HP Photosmart C4486 All-in-One のクチコミ掲示板

互換性がありません

[romy924]

プリントカートリッジに互換性がありません。と表示され、黒インクは正常で、3色カラーは問題があると表示されます。カートリッジをきれいに拭き、プリンター内のインク設置部分も、綿棒などで拭いたりしたのですが、状態は同じです。またリセットを行いましたが、同じです。故障なのか、3色カラーのカートリッジを新しく交換すれば、正常に動くのか、どなたか、ご経験、また知識のある方教えていただけたら幸いです。

書込番号：16270374

[secondfloor]

romy924さん、こんにちは。

いろいろ調べられておられるようなので、新しいカートリッジへの交換に効果があることも御存じかと思いますが、、、
このような症状の原因は一つではありませんので、この方法が絶対にうまくいくとは限らないです。

なので、新しいカートリッジへの交換が上手くいかなかったときのことも考えておいた方がいいと思うのですが、、、

上手くいかなかったカートリッジを諦め、新しいプリンターを購入するか、
上手くいかなかったカートリッジを返品して、新しいプリンターを購入するか、
そもそもこれらのリスクを考えるなら、新しいカートリッジを試さず、初めから新しいプリンターを購入するか、

このようなことも、ある程度イメージしてみるのもいいと思います。

書込番号：16271485

[turion]

こんにちは、

多分故障していると思います。
hpは修理代が国産品と比較してかなり高いと聞いております。

キャノン、エプソン、ブラザーあたりのプリンターを購入したら修理代よりかなり安くつくと思います。

>上手くいかなかったカートリッジを返品して、新しいプリンターを購入する

現実は無理ですね、

念のためカラーインクを外して端子部分をふき取り再装着してダメだったら買い換えたほうが良いと思います。

書込番号：16275552

[romy924]

とても参考になりました。今後、新しいプリンターの購入を検討しております。

書込番号：16289558

セットアップ苦労しました

[こえーもん]

手持ちEPSONプリンタのインクが切れたのでこれに買い換えました。
ショッピングサイトを見たところ\4614(諸経費込み)。即、ぽちっと押しちゃいました。
商品到着を待つあいだに機能や仕様を確認、逆だよね順序が…
文書＆ハガキ印刷しかしないので、安けりゃなんでも良かったもんだから…
HP Smart Web PrintingがIE8に未対応と知ってがっかり (いつ頃対応になりますかね？)。

商品到着後セットアップ。 付属ＣＤは使わず、最新版をダウンロード。
まずカスタムインストール、セットアップ中に画面まっくら！ 電源４秒で強制終了。
再起動後には、セットアップ失敗した旨のダイアログが出てなにやら処理された。
カスタムインストでの選択項目がまずかったかもしらんが、調査面倒なのでパス。
レジストリ・フォルダ・ファイルの残骸を削除後に、今度は全ソフトインスト。
これは上手くいったが、PCの起動時間が 50秒→1分50秒 に…

ざっと見たところ、追加された項目は(WinXP)
・スタートアップフォルダ　→　HP Digital Imaging Monitor★
・msconfig　→　HpqSRmon ・ HPWuSchd2★
・サービス　→　HP CUE ﾃﾞﾊﾞｲｽﾃﾞｨｽｶﾊﾞﾘｻｰﾋﾞｽ★ ・ hpqcxs08 ・ Net Driver HPZ12 ・ Pml Driver HPZ12
以上だと思うのですが、他にもご存じの方はご教授頂けるとありがたいです。
で、上記のうち★印のものを停止にしてあります。
これにより、本体のスキャンボタンは使用不可ですが起動時間は元の50秒に戻りました。
とりあえず、印刷・スキャンをちょこっとテストしてみて問題なさそうです。
上記設定変更による問題点をご存じの方、これについてもご教授頂ければと思います

まともに使えるようになって喜んだのも束の間、今度は電源が入らないトラブル発生。
これは３分で原因判明。USBケーブルをPCに挿した状態でプリンタのコンセント挿すとダメ
明日サポートに電話します…

写真印刷目的でこれを買う人は居ないだろうけど、写真について。
付属の141カラーインク＋付属の写真用紙＆画彩写真仕上げProＬ版で印刷してみた
まったく使いもんにならん！ 138フォトインクはテスト目的で購入するには高すぎる…
どなたか写真プリントのレビューお願いします。138インクを買った人が全然居なかったりして…

書込番号：10284565

[sasuke0007]

>HP Photosmart C4486 All-in-One では有りませんが HP 複合機ユーザーです。
私の場合は HP のソフトウェアインストール時は OSとは別のパティーションに専用のホルダーを作り。
此処にカスタムインストールで、ドライバと必要なソフトのみをインストールします。
こうすると、インストール時間もかなり短く、障害も出にくく快適に使用出来ます。
HP 138フォトインクも所有はしていますが、余り使用機会は有りません。
それと HP の印字ヘッド一体式カートリッジは他のプリンタメーカー純正インクカートリッジに比べ
けして高い物では有りません、誤解をされない要に。

書込番号：10284882

[こえーもん]

返信ありがとうございます。
なるほどOSのパーティションへのインストは良くないのですか。
あらっ、ひょっとしてここのクチコミにあったかな？ どっかで見たような、すっかり忘れてた…
修理明けたらやり直してみます。

138インクの価格については、他社との比較という意味ではなく
“当方の財布にとって”という意味でした。中身がろくに入ってない財布しか持ったことなくて…

写真印刷は前述の印刷と写真屋プリントを比べた結果です。
２ｍくらい離れて見ても違いが分かるほどひどい…
138インクで比較してみた人、どなたかいらっしゃいませんか？

書込番号：10284961

[sasuke0007]

HP のインク量が少ないのも、他社のプリンタは印字ヘッドクリーニング時に大量にポンプで本来
印刷に使用目的で購入した物を、未使用のまま廃インクとして吸収パッドに廃棄していますが。
HP の場合この印字ヘッドクリーニングに使用されるインクの量が他社と比べて極端に少ない為。
インクの量が少なくとも実際印刷コストは他社純正品と余り変わりません。
(EPSON は 2007年後期発売製品から、廃インク吸収体交換料金を 2年間無料にする等の対策をしています)
http://www.epson.jp/news/oshirase/091001_colorio.htm
それと他社のプリンタでは、最近は改良されて居る機種も数機有りますが HPの印字ヘッド一体式
インクカートリッジ使用機種は、例えば 3色カラーインクが切れても、インクバックアップシステム起動で
モノクロインクカートリッジに残量が有ればモノクロコピーと印刷が可能、逆にモノクロインク切れでも
カラーインクで、コピー/印刷は辛うじて可能と言う便利なプリンタエンジンを、搭載しています。
EPSON の EPシリーズは、カラーインクの 1色が切れても、最高 5日間モノクロ印刷が出来る要に
改良された機種も有る要です。

ただやはり昔から、日本語 OS用付属ソフトウェアは国内プリンタメーカーと比べ貧弱ですし
重くインストール完了迄に時間がかなり掛かり、まれに動作不安定に成る場合も有ります。
この伝統を有る程度知って居て HP のプリンタ/複合機の購入をする人は、有る程度の自力対策も出来ますが、
之を知らずに価格が低いからと言って衝動買いの要な購入だと、面食らう人も多いのも事実です。

書込番号：10285042

[こえーもん]

2chにて“138インクを使っても少しマシになる程度”との記載を発見。
写真印刷したいなら上位機種を買えとのことで、写真は今までどおり店頭プリントにします。
C4580とはインクカートリッジ共通で、製品情報サイトに“最小インク粒5pl”の記載があります。
この機種も同じなのかな。5plじゃあねえ…

電源トラブルは製品交換ということに相成りました。
Ａ４写真印刷テストなどを行いカラーインクが半分以下に減ってしまっていたのでラッキー。

ドライバ関連の設定については少々変更。
サービスはすべて｢手動｣にして、その他は上記のとおり。
そのうちWindows７に変更するから、セットアップのやり直しはやめにしました。
XPの再セットアップする機会があったらにします。

書込番号：10292521

[こえーもん]

HDD交換の為、OS再セットアップしました。
今回のプリンタドライバ＆ソフトのセットアップはトラブルなく終了しましたが
PCの起動時間が倍以上かかるようになる問題は再発しました。
(インストールはOSとは違うパーティションへ実行)

問題が発生するかどうかは環境によりけりなのかもしれませんが
同様の事象に遭遇した方が多数おられるところをみると
HPのプログラムの出来はやはり悪いということでしょうか？
ハードの出来は値段の割には良いと思うので残念です。

書込番号：10348920

[こえーもん]

追記です

PCの起動時間が長くなる直接の原因は、サービスの【HP CUE ﾃﾞﾊﾞｲｽﾃﾞｨｽｶﾊﾞﾘｻｰﾋﾞｽ】のようです。
こいつが起動時にプリンタを探しているようですが、当方では使う時しかプリンタのスイッチは
入れないので、PC起動時にはプリンタは接続されていません。こいつの起動時処理が終わるまで
これより後ろの起動処理が待たされる、ということらしい。
これさえ手動にしておけば、当方の環境ではＯＫとなっています。

ただ、スタートアップでなるべく余計なプログラムを動かしたくないので、
HP Digital Imaging Monitor (HPソリューションセンターの立ち上がりが速くなる) と
HPWuSchd2 (自動アップデート) も常駐停止にしてあります。
以上、今後当方のような状態になる方へのご参考まで。

書込番号：10427712

[こえーもん]

追記です。

プリンタ本体のスキャンボタンが使えなくなる原因は、HP Digital Imaging Monitorをスタートアップから外したからのようです。スタートアップに登録して常駐させておかなくても、スキャンボタンを使う前に起動させてやればボタンが使えます。

書込番号：11192913

Windows7では使えない？

[快楽もいいけど何が残るの？]

新しいWindows7のPCを購入したのですが、ドライバディスクを入れても対応してないと表示されてしまいます。

Windows7では使えないのでしょうか？？
よろしくお願いします。

書込番号：10997101

[からうり]

マイクロソフトのサポートで動くと思います。ドライバーを入れなくても。

書込番号：10997115

[くろ。。]

ドライバディスクはそのプリンターが作られたときの対応OSのものしかありません。

メーカーのホームページのサポート・ダウンロードからさがしてください。
http://welcome.hp.com/country/jp/ja/support.html

書込番号：10997116

[快楽もいいけど何が残るの？]

からうりさん、くろ。。さんレスありがとうございました。
おかげさまでドライバダウンロードにより無事解決しました。

書込番号：10997376

[快楽もいいけど何が残るの？]

本当にありがとうございました。

書込番号：11052750

スキャナ 読み込みに失敗

[あたらしいモノが好き]

ドキュメントのスキャンをC4486側から行うと、不具合が生じます。最初の数枚はうまく読み込めるのですが、その後は一部分しか読み込まれなくなります。
PC側からは特に問題もなく、どうしてC4486側からできないのか理由が分からず困っています。

ドライバ等は最新のものを使っています。XPのパソコンとwindows7のパソコン2台で試して見ましたが同じ症状が現れました。なお、印刷機能は正常に機能しています。

何かご存じの方がおられましたらご回答下さい。

書込番号：10963774

[あたらしいモノが好き]

書き忘れてしまいましたが、もう一つ質問があります。
この製品の保証書はもしかして箱に付いていたのでしょうか？
すでに箱は捨ててしまっておりまして分からないのです。

よろしくお願い致します。

書込番号：10963777

[PC大好き中学生]

設定と読み込む用紙のサイズはあっていますか?

書込番号：10964785

[あたらしいモノが好き]

PC大好き中学生さん

＞設定と読み込む用紙のサイズはあっていますか?
そんなこと出来るのですか？散々探しましたが見つからず、よろしければ教えてもらえませんか？

書込番号：10964862

[PC大好き中学生]

普通ならそういう設定があるはずですが･･･
現物を持っていないのでマニュアルを見ないとわかりません･･･

hp製のpcを持っていますが､たしか保証書は箱に箱に付いている袋に入っていたと思います

書込番号：10964922

[あたらしいモノが好き]

正常時	失敗時

不具合のように思えてきたのでメーカーに問い合わせをすることにします。
一応スキャンに成功したときと失敗したときの画像をアップロードしておきます。画像は家の中にあった雑誌です。正常時のものでは資料全体の画像がスキャンできていますが、失敗時ではそれが一部分しかスキャンできていません。

書込番号：10966956

[大江戸操舵網]

当方、中身が同じ（と思われる）Ｃ４４９０ですが、スキャナの設定方法を。
１．付属ソフト「ＨＰソリューションセンター」を起動し、下の「ホーム」を選ぶ。
２．「画像のスキャン」を選ぶ。
３．「設定の変更」を選ぶ。
４．「画像の詳細設定」を選ぶ。
５．出力解像度はお好みに設定。当方は６００を使用。
６．「ガラス板から画像をスキャンする場合の設定（Ｗ）」を、「複数の写真を１つのファイルにスキャンする」に変更する。
　デフォルトでは、複数の写真が乗せられた場合に、それらを別々の画像ファイルとして出力するようになっていますが、その判定ロジック（画像中の白い部分の分布度合いでも見ているのでしょうか）に問題があり、一枚の画像なのに一部分だけ取り出したり、ファイルが分かれたりしてしまうようです。
７．「ＯＫ」を押して戻ったら、「ショートカットを保存」を押して、今の設定に名前をつけて保存。「選択したショートカットをこのボタンのデフォルトにする（Ｍ）」をチェックすると、本体のスキャナボタンを押したときにもこの設定で動きます。
８．さらに、「プレビュースキャンを表示する（Ｐ）」をチェックし、プレビュー画面で取り込み範囲を確認・修正すれば、スキャンにおける失敗は減るでしょう。
以上、当方が自力でいろいろ試して発見した方法です。

書込番号：10986277

[あたらしいモノが好き]

大江戸操舵網さん
ご教授感謝します。解決しました。

解決策を伺って分かりましたが、付属ソフトは表向きは機能が充実しているように見えても、殆ど機能が無いの同じようなものなのですね。ちょっと残念な感はありますが7000円ほどの安価で買えるので仕方ないのかなと納得することにします。有り難うございました。

書込番号：10986480

印刷位置がずれます

[りあるさとり]

どなたか助けてください。
購入当時はそうではなかったのですが　最近印刷がずれてプリントされます。A4でもハガキでも　前２cmくらい空きができてしまい　後が切れてしまいます。
印刷設定を調節したり　ドライバの入れ替えも試してみましたが　症状は変わりません。
OSはwindows xp sp3です。
よろしくお願いします。

書込番号：10796152

[PC大好き中学生]

印刷機自体で部品のズレなどがおこってるんじゃないですか？
そうなったらHPに修理を頼むしかないと思いますよ｡

ヘッド調整とかって違うんですかね？

書込番号：10796177

[りあるさとり]

ありがとうございます。
やはりソフトではなくハードの問題なのでしょうか？
修理を頼むしかないのかな。
以前他の機種で修理を頼んだ時も　時間も手間もものすごくかかってうんざりしているんですが...
もう少しいじって様子を見てみます。

書込番号：10796229

[sasuke0007]

単純に給紙用ゴムローラーにペーパーダスト等が付着して、滑って居る可能性も有ります。
本体裏側のゴムローラークリーニングで回復可能な場合が前面給紙システムの場合有ります。
100円ショップ等で販売しているクリーニングペーパーでも有る程度回復の可能性も有ります。

書込番号：10798014

スキャナについて

[ひろ詞]

使用されている方へ
スキャナについてお聞きしたいのですが、
本体のみで 原稿に拡大・縮小をかけ、そのまま印刷出来ないでしょうか？

書込番号：10773238

[ひろ詞]

やっと電話繋がったんで メーカーに問い合わせたところ、
この機種 拡大・縮小機能は無しと。

他の機種を検討しなくては・・ということで自己解決でした。

書込番号：10773379

[PC難しい]

この機種は、本体のみのコピー機能で、縮小・拡大することはできないようです。
もちろん、PCに取り込んでプリンターとして使用すれば別ですが。

書込番号：10773395

[ひろ詞]

そうですね、コンパクトで良いのですが残念・・

次に小さな B109Aもダメなようで、
可能なのは B209A C309G 等
奥行きの大きい機種になってしまう様でした。

本体のみで拡大・縮小が可能で、
なるべく小さな複合機を探す旅 がはじまったかな（笑

書込番号：10773444