプリンターでは使えませんとのこと。

まだ５枚くらいしか印刷してないからインク切れのはずもないし。。
それ以前に、インク切れですらないのです。
何もしてないのに、何故こんなエラーが出るのかわかりません。

どうやら、黒インクのほうは問題なく、カラーインクのほうでエラーが出ているようです。
同じようなエラーが出た方はいらっしゃいますでしょうか？
一応、説明書も読み直してみましたが、これについては書いてありませんでした。。；
何かおわかりの方がいらしたら教えてください。

書込番号：4427503

[すたぱふ]

さくらｃｈａｎさん、こんばんは。

機能向上という不具合隠し？

HPより　ファームウェアバージョンアップ
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00398985

書込番号：4427705

[superjazz]

私も先週全く同じ症状に襲われました。
サポートデスクに電話したところ、カートリッジの有効期限を確認したあとカートリッジの故障なので代替品を送りますとういことで、3日で届きました。現在機嫌よく動いております。それとすたぱふさんの情報にあるファームウェアのアップを指示されて実施しました。

これは想像ですが、カートリッジに瑕疵がありこのような障害が発生した、それへの対策を行ったものを出荷することになったがファームの変更も必要になったのではないでしょうか。
サポートデスクは非常に親切でした、電話代はこちら持ちでしたが。

書込番号：4435810

[abc312]

買ってから　１ヶ月ほどでカートリッジが違いますというエラーが出るようになりました。サポートに電話し、現品を送って調査してもらうことになりましたが、インクが残り少なくなっているので交換できないといことで送り返されてきました。再び、サポートに電話し交渉し、交換してもらえうことになりました。新品カートリッジを送ってきました。（８月末）
　一方、カートリッジをサポートに送ったあと、別の新品のカートリッジに変更したら認識するようになりました。しかし、やはり１ヶ月後、本日9月18日　認識しなくなりました。
サポートに言われた本体ファームのアップデートも行いましたが、効果なし。
　再び　サポートに電話し、調査いただくようお願いしているところです。
　特にカートリッジ固有の問題ではなく、１ヶ月ほどすると接点が劣化してくるのではないかと思います。

以上

書込番号：4437607

[superjazz]

そうですか、1ヶ月毎にカートリッジが使えなくなるのでは、安心して使えないですね。

私の場合　付属していた135カートリッジは2006年６月が使用期限で
代わりに送ってきたものは２００７年６月でした。（カートリッジに刻印）

abc312さんのはどうでしたか？（付属のもの、代替品、別途購入品）
私の場合も付属のものではファームアップしてもエラー直らなかったので、カートリッジ固有の問題のような気がするのですが。

書込番号：4439073

[abc312]

superjazzさん
　最初に　問題起きたのは　付属品。
　次に　アマゾンで購入した正規品で同様の現象（使い始めてから１ヵ月後）。
　現在　付属品の交換品として送っていただいたものを使用中。これは今のところ、問題なしです。
　アマゾン購入品について、HPサポートに問い合わせ中です。

書込番号：4440991

[superjazz]

abc312さん　こんにちは

付属品は最近製造のものでは無いと思いますが、
もしアマゾンのものが、製造日が昨年で、使用（装着）期限が来年
代替品は最近製造で使用期限が再来年

であれば、製造した時期が最近のもの以外は、使っているとカートリッジエラーになる可能性があるという仮説が成り立つのですが、いかがでしょう。

調査結果が出ましたらまたお教えください。

書込番号：4442241

[abc312]

交換後　エラーが出たカートリッジは５月頃　アマゾンで購入のものですが、カートリッジ刻印によれば　2006/09/02となっています。使用期限でしょうか。まだ１年弱はあります。

以上

書込番号：4443332

[abc312]

交換品としてHPより送っていただいたものは　2007/7/11となっています。確かにある時点でカートリッジ自体が改良されているのかもしれません。逆に2006期限のカートリッジはかなり高い率でNGなのではないでしょうか？
　認識しなくなったらすぐに　HPサポートにメールし、状況伝えたほうがいいです。本体に比べてカートリッジは高価ですから。
　また、2007年期限のものは　刻印がくっきりと読み取りやすくなっています。2006年期限のものはざらざらの表面に刻印しているので読み取りにくいです。

書込番号：4443400

[abc312]

HPサポートより　交換してもらえるとの回答ありました。とりあえず、よかったです。送り返す手間はかかりますが。

書込番号：4448214

[superjazz]

よかったですね。
米国人は完璧なものを出荷するよりも、顧客の要望に即座に応えれば顧客満足度は高まるという考えのような気がします。そのほうがコストはかからないのかもしれません。
期限の表示ですが、ＨＰのＨＰ（まぎらわしい・・・）によると
外箱の表示は装着期限（さらに装着後１年以内の使用を推奨）
カートリッジの刻印は保証期限（インクを使い切っていなければ期限内保証の対象）のようです。
おそらく、製造日後２年を保証期限にしているのではないでしょうか。
送られてきた代替品が無事に稼動しつづけることを期待しましょうかね。

書込番号：4449190

[さくらｃｈａｎ]

みなさんありがとうございました。
私のだけじゃないんですね。。

私もサポートの方にお電話してみます。

書込番号：4465827

[こーべい]

遅まきながら、参考になれば、幸いです。
私も同じエラーがでて、いろいろ調べたのですが、アメリカのHPのホームページにもこの件がでていました。日本のHPのホームページとは、少し、異なる感じです。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=en%C3%83%C2%83%C3%82%C2%83%C3%83%C2%82%C3%82%C2%83%C3%83%C2%83%C3%82%C2%82%C3%83%C2%82%C3%82%C2%A2%C3%83%C2%83%C3%82%C2%83%C3%83%C2%82%C3%82%C2%82%C3%83%C2%83%C3%82%C2%82%C3%83%C2%82%C3%82%C2%8C%C3%83%C2%83%C3%82%C2%83%C3%83%C2%82%C3%82%C2%82%C3%83%C2%83%C3%82%C2%82%C3%83%C2%82%C3%82%C2%A9=en&lc=en&product=390315&cc=us&docname=c00249451

表題部分ー引用

HP PSC 1600 and 2350 Series -
Print Cartridge Stops Working with an Error; and Preventing Cartridge Errors

NOTE: The update mentioned in step 2 below is recommended for all PSC 1600 and 2350 products. The update prevents a common error that can damage the print cartridges. If you have already had a cartridge failure, you must perform the update. If you have not yet had a cartridge failure, perform the update in step 2 below in order to avoid possible future errors.

引用終わり

私の拙い英語力での解釈ですが、
このエラーがファームウエアの不具合によるものであること、現時点でこのエラーが出ていなくても、将来、このエラーがでるのを防ぐために、ファームウエアのアップデートをしなさい、という感じでしょうか。
リコールとまでの文言ではないですし、エラーに関しても、多少、微妙な表現になっているようですが。
しかし、
The update prevents a common error that can damage the print cartridges.
の部分では、このエラーはカートリッジにダメージを与える、といっているようで、いやな感じですね。
カートリッジの無償交換もありうるようなことが、本文の文末に書いてあります（これまた、微妙な文面ですが）。

本文末尾から引用
If after successfully applying the firmware update, the error message does not disappear from the color graphics display then the cartridge indicated may need replacing. If you believe your HP cartridge is covered under warranty then click the link at the bottom of this document for contact details. Instruct the HP representative to refer to document c00405081.
引用終わり

ファームウエア更新は、必須に近いようですね。

書込番号：4472293

インストール後パソコンの調子が…

[yoTSUkaidoer]

CD-ROMからドライバとソフトなどを普通にインストールしたところ、パソコンの調子がおかしくなりました。

　起動時にパスワード入力の画面が出て、終了時の画面も３つ横に並んでいるものから選ぶのではなく、古いタイプのものが出てきます。うまく言えないですがwindows 2000の様になってしまいました。インストール後すぐに電源を消そうとしたらシャットダウンまであと何秒とカウントダウンする画面が出てきて、結局再起動してしまいました。そのあと起動時にパスワード入力画面が出てきました。何を入れても受け付けず、結局何も入力せずに決定したところデスクトップの画面に変わったのでほっとしました。

　その後は再起動は勝手に起きませんが、怖くなったのでいったんすべてのＨＰ関連をアンインストールしました。

　他にもこのようになった方はいませんか？また、起動時、終了時も元のＸＰの様に戻すことは出来るのでしょうか。


　プリンタの性能には不満は無いのですが。

書込番号：4387712

[ビーバー@]

>起動時にパスワード入力画面が出てきました。何を入れても受け付けず、結局何も入力せずに決定したところデスクトップの画面に変わったのでほっとしました。
時々起こりますよね。パスワードも設定していないのに何らかの拍子で入力を求めてしまう。もちろんパスワードは設定していないので空欄を入力(?)すれば通れる。

>インストール後すぐに電源を消そうとしたらシャットダウンまであと何秒とカウントダウンする画面が出てきて、結局再起動してしまいました。
ん〜確証はないけどインストール後再起動するような設定になっていたのでは？再起動したくないユーザーもいるのでキャンセルさせるための時間がカウントダウンだったのかも。

>windows 2000の様になってしまいました。
2000は使った事がないので想像ですが…
コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→システム→詳細設定→(視覚効果の)設定→の所で変更できませんか？

>起動時にパスワード入力の画面が出て
コントロールパネル→ユーザーアカウント→ユーザーアカウント(２回目)→(自分のアカウントを選択。コンピュータの管理者)→パスワードの削除
とともに
コントロールパネル→ユーザーアカウント→ユーザーアカウント(２回目)→ユーザーのログオンやログオフの方法をへんこうする→ようこそ画面を有効に。


以上長くなりましたm(__)m

書込番号：4387752

[yoTSUkaidoer]

お返事ありがとうございます。ユーザーアカウントの設定変更で何とか元通りになりそうです。

しかしなぜ勝手に起こったのか…。

書込番号：4387794

[NANADAIME]

>電源を消そうとしたらシャットダウンまであと何秒とカウントダウンする画面が出てきて

私も同様のエラーが発生しました。
そこには、services.exeが突然終了しました、みたいな記述と、1073741819というコードが書かれていたのをメモしてあります。
それで60秒カウントしてから電源が落ちました。

XPを再インストールしてやり直しても同様の症状になりました。

メーカーに現物を送って確認してもらいましたが、検査では異常なしということでらちがあきませんでした。
さらに、私の使っているPCが自作機のためこれ以上対応できないとまで言われて、しょげかえっているところです・・・。

また、ドライバはこちらで検査済みのものなので問題がないとメーカーは主張を譲らず、ユーザーの環境にどこか問題があるという話で物別れに終わりました。

問題なしということでそのまま返送してくるそうです。

こっちはふつうに使いたいだけなのに、こういう投げやりなサポートはいただけない。

環境を変えて試してみて、うまくいったらまた書き込みますね。

書込番号：4427336

安い割には十分な性能

[ジョージの父]

9/4に大宮ソフマップで10,000円ジャストで購入しました。　通常12,800円に2,800円引きでしたので、思わず購入しました。　こちらの書き込みにあったインストール時の不具合も無く、すんなり稼動しています。　性能は通常印刷・コピーとも速くてそれなりに綺麗です。　色合いは少し薄めの感じですがコレも好みでしょう。　写真は４色印刷はお世辞にも綺麗とはいえません。　フォトカラーを使用した６色印刷はカートリッジをまだ購入していないので試していません。　ともかく、１万円でこの性能ならば満足です。　何しろ、黒・３色カラーのカートリッジ２本で6,000円ですから、本体価格は4,000円？

書込番号：4403428

[出雲暁]

9/13に同じくソフマップ（こちらはアキバでしたが）で、
タイムセールとかで１万円でしたヨ。
しかも送料無料なので、非常に助かりました！

ちょうど｢PC Successが１万円でセールやってたから、
このネタ使って値切ろうか…｣と考えていた矢先でした。

書込番号：4426372

PictBridgeでﾌﾟﾘﾝﾄしたときの日付について

[ろうるぱんな]

主に写真のﾌﾟﾘﾝﾄを目的に、先日購入しました。
PCﾚｽでﾃﾞｼﾞｶﾒで撮ったものをﾌﾟﾘﾝﾄ出来るよと理由をつけ、妻に買って貰いました。
PC DEPOTでｼﾞｬｽﾄ1万円、この値段でこの性能なら満足なのですが、1つ分からず困っております。

現在所有しているﾃﾞｼﾞｶﾒ『IXY DIGITAL 400』を『PSC1610』にUSBｹｰﾌﾞﾙで接続しﾀﾞｲﾚｸﾄﾌﾟﾘﾝﾄした場合、日付（撮影日）を入れてﾌﾟﾘﾝﾄする事が出来ません。設定を変えたり、取説とにらめっこしたりと頑張っては見たのですが、解決しません。どなたかｱﾄﾞﾊﾞｲｽをお願いします。ちなみにﾌﾟﾘﾝﾄ自体は問題無く出来ます。

PSC1610の問題なのか？IXYの問題なのか？
特にｷｬﾉﾝ製ﾃﾞｼﾞｶﾒﾕｰｻﾞｰの方のご意見をお聞かせ下さい。
宜しくお願いします！

書込番号：4425518

[ンギョッ]

IXYで日付の設定を『入』にしてもダメならプリンタ側が日付印刷に対応してないのかも？

ウチにもIXY400がありますが、プリンタはCanonなので問題なくPictBridgeで日付印刷できます。

書込番号：4426016

Macとの相性は？

[森の時計]

iBook G4(OS 10.4 Tiger)を注文したので、プリンタを検討中です。
ビックカメラで実機を見、販売員さんにカラーコピーをその場で操作してもらいました。
EPSONのPM700も同じようにしてもらったのですが、
HPの方が黒文字がくっきりと出ていて気に入りました。
Macとセットで使われている方がいらっしゃれば、相性がどうか教えてください。
インクが高いのが心配だけど･･･ほぼ決めようと思っているのでアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：4389726

[詰め替え派]

操作パネルはhp psc1510の方が分かりやすいですけど、ほとんど同じ機能で1510より結局お得になるのでお勧め機種です。
1510が出て、しまった〜、安いのが出ちゃったって後悔しました。そしたらその後、ご近所で1510を買った方が居て、付属のインクがすごく小型（hp132　hp136）で詰め替えて使うときにもほんの少ししか入らないことが分かって（わたしはずっと詰め替えインク以外使ってないもので）本体を安くしてあった理由がわかった、とでも言うか｡｡｡
つまり、お試し用に付いてくるカートリッジをその後つめかえてドンドン使うには不向きなので結局、別にhp131とhp135を買うハメになる仕組みです。
もし詰め替えを考えておられないなら、HPはインクコストがかかるのであんまりお勧めしません（笑）

書込番号：4401794